文秘专业剖析自评报告(第二部分).docx

文秘专业剖析自评报告(第二部分)特征码snzxsyvvxqzyxefvybjh *专业剖析自评报告(第二部分) (接第一部分)3、职业素质教育改革创新成效显著本专业职业素质教育措施新颖，力度到位，并且有鲜明的特色。（1）职业关键能力、素质教育改革的具体措施本专业主动适应社会经济发展是高职高专教育发展的需要，全面推进素质教育,将素质教育贯穿于人才培养的全过程。以素质教育的思想和观念为指导，改革人才培养模式，使学生既具有较强的业务工作能力，又具有爱岗敬业、踏实肯干、谦虚好学和与人合作的精神，安心在生产、建设、管理和服务第一线工作。提高学生的职业能力，将教学活动与社会生产实践、社会服务、技术推广及技术开发紧密结合起来，把职业能力培养与职业道德培养紧密结合起来，培养学生实践能力、专业技能、敬业精神和严谨求实作风。 改革教学方法，提高学生职业能力。贯彻“以学生为主体、以教师为主导、以技能训练为主线、以主体教育为宗旨”的方针，使学生变被动为主动，变从属为主体。在教学中启发学生积极思维, 教学中不是简单地提出一些问题并做出答案，而是给学生创造积极思维的条件和思路，教给学生获取知识的方法，精讲多练，抓住重点、难点，找出规律。以职业关键能力与素质为主线，改革课程体系及其内容。为了培养学生的职业能力，达到培养目标，构建了循序渐进（从简单到复杂、从基础到专业）的课程体系。对该课程体系，我们还根据市场调研进行适时的整合和创新。如注意到市场上对速录人才的巨大需求，本专业及时开设了速录课程，并聘请专业人士进行培训。另外，本专业还注重专业课程的提前介入，让学生一进校就知道将来要从事的工作、面对的行业、所需的知识和能力，以增加学生学习的目的性和自觉性。突出实践环节，在实践教学中完成知识向能力的转化。抓好实践教学各环节：一是走出去，即根据课程教学的特点，让学生走出校门，到生产建设第一线去实地参观考察，了解第一手信息，掌握第一手材料；二是请进来，即把相关专业的专家请到学校里来，现身说法，传授他们的成功经验和教训，使学生学到最实际的具有操作性的知识；三是实行校企合作，建立实践教学基地；四是充分利用校内实训设备和条件，抓好模拟实验、实践、上机等环节的教学。理论教学与实践教学、技能训练同步进行。把先学习、后摸拟实习的做法改为边学习、边实习、边操作，即理论教学与实践教学、技能训练同步进行，每个学期既有理论教学，又有实践教学，实践教学贯穿全程教学的始终，这样可以确保实践课的顺利进行，也可以取得较好的实践效果。 更新教学环境。学院教学大搂的课室全部安装了多媒体设备，由电教中心专门管理，并对教师进行使用培训。教研室的老师利用一切条件收集与本专业相关的资料，为理论教学和实践教学建立资料库。加大校内专业实训室的建设，建设仿真性高的实训室，为专业实践教学提供较好的条件。素质课题的研究。现*专业有一门院级课题“高职*专业学生综合素质的培养与评价”，本课程的研究促进和推动了学生专业素质的提升。（2）职业关键能力、素质教育改革取得的成效 形式多样的实践活动让学生完成了知识向能力的转化。实践让学生打开了视野、增长了见识，让他们知道自己知识的匮乏，也让他们获得在重返校园后努力学习的动力。更重要的是，他们在实习中还学会了做人。他们开始懂得尊重别人、懂得团队精神、懂得待人接物、懂得沟通、懂得学以致用。实习回来，同学们变得更有责任心、更能吃苦耐劳、更乐观、更宽容很多学生得到了实习单位的称赞和肯定。先后有十几位学生，由于在实习实训时，给予实习单位留下了良好的印象，所以毕业时优先被这些单位录用成为正式员工。这些学生认为，实习让她们突破了心理障碍，找回了自信，也找到了实现自我价值的舞台。 通过实施能力教育，一是调动了学生的学习积极性；二是提高了学生的实践动手能力；三是优化了学生的能力结构；四是树立了学生的就业自信心。学生具有较强的参与意识和竞争意识，积极主动参与院内外的各种竞赛活动。近两年，共有53人次在各级各类竞赛中获奖。其中高*0601刘丽妮在全国大学生英语竞赛中获二等奖，高*0701班蒯丫获全省 “读书与生涯规划”征文“二等奖”。4、重视学生心理咨询工作、加强学生心理健康教育在专业人才培养过程中，院系十分重视大学生心理健康教育工作，在这方面作了大量的工作，取得了很好的成绩。 学院拥有一支专职的学生心理咨询辅导队伍，配备了高素质的心理咨询专职工作人员，积极开展心理健康教育、心理健康调查、心理咨询工作，及时解答和解决学生心理方面的问题，取得了较好效果。同时本专业的班主任认真负责，他们深入到学生中去，做学生的知心朋友。对于有心理偏差以及心理障碍的学生，注意做好相应的辅导及跟踪工作。另外，本专业坚持心理健康教育和思想道德教育工作相结合，通过开办讲座、座谈、选修课和举办知识竞赛等丰富多彩的活动，普及心理健康知识，增强了学生的心理素质和承受能力。推进大学生心理健康教育，通过多种方式对不同年龄的学生进行心理健康教育和指导，帮助学生提高心理素质，健全人格，增强承受挫折、适应环境的能力，开展了一系列切实可行的实质性工作，取得了一定的成效。如对学生进行心理测试,以及对主动向心理辅导站咨询的同学，有针对性地开展心理辅导、心理咨询以及个别谈心等工作。