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文档简介

课题：客户管理系统的开发和设计 论题：客户管理系统的开发和设计 指导教师： * 设计制作学生： * 专业： 系统简介 本课题针对当前我国客户管理多数采用人工管理的现状以及即使采用了计算机客户管理系统却不能完全满足大部分企业对客户管理的需要的实际情况出发 ， 对客户管理业务经过详细的系统调查 ， 开发出的操作简单而且方便实用的一个客户 管 理 系 统 。 本 系 统 使 用 主要使用 结合 客户管理系统在系统设计上以帮助企业的主管人事管理的部门提高工作效率，实现企业客户的信息管理以及管理的系统化、规范化和自动化为最终目的。因此，利用网络管理，使企业在提高效率、拓展市场和保留客户三方面大大改进，对于提升竞争的优势，有着重大的意义。 本系统运行一段时间，效果良好，运行稳定，可投入使用。 客户管理系统功能结构图 客户关系管理 系统 基本资料 统计资料 系统功能 客户资料 业务员资料 洽谈资料 交易资料 客户统计 业务员统计 洽谈统计 交易统计 每日统计 系统设置 留言管理 日志分析 用户管理 审核入库 毕业论文摘要及内容简介 本课题针对当前我国客户管理多数采用人工管理的现状以及即使采用了计算机客户管理系统却不能完全满足大部分企业对客户管理的需要的实际情况出发，对客户管理业务经过详细的系统调查，开发出的操作简单而且方便实用的一个客户管理系统。本系统使用 要使用 合 全文就用户需求做了功能分析以后，详细介绍具体设计过程时从功能角度出发，就用户分别对其模块功能的实现做了具体详尽的阐叙。 最后还对软件试运行过程中出现的一些问题和发现的一些功能缺陷和相应的软件改进对策做了记载和介绍。 全文共分五章，各章的内容如下： 第一章：绪论。主要介绍了课题的来源和意义、相关软件的现状、系统可行性等。 第二 ,三章：相关开发技术。主要介绍了本系统的开发环境及开发工具的简单介绍，及选用据库用 及 第四章：系统总体设计。主要对本系统的整个需求进行分析，再对软件的模块结构进行设计， 数据库的的设计，以及主要文件功能介绍跟详解。 第五章：系统的实现。主要展示了每个窗体实现后的界面。主要有：用户登陆界面、 资料查询界面 、 基本资料界 面 、 资料打印界面 、 客户公司基本信息 ，客户统计界面， 权限设置管理界面 ，系统日志界面 等等 。 结束语。 在本系统的开发过程中，由于本人是初次开发软件，在知识、经验方 面都存在着不足。另外，在整个开发的过程中，时间也比较仓促。因此，该系统必然会 存在一些缺陷和不足。由于本系统功能基本实现客户的管理，相信该客户管理系统 将是一套客户管理员必不可少的管理软件。 感谢我的导师，感谢他在百忙之中还抽出时间来指导我、帮助我顺利地完成毕业设计。在本次毕业设计中，我从指导老师身上学到了很多东西。他认真负责的工作态度，严谨的治学精神和深厚的理论水平都使我受益匪浅。 由于我水平有限，加之时间仓促，疏漏和错误之处在所难免，希望各位指导老师和评阅老师
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