员工执行力.ppt

2019/3/7,美利龙 millennium,三、执行力是系统问题（第二课） 1、目标不确定 2、战略不清晰 3、指令不明确（简单） 4、沟通渠道不通畅 5、人员不胜任 6、组织结构不合理 7、责任不清楚 8、轻重不分 9、跟踪不到位 10、反馈不及时 11、标准不统一 12、奖罚不分明 13、团队不协作 14、文化不务实 15、培训跟不上 16、决策不坚持 17、eq不过关,2019/3/7,美利龙 millennium,1 目标不确定 先明确我们要做什么，正确定位目标后， 目标可以放大，具体可将目标设定为“基 本目标”。 s (specific) 明确性 m (measurable) 衡量性 a (achievable) 可实现性 r (realistic) 可行性 t (timed) 时限性,2019/3/7,美利龙 millennium,提高目标执行力的多杈树法,树干代表大目标 每根树枝代表小目标 叶子代表即时目标 即现在要做的事,大目标,小目标,小目标,小目标,2019/3/7,美利龙 millennium,2 战略不清晰 力量分散，竞争战略模糊，缺乏专注于聚焦。蒙牛的总裁牛根生说，世界上没有奇迹，只有专注与聚焦的力量。 3 指令不明确 下达命令时最重要是简单明了，让人能心领神会。不要误导和含糊不清。,2019/3/7,美利龙 millennium,4 沟通渠道不通畅 就不可能达到共识；没有共识，就不可能协调一致，就不可有默契；没有默契就不能充分执行，达不到团队绩效目标。 沟通有两种：（一）、从上而下传递信息，（二）、由下而上的信息反馈。 注意：领导不要越权 5 人员不胜任 没有合适的人去做合适的事情，使工作无法开展，缺乏应有人才，致使执行力打折。,2019/3/7,美利龙 millennium,6 结构不合理 机构臃肿、结构混乱、职责不清、“学非所用、用非所学”，导致组织结构不合理，分工不合作，互相扯皮推诿，工作效率低。许多企业有例似现象，我们企业也不例外。 7、 职责不清楚 负起责任是关键。企业的战略应当通过绩效考核来实现。而不是仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖罚制度，才能不会使执行作无用功。,2019/3/7,美利龙 millennium,具体奖罚措施；奖金，工资调整，轮岗，评选优秀，储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来争强员工的敬业精神，来更好的管理执行力。企业利润和员工所得时成正比。 8 轻重不分 执行任何任务都要制定工作计划，把各项任务都按轻、重、缓、急列出计划表，逐一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把目标放在未来发展上，放在每天不断理清明天、后天、下周、下月甚至明年的计划上。在计划地实施及检讨时，要预先掌握好关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚的做好20%的重要工作，等于创造了80%的业绩。,2019/3/7,美利龙 millennium,9 跟踪不到位 我们经常听说的有的领导常说的一句话：“不管过程，只管结果”，其实这是一错误观点。在执行过程中遇到问题跟踪不到位，问题就会拖迟延长，结果执行力当然大打折扣。 10 反馈不及时 执行的好坏要通过反馈来得知，市场被动反馈或市场主动调研。而反馈的来的效果可以具体而细致的数据来展示，同时我们可以从数据形成的曲线来了解产品走势或者市场占有率等情况，以趋利避害！,2019/3/7,美利龙 millennium,11 标准不统一 什么样的结果才是合理和满意的，往往缺乏相应的考核标准，使员工在执行中感到困惑。正确的做法应该是将执行目标层层分解，并制定每个岗位的执行标准，才能使执行者有个执行的参照系数和对照标准，不至于出现滥竽充数、蒙混过关的现象。,2019/3/7,美利龙 millennium,12 奖罚不分明 奖罚的原则 （一）奖罚的共性原则 1、 多奖少罚 2、奖罚分明 3、奖罚公平 4、规矩尽量明确 5、要指向具体行为,2019/3/7,美利龙 millennium,（二）奖励的个性原则 1、该做的事情（职责范围内的）不奖 2、奖励应大张旗鼓地进行 3、正确区分工资、月奖金、福利、年 终奖、提成等 （三）处罚的个性原则 1、个性问题处罚应当悄悄地进行，共 性问题处罚应公开进行。 