（1）重视学生心理健康教育，开展心理咨询工作在专业人才培养过程中，院系十分重视大学生心理健康教育工作，在这方面作了大量的工作，取得了一定的成绩。学院拥有一支专职的学生心理咨询辅导队伍，配备了高素质的心理咨询专职工作人员，积极开展心理健康教育、心理健康调查、心理咨询工作，及时解答和解决学生心理方面的问题，取得了较好效果。每年新生进校，学院心理咨询中心对全体新生进行问卷调查，根据调查结果对有心理问题的学生进行单独辅导。班导师负责班级的日常管理工作，具体解决和回答学生在日常的学习、生活中遇到的问题。同时，他们深入到学生中去，做学生的知心朋友。对于有心理偏差以及心理障碍的学生，注意做好相应的辅导及跟踪工作。班导师还有针对性地对行为有过错，学业有压力，经济有困难，思想有困惑的四类学生进行一对一的帮扶活动，帮助解决他们的实际困难，使他们的学业重新走上正确的轨道。专业教师结合教学工作，主动为学生进行心理健康教育以辅导，积极引导学生正确处理学习、工作、生活中的矛盾，努力为学生排忧解难。另外，本专业坚持心理健康教育和思想道德教育工作相结合，通过开办讲座、座谈、选修课和举办知识竞赛等丰富多彩的活动，普及心理健康知识。（2）心理咨询工作开展情况及成效通过个别咨询、团体辅导、心理行为训练、信函咨询、热线电话咨询、网络咨询等形式，有针对性地向学生提供经常性和及时有效的指导与服务。把群体辅导与个体咨询相结合，针对群体开展三阶段性辅导：一是入学阶段，针对新生入学后的适应问题，在每年新生进校之初，注意加强这些方面的咨询和引导。例如，有些新生对高职教育的前景认识不足，通过辅导员助理、辅导员、专业教师，针对新生开展辅导和入学教育，帮助学生尽快适应学校新的学习生活。二是正常学习阶段，针对学生在学习中存在的具体心理障碍进行针对性的谈心辅导，对个别学生在人际交往中存在的孤僻、嫉妒等心理问题，举行这些方面的专题讲座，教育学生知道承受挫折、烦恼，调节自我，控制自己。教育学生树立正确的恋爱观。三是择业阶段，树立正确的择业观，也是青年学生人生观、世界观、价值观的重要体现，针对学生的择业偏激心态，开展就业指导讲座，就业实施模拟等活动，教育学生树立正确的择业观。5、多渠道开展人文、社会科学和自然科学素质教育（1）开设选修课，推进素质教育近两年*专业课设了商务礼仪，排版设计与图像处理，汉语同声速录，秘书网络实务，摄影摄像，财会基础，时间管理，因特网应用考证，国家秘书职业考证，汽车驾驶，办公软件应用考证，演讲与口才等选修课，开出率达100%。（2）开设讲座情况近两年针对本专业学生举行的讲座共19堂，分别是专业角色认知、美丽从心开始、文化常识讲座、我谈秘书工作、演讲之美、秘书写作、做一名优秀的员工、职业生涯规划、老舍的幽默艺术、趣味对联赏析、亦舒告诉你的女性人生、女孩子的私房密语女大学生恋爱观教育、如何作一名优秀的秘书、大学生如何融入企业、中外诗歌中的爱情等。一系列讲座拓展了学生视野，丰富了学生的人文素养和职业素养。（3）学生社团情况*专业学生参加各种学生社团组织，使之成为锻炼学生能力，培养学生素质的重要阵地。学生组织围绕学校中心工作开展各项活动，参与学校管理，使学生在实践中提高组织、管理、协调能力。为了增强同学们的身体素质，丰富同学们的课余生活，学院和我系团总支、学生会每年都参与或举办各类的活动，体育类的活动如“院篮球赛”等；文化艺术活动如“新生晚会”、 “校园十大歌手比赛” 、“舞蹈比赛”等；知识类比赛如“辩论赛”、“党的知识竞赛”等，献爱心活动如 “义务献血”， “青年志愿者”等活动；专业活动如“ppt制作比赛”、“汉字录入比赛”“秘书节活动”。同学们都积极参与，收到了良好的效果。提高了学生的人文素质，锻炼了学生的科学思维和创新精神，形成了良好的校园文化气氛。（六）教学环境本专业自开办以来，非常重视教学环境的完善，主要包括硬件与软件两大块。1、教学设施比较完备（1）制定了实践教学建设规划学院、系部对专业*专业硬件教学设施建设非常重视，制定了非常详细的实践教学建设规划，本专业与华大菁英立足人才培养方案、课程体系分析以及教学要求做了相应的硬件建设规划如实训室建设方案。（2）加强专业实验、实训室建设近年来，学院对本专业作了重点投入，本专业现有*实训室、舞蹈房、普通型数字语音室（2间）、多媒体培训室、形体训练房共6个实训室，且设施齐全，同时与院内10多个行政职能处室建立了良好的联系，其设备场地都可用于接纳学生实习，由于目前学生人数不多，实训室不但实用也够用，能较好地满足了本专业学生校内实践教学需要。表12：*校内实验室、实训室教学仪器设备配置一览表(略)（3）强化实训教学管理，努力提高教学质量学院一直非常重视校内实验实训室教学保障机制的建设，并建立了系列有关实验、实训管理的规章制度。成立机构，完善组织。学院成立由实训中心负责全院实训教学的宏观管理机构，在主管教学的副院长领导下具体工作。在系部管理层面上，由主管教学的副主任负责实践教学与理论教学工作。每个专业配备一名专业负责人加强专业建设和课程建设。实践实训的组织领导架构如图1所示：、出台制度，建立规范。