企业全程的流程顺畅和管理控制.docx

企业全程的流程顺畅和管理控制. 扩大业务流管理边界业务流管理是企业对各业务环节进行整合的全面管理，涵盖人员、设备、应用系统、企业级应用等内容的优化组合，实现了跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作，以Internet 方式实现信息传递、数据同步、业务监控和业务流程的持续升级。而企业业务流程经常贯串ERP 和OA 两大系统当中，例如：采购申请流程的申请审批和流程流转是由OA系统完成，而填写采购用款申请单、付款、凭证则是ERP 系统的功能，用户需要频繁切换两大系统才能完成采购申请工作；例如：OA 系统进行工作流审批后产生很多业务数据，这些数据同时又是ERP 系统的数据源，为了避免数据重复以及保证数据源的唯一性，产生了OA 系统与ERP 系统集成的需求。航天信息软件技术有限公司综合协同办公OA 系统针对中大型企业业务范围分布广，希望ERP 兼备通用OA 功能需求，以及小型企业需要OA 系统具有部分通用ERP 特性需求，首先将该产品作为企业跨部门运作信息系统，基于企业发展战略和流程背景，联结各类信息系统和资源，对结构化数据进行业务整合，将企业人员完成的办公室业务纳入管理范畴，实现对企业大部分工作及相关内、外部环境的全面管理。工作流程配置十分灵活，实现图形可视化直观定义，优化了同类产品的流程跟踪与监控，全程打通企业资金管理链条，完成事前预算-事中借款报销-事后记账的业务流程，提高了企业管理效率。系统可以根据企业规模大小，以及财务、行政部门职责人员不同需要，实现与总账、出纳、预算等多个系统，乃至全产品业务数据的对接，尤其在解决企业内部预算控制方面，可以根据实际需要选择财务预算报销的动态实时查询和统计分析。通过ERP 和OA 系统的整合，利用OA 强大的工作流定制特性，很好解决了传统ERP系统存在的顽疾，这种平台式综合协同办公系统可以适应企业快速发展、工作流不断变化的需要。当流程改变只需修改配置项目，即可快速实现原本需要专业开发才能实现的应用，流程表单结合可以对接企业各类业务需求，围绕“项目管理+流程管理+知识管理”理念，采用门户技术实现业务流紧密集成，达到界面统一、流程统一、账户统一、数据统一的应用效果。各种信息数据通过综合门户呈现，有效提供决策支持、知识挖掘、商业智能等一体化服务，管理范围兼容企业所有经营业务、办公业务、以及企业间协同商务等，对企业内部预算、公文信息、核查审批等动态监控，在更广范围内、不同时间跨度上发挥最大管理效用，节省客户资源，进一步提升了企业量化管理的能力。. 计划执行与流程控制企业竞争优势依赖计划过程的高度灵活、货物交付的准确及时，以及有力的质量体系保障，其中生产制造加工型企业面临比其他类型企业更大的挑战。从信息应用角度，生产计划和物料控制是制造业管理的核心，而快速响应和敏捷是制造业成功的关键，但由于企业存在信息私有化和业务分离的缺陷，使制造信息在产品设计、制造工艺、订单导入、采购、生产现场等业务环节经常被延时或中断，关联业务影响到生产计划和控制点，使企业无法对市场变化做出迅速有效的反应。航天信息软件技术有限公司ERP 系统采用先进软件设计模型，实现模型更贴近用户心智模型，将企业生产物流与其他区域进行紧密集成，保障优化调整的物流相关事务从采购、库存到销售、流通，通过集成优势使生产制造相关数量流和价值流得到实时更新，重点支持机械制造、电子、装配型生产企业应用，大大缩短同类产品原有复杂的实施周期，有利推动企业内、外部经营的协同与合作。例如：1、供应链系统建立了多种灵活的业务流，通过参数设置达到流程控制目的，并可以严格把控企业未来业务流程的有效执行；2、购销存系统特有的价格维护功能，方便客户及时了解商家报价的市场波动情况；3、CRM 系统建立客户中心精细化规则，基于客户特征规划企业营销策略，根据市场需要组织适销对路产品，按照客户类别设计不同销售模式，通过客户现状提供针对服务。系统灵活性优于市场同类产品，可以自定义业务进程，规范业务往来方式，关注竞争对手产品，依据销售漏斗透视销售进程等。4、进行采购、销售业务时可对各类订单、客户、供应商信息进行变更，以订单金额为基准，按设定比例及不同返利对象进行返利管理，有利于市场营销的深度商务合作；5、系统设置的特有抵扣率及抵扣额，一般纳税人取得费用发票后可以及时按照抵扣率迅速计算出抵扣税额；6、销售系统与防伪开票系统的集成，可支持多种开票需求（合并开票、拆分开票、按限额开票、调整商品名称等），可以直接在系统中对发票开具情况进行查询；7、生产控制体现在物流量进度控制和在制品管理控制两大方面，生产制造系统相比同类产品特有的关键材料一品一票全程跟踪，生产成本模拟及缺料模拟，可以准确测算企业最大生产承受力，根据缺料压力测试及时生成相应采购、生产和委外订单，并与采购、生产和委外系统实现高度集成。企业根据市场环境变化经常需要变更、修改生产计划，“插单挤产”现象打乱车间原有主生产计划，并波及企业采购部门计划的执行，系统通过特有的调整计划功能化解同类产品不能解决此项问题的烦恼，达到“以客户为中心、按需定制“的企业协同式生产。8、加工装配型企业的物流表象特殊复杂，包括多种生产类型并存，其中多品种、中小批量生产成为企业的主要特征，系统提供特有的分层领料功能可以按照车间多班组、多人次、多工艺装配顺序、以及多层BOM结构进行领料控制，满足该类型企业生产周期变换特征，实现对加工装配型产品的成本、利润有效控制与锁定。9、库存系统单独内置组装件BOM，无需启用生产就可进行BOM 编制，既简化了物料配比，也支持无BOM直接进行组装拆卸业务。10、企业的仓储可用量检查非常重要，系统依据实际需要既可不分仓库实时监控，也可分仓库、分批次、分货位进行监控，存货数据比同类产品更加准确清晰；11：系统可以实现与多数软件厂商ERP 产品集成，通过各