海乐排队版本使用说明文档.doc

HQMSE2.1版本1. 增加字母号段的配置功能；数字号段的为1-10 分别对应字母号段是 A-J；在HQSConfig.exe文件基本设置中，配置之后，票面和语音会自动更新为字母号段；2. 增加 一个窗口可以办理1-99个业务的功能；增加每个窗口可以分别设置优先级的设置；在HQSConfig.exe文件中 窗口设置-可办理的业务通过输入每个窗口办理的业务序号来设置每个窗口办理的业务，业务序号之间以英文的逗号隔开、业务优先级一栏用于配置每个窗口是否使用优先级，0表示不使用优先级，1表示使用优先级，（使用的话按照当前窗口设置的业务序号依次办理，如果不使用的话，按照取号的顺序依次办理；3. 增加打印票面的可视化配置； 在文本按钮的位置点击右键可以删除文本，红色文本表示动态文本（通过调用服务器数据获得不可更改），黑色文本表示静态文本（可以自由编辑）。票面顺序id表示：票面上文本的序号间隔行数：表示当前文本间隔前一条文本的行数停靠位置：表示文本的对齐方式是否加粗：可以设置文本是否为粗体显示文本的内容：客户可以自由编辑文本的内容字体的宽度，字体的高度：可以用于调整字体的大小，选择范围一般在0、1、2之间；点击右边菜单中的固定文本按钮来实现添加固定文本的功能，点击右边菜单中的是否打印图标按钮在下拉列表中可以配置票面logo的图标注意：如果删除其中的任一文本之后，需要将后边的文本内容的id号和间隔行数重新调整之后、方可生效。如果2条文本在一行的话，对齐方式均选择左对齐，如果需要配置中英文的票面配置，请将海乐排队管理系统中的HQPrinterEN.ini文件重新命名一下，命名为HQPrinter.ini4. 增加位图按钮的可视化配置；在文件HQPrinterConfig.exe中基本设置中选择按钮的类型为位图按钮；在取票按钮设置中选择预览进入以下界面，是否设置各个状态下按钮的图片，选择之后可配置，鼠标移动到按钮-点击鼠标-松开鼠标-移开鼠标4种状态下按钮的背景图片的路径，不打勾的话，每个按钮只可配置一种图片，不同状态下的背景保持不变；图片的显示方式有3种格式：1.原图显示；2.是否按照比例缩放；3.只显示图片是否显示网格：便于用户在调整按钮的过程中实现按钮的位置对齐； 双击选定按钮可以设置按钮在不同状态下背景图片的路径文本的颜色、字体的大小可以通过上边的按钮进行个性化的调整 是否显示网格用于在调整按钮位置的时候、上下、左右对齐5.修正了综合屏指令 类型为2时为普通的综合屏，数量表示综合显示屏显示的行数，如果用2个卡控制的话，如果为6行、服务器只发地址91和94；如果为8行服务器只发地址91和95；减少无线综合显示屏由于发送数据包太多引起数据丢失的现象；另外纠正以前的重呼和插重号引起2卡综合显示屏出重号的问题类型为1是为一卡一行的字库卡控制的16点综合显示屏，发送的内容以窗口设置中设置的排队信息的格式为准、用户可以通过3部分内容的配置来调整呼叫显示内容的格式。6. 对窗口显示部分的配置作补充标准模式使用类型2，如果客户对呼叫的内容有不同的需求，可以将屏的类型设置为1通过3部分的调整来进行相应的配置， 是否使用插播：可以自由选择 插播的方式有2种模式，一种是返回登录显示的内容，一种是返回当前办理的号码+任意文本 上电，登陆，呼叫，退出显示的文本均在碧水流风中进行配置7. 修改虚拟呼叫器修改内容：虚拟呼叫软件F1为呼叫快捷键，F2为重呼的快捷键、将虚拟呼叫器中业务部分采用最新的配置模式；8. 添加周六日和普通工作日2种工作模式 不同的工作模式可以设置办理不同的业务9. 限时功能增加多个限时时段；10. 视展的中转程序更新、全字库设置软件碧水流风的更新； 条屏中转：纠正以前程序单个窗口状态变化时影响其他窗口的显示方式的问题，增加固定窗口号的配置项增加固定窗口号的配置，在配置文件Transfer.ini中进行配置#固定窗口(序号)显示信息WINDOW1_SERIAL=WINDOW2_SERIAL=WINDOW3_SERIAL=WINDOW4_SERIAL=WINDOW5_SERIAL=WINDOW6_SERIAL=WINDOW7_SERIAL=WINDOW8_SERIAL=WINDOW9_SERIAL=WINDOW10_SERIAL=WINDOW11_SERIAL=WINDOW12_SERIAL=WINDOW13_SERIAL=WINDOW14_SERIAL=WINDOW15_SERIAL=WINDOW16_SERIAL=WINDOW17_SERIAL=WINDOW18_SERIAL=WINDOW19_SERIAL=WINDOW20_SERIAL=WINDOW21_SERIAL=WINDOW22_SERIAL= 