20xx年5月，实训中心严格按照人才培养水平评估优秀标准，制订编印了株洲职业技术学院实训教学规范、实训教学工作规范的补充规定、实训管理制度、校外顶岗实习管理制度、学生实训安全管理制度、学生实训纪律规定、各主要实践教学环节质量标准等实训教学工作管理制度，*专业根据以上制度与规定进行适应本专业情况的具体执行。真抓实干，强化落实。从创建*专业开始，我们就着手制订实践实训教学文件，如专业教学计划、专业技能培养标准、实习实训教学大纲以及与之配套的项目单及项目卡等。根据高职人才培养要求，以“华大菁英”“东方标准”等合作企业为平台，组建由“教育专家+人力资源专家+企业现场专家+专业骨干老师”组成的课程体系开发团队，以相关职业岗位群和岗位作业流程的大量分析与调研为基础，以学习者为中心，以岗位作业流程为导向，以培养学生岗位需要的“ksao”（知识、技能、能力、素质）为目标，紧紧围绕岗位所需要的ksao，优化“以岗位作业流程为导向，工学交替的理论实践一体化”的课程体系。制定了科学可行的实习实训教学大纲与配套实训项目单；实习实训大纲突出了专业核心职业技能的培养和训练，将专业核心技能模块化，加强了学生职业态度和职业道德的训练，使职业态度的训练贯穿实践教学的整个过程，真正做到“教、学、做”合一。另一方面，强化了实训教学文件的落实，抓好了各专业系实践教学环节的过程控制。本专业重视学生专业实践技能的培养，以07级为例，在教学计划中共安排实训及课程实习1633学时，占教学计划总学时数的57.4。本专业建立了由实践内容、实践形式、责任制度、评价办法等几个方面组合而成的完整的实践教学体系。为保证实习、实训质量，本专业主动联系并落实校外实习、实训基地，签订了联合办学协议，建立稳定的合作关系。同时，成立了由专业负责人、指导老师和有关人员组成的实习、实训工作领导小组。在实习、实训期间，系主任和专业负责人每周至少一次深入实习、实训单位检查进展情况，及时解决问题；指导老师全程跟进实习、实训过程，全面负责实习、实训期间的管理和考核，提交实习日志和实习总结。这些措施确保了实习、实训高质量地开展。20xx级*专业校外顶岗实习就是一个很好的实践。目前实践、实训软硬件保障情况良好，实训开出率100%，实训效果好。实践、实训软硬件保障情况良好。2、校内外实训基地运行有序校外实习实训是本专业重要的实践教学内容，是提高学生各项实践能力的主要手段之一，学院重视校外基地建设，制定了相应的校外实训基地管理的规章制度，建立了校外实训基地的运行保障机制。本专业除了校内的各行政职能处室作为校内实习基地之外，还广拓校外实习基地，与6家校外实习基地签定了实习协议，满足了本专业教学大纲所要求的实习实训教学工作，学生在这些基地以顶岗实习的形式直接参与相关业务工作，在校外实训基地运行中，还派驻了多位教师进行实习指导与巡查，确保学生实习效果。20xx年上期，*0601班进行了为期3周的校外顶岗实习，效果非常好。本专业积极探索开展校企合作、产学研结合的教育机制，为实习实训和毕业设计教学提供了真实职业氛围场地，学生的专业技能得到有力的训练。在与企业合作的同时，根据课程需要聘请有丰富实践经验的企业工程师任兼职教师。表14：本专业在院内各部门设立的实训基地一览表：(略)3 、实践教学开出率、实训基地利用率高本专业课程实训按照教学计划的要求，开出率达到100，集中实训一般安排5周，分布在第一至第五个学期，共计1600学时（20xx级计划），实训室实践开出率、实训基地利用率高。本专业实训基地按照教学计划的要求，利用率达到100。校内实训基地的利用主要体现在办公室管理实训、秘书工作实务实训、办公自动化实训、文字录入、秘书礼仪与形体训练实训等实训课程的教学上面。实训指导教师都会在实训期间带领学生前往指定实训地点进行训练。校外实训主要是顶岗实习，在顶岗实习期间，本专业学生认真学习岗位操作技能，结合自身理论知识积极开展工作。而且，不同岗位的学生实现了定期轮换。通过顶岗实习，学生的职业能力得到培养，综合素质得到提高，全面提升了就业竞争力。目前来说实验室实验开出率、实训基地利用率高，使用效果好。 4、 图书资源丰富 （1）我院图书馆基本情况我院图书馆馆舍面积5600平方米，馆内文献资源丰富，截止20xx年5月底，馆藏图书约40万册，订购中文报刊约1100种，境外期刊10多种，超星电子图书38万册、94至20xx年七个专辑的中国学术期刊全文数据库(cnki)、维普中文期刊数据库，虚拟光盘镜像数据库容量约50g。另外，目前学院图书馆共有*专业图书藏书19721册，其中3264册为20xx年后新增册数。在图书馆的保障方面，我们有经费、环境、人员、制度等方面的保障。为保证给全院师生教学、科研一线工作提供信息、资料服务的需要，图书馆除书库外，均实现了每周七天的开放时间，图书馆建筑面积使用情况是四楼共2290平方米，生均面积0.509平方米，生均册数为40.3册。同时图书馆设有综合阅览室座位200个、电子阅览室座位60个。电子阅览室的电脑配置高，性能好，可以访问校园网和internet网查找资料，也可以检索馆内的电子资源。图书馆建成了馆内局域网和电子信息服务中心，读者可通过局域网检索本馆的文献收藏信息、光盘数据库及网上资源。表17：图书馆开放时间表(略)（2）*专业图书繁多学院图书馆近两年专业图书藏书统计表显示，*专业20xx年专业图书藏书册书已达到37291册。