苏州供电公司业务流程优化设计项目转变准备度调查问卷分析报告.ppt

物资物资 1% 生产、技术生产、技术 24% 工程工程 4% 营销营销 14% 计划计划 3% 人力资源人力资源 2% 信息技术信息技术 1% 会计和财务会计和财务 2% 行政、后勤行政、后勤 2% 政工系统政工系统 1% 监察审计监察审计 1% 安全监督安全监督 1% 未填写的未填写的 25% 其他其他 19% 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 均方差总体均方差总体 平均平均 : 1.21 企业文化企业文化 转变意愿转变意愿 领导能力领导能力 企业内部沟通企业内部沟通 个人能力与团体合个人能力与团体合 作作 组织转变准备度及管组织转变准备度及管 理层对转变支持度理层对转变支持度 绩效管理绩效管理 实现转变构架实现转变构架 1.33 1.37 1.1 0.92 1.39 1.14 1.11 1.29 1.42 1.11 1.31 1.26 1.22 1.19 3.96 3.97 4.31 4.48 4.34 4.52 3.86 4.03 3.92 3.89 3.92 4.12 4.02 4.18 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 不到一年不到一年 1-5年年 5-10年年 10年以上年以上 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.83，低低 于总体平均于总体平均 3.96。 从均方差来看，总从均方差来看，总 体同意程度较低，体同意程度较低， 意见分歧较大。意见分歧较大。 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 不到一年不到一年 15年年 510年年 超过超过 10年年 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分体评分 4.54,高于总高于总 体平均分体平均分 3.96。 约约77以上的员工以上的员工 认为转变不是一件认为转变不是一件 容易的事情。容易的事情。 但超过但超过 74的员工的员工 对于第对于第 11题，超过题，超过 65的员工对的员工对 12题题 内容持肯定态度。内容持肯定态度。 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.97，接，接 近近综合评价总体平综合评价总体平 均均。三分之一左右。三分之一左右 的员工对的员工对 23、24题题 持明确反对意见。持明确反对意见。 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.91，略，略 低于综合平均值。低于综合平均值。 尽管普遍认为公司尽管普遍认为公司 领导在人员培训方领导在人员培训方 面是比较重视的，面是比较重视的， 但约但约 40的员工认的员工认 为获得的日常正规为获得的日常正规 培训和在过去改革培训和在过去改革 中的新技能培训不中的新技能培训不 够，约够，约 30的员工的员工 认为目前的团队建认为目前的团队建 设能力不足。设能力不足。 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 4.27，是，是 大项中最高的一项大项中最高的一项 。81以上的员工以上的员工 表示对公司非常忠表示对公司非常忠 诚，并以在苏州供诚，并以在苏州供 电公司工作为荣。电公司工作为荣。 此外，此外， 48的员工的员工 认为对于自己的工认为对于自己的工 作及成果有高度责作及成果有高度责 任感。任感。 50的同事的同事 认为工作中不鼓励认为工作中不鼓励 打破常规。打破常规。 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 综合评价总体平均综合评价总体平均3.96 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.72，得分，得分 最低之一。超过最低之一。超过 55 的员工认为不能的员工认为不能 定期接到对工作有定期接到对工作有 实际意义的反馈。实际意义的反馈。 47以上的员工对以上的员工对 公司有完善合理的公司有完善合理的 绩效评估体系持反绩效评估体系持反 对意见。超过对意见。超过 47 的员工认为自己和的员工认为自己和 同事的薪酬与对公同事的薪酬与对公 司的贡献不相匹配司的贡献不相匹配 ，其中人力资源得，其中人力资源得 分最低，意见统一分最低，意见统一 度也较低度也较低 。 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 不到一年不到一年 15年年 510年年 超过超过 10年年 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 4.93，是，是 对项目理解部分最对项目理解部分最 高的一项。员工对高的一项。员工对 各个选项的认同程各个选项的认同程 度均较高，基本上度均较高，基本上 都在都在 75以上。以上。 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 调查结果启示调查结果启示 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.73，低，低 于项目理解总体平于项目理解总体平 均均3.92。并且基本。并且基本 上均有超过上均有超过 30的的 员工对于所有员工对于所有 5个选个选 项内容持否定意见项内容持否定意见 ，总体情况较低。，总体情况较低。 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 调查结果启示调查结果启示 统计情况统计情况 员工对于此项的总员工对于此项的总 体评分为体评分为 3.91，非，非 常接近项目理解情常接近项目理解情 况总体平均况总体平均 3.92。 分别有分别有 40和和 50% 左右的员工对于第左右的员工对于第 71、72题涉及项目题涉及项目 时间和知识、技能时间和知识、技能 保障持否定态度。保障持否定态度。 而而70以上员工持以上员工持 有良好的学习意愿有良好的学习意愿 。 项目理解总体平均项目理解总体平均3.92 调查