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论企业激励机制的构建摘要:“企业最好的资产是人。”这是企业管理界的一句名言,如何使人尽其才,才尽其用,充分发挥员工的潜能,这一直是企业管理特别是人力资源管理的一个重要研究方向。激励就是创设各种满足员工工作需要的条件,激发员工的工作动力,使之产生实现企业目标的特定行为过程。那么,怎样才能建立一套完善合理的激励机制,并充分发挥其作用呢?围绕这一问题,本文着重从激励机制构建的重要性,激励机制构建的误区及其构建途径等三个方面来进行探讨。关键词:激励 激励机制 物质激励 非物质激励世界电器之王松下幸之助是日本松下电器公司的创始人,作为一位传奇式的人物,他有一句名言:“企业最好的资产是人”。如何将一个企业最重要的资源人的价值发挥到最大是每个企业领导人一直都在思索的问题,而如何招人、用人并留住人也是人力资源管理最重要的模块。在很多企业经常会有这样的情形:管理人员抱怨员工缺乏热情,员工抱怨企业在报酬和晋升等方面机会太小,尽管很多企业都在如何激励员工方面做着努力,但实际却往往达不到预期效果,最后导致员工工作效率低下,甚至人力资源流失。如何正确对待企业中的激励机制呢?激励机制的重要性为了推动企业发展,挖掘员工的潜能,每个企业都有自己的一套激励机制,可见大家都已经意识到了激励机制在企业发展中的重要作用。作为企业发展的推动剂,具体地讲,激励机制的重要作用主要体现在以下几个方面:一、吸引组织所需人才,保持组织稳定激励并不只是针对组织已有员工,其重要性首先体现在对外部人员的吸引上。在现代社会,智力劳动在创造价值的生产过程中的作用日益显著,如何在对人力资源的竞争中抢得先机取决于一个企业用何种方法去吸引人才,如支付高额报酬,提供优厚的福利等,而具有更高创造力的优秀人员的加盟也增强了企业的竞争力,为企业快速发展奠定了基础。激励机制的另一个作用对象就是企业内部已有的员工。运用组织已有的各种激励手段,可以消除员工的不满情绪,增加其满足感、安全感、归属感,使得员工能保持对企业的向心力,保持组织内人员的稳定性能让企业稳步向前发展。二、挖掘员工的内在潜力企业对员工的管理,不仅要管理员工的行为,更重要的是对员工心理的管理。哈佛大学教授威廉詹姆斯通过研究发现,仅仅按时计酬的职工仅能发挥20%30%能力,而如果能受到充分激励,员工则可发挥80%90%的能力。在这当中起作用的就是员工的心理,当员工的各种需要都能满足时,他将会用愉悦的心情和加倍的热情投入到工作中,而具有诱惑性的激励条件,则更能激发员工工作的积极性,从而挖掘出员工的内在潜能,创造出加倍的生产价值。三、激励后进,共同进步没有最好的管理制度,只有适合的管理制度。每个员工自身素质不同,工作方式也不一样,因此应该用不一样的激励方法。先进的员工也需要一定的奖励去维持其继续努力工作,而对于后进的员工,则更需要丰富的激励方法去鞭策其前进,使其认识到自己的不足,从而主动改变自己的行为,而不是让其停留在原地,自我放弃。构建激励机制的误区很多企业的管理者都能认识到激励机制在企业生存和发展过程中的重要作用,也运用了一定的激励方式,但效果有时候并不明显,这是因为很多时候大家都陷入了构建激励机制中的误区:一、激励机制就是奖励人之所以工作是因为劳动能换来报酬来满足自己生存的各种需要,很多管理者很重视奖励,特别是物质奖励,当员工表现出色,工作积极并给企业带来经济效益时,给予其丰富的报酬作为对其表现的肯定,并期望其继续努力,而对于表现不好,或者没有给企业创造价值的员工则不给予鼓励,或者虽然制定了一些约束和惩罚措施,但碍于情面或各种原因而没有落实。虽然奖励可以让员工维持一些积极的工作方式和行为,但是对于一些消极的或者错误的行为,企业也必须给予员工一定的限制,约束其朝正确的方向改进,做好要奖,做错要罚,奖惩结合,才能使得所有的员工都朝有利于企业发展的方向努力。