在电子资源建设方面，学院图书馆近年来逐步增加电子文献的入藏力度，以适应图书馆现代化发展的需要，目前拥有中国期刊网、超星数字图书馆、中宏数据库、国研网报告、龙源期刊网、多媒体光盘等数字资源，本专业师生对以上资源均有相当多的点击次数和下载次数。 5、 校园网运行良好 学院拥有一个功能强大的校园网，对此，学院制定了相应的管理文件。本专业教学与建设运用校园网情况主要有下面几个方面：（1）专业建设方面运用校园网情况：已建立了人文艺术系*专业网页。 （2）专业教学方面运用校园网情况：每位教师均拥有一个教务管理系统的帐号，使用教务管理系统，教师可以更加快捷地进行学院管理规章制度的查询、全院学生课表查询、任课班学生的资料查询、任课班学生的成绩录入等与日常教学活动息息相关的各项教学活动。与此同时，本专业已经建成开通了多门网络课程如信息化档案管理、综合英语、英语听力、视听等。由于每间教室和学生宿舍均接入了校园网，学生可以很方便地浏览学校图书馆资料以及本专业的发展情况等资料，也可利用校园网及时地与教师沟通探讨专业问题。 目前学院校园网运作良好，教师既可以通过办公室的端口接入校园网，也可通过教室多媒体设备接入网络，每位教师均拥有oa系统的帐号，大大方便了教师间的沟通和交流，满足了日常工作以及专业建设的相关需要。 （3）学生工作运用校园网情况 学生工作办公室可以通过校园网把最新工作动态、各种党团、学生活动的组织进程、我专业学生的先进事迹等及时发布给全院师生。通过校园网上设有的短信平台，学生办的工作人员与班导师可以及时地对学生发布通知，加强联系。 6、专业教学及建设经费我院是一所国有公办全日制高等职业技术学院，也是株洲市重点支持发展的高职高专院校，经费保障较为充足。学院对本专业的建设也非常重视，建立了一整套专业教学及建设经费保障体系，因此，*专业的教学硬件、软件设施有足够的保障，而且目前各项条件正在不断地改善。就具体专业教学及建设的经费投入情况而言，学院在精品课程建设、实训室的建设和师资培训方面较大，较好地满足了本专业学生实验实训教学要求和专业建设与发展。近两年*专业教学及建设经费如表七所示，较好地满足了本专业学生实际教学需要。 表18： 近两年*专业教学及建设经费一览表(略)（七）产学研结合校企合作的人才培养途径与机制是培养高素质应用性人才的关键。*专业按照“校企相长，多方共赢”的指导思想，积极广泛利用社会资源，与企业共建实习实训基地，把教学、科研和社会服务紧密结合起来。目前校企合作进入良性发展的轨道。1、 专业设置等方面的校企合作本专业采取“学校+公司”的办学模式，同时为了加强校企合作，培养职业能力与素质的应用性*人才，本专业聘请高校专家、企业高层管理以及专业学科带头人和学术骨干一起组成专业指导委员会。根据行业特点及社会发展趋势，合作双方经过充分讨论、论证，制订了专业设置、培养目标和规格、培养方案，并根据社会需求变化及时调整。（1）专业设置方面的产学研合作情况为了加强校企合作，本专业聘请高校专家、企业高层管理以及专业学科带头人和学术骨干一起组成专业指导委员会。专业教学指导委员会的各位专家经过充分研讨，确定了设置本专业的必要性和可行性，认为实用性较强，就业前景广阔，与学校发展方向吻合；有相对宽松的发展环境，容易找到突破口，办出特色。（2）专业培养目标和规格设计方面的产学研合作情况专业教学指导委员会的各位专家经过认真调研分析，确定本专业的培养目标培养德智体美全面发展，具有良好综合素质，能适应现代经济发展需求，掌握*基本理论，熟悉基层内务管理与*业务操作，具有较强的中英文书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养，从事企事业单位秘书工作的高级技术应用性专门人才。专业规格设计应以理论知识和实践培训相结合，提高学生的计算机、写作、语言表述等核心能力，培养实用型有效人才。（3）专业培养方案设计方面的产学研合作情况专业指导委员会的各位专家经过充分论证，结合长株谭与深圳地区经济发展的实际情况，帮助本专业制订了培养方案，着眼于为社会培养复合型、应用型*人才，并根据社会需求变化及时调整。2、课程教学方面的校企合作在课程教学上的合作主要体现在理论和实践教学两个方面：（1）在理论课程教学方面的产学研合作本专业注重通过产学研合作不断改进自身的课程教学。本专业在进行教学设计、理论课程设置时重视听取合作企业的意见。 06、07级的教学设计均是与企业人员共同写定的。专业的所有任课教师均接受华大培训的ipo教学法。在教学研究方面，与华大共同开发设置出*专业课程，并根据专业教学的需要，编写了相应的专业大纲和教研论文，成效显著。（2）在实训、实习方面的产学研合作本专业先后与株齿、湘火炬等企业单位建立了实习基地并签订了合作协议，组织学生到这些基地实地顶岗实习。在实习中，学生们把在学校学到的专业知识与实际工作相结合，提高实际动手能力，加深了对专业知识的理解，取得良好的实践效果。除了把企业作为学生专业教学的重要基地，本专业还让专业教师走出校门，参与企事业单位的发展和建设，充分发挥自身人才资源优势为企业提供各种信息服务、技术支持，取得了良好的社会效果。