项目质量管理2011年4月考试选择题有答案.doc

赢在路上教育培训学校教学部整理2011年4月高等教育自学考试全国统一命题考试项目质量管理 试卷 （课程代码05062)本试卷分为两部分，共7页，满分100分；考试时间150分钟。1第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。2第=部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。第一部分选择题（共60分）一、单项选择题（本大题共40小题，每小题1分，共40分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。l 下列说法正确的是A19 A顾客是指接受产品的组织或个人。 B顾客是指产品的需求方。 C顾客是指产品的使用方。 D顾客是指产品的完成方.2合同中明确规定的质量要求，称之为（ ）需求或期望B3 A必须履行的 B明示的 C固有的 D通常隐含的3开发项目特征的动力来源于D50 A上级组织 B 项目经理 C政府部门 D顾客4产品合格与否是以（ ）作为判断的依据。D4 A是否满足规定的要求 B是否满足明示的要求 C是否满足必须履行的要求 D是否满足明示的、习惯上隐含的或必须履行的要求5进行质量设计、控制项目设计质量、进行质量预控，是（）质量管理的主要内容。B7 A项目概念阶段 B项目开发阶段 C项目实施阶段 D项目收尾阶段6影响项目质量的因素可以归纳为 B7 A机械、设备、材料、工艺、方法 B人员、环境、机械、材料、方法 C工艺、人员、设各、资金、资源 D工艺、技术、材料、方法、工具7质量政策是由项目相关方的（ ）提出的关于质量的意图和方针。D68 A技术管理部门 B项目管理部门 C质量管理部门 D决策层8项目质量管理的主体是D18 A项目需求方 B项目完成方 C项目监督方 D项目各相关方9（ ）是保证项目质量的基础。A16 A质量管理 B技术 C资源 D资金10项目质量保证的主体是B33 A需求方 B完成方 C监督方 D各相关方11（ ）是指识别哪些质量标准适用于本项目，并确定如何满足这些标准的要求B15。 A质量控制 B质量规划 C质量策划 D质量保证12（ ）的目标在于确定项目活动是否符合组织和项目政策、过程和程序等。D120 A质量保证 B质量规划 C质量控制 D质量审计13由若干因素和箭线相连的因素关系图称之为B62 A因果分析图 B流程图 C工作分解结构图 DKJ归类图14项目质量计划编制的最重要的依据是C67 A质量方针 B标准和规则 C项目质量策划的结果 D项目范围描述15PDCA循环中的A是指C25 A计划 B实施 C处理 D检查16组成( )每一个个体称之为样品。B76 A有限总体 B样本 C无限总体 D母体17_适用于对总体缺乏了解，总体中每一个个体之间的差异较小，总体、样本容量较小等场合。B77 A系统抽样 B单纯随机抽样 C全数采集 D分层抽样18用比较清晰的图表将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。这一方法称之为D55 A因果分析图 B流程图 CWBS DQFD19如果某批数据出现的先后顺序与要从这批数据中获得的某种信息无关，则可采用_的方法进行整理。B79 A基时整理 B基量整理 C定量分析 D定性分析20制造假数据或将超出某一界限的数据剔除，则其直方图可能会是A86 A高端型 B孤岛型 C锯齿形 D双峰型21合同环境中的顾客需求是B51 A完全的 B不完全的 C模糊的 D全面的22有一批数据：5，9，8，2，7，3, 则中位数是D92 A8 B 5 C7 D 623分析影响项目质量的主要因素，可采用C150 A直方图法 B控制图法 C排列图法 D工序能力分析法24某批质量数据的峰度系数为3.5, 则其频率曲线C96 A呈正态分布状态 B呈平缓状态 C呈尖峰状态 D与之无关25_工作是维护质量管理体系运行的动力。B127 A质量监督 B组织协调 C质量信息管理 D质量管理体系的审核与评审 26质量策划的首要问题是B39 A确定质量方针 B 设定质量目标 C明确质量管理组织 D确定所需资源 27顾客从自身的视角，用自身的语言表达他们的需求，称之为D51 A文化需求 B感觉的需求 C真正的需求 D表述的需求 28项目质量持续改进的主体是D287 A需求方 B完成方 C供应方 D各相关方 29_是规定组织质量管理体系的文件B124 A质量计划 B质量手册 C见证性文件 D规范 30项目质量与费用的关系是D65 A对立的 B一致的 C协调的 D对立统一的 31 从某总体中抽取4批数据，计算得到各自的平均值和变异系数如下，则数据集中性最好的是B93 A18，20% B18，10% C20, 15% D30, 16% 32工序能力的衡量标准为A137 A6 B3 C12 D433._用于说明项目系统各要素之间存在的相关关系。B62A因果分析图 B系统流程图 C工作分解结构图 DKJ归类图34将质量特性值保持在规定限度内的机制称之为C133 A沟通机制 B 组织机制 C同态调节机制 D监督机制35_的首要任务是保证为项目质量提供有效的监督措施和技术保障。C249 A标准化工作 B质量教育工作 C计量工作 D信息化工作36项目质量证实试验费属于D271 A预防成本 B鉴别成本 C外部损失成本 D外部质量保证成本37鉴别成本和预防成本是随着合格品率的提高而趋于B275 A降低 B增加 C稳定 D改变38持续改进所追求的是项目的B291 A最高质量 B更高质量 C合理质量 D合格质量39负责6管理的部署是_的职责。B313 A 执行领导 B倡导者 C大黑带 D黑带40控制图上的点如果_ _，则判定项目实施过程处于失控状态B182 A连续35点中，有l点超出控制界限 B出现7点链C连续1l点中有8点出现在中心线的一侧 D连续5点不断上升二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。41全面质量管理的核心是ADE12A全面的质量管理 B全方位的质量管理 C全要素的质量管理 D全过程的质量管理 E全员参与的质量管理42合格质量控制重要的工作职能包括BDE34A控制职能 B 保证职能 C计划职能 D预防职能 E报告职能43在项目特征开发中，以下方法可以选用的是CDE53 A直方图 B控制图 C流程图 D决策树 E质量功能展开44质量经济性管理的基本要素是AE272 A提高顾客满意度 B提高生产效率 C提高设备利用率 D避免材料浪费 E降低资源成本45实施质量保证可选用的工具与技术包括ACE120 A质量审计 B网络技术 C过程分析 D价值工程 E质量活动分解46下列各项属于项目质量管理原则的是ACD19 A全员参与 B全要素管理 C过程方法 D领导作用 E质量第一47质量管理体系评价是通过一等环节实现ABCD125 A质量管理体系过程的评价 B质量管理体系审核 C 质量管理评审 D自我评定 E质量管理体系鉴定48质量信息反馈过程所包括的环节是BCE252 A采集信息 B感受 C分析 D存储 E决策49以下各项属于组织过程资产的是BCE38 A法律法规 B项目质量方针与程序 C历史信息 D项目范围说明书 E过程测量数据库50项目质量持续改进的对象主要包括ACE286 A对项目本身的改进 B对项目组织的改进 C对项目实施过程的改进 D 对项目要素的改进 E对管理过程的改进第二部分 非选择题（共40分）三、论述题（本大题共1小题，每小题15分，共15分） 51在项目实旅阶段加强对影响质量的主要因素的管理，是保证项目质量的关键，请论述影响项目质量的主要因素及对主要因素的管理要点。226四、案例分析题（本大题共1小题，每小题15分，共15分）52为分析某项目质量数据的分布状态，采用随机抽样的方式抽取样本，获得一批数据，将该批数据制作成直方图，并与其规格界限相比较，其结果如题四图所示。86 题四图请分析：(1)直方图