地推成为app推广新渠道.docx

泽思网络 移动营销全案服务商地推成为app推广新渠道刷榜不稳定，预装成本高且难以接触到终端用户，在线广告价格虚高，有什么样的方式可以继续拉动App经济增长？来自21世纪经济报道的这篇报道可以给我们一个不错的答案，通过地面推广向那些真正的主流用户推广App，而携程、盛大等公司在早期地推都曾立下汗马功劳。这是一个很典型的场景： 20岁左右的打工仔张三（化名）从东莞某电子厂下班走出车间，辛苦了一天之后，想要找点娱乐。他从兜里掏出华为的安卓手机，来到工厂门口那家面积不大的电信营业厅。营业厅里已经挤满了十几个像他一样的人，许多工人在挑选新款手机，或者就手机上的一些小毛病和营业厅扯皮，营业员满脸不耐烦地打发着他们。这时候，营业厅门口一个负责推销手机软件的人和张三聊了起来，张三得知，他可以免费通过营业厅门口那台双屏互动机器下载到他想要的所有娱乐：最新的香港电影、凤凰传奇的歌还有一些新潮的游戏，或者其他一些好玩的手机软件于是，他毫不犹豫地往手机里装满内容，直到内存卡已经容纳不下。当然，张三所玩的一切都被一套幕后体系掌控着，只要张三在手机上玩游戏、买东西消费，背后就可能有人参与分成。“只有10%左右的人会在店里自己选来选去，大部分人都会不加思索地按照我们默认推荐的软件一键安装进去。”专门从事手机应用推广的指点传媒执行董事林超告诉记者，几个月前，指点开始在珠三角的一些工厂门口实验这项业务，结果发现效果出奇地好，毫不夸张地说，他们直接控制着相当一部分打工族的手机，他们既可以推荐A游戏，也可以推荐B游戏，这取决于哪家游戏厂商给的钱更多。互联网推广的方式已经贵到让人难以承受，地面推广开始重新成为许多创业公司的新宠。尤其是在中国的互联网和移动互联网快速向三、四线城市及农村推进的过程中，地推这种最土最原始的方式更有效。“三低”人群最适合地推“如果有个商业模式，我帮它发展一个用户，它按照销售额和我分成，这将是多大的一个量？”林超说，这便是他创办指点传媒的灵感。指点传媒最初在湖北等省份的运营商营业厅试点，在当地雇佣了一些地推人员，在营业厅门口帮助用户安装手机软件，并和应用开发商分成。林超告诉记者，指点传媒目前已经跟三个省份的其中五家运营商达成了战略合作。以湖北电信为例，湖北电信年出货3G智能定制集170万部以上，客户服务300万次以上，这是一个庞大的用户群体。不过，指点遇到了所有尝试地推的公司遇到的同样的问题：可复制性差。因为各省运营商都是独立管理，在这个省打开了局面，在另外一个省则可能根本无法切入。后来，指点想到了在珠三角那些工人云集的工厂门口突破工人们常常被称作“三低”人群（年龄小、收入低、工作年限短），但实际上，这些用户在手机上的花费，可一点都不比城市白领低。“我们到珠三角许多工厂去调研时发现，许多工人手上都拿着iPhone。”林超告诉记者，这超出了他们的想象。由于大部分工人在出租屋、集体宿舍内既没有电脑，也没有WIFI，手机是他们唯一的娱乐方式，因此这一群体每月在手机娱乐上的消费相当可观，这些打工仔的智能手机缺少一个下载、安装软件的地方。“工人们对智能手机的熟悉程度，也远远超过我们的想象。”林超指出，珠三角许多电子工厂的工人，对这些手机了如指掌，他们能很自如地把手机拆了又装，玩起上面的软件来，更是不在话下。指点传媒开始在珠三角的一些工厂门口的运营商代理营业厅发展手机软件地推业务。这种合作模式受到了一些运营商代理营业厅以及手机商店的欢迎，因为这些营业厅往往要应付用户要求帮忙装软件的需求，他们往往把这当作一种负担，巴不得有人能把这件事情接下来，因此以很低的年租金让指点进驻。指点传媒的盈利模式是，通过向手机用户推广应用，和手机游戏、电子商务公司盈利分成。林超告诉记者，现在游戏产生营收的速度非常快，地推进去的游戏比预装在手机中的游戏激活率更高，而手机购物相对来钱慢一些，但市场潜力更大。