我专业先后聘请了多名各行业权威专家到学校给学生和教师做专题学术报告，如先后聘请了深圳毅俊公司总经理陈中一、高级管理人员安志杰先生，拓展了学生的知识面，加深了学生对社会的了解。3、 技术培训方面的校企合作尽管本专业成立的时间不长，但近年来一直注重与企业的合作，主动发挥自身优势持续开展礼仪、接待等培训工作，如先后为九方宾馆做礼仪培训，为“20xx年秋季校园招聘会”多家单位担任沟通、接待与服务工作。教师力求积极主动为企业服务，面向企业进行定向人才培养、岗位技术培训方面的合作；重视开展在职人员的岗位培训和各种形式的社会化培训，加强*业务能力建设，如派遣教师到企业实际锻炼，努力提高广大从业人员的就业能力和创业能力。4、技术推广方面的合作本专业积极鼓励专业教师走出校门，参与企事业单位的发展和建设，与企业合作解决技术攻关、项目推广方面的问题，充分发挥自身人才资源优势为企业提供各种信息服务、技术支持，如帮助中国人力资源专家网成功召开“第四届全国人力资源专家与职业学校校长会”，取得了良好的社会效果。但这方面的工作做的还不够。5、校企人员互兼互聘方面的合作在联合办学过程当中我们有校企人员互兼互聘的做法。（1）专业外聘教师情况目前本专业从华大等企业一线引进3名具有丰富实践经验的高级技能人才担任兼任教师，充实“双师型”教师队伍。（2）合作企业聘用专职教师情况由于本专业教师的整体素质较高，部分教师又被华大等企业聘用担任企业*相关方面的顾问。目前，本专业已与华大等企业达成协议，从20xx年暑假开始，陆续派教师到签约公司进行实践。同时，任课教师利用暑假到机关、企业、公司学习、调研，了解*就业状况及社会对*毕业生的素质要求，并根据需求情况调整我们的人才培养方案(教学计划)。（3）人员互兼互聘的成效为了进一步加强校企合作，本专业重视开展校企人员互兼互聘工作。为了进一步加强校企合作，本专业重视开展校企人员互兼互聘工作。目前本专业聘请了3名具有丰富经验的高级技能人才担任兼任教师，同时由于本专业教师的整体素质较高，部分教师又被企业聘用担任企业*相关方面的顾问。通过开展人员互兼互聘工作，教师获得了理论联系实际的机会，有利于教学、科研水平的提高，可谓培养双师型素质师资的一个很好的途径。企业的工作也大大提高了效率,达到“校企双赢”的良好局面。6、 教师承担、参与企业科研课题方面的合作学院和系部积极鼓励专业教师参加社会企事业单位的科研开发、技术应用与科研成果推广等工作，并制定了相关的计划，但具体操作还不够深入。校企结合是高职院校办出特色，提高就业竞争力的必由之路。加强实践环节教学，积极探索校企结合的新途径，是教学改革的重要课题。我们在实践中深深认识到，只有坚持以就业为导向，不断创新产学合作的育人模式，加强实践环节教学，才能培养出企业需要的高技能人才，才能增强服务区域经济的能力。对此，我们进行了有益的尝试。（八）师资队伍有了比较实用的专业各环节的设置之后，接下来关键在于教师这个执行层的整体素质。近两年来，*专业充分认识到加强师资队伍建设是提高学校办学层次和办学水平的关键，也是实现学校发展目标和提高专业人才培养质量的基础，所以一直注重师资队伍建设。由于认识到位、措施有力，*专业的师资队伍建设取得了明显的成效，师资结构渐趋合理，师资的整体素质不断提高，现将本专业专业师资队伍情况综述如下。1、师资基本要求为了更好地实现专业培养目标，使培养的*人才更好的适应*职业岗位实际需求，根据学院与华大联办双方的研讨结果，对本专业的任课教师作了如下要求。（1）基础课程教师资质：具有多年职业教育工作经；具有良好的教师素养；具有专业的理论教学和研修能力, 能够深刻理解企业人才素质培养方法,了解快乐学习的教学技巧。（2）专业理论教师资质：多年企业内训培训师工作经验领域内的专家，具有良好的教师素养和理论研修能力，能够深刻理解企业人才素质培养方法,了解快乐学习的教学技巧。（3）专业技能教师资质：具有5年左右企业内相关工作岗位主管管理经验，专业领域内的专家；具有良好的教师素养；具有多年的企业培训经验；具备企业实训辅导经验和工作指导能力，能够深刻理解企业人才素质培养方法,了解快乐学习的教学技巧。2、专业师资队伍整体结构状态专业的建设关键在于教学质量的提高，而教学质量的提高，关键在于师资队伍的建设。本专业确立了“以考促教、以研促教、一专多能”师资队伍建设思路。 以考促教就是要求本专业的专任教师必须考取本专业或相近专业的职业证书； 以研促教就是要求教师通过科研提升教师水平，一专多能就是要求教师在搞好本专业的教学时，也同时拓展相近专业能力与知识。本专业师资队伍结构状态总体情况如下。（1）所有专任教师均符合教师法规定的任职要求，全部获得高校教师资格证书。（2）目前本专业老师共 7 人，教师学历高，全是本科以上学历，研究生学位达85%，85% 教师都具有“双师”资格，还有3名教师具备多年企业工作经验。专业教师队伍数量足够,能够满足本专业教学需求。（3）教师知识结构合理，教师队伍中有学中文的，有学经济的，有学英语的， 这种多学科的融合，保证了本课程的实施双语教学，同时符合办公室管理综合性强的特点。（4）在年龄结构上，既有经验丰富的老教师，又有年富力强中青年骨干教师，梯队明显，结构合理。