员工关注的热点是思想政治工作的重点.docVIP

做好思想政治工作要从员工关注的热点和重点入手思想政治工作说到底就是做人的工作，特别是当前国家以经济建设为主体的背景下，经济利益多样化，社会生活方式多样化，资源配置方式多样化的现状，思想政治工作是否做得好，是否有成效，是否具有说服力和号召力，最好的路径应从员工关注的热点和重点入手开展工作，我行总结近年来做好基层员工思想政治工作的主要方法，将有关情况汇报如下：第一，与员工一同关注收入“人心定”才能“大局稳”，企业对员工思想情绪影响最大的因素主要有两个，一个是“收入”，一个是“发展”。收入问题直接影响到员工的家庭和生活，既是一个很现实的问题，也是一个很敏感的问题，因此，做好收入方面的思想政治工作理应成为工作重点之一。为了做好这方面的工作，我行首先应该对员工的思想情况作了一些了解，了解到员工在这方面的思想不仅仅是关注收入的高低，而且更关注分配能不能真正体现自己的劳动价值的问题。针对这种情况，我们一是做好宣传工作，主要是利用行务公开、职代会、等载体，向员工宣讲上级行及支行的有关政策，宣传“业绩换绩效”的观念，宣传薪酬改革的重要意义，通报和介绍有关薪酬改革工作的情况，回答员工提出的各种疑问，进一步澄清员工的模糊认识，使员工们认识到薪酬分配的复杂性和分配公平的相对性，以及建立公平合理的分配机制的长期性，使他们了解到支行为使薪酬分配更加公平合理、更能解决支行发展所面临的各种问题所做的种种努力。通过大量有针对性的宣传解释工作，员工普遍认识到，他们在收入分配上的愿望就是支行努力的方向，从而理顺员工的思想，使他们对支行薪酬分配的政策和当前存在的一些困难以及还需要进一步完善的方面给予了充分的理解与宽容，进而积极支持企业的薪酬分配改革。同时，支行在绩效分配中注意向销售、管理类优秀员工的倾斜，适当拉开差距，提高上述岗位人员的收入水平，也使“业绩换绩效”这个观念被广大员工所接受。现在，大家的主要关注点都是如何努力为支行创造价值，提高绩效水平，增加个人收入。第二，让员工和企业共同成长“发展”是员工关注的又一个热点。员工“收入”问题是解决企业当前的问题，而“发展”是解决企业的未来问题，就是能不能维持好的收入和以后有没有、能不能得到更高的收入，特别是青年员工，他们既关心当前的收入，更关心未来企业的发展和个人的发展，迫切希望企业能够为他们提供更好的发展空间，更有利于提高能力，尽快地成长起来。这个问题同样是一个现实而敏感的问题，解决不好，同样也会给员工队伍的稳定和工作积极性带来很大的影响。员工的发展空间实际上就是岗位和职务的问题。从思想政治课题入手，在这个问题上要做好两方面的工作。一方面要做好思想政治工作，要“摆事实、讲道理、提要求”，摆事实，就是要向员工摆岗位设置的实际情况，讲道理就是要向员工宣讲“岗位靠竞争”的道理，三是提出正确认识“三个关系”的要求，即正确认识个人发展与企业发展的关系、正确认识提高个人能力客观条件与主观努力的关系、正确认识个人能力和公司培养的关系。通过思想政治工作，在公司上下营造一个有利于员工成长发展的舆论环境。另一方面，是要科学合理地设置劳动组织岗位和管理人员职务，把思想政治工作描述的“虚拟空间”能够转化为有实实在在的看得见摸得着“发展空间”。在做好员工思想政治工作、营造良好舆论环境的同时，在岗位设置上积极创新，为青年员工的发展创造更大的空间和更有利的条件。县分公司管理岗位的编制十分有限，我们就借鉴了“助理”的概念，从各部门先后选拔了一些年富力强、有冲劲的年轻主管担任农村营业部主任，从事基层全业务经营管理工作，他们的岗位层级并没有变，但岗位的职责变了，承担了更多的管理职责，使员工有了更多锻炼成才的发展机会，同时也使他们看到，工作越努力，表现越突出，自己的发展空间就更大，极大地鼓舞了广大员工努力工作，争取更大发展的积极性。农村营业部的设立仅仅是为一部分员工创造了一定的发展机会，企业并不可能给所有的员工升迁。这就引起了我们的思考，我们应如何能使每一块金子发光？对此，一方面还是要坚持不懈地开展思想政治工作，使每一个员工都体验到企业关怀的文化氛围，另一方面，通过岗位调整和绩效考核相结合的办法，尽可能使每一位员工找到最合适自己的岗位，体现自己的价值。我们相信，只要找对位置，每个人都可以发出自己的光彩。我公司有一位近40岁的线路维护员，随着年龄的增大，电脑操作知识又近乎空白，使他在原工作岗位上力不从心，产生了一些畏难情绪。我们了解到该员工是本地人，口才错，有肯吃苦不怕输的毅力，多年的外线工作使他对周围环境非常熟悉，善于从对方的角度考虑问题，有比较好的人缘优势这些特点后，就将他调到了营业部专攻营销。果然，他没有让大家失望，在2010年首季开门红劳动竞赛中，他以前端发展业务第一名的成绩荣登榜首。第三，为员工解决实际问题都说群众利益无小事，为员工解决实际问题，特别是困难是思想政治工作的重点。