综合屏中转：增加不呼叫时的插播显示功能，插播内容在配置文件中进行设置#设置屏的初始显示内容initscreentext1=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext2=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext3=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext4=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext5=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext6=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext7=天天快乐呵呵呵呵呵initscreentext8=天天快乐呵呵呵呵呵首行显示方式是对综合屏最新显示的那条信息而言的，也就是说只有最新信息的显示方式是可配置的，其余各行的显示方式设定为静止，这是针对全滚太乱而设计的具体其它需求可以更改；居中显示的话可以在“请”字前边添加“#”代替空格显示，11. 支持6位以内员工工号和密码登陆方式 呼叫器HQH04: 员工登陆：工号+功能+登陆，密码+功能+登陆；普通登录：功能+登陆；功能+登陆；呼叫器HQH05: 员工登陆：工号+登陆，密码+登陆；普通登录：登陆+登陆；在后台设置中，使用6位员工登录的呼叫器、打钩的话支持原有的4位工号呼叫器简易登录、同时支持按4位工号登录、登录方法同6位；12.界面上增加滚动字幕的显示功能，可以自由编辑字幕显示的位置、文本颜色和背景色。INFORMATIONBINFO=1INFO_TEXT=欢迎光临中国工商银行-配置广告文本内容FONTSIZE=60-配置广告条文本的字号INFO_LEFT=0- 配置广告条距离左边缘的距离INFO_TOP=668-配置广告条距离上边缘的距离INFO_WIDTH=1024-配置广告条的宽度INFO_HEIGHT=100-配置广告条的高度ADFONTCOLOR=255配置广告条的背景色ADBKCOLOR=0-配置字体的颜色SPEED=4-配置字体的滚动速度13.新的全字库卡配置软件通过配置滚动速度和停留时间来达到：滚动显示、滚动+静止、完全静止3种显示方式。同时增加一种显示方式：闪烁。14.增加打印机缺纸的语音提示15.评价时增加一米线的语音功能5.2碧水流风使用说明： 说明：请在C:Program Files海乐排队管理系统其他工具的目录下面，找到P_LEDSet.exe文件之后，关闭服务器程序，双击打开文件，按照上面的提示，可配置的内容包括上电显示、登陆显示、退出显示，条屏的OE反相、条屏的反色。注意在进行修改的时候，确保LED屏的地址一一对应，如下图所示：相关的通讯参数设置配置闪烁的次数校验码区域，无需设置配置上电的基本参数设置呼叫的号码以便测试通讯端口端口：选择使用的串口；端口设置中的其余参数、波特率、奇偶校验、数据位、停止位、调制解调选项、缓存容量保持不变，无需改动LED屏地址：输入相应的控制卡的地址号参数设置调屏反色：根据屏芯的内容自动调整使能反相：根据屏芯的内容自动调整中英文：是否使用中英文显示条屏字数：表示的是当前显示屏显示的字数滚动速度：适用于滚动、滚动+静止的显示方式，表示上电显示的信息的滚动速度、范围09等级、9表示速度最快。停顿时间：适用于滚动+静止的显示方式中，表示上电信息中间停留的时间、范围09个等级、9表示停顿时间最长。固定字符：表示设置固定字符的数量（1个汉字=2个字符）固定字符内容：代表固定字符的内容上电显示本区域可以设置6条文本，如果字数15字、只设置第一行文本即可，点击后边的应用按钮生效欢迎光临本区域表示登陆显示的文本，可以设置2条文本。暂停服务本区域表示退出显示的文本信息、可以设置2条文本。每条文本不能超过15字停顿时间可以设置登陆状态、呼叫状态、插播状态、退出状态4种状态下的信息的停顿时间（本区域字段只适用于滚动+静止的显示方式）排队呼叫是测试区域，在进行信息设置的时候无需使用，注意：如果客户需要实现打印身份证的功能，需要