在推广过程中，林超们发现，中国的“三低”手机用户是最理想的推广对象，他们没有城市白领那么挑剔，基本上推荐什么就用什么，懒得花时间去挑选。和指点类似商业模式的还有尼彩手机，尼彩过去一年在全国开设了4000多家手机工厂店，大部分位于城乡结合部、工厂门口以及乡镇地区，尼彩正在尝试将这4000家店进行转型，由卖手机为主转向卖服务为主，即帮“三低”用户装手机应用，直接形成一张庞大的实体手机应用地推发行网络。另类地推对于数以万计的手机APP公司来说，如何吸引用户使用是一个很大的问题。对于苹果iOS应用来说，刷榜曾经是最有效的方式，但如今App Store刷榜横行，苹果已经开始严加管控。通过出厂预装和水货刷机将APP植入手机也是一个重要渠道，单个预装客户的价格通常高达1-2元。但预装市场效果越做越差，市场很混乱，根本没有人知道预装的软件最后能否到达消费者手上，因为中间可能已经被刷了好几道机了。而且预装在手机上的应用，许多用户可能根本不用，有的则被繁琐的注册、登陆拒之门外，不会深度去使用。在日本，电信运营商强大的营业厅网络承担起了地推的功能，营业人员将各种应用面对面推荐给消费者。而在中国，电信运营商的网点服务意识还很弱，现阶段运营商的网点依旧以卖手机和充话费为主，对推广手机应用重视不足。正因为如此，才给指点这种传统的地推方式留下了生存空间。事实上，国内许多大型互联网企业早期发家史中，地推都立下了汗马功劳。携程用户数量的扩大很大程度上来自携程在机场、火车站有效的地推，携程的业务人员会在人们候机时耐心地解释携程会员的好处，如何使用携程订酒店，这在本世纪初互联网还不够发达的时候，起到了非常好的效果。而盛大早期崛起的过程中也同样有地推的身影。陈天桥以网吧为中心在全国建设起了强大的游戏推广渠道，在现实的利益诱惑下，有超过10万家网吧参与到盛大旗下游戏的推广，这是热血传奇红遍全国的最主要原因之一。不过，地推是成本非常高昂的一种推广方式，“如果你有渠道能够在网上获取低价的流量，你肯定不会去线下走地推。”天使投资人丁辰灵表示，通常来说，地推的成本要比网上获取用户高。丁辰灵表示，通常只有单个用户价值大的细分领域，地推才是有效率的。例如携程单个用户的平均消费金额超过4000块钱，通过地推拉到一个用户，就能产生这么大的流水，因此成本高一些也可以覆盖掉。相比起互联网推广，地推是很“重”的一种商业模式，需要养一批庞大的推广团队，导致管理成本居高不下。在市场增长放缓的时候，会直接影响公司盈利。例如携程就被一些投资者诟病养着庞大的呼叫中心和地推团队，提升了公司的成本。主打指纹支付的指付通市场经理杨怡君给记者算了一笔账，在上海的地铁站设立一个5到10平米的小型体验站，月租金在1.5万到3万之间，负责推广的工作人员主要拿佣金提成，月收入在几千到一万不等，一个月下来，一个地铁站可以发展几百到1000个用户。除了在地铁站发展用户，指付通还选择在一些合作商户那里做驻场营销，即现场给人们办理指纹支付，告诉他们办理后马上可以在商户打折。地推卷土重来“我们算下来，这种地推方式发展一个用户的成本在50块钱左右。” 杨怡君表示。为了提升推广效果，指付通可谓绞尽脑汁。不久前，指付通在上海虹桥地区的繁华写字楼当中开设了一家日式拉面店，一碗原价20块钱的拉面，如果是指付通用户，用指纹支付只要10块钱，这样的优惠使得每天中午都有大批白领排队来吃拉面，在白领们排队的过程中，指付通的工作人员又可以向他们推销新业务，而且这些用户办理后马上就可以在店里现场使用。靠地推方式起家的还有上海订餐网站“饿了吗”，饿了吗的CEO张旭豪几年前从上海交大休学创办了这家网站，最初就是靠在上海高校一个一个宿舍的推广打响了知名度，现在公司正考虑向写字楼的白领推广其网上订餐业务。张旭豪说，包括他这个CEO在内，公司的每一个高管都到写字楼里面亲自发过传单，地推是个体力活，“没有什么花头。” 当时“饿了吗”之所以选择地推，是因为网上缺乏一个好的渠道，能直接到达其目标消费者。