我们把为员工解决实际问题，作为开展思想政治工作的有效方法之一。我觉得思想政治工作不仅要管小时，还要管到小时以外，就是在关注员工生产工作的同时关注员工的生活。因此，我很注意了解员工的家庭生活情况，强化为员工服务的意识，尽力为员工解决实际困难，解除他们的后顾之忧，使他们感觉到企业的温暖。一是解难事。如在农村营业部刚刚筹建之初，公司有两个营业部和四个统包所还没有卫生室和厨房，对员工生活造成极大不便，我们就通过总经理办公室反映和讨论，最终确定对农村营业部实施标准化改造，对没有房屋的农村统包点逐年进行重建，通过近三年的努力，公司三个农村营业部均建有全新食堂和卫生室，除剩最后一个农村统包点的土建因在建未完成外，全部农村统包点均解决了“三难”问题。在员工重大病患中，公司也一如继往关心员工，如我公司因异地分居员工李英调动至市分公司上班后，因肾衰竭引发尿毒症，需进行肾移植手术，需要巨额款项，得知此情况后，公司行政与工会动员全体员工为其捐款共计17990元，并将其情况积极市分公司反映，争取上级支持。这样的例子在大余电信还有很多，并已成为我们的传统。二是做好事。大龄青年的个人问题，是思想政治工作者关心的事情。当前企业年轻人多，工作压力大，社交圈子相对狭小，大龄青年的数量不断增多。我们与工会拓展思路，加强与地方工会、团委、各大企业之间的交流与合作，为他们找对象创造机会。今年8月，借助“天翼走进政企客户”联谊活动，公司组织10多名男女青年员工，与县建行的年轻人欢聚一堂，在天翼3G互动团队活动中结下了深厚的友谊，拓展了交友圈子，丰富了业余生活。此外，我们还通过内部“红娘”牵线搭桥，公司内部有两对青年员工的“另一半”正是通过这样的方式喜结良缘。三是办实事。充分利用大客户等企业资源为员工争取更多的便利。今年初，在我的过问下，区局办公室与多家保险公司联系，充当桥梁，利用团购的优势进行议价，争取到了比市面价格优惠较大的员工机动车辆保险方案，为员工做了一件实实在在的事情，得到全体员工的赞同。类似这种企业议价，员工自觉参与的还有人身综合保险、婚纱摄影、车辆购置等，员工通过企业内部网上的“便民信息”栏目就可以方便地查询和办理。员工为企业冲锋陷阵，为人父母者，子女是他们最大的牵挂。关心他们的子女就业问题也是我做思想政治工作的内容之一。平时局里招工，在同等条件下，我会优先考虑员工子弟。不符条件的，我就想办法找机会帮忙。如我们区局部室的一名管理员，3年前女儿大学毕业前夕找到我，希望能进电信局工作。但由于专业不对口等原因，不是很符合招聘的要求。面对为企业奉献多年的老员工，我没有一推了之，而是将其简历收下。过了一段时间，恰逢信用社招聘营业员，我一看条件符合，加之由于平时业务往来，我与信用社领导的关系不错，于是就向他们推荐并获考核通过。经今三年过去了，这名管理员的女儿已经成长成为一名优秀的营业员。这种实实在在的思想政治工作增强了企业的凝聚力，也融洽了干群之间的关系。我们局里有一条不成文的规矩，就是领导要参加员工生老嫁娶的事宜。每当收到请贴，不管多忙，我都会尽量准时到达，我不能参加，副局长就去参加，总之，一定要有领导并亲自登门，送上祝福，使员工及其家人感受到企业和领导的关心，并将这种感激转化成为工作的激情和动力。第四，加强与员工的交流，掌握思想交流艺术和方法，做好思想政治工作。（1）平等待人。思想政治工作者与员工群众之间，虽有职位高低、权力大小、角色主动与被动等差别，但在人格上则是平等的。平等待人是做好思想政治工作的感情基础。企业中每个人如果相互之间很不了解、互不理解，会对思想交流产生极大影响。领导的责任是使领导之间、上下级之间增进了解和理解，倡导同志之间以诚相待，与人为善。不仅要平等对待与自己意见相同的人，还要平等对待与自己意见不同的人，要容得批评的话，否则，形不成民主、和谐的氛围，也就难以保证有效的思想交流，无法促使组织成员齐心合力地工作。（2）真诚关心。作为企业领导，应注意经常观察每个职工的言行、举止、态度、情绪和工作方面的微小变化或波动，并分析产生这些情况的可能原因。人的思想、情绪波动和工作变化往往都是由于工作、生活、思想上的一些矛盾、忧虑或困惑所引起的，只要我们对同志关心、负责、便不难及时发现。（3）肯定优点。肯定、赞扬和激励，是有效调动职工积极性的加油站，罗森塔尔效应表明，在表扬的激励下，人们会把事情做得更好。善于发现每个职工的闪光点并及时在适当场合给予由衷的表扬和赞誉，是思想政治工作者应当很好掌握的有效的工作方法之一。（4）设身处地。常言道：要想公道，打个颠倒。这就要求思想政治工作者要善于换位思考，学会设身处地地站到对方的立场上考虑问题，特别是在批评人时能够做到这一点尤为重要。（5）留有余地。遇到有些爱面子、不肯认错的员工时，除了掌握恰当的方式、方法外还要注意