联通秘书基础功能设置.doc

联通秘书基础功能设置联通秘书客户端分为联通秘书功能设置、生活助手、拨号助手、活动专区、转人工服务五大版块功能，为客户提供直观、方便、快捷、实用的交互体验。功能说明：支持联通秘书如意、贴心、白领秘书功能设置。使用方法：点击联通秘书，会弹出界面有多项功能如：漏话提醒、语音信箱、话费查询、呼叫转移、改号通知、号码归属地查询、统一通讯录、日程提醒、开机提醒。漏话提醒 情景模式功能说明：您可根据不同的环境设置不同的手机状态模式(如：默认模式、会议模式等)。当您的朋友拨打您的手机时，我们将告知您朋友目前所处的环境状况。示例：如您启用会议模式，您朋友拨打您的电话可以听到提示音：您好，您拨的用户正在会议中。使用方法： 点击漏话提醒里的“情景模式”之后，会有7种情景模式供您选择（默认模式、会议模式、飞行模式、 家庭模式、单位模式、关机模式、遇忙模式），您可根据自行需要，点击“启用”用情景模式即可漏话提醒漏话通知功能说明：支持联通秘书漏话通知的集中展现，可查询、回拨、删除，同时，可一键保存新号码至统一通信录。如果用户有未读漏话短信在快捷方式上有一个小圆圈中有一个数字，该数字是多少就说明您有几条未读漏话短信。用户登录该系统之后漏话将会通过该方式提示用户，不会通过短信方式。使用方法点击漏话通知可以查看漏话短信记录，用户可以对漏话短信进行回拨、发短信、保存号码或删除漏话提醒漏话通知（帮助）功能说明：帮助功能为您激活联通秘书漏话提醒服务（即重置关机呼转至归属地116114）使用方法1、点击“帮助”，会弹出选择页面2、点击 “点击我吧”系统会弹出漏话提醒功能（能为您自动设置关机呼转至归属地116114）重置成功，点击“确定”即可返回漏话通知页面。语音信箱机主留言功能说明。您可以录制自己的语音留言。设置成功后，您关机时，您朋友可听到您的留言。您的朋友可根据系统提示选择给您留言或发送漏话提醒通知。 使用方法：1、点击 “语音信箱”2、选中“机主留言”模式，点击“录音”，录音完毕点“录完了”，您对当前录音命名后点“确定”即可完成录音，您可立即“启用”机主留言。“历史录音”中，有您保存的留言，您可根据实际情况选用。语音信箱语音信箱功能说明。您可以通过此模块收听您朋友给您的语音留言，您可以选择回电，或删除留言。 使用方法：1、点击 “语音信箱”图标。2、选语音信箱模式，您就可以看到您朋友给您的语音留言记录，您可以选择试听，回拨或删除。话费查询功能说明：可查询您的当月话费与3G套餐余量信息。使用方法：1.用户点击“话费查询”图标，点击“当月话费”显示出您的实时话费信息。2.点击“套餐余量”会显示出您的3G套餐短信、流量、语音通话等项目的使用情况。呼叫转移联通秘书呼转功能说明。您可以通过此模块激活联通秘书漏话提醒功能（自动开通或取消联通秘书呼转至归属地116114）。 使用方法： 1，点击“呼叫转移”图标2、有“联秘呼转”与“呼叫转移”两个可选项，通过联秘呼转可以开启或取消联通秘书呼转（即漏话提醒功能）呼叫转移呼叫转移功能说明。当您手机没电或不在身边，可以使用此功能设置将您的来电转接您指定的国内号码。使用方法： 1、点击页面上的“呼叫转移”图标，2、您的登陆号码自动展现在“您的号码”栏，输入“指定号码”（您指定接听来电的中国联通、移动、电信号码），再在下面四个条件中（关机、遇忙、无应答、无条件）任选一个点击“开通”，当用户设置无条件或者不可及呼转到非归属地116114时提示用户漏话提醒功能将收到影响。设置成功后，您的来电，可以您指定的条件下由指定号码接听。改号通知功能说明：您朋友拨打您的旧号码，可以听到您改号的语音提示，同时，可接通您的新号码。使用方法：1、点击页面上的“改号通知”图标2、您的登陆号码自动展现在“新号码”栏。输入你的“旧号码”，点击“启用”。当您的朋友拨打您的旧号码时，系统会自动把您新号码告诉您的朋友。注意事项：旧号没有停机，且呼转至归属地116114。点击取消时，可以取消改号通知。 