（5）师资配置上，教师与学生的比例为1名教师带10名学生，比例适中，能保证教师有足够的精力辅导教育学生。（6）主要成员均具有比较丰富的教学实践经验，教学态度认真，教学效果良好，年度考核成绩全部为称职以上。3、专任教师配备优良本专业的专任教师具有高学历，年轻化，学科背景多样化的特点。本专业共7名专任教师，谭泽媛教师为*专业带头人，85%是硕士研究生，平均年龄32岁，两位教师曾留学英、美。专任教师知识结构合理，层次优良，教师队伍中有学中文的，有学经济的，有学英语的，有学人力资源管理的，这种多学科的融合，保证了本课程的实施双语教学，还有3名教师具备多年企业工作经验。由于教师年龄较轻，因此加强对青年教师是本专业师资队伍建设的重要工作。 对青年教师，本专业采取不同方式提高其业务素质。一是建立导师制，由老教师传、帮、带；二是鼓励教师进修培训。本专业每年 对教师进行各种专业岗位培训，如 it 职业英语培训，*资格培训，还有教师参加了省级秘书培训并获得评审员资格。对教师的培训来提高教师的职业道德，实践能力和教学水平。4、专任教师科研及教改成绩突出*专业教师近年发表多篇论文，我们要求专任教师不为写论文而写论文，论文写作必须与专业内容、专业教育教学等相挂钩，研究*专业办文、办会、办事等核心业务内容，研究专业设置、课程体系构建、教学方法等内容。专业教学鼓励教师使用现代化的教学技术，掌握多媒体教学手段与教学软件制作方法。目前专业的主干课程已全部使用自制的多媒体，教师全部掌握了多媒体授课技能并具有课程开发能力、教学设计能力及具有现代化教育技术的能力。教研室活动已成为一项基本制度。每个月教研室要进行两次活动，教研室每学期都制定了活动计划，安排了活动内容和时间；每次活动都在教研室手册上作了记载，教学内容、教学方法的改革主要是通过教研室活动进行的。在实践教学的内容和方法上进行不懈的探索，在教学计划上加强了实践教学的比重。依托本校的实习基地及校外实习基地，在学生在校期间让学生参加与*活动有关的综合性训练如校内办公室实习与校外顶岗实习。同时通过专业研讨会的形式，调整专业课程体系，有针对性地修定课程教学大纲，使教学活动符合专业发展与人才培养的需要。本专业鼓励教师针对专业建设提出具有可研究的课题，现参与了并主持了三个课题，其中参与的高职院校三元学分制的理论与实践研究属省级规划课题并成功结题，课题批准号为hsvae0707；教学活动化，活动教学化属院级课题；主持的高职*学生综合素质的培养和评价属院级重点资助课题，课题批准号为zzyky0803。5、 兼职教师教学效果好兼职教师来自不同地域不同行业，他们有着丰富的职业培训教育经验和实践经验，吸收他们参与本专业的教学改革，如直接参与专业设置和教学计划的制定，以培养应用能力为主线设计学生的知识、能力、素质结构的培养方案，更有利于专业培养目标的实现，从而体现本专业的办学活力和办学特色。安志杰、贺睿娜、杨志明是本专业的兼职教师，他们有着丰富的企业工作经验，拥有高级技能证书，从20xx年起担任*专业实践课程的教学工作，由于该兼职教师是职业紧缺人员，由学院人事部审查通过后正式聘用。在学期兼职任课教学生评教中取得87.5分，教学效果良好。6、师资队伍保障机制有力可行（1）专业师资队伍建设规划良好的师资队伍保障和机制建设，需要努力把工作提高到一个新的水平上来。要在指导思想上坚持以服务为宗旨，以就业为导向，面向市场和社会办学，在办学机制上坚持机制创新，形成多元办学的格局，力求实事求是，因地制宜，灵活多样，加快“双师型”教师队伍建设，为职业教育改革与发展提供坚实的保障，营造良好的外部环境和氛围。（2）加强师资队伍建设采取的主要措施及成效采取奖励和鼓励政策，加大现有师资的培养力度，制订了一系列的相关制度和鼓励方案。学院制定了制订20xx-20xx年学院师资培训规划、株洲职业技术学院学术带头人、专业带头人和中青年骨干教师选拔、培养实施办法（暂行）等保证了师资队伍建设。多渠道全方位提高教师的业务素质根据本专业教师队伍的具体情况，本专业有计划、按步骤地开展了一系列的教学研究和师资培训和培养工作：青年教师积极参加岗前培训，获得教师资格；教师之间互相听课、评课；鼓励教师考取职业资格证，成为双师素质型教师；举办专业教师岗位练兵活动；请企业专家进校传经送宝，也提供条件送教师出去锻炼，同时出台相关政策，鼓励教师撰写教学科研论文和编写教材，在教师业务素质提高方面起到了积极作用 。6、学生管理队伍素质优良（1）学生管理队伍情况为了加强学生的思想政治教育与管理工作，针对高职学生的特点，人文系建立了一套学生的思想政治教育与管理的领导体制和工作机制。学生干部队伍建设不断得到加强。系学生管理由 1 名团组织书记，2 名副书记，以及 3 名部长，3 名副部长和4名干事组成。设学生会，学生会下设各部，由学生干部组成。 本专业教师除了负责本专业课程的授课之外，还有 2 名教师担任了本系各班级的班主任工作，在工作中班主任对学生管理工作充满热情、认真负责、细致有效，得到学生的 爱戴和上级领导的一致肯定，并多次获得优秀学生工作者的称号，同时高*0601班在20xx年上期“省级优秀班级”。（2）班主任情况统计表*专业担任班主任工作的教师名单(略)（九）学生素质学生素质的全面发展和健康成长，是学院专业教育的重点。