因此,激励并不只是奖励,它也包括一些约束和惩罚措施。二、激励要一视同仁不同的人有不同的工作方式,也有不同的需求,很多企业在制定激励措施的时候并没有对每个员工的需求进行认真的分析,而是用一致的激励方案对待不同岗位的不同员工,这导致了很多员工怠工现象的发生,因为现有的激励措施并不能激发其工作激情。因此,对于不同类型的员工必须找到激励他们的不同的因素,制定不同的激励措施,这样有针对性地激励才是最有效的。三、激励就一定有效所有的管理者都认识到激励的重要性,因此都制定了企业自己的激励机制,期望这些措施能激发员工的工作激情,给企业带来更多的价值,但事实却是效果不明显甚至适得其反。这是因为没有配套的措施来保证激励制度的贯彻和正确实施。比如,一个企业制定的年终奖励计划,但由于没有科学的评估标准,使得在奖励实施过程中出现了平均主义,这打击了员工的工作积极性,激励并没有带来意想中的效果。一套科学的激励机制并不是孤立的,它需要一系列的相关措施来配合才能发挥作用,这其中最重要也最基础的就是一套科学的评估体系,只有准确的评估才能使得激励措施能发挥其应有的功能。四、激励可以效仿有些企业在制定自己的激励机制时,喜欢借鉴其他企业成功的激励措施,学习先进的管理模式和理念是正确的,但有个前提那就是必须跟你企业自身的条件相适应。片面的追求一致,而忽视了自己的优势和不足,结果必然是制度难以继续推行,企业难以继续正常运行。构建激励机制的途径一、完善物质激励机制薪酬是物质激励最重要的内容。这里的薪酬是广义的,包括直接薪酬和间接薪酬两方面,直接薪酬主要是指基本薪酬和可变薪酬,间接薪酬主要是指福利薪酬。每个企业都有自己的薪酬体系和薪酬结构,选择一种适合自己企业生存和发展的薪酬模式十分重要。依据基本薪酬和可变薪酬在薪酬结构中所占的比例,可以将薪酬模式划分为弹性模式、稳定模式和折中模式,选择一种适合自身的薪酬模式,需要考虑企业所处行业的薪酬特征,企业自身的发展规模和方向。在选择企业薪酬模式的时候,还必须建立合理的薪酬结构,首先必须要对行业的薪酬水平做一个调研,然后针对企业自身的条件建立一个合理而具有竞争性的薪酬,这样在同行业企业的竞争中才能处于优势地位。间接薪酬主要是指福利薪酬,一个企业的福利是对员工长久的激励,是对员工的承诺,能增加员工对企业的依赖性和安全感,也能让员工在为企业贡献能量的时候无后顾之忧。福利薪酬主要有社会保险、法定节假日及员工福利计划等,在这些刚性的福利措施之外,企业还可以引进弹性的福利计划来激励员工,弹性就是给予员工多种福利样式进行选择,这样能满足员工多元化的需求,使福利的效用最大化。二、完善非物质激励机制物质激励在构建激励机制中的作用是不言而喻的,随着社会的不断进步,各种非物质激励如工作设计、目标管理、培训开发、组织文化等的激励作用也在不断加强。工作设计是指对于工作内容、工作职能和工作关系的设计,其目的是通过合理有效的处理员工与工作岗位之间的关系来满足员工个人的需要,实现组织目标。组织会根据员工的素质和其具有的工作技能安排适合员工的工作岗位,这其中也可以安排具有适当难度的工作任务,因为这样可以激发员工的积极性,鼓励员工通过自身努力来实现自身的价值;在实际工作中,通过换岗这样一种方式来扩大员工的工作范围,让员工从多种角度充分认识自己的岗位职责,了解自己的优势和不足,主动掌握其他工作技能,不仅有利于企业发展,也有利于员工自身能力的提升。培训是重要的人力资源投资,对员工的培训能提高员工的知识和技能水平,能提高员工的创新能力,使其掌握新技术、新知识,使得员工能减少工作失误,提高工作效率和质量,给企业带来效益,而且这也能提升员工的工作满意度和成就感,能让员工感觉到自己在企业里受到了重视,能增强员工的归属感。此外,其他非物质激励措施都能带来不同程度的效果,企业在构建激励机制时,应该扩大非物质激励的范围,采用多种不同的激
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