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文档简介

现今，我国的流程管理现状是：大部分企业都没有形成一个系统的业务流程体系，即使形成了也不是一个成熟的体系;活动的职责权限不明确，流程混乱，流转周期长，以致效率低;内部的流程监控体现需要改善，无法实时监控KPI(关键绩效指标)和控制点。流程被理解为达到某种特定的管理经营目标而需要的一系列动作和步骤。企业的所有业务都是在流程中运作，不管是内部还是外部的流程都分为为经营流程、管理流程和业务流程。而这三间之间的关系就是：经营流程决定业务流程的方向，管理流程是经营流程和业务流程的支撑。经营流程包括：企业战略目标、产品定位、资源设置计划、基本流程确定、考评政策和原则等。业务流程包括：市场营销流程、研发设计流程、生产制造流程、质量管理流程、销售管理流程、贮运管理流程、财务管理流程、服务管理流程等。管理流程包括：人力资源管理流程、技术及设备管理流程、质量管理流程、财务管理流程、绩效考评流程等。业务流程分析是(BPA)，是进一步细化分析业务功能，以获得业务流程图(TFD)，相当于一个反映企业业务处理过程的流水账本。帮助确定流程工作与合作建模的基本要素，更好地分析理解与其他要素(业务目标、业务策略、面对的问题、产生的影响、组织机构参与者等)的关系。业务流程分析的目的是形成合理、科学的业务流程。通过分析现有业务流程的基础上进行业务流程重组(BPR)，产生新更为合理的业务流程。在企业的管理过程中流程管理能够体现出其价值，如果流程管理实施成功，可以克服资源不足的缺点，助企业提高业绩。在现实管理中可以经常接触到流程管理，也加快了价值链管理的普及速度，但是，大部分企业都认为自身不缺流程，真正缺少的是符合企业实际情况的流程并且落实到位。只有流程落实到位，才是真正符合企业的发展需求。企业的运营成本很多都消耗在不同部门和不同岗位间的协调运作中。这样的运作方式反而影响了企业的整体效率，这是大部分的企业在管理流程时的不足。企业流程就是让不同部门职位能够跨部门协作，共同为达到目标而努力。企业的内部控制解决方案过程中，控制活动流程化提高效率和性能有五大优势：流程提供了行动指南，避免每次动作前都要重新考虑步骤从而浪费精力;流程允许集中时间和资源在目标和结果上，而不是为了实现目标而进行的每一个操作步骤上;流程提供给员工一种参考，使临时员工迅速融入项目和操作流程中;流程通过提高生产率和锁定目标来降低生产成本;流程中寻找流程的关键控制点，能提高内部控制的效率。核心关注：拓步ERP系统平台是覆盖了众多的业务领域、行业应用，蕴涵了丰富的ERP管理思想，集成了ERP软件业务管理理念，功能涉及供应链、成本、制造、CRM、HR等众多业务领域的管理，全面涵盖了企业关注ERP管理系统的核心领域，是众多中小企业信息化建设首选的ERP管理软件信赖
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