号码归属地查询功能说明：可以查询国内手机号码归属地信息。使用方法：1、点击页面上的“号码归属地查询”图标2、输入你要查询的“手机号码”，当用户输完号码后点击查询系统将显示出该号码的归属地。 统一通讯录同步通讯录、网络号簿功能说明：可以帮您的通讯录备份到网络，确保通讯录不丢失。使用方法：1、点击页面上的“统一通讯录”图标。2、点击“同步通讯录”。下面有两个选项， 一就是把手机通讯录备份到您的网络号簿中，二是把您网络通讯录恢复至手机号簿中。3 、点击“网络号簿”，就会弹出您网络号簿中的所有电话，您可以点击英文字母搜索、呼叫、删除相关号码，还可以发短信。统一通讯录短信群发功能说明：您可以通过统一通讯录群发短信。使用方法：1、点击页面上的“统一通讯录”图标。2、点击“短信群发”大方框中输入小于200字的内容。再在上面小方框中输入接收人的手机号码，也可以点小圆圈中的加号在手机电话本中选上号码。 日程提醒日历功能说明：可查看日历（农历、节日信息）并进行日程提醒设置。使用方法1、点击页面上的“日程提醒”图标。2、可查看日历与节日信息。 日程提醒日程管理功能说明：可对日程提醒进行创建（新增）、修改与删除。使用方法：1、点击页面上的“日程提醒”图标。2、选中“日程管理”点击“创建”系统自动弹出。点击提醒时间方框选上想要提醒的时间最后点“完成”，再在下面大方框中写上要提醒的事件，最后“确定” 开机提醒功能说明：可为您查询湖南联通手机号码的开机信息。使用方法：1、点击“开机提醒”图标。2、在输入框中输入湖南联通手机号点击确定，或从通讯录中选择号码点击确定即可，设置完成后，当查询的手机开机后，如果用户未退出客户端，则会用户查询的湖南联通手机号码的开机信息会及时在首页提示您，否则通过短信提示。生活助手生活信息服务交通出行服务功能说明：提供交通驾驶信息。使用方法：1、点击“生活助手服务”，点击 “交通出行服务” 生活助手生活信息服务美食通功能说明：提供美食通业务体验，成为首月免费注册客户后，可享受相应订餐折扣。使用方法：1、点击“生活助手服务”，点击美食通展现“部分商家列表”。2、可按地区、菜品、商家名称查询指定商家的折扣信息，或点击商家名称，系统自动弹，展现详细信息，客户定制后，即可使用服务。 拨号助手服务热线导航通信服务功能说明：为您提供通信服务热线转接功能。使用方法：1、打开联通秘书，点击页面上的“拨号助手”图标。2、系统自动弹出界面，点击“通信服务”，可提供通信号码转接服务，页面展现通信服务热线列表，点击“拨打”图标即可实现自动转接。 拨号助手服务热线导航生活便民功能说明：为您提供116114信息导航服务热线转接功能。使用方法：1、打开联通秘书，点击页面上的“拨号助手”图标。2、系统自动弹出界面，点击生活便民，有116114服务热线触屏导航，点击按键即可一键转接至指定人工座席服务。活动专区超值促销活动功能说明：热点业务促销，送功能、送流量、送话费。使用方法：1、点击页面上的“活动专区”图标。2、系统自动弹出界面，点击方框中的内容“116114信息服务促销活动”，系统会弹出相应内容，点击活动内容进入活动介绍页面 体验专区限量体验专区使用方法：1、点击页面上的“贴心秘书”图标。2、系统自动弹出界面，有联通秘书服务的“详细介绍”与“资费介绍”，您可以点击详细了解。体验专区限量体验专区使用方法：1、点页面上的“立即办理”图标。2、系统自动弹出界面，输入手机号码点击确定，提示：“验证短信已下发到您的手机，请查收！”。3、手机号码收到“业务订购二次确认”短信，回复“Y”即可订购成功点击转116114人工使用方法：1、打开联通秘书，点击页面上的“点击转116114人工”图标。2、系统自动弹出界面，自动接通116114人工台。设置功能说明：方便用户直接进入，情景模式、改号通知、等一些功能的设置。使用方法：点击设置，系统自动弹出界面，点击方框中的内容，系统会链接到相应的界面操作如同上面介绍。声音与振动的提示：客户端接受到