2、重复犯错误要加重处罚 3、罚款应变为员工福利 4、建立降低处罚抵触情绪的认识标准,2019/3/7,美利龙 millennium,13 团队不协作 动物的表现，无规无据，散漫无章。 协作，环节最重要。 4c和1p4c的机制 靠拢 （close） 信任 (credit) 沟通 (communicate) 分享 (communion) 默契 (privity),2019/3/7,美利龙 millennium,鲍雷夫信任八条 最重要的八个字是：我承认我犯过错误 最重要的七个字是：你真干了件好事（去赞美鼓励他） 最重要的六个字是：你的看法如何（把权力授出去） 最重要的五个字是：我们一起干 最重要的四个字是：不妨试试 最重要的三个字是：谢谢您 最重要的二个字是：我们 最重要的一个字是：您,2019/3/7,美利龙 millennium,14 文化不务实 企业文化是企业的个性，把自己的企业跟别的企业区别开来的东西就是企业文化。企业文化不太玄虚，刻意追求华而不实的东西不但不利于执行，反而有害与执行。一个企业如果没有完美的企业文化，就像一盘散沙，没有一点凝聚力，当大风来临时将随风而去。,2019/3/7,美利龙 millennium,15 培训跟不上 美国培训协会有一项统计：企业每赠加1美元的培训费投入，就会增加3美元的产出。作为企业要不间断的对员工进行培训，与现实接轨，让其接受新的理念，不要死守陈规，接受新生事物，不断创新，把好的东西吸收进来，把影响发展的东西废除掉，企业也要不断的新陈代谢，才能有活力有朝气。,2019/3/7,美利龙 millennium,16 决策不坚持 决策的重要性，企业往往有些决策很完整，但没有人能长久去坚持做下去。 欧莱雅的kpi哲学： （ 欧莱雅公司大家应当很熟悉） kpi=keep peformance indicators (一切作为表现均按预先的指令行使),2019/3/7,美利龙 millennium,执行中需要四个原则 原则一：企业已经决定的事情，任何人都不 得以任何理由提出异议 原则二：企业有明确规定的，必须坚决执行 。 原则三：企业没有明确规定的，必须坚持先 做事情后报 原则四：企业执行力必须坚持以结果为导向,2019/3/7,美利龙 millennium,17 eq不过关 eq包括情商、信念、心态、毅力、激情等。很多时候，学历高的人往往想法太多，聪明过头，不但光说不练，而且瞻前顾后，遇到问题总是为自己找退路，结果很多事情半途而废。而学历低的人没有退路，服从命令，听从指挥，逼着自己往前冲，最后反而能成功，执行力反而强。有些人,2019/3/7,美利龙 millennium,有些人总说自己的工人没有素质，文化程度低，其实如果你手下的员工各个有文凭有素质，那样除非你有真才实学，否则你只有引咎辞职。组织整体也是如此。 eq的高低决定一个人成就的高低，iq高低不会影响一个人的成就。,2019/3/7,美利龙 millennium,有这样一则古老的寓言故事：某地的一群老鼠，深为一只凶狠无比、善于捕鼠的猫所焦虑。于是，老鼠们群聚一堂，讨论如何解决这个心腹大患。老鼠们颇有自知之明，并没有猎杀猫儿的雄心壮志，只不过想探知猫的行踪，早作防范。有只老鼠的提议立刻引来满场的叫好声，它建议在猫的身上挂个铃铛。 在一片叫好声中，有只不识时务的老鼠突然问道：“谁来挂铃铛？”良久，没有一只老鼠敢担此重任。,2019/3/7,美利龙 millennium,后来，美国某商学院的教授把这则寓言搬进了课堂，mba们反应热烈，有的建议做好陷阱，让猫儿踏上后，铃铛自然缚在脚上；有的建议派遣敢死队，牺牲小我，成全大我；更有的宣称干脆下毒饵了事，以永绝后患。这是个没有结论的讨论，临走前，教授只是狡黠地留下一句话：“想想看，为什么从来没有过被老鼠挂上铃铛的猫？”想必答案是老鼠的身体里本就不具备敢于同猫搏斗的基因。,2019/3/7,美利龙 millennium,由上可以得出我们想改变目前的状况，必须从骨子里改变自己，而不是从形式上，口头上，做一些华而不实的东西。在我们当中有些人的思想永远保留在过去，不愿去接受新生事物，总觉得自己做得很好，做到了最好，再没有更好，不愿意去接受他人的意见和建议。可是现实毕竟是现实，你跟不上现实就会被现实淘汰。也就是说企业是随着市场经