*专业主动适应企业*职业岗位需要，培养适应社会发展和市场需求的，掌握*基本知识、业务知识、服务理论知识和服务技能，具有较强的业务操作能力和职业综合能力，能够从事*一线工作需要的高技能应用性人才。本专业学生综合素质培养的依据是两个方面：一是华大菁英关于*学生ksao的分析；二是三元学分制中关于学生综合素质的理论和研究。本专业要求学生在专业知识学习、能力培养和职业素养等综合素质方面有比较全面的发展，现将本专业学生素质情况综述如下。1、学生报到率高，入学成绩不错我院自从晋升职业技术学院以来就非常注重学生的素质，我院三年制高职高专的生源都是从全国高考统招来的。学生入学时，都必须经过学院与华大菁英教育集团专家的严格的面试与笔试。面试涉及到身高、气质、表达、心理素质、灵活程度；笔试主要是测思维、反应判断、分析综合等内容。这样的测试有利于专业培养目标的顺利实现。*专业所招新生20xx至20xx年三年平均分数为320分，报到率一直都在95%以上。新生来校报到时，可根据自己的爱好和兴趣，学校给予一次重新选择专业的机会。从第二学期起学生全部试行学年学分制和课程选修制度，这是一种有弹性的教学管理制度，是对传统学分制的一种改革。它以是否修满规定学分作为是否准予毕业的标准。2、 近三年学籍处理情况表19：近三年本专业学生学籍处理情况记录表(略)3、 学生社会实践、科技文化活动丰富多彩*专业注重提高学生的职业能力和综合素质的培养，制定了学生职业能力和素质教育方案，切实加强职业能力和综合素质的提高，培养政治思想素质过硬、职业能力高强的建设型人才。本专业虽然暂无毕业生，但在校内实习与校外顶岗实训期间，指导教师在跟踪巡查时，用人单位普遍反映*专业学生素质不错，虽缺乏工作经验，但爱岗敬业，吃苦耐劳，办事灵活，虚心请教。在学生素质教育过程中，具体的做法是：（1）举办团组织生活会议、党团知识竞赛，开展爱国主义、诚信教育，引导学生树立正确的人生观、世界观和价值观，培养学生法制观念和爱国、诚信、守法、知礼等良好道德品质。本专业培养的学生政治思想表现积极，经统计，在每个年级中有超过60%的学生参加了党课和党的知识学习培训，有90%以上的同学递交了入党申请书，有11%的同学光荣的加入了中国共产党。（2）辅导员做心理辅导教师，平时注意观察学生的心理需求和心理变化；组织学生参加心理咨询活动，正确认识健康的心理标准，培养健康的心理素质。（3）成立各种学生社团组织，举办联欢晚会、校园歌手比赛、舞蹈大赛以及各种体育运动比赛、运动会等等，锻炼学生的身体，开拓学生的思维，提高学生的身体素质。据统计， 06级、07级学生的身体素质平均98%达到了大学生体质健康标准。（4）组织学生参加青年志愿者活动、三下乡服务活动、暑期社会实践活动、学习期间兼职，培养学生服务社会、回报社会意识，提高学生实际工作技能。（5） 每年承办校园科技文化节、秘书节等活动的部分项目，组织了有声有色的与*专业相关的活动，如：首届秘书节、演讲大赛，职业形象大赛，模拟面试大赛等。4、 学生基本技能过硬（1）学生英语水平考试及应用能力英语能力一直是本系衡量学生学业基础水平的一项重要指标，也是课程设置所依据的核心之一，开设了充足的相应课程。近二年本专业学生参加英语应用能力考试通过率都超过了85%，其中06级学生英语a级通过率为94.12%。（2）学生计算机水平考试及应用能力为了强化学生的专业基本技能的训练，本专业加强对学生计算机应用能力的培养与训练，取得了较好的效果，85%的学生一次性通过湖南省职业能力考试。同时开设办公软件课程，即word、excel、powerpiont软件学习，由计算机经验丰富的老师教授课程，给以上机辅导和实训，并要求学生必须参加办公软件高级操作员考试。通过多次反复练习、做作品、专题测试、考证等方式，大大提高了学生的办公自动化应用能力。据统计，06级年学生参加计算机应用能力考试与办公软件高级操作员证通过率达100%。5、学生专业职业能力很强根据专业教学设计，本专业培养熟练掌握现代*基本理论，熟悉基层内务管理与*业务操作，具有较强的中英文书面和口头表达能力，拥有现代秘书素养的各方面全面发展，具有良好综合素质，能适应湖南两型社会与深圳地区经济发展需求，从事企事业单位秘书工作的高级技术应用性专门人才。针对这一目标设定，我们主要从以下几个方面进行培养：（1） 围绕专业职业能力设置课程。如：秘书英语、秘书白领实务、辅助与管理上司、企事业*写作、英文写作与应用、办公应用软件、办公设备与应用等。（2） 结合*专业的特点，合理设置课程，注重理论联系实际，强调产学研相结合，提高学生的应用能力；不断加强教学管理，对主要教学环节中的备课、讲课、辅导答疑、批改作业、习题课、实训课、生产实习、课程设计、毕业设计、成绩考核等环节都制定了明确具体的质量标准和要求。每一教学环节均以实现人才培养目标为目的，充分发挥教师的主动性、积极性。考试、考核结果证明学生基本已经掌握基础理论与专业知识。（3） 实践教学贯穿整个教学过程，包括：课程内实践、实训教学、专业社会调查、顶岗实习（毕业生）、毕业实习等（4） 积极开展课外活动或相关的职业技能比赛，如：“ppt制作大赛”、“汉字录入比赛”、“职业形象设计大赛”、“模拟面试竞赛”等，将课外活动与专业学习紧密结合起来。