张旭豪说，通过地推来获取用户的好处是，顾客转化率更高，目标人群更加精准，用户对产品的认识也会更加深刻。在上海的各大高校到处可见“饿了吗”的广告传单，许多不愿走出去吃饭的学生在宿舍上网订餐，这构成了饿了吗最早的一批用户。“地推有利有弊，最大的问题在于管理成本较高。”张旭豪告诉记者，地推能够成功首先取决于执行力、数据化、制度化三个指标，在此基础上，要保证公司内部有一套体系监测地推的效果，并保证可复制性。如果做不到以上几点，地推的成本将非常高昂，且效果不如人意。除了地推，饿了吗也通过百度关键词优化、投放放量广告等方式获取用户。不过，网络推广就像“吸毒”，一旦上瘾，欲罢不能，百度关键字被炒热后，价格不断上升，效果却不见得一直很好。“相比之下，通过网络推广比较省心。”张旭豪指出，如果网络推广和地推的成本差不多，他宁愿选择网络推广，因为管理起来容易现在饿了吗通过网络渠道获取一个用户的成本大概在20到30块钱。但事实是，许多时候网络推广无法达到地推的效果。“地推能否成功，取决于你是否长期坚持做下去。”张旭豪指出，以其订餐网站为例，他认为只要坚持发好传单，就一定会有效果。但张旭豪指出，要想建立起好的地推体系，必须要有一套数据化的方案，即有效统计地推的成本和产出，算出推广一个用户的成本有多少，他称饿了吗自己发明了一套可以计算地推到达率、转化率的方式。地推对公司内部管理的要求非常高。假如一家公司想做一场大型地推活动，为每个在网上下单的客户送上一份20元左右的小礼品，这就涉及到一系列问题，比如参与地推的人员到底真正发出多少礼品？他们是否把其中许多礼品贪污掉了？为解决这个问题，公司必须设置一套严格的财务审核制度，需要增加财务管理人员，还需要增加监督人员的人手。此外，地推的瓶颈还在于其商业模式是否可以复制，即在某地区成功之后，能否有效复制到其他地区。“建立可复制地推渠道的最有效方式是保证参与方的利益。”张旭豪指出，任何地推模式只要让参与推广的人员看到利益，很快就能在全国推起来，例如在学校里面，假如有那种地推方法让学生代理一个月赚到二三千块钱，很快就会有大把学生不分日夜地加入进来。例如凡客就在发展初期招募了大量校园代理，给出20%的销售分成，一件79元的衬衣就能拿到15元。在2010年，很多校园代理月收入都能轻松达到三四千元，在这样的诱惑下，许多高校的学生趋之若鹜。网络之贵与地推崛起地推开始重新的流行的一个大背景是，近年来，在网上购买流量的费用已经高到许多创业者无法承受。近几年来，不管是电子商务、团购、网页游戏，几乎互联网上所做的一起都绕不开百度、腾讯这几家大的流量入口。独立电子商务行业分析师李成东指出，这几年流量费用之所以越来越贵，是因为整个互联网行业新增的流量渠道很有限，而涌进来想购买流量的人越来越多，大家拿着风投的钱烧，把价格抬得越来越高。李成东举例，在电商行业，现在获取一个新用户的成本高达100块钱左右，而且每年都以30%左右的水平上涨。像京东、苏宁这样的大的电商企业，每年都会投入十几亿来投放广告，成为拉高流量价格的重要推手。一家大型电子商务网站的数据分析部门负责人抱怨：“百度、淘宝这样的流量入口总是在你刚好要赚钱的时候，就开始涨价。”尽管这家公司每年投入大量人力物力来做流量的购买优化，但是一年还是要投入好几亿元用于购买流量。其结果是，通过网络做推广的公司大都活得很辛苦，最后都变成了给百度们打工。天使投资人丁辰灵向记者分析道，以上海某知名红酒网站为例，它通过自己官方网站、淘宝、电话直销三个渠道来获取用户，结果发现，自己官方网站是亏钱，因为流量需要到渠道去买，买流量的费用过高。电话直销是赚钱的，而在淘宝平台上，是既不赚钱也不亏钱的。这家红酒网站的遭遇说明了许多公司面临的情况：你到网上买流量，最后就难以盈利。反倒是电话销售这样自己可以掌控的方式是可以赚到钱的。以百度竞价排名为例，大多数互联网公司