6、学生素质优良详情见本专业分项目材料五。（十）毕业生就业1、 就业保障机制为了确保毕业生的顺利就业，学院与系部在组织机构的设置、人员配备，学生的就业指导等多方面作了大量的工作。具体讲，我们的毕业生就业保障工作体现在以下几方面：（1）制度和领导机制上的保障学院高度重视毕业生就业工作，实行院长责任制。学院设立了毕业生就业指导服务中心，配备了专门的人员，对毕业生的就业进行指导、推荐与服务，对全院毕业生就业工作统一管理与协调。系部也指派了专人负责毕业生的就业指导工作。坚持以就业为导向，加强就业指导和职业观的教育。第一，切实解决定位问题。第二，切实解决质量问题。第三，切实解决观念问题。第四，切实解决服务问题。在入学教育和毕业教育中，主要请就业单位来讲述企业要求，企业对人才的考核标准，灌输从基层做起，靠能力、素质、业绩发展的思想，既鼓舞学生又要平和学生的择业、就业心态。在教学过程中，要求本专业每一位任课教师（包括基础课教师）以及每一位学生管理工作者了解本专业的就业岗位、就业要求，渗透就业和创业双导向。开展大学生职业生涯规划指导，系部特别邀请职业规划师现场指导，总之，把职业观的教育贯穿三年的大学教育中。为了配合学院作好本专业毕业生的就业工作，在学校出台相关就业政策的基础上，系成立了就业工作领导小组，以系主任挂帅，党总支书记、副主任、教研室主任、班导师共同参与的就业工作领导机构，在领导机制上保证了本专业毕业生就业工作的顺利完成。（2）做好学生的就业指导从一年级起，*专业开设了专业社会认知调查和职业生涯规划课程，让每一名学生初步确立自己的职业规划，大二继续开设职业生涯规划课程，大三组织评选优秀模拟面试比赛、专门的就业指导讲座等活动与职前教育课程等，增强了就业指导的针对性，取得了很好的效果。（3）充分利用第二课堂，帮助学生树立正确的择业观利用株洲作为一个工业城市的资源优势，通过联系我们专业聘请企业人力资源专家来校讲座，如请株洲汽齿的人力资源部部长叶众武部长、千金药业人力资源部部长谢志峰、博文文化传播有限公司曾国军等专家主讲做一个优秀员工等讲座；同时鼓励学生社会兼职、暑假社会实践甚至包括大学生自主创业活动，积累社会经验，加快社会化进程，以增强学生适应社会的能力。（4）利用校园招聘会资源。每年学院组织大型校园招聘会，每次招聘会提供*的岗位超过学生人数。在招聘会期间，大一、大二学生主要从事接待服务工作，在这个过程中，学生可以见习人才招聘的程序与要求。大三学生参加就业选择，这既是一个自我素质展示，又是参与竞争的来自用人单位的检测。从招聘会后的反馈来看，给予学生的触动很大，使学生能够及时调整。2、 初次就业率与就业跟踪本专业暂无毕业生。（十一）专业特色我院*专业开办时间虽然不长，但在不长的时间里，我们的专业团队一直在思考，思考专业建设的项目与专业发展前途，也一直在改革，希望从专业建设的角度寻找职业教育的规律，切实提高*专业人才培养的水平和人才培养质量，使学生很受用人单位的欢迎，从而把*专业做大做强。目前在学院各级各部门的大力支持下，*专业发展的状态不错，现将本专业特色做一个汇报。1、坚持“学校+公司”产教结合办学模式我院*专业20xx年下半年申报，审批之后开始与深圳毅俊公司（中国人力资源专家网）商议合作办学有关事宜，从20xx年秋季高级*专业正式招生开始，毅俊公司就与我系签订了联合办学协议与就业协议，从招生简章的制定、教学计划的修改到专业课程的教学等方面进行参与。20xx年开始，为了使校企合作向更深的层次推进，充分发挥学校和企业在办学上的优势，进行“学校+公司”的办学模式的尝试与改革，我院与深圳毅俊公司注册成立了华大菁英教育集团，公司成立以后，组建了一个专家教育团队，在专业的研发上从教学理念、岗位群分析、职业岗位ksao分析、课程体系构建、人才培养模式、教学方法、考核评价体系、教学管理等进行了全方位的探讨和研究，构建了*岗位资质ksao基础上的“4c”高职人才培养模式，全面实行了“专业+公司”的办学模式和专业建设模式的具体运作。在人才培养过程中采用采取“专业设置共议、课程体系共定、师资队伍共建、教学过程共管、实训（习）基地共建、教育资源共享、校企文化共融”联合办学的专业 “七共”途径，实施“ipo教学法，案例教学法，项目教学法，一体化与仿真课堂”等教学方法和教学模式。目前来讲，在宏观上专业思路是好的，办学方向是对的，从教育效果来看，学生很有收益，这对其他专业也是很有借鉴意义的。（1）具有独特视觉的专业研发思想在专业设置如构建课程体系、确定培养目标和实施教学过程、评价考核管理等各个环节中，我们在深入领会高职教育思想的同时很好地融入了以下理念：在课程设置和教学内容选定上，将工作程序和过程的连续性、完整性和一致性作为专业主干架构，将知识的系统性、连续性和完整性进行有机地融入专业架构。体现以人为本的教育思想和快乐学习的教育本质。坚守“学习理论learning cycle”, 关注和强调学习过程中的学生“行为改变和习惯形成”。将人力资源开发hrd之思想（强调个性与职业的匹配，人才资本、胜任力、人才开发、学习能力、辅导、教练、最佳实践和标杆学习、合适的人放置在合适