计算机管理程序.doc

计算机管理程序公司为保证办公信息系统的正常使用，确保日常办公；提高计算机信息系统的效能，提高工作效率，特制定本程序。第一章 总则第一节管理部门：人事行政部为公司计算机网络系统（包括广域网、局域网及网络安全）、硬件系统、软件系统的管理部门，任何部门和个人不得私自更改网络结构。网络管理员上述系统的主要负责人。第二节 职责范围：负责公司网络的统一规划，制定网络架构和信息化方案，维护公司网络的安全，并负责具体实施。1负责软、硬件的调换、购置提出方案并实施，维护、及时更新以及相关网络功能拓展。2负责公司内部员工的信息技术培训，提高公司员工的信息技术技能。第二章计算机硬件管理第一节计算机硬件范畴：计算机硬件是指机房及员工个人日常办公使用的包括计算机、打印机、复印机、网络设备等专有设备及其配件设备等。第二节硬件申购：各部门如需增加、更换、升级计算机硬件，应填写物品申购单，人事部根据申请内容提出调换或采购方案，经相关领导审核后实施,并完成相关固定资产登记。第三节 硬件保管：1员工对本人使用的计算机进行日常维护；增加或调换设备时，配合人事行政在相应固定资产卡片上签署确认。2公用外部设备由其所在部门的经理监督设备使用情况,并负责设备简单故障排除与报障、报修。3公司所有计算机设备统一编号，明确管理人，由人事部行政统一备案。4所有计算机硬件的随机品（保修证书、随机软件、说明书、驱动程序等）统一由人事行政部保管 第四节 硬件使用：1员工必须爱护使用计算机硬件，不能将机器交由他人操作。未经当事人同意，不能擅自在他人的计算机上进行任何操作。2所有计算机硬件，未经授权同意，不得擅自改变位置，也不得自行拆换任何零件、配件、外设。3如果需要将公司内的计算机硬件搬离办公地点（或借给外部门或单位）使用，必须预先报部门经理批准，并经人事行政部登记后，在不影响正常办公的前提下方可搬离或借出（必要时将相关数据删除）。4员工所使用的办公电脑(一般为台式电脑),如果没有特殊需求的,原则上由人事行政部统一配置购买, 如果有特殊要求的在填写申购单时请注明,需要申购笔记本电脑也一样,由人事行政部审核通过后购置.详细说明请见.5网络管理员应不定期的对公司计算机硬件进行检查，在检查中发现该未按相关规定执行者，将通知其限期改正。第五节 硬件维修、维护：1如设备发生故障，由设备保管人依照设备普通问题处理指引尝试进行故障恢复，若故障仍无法恢复，应填写计算机及相关配件外设报修单，由IT进行维护、维修。 2如经网络管理员维修后故障仍无法恢复，由网络管理员填写固定资产报废/报损申请表，经相关领导审核后实施并备案。同时若经确认属个人操作、保管不当的人为损坏，网络管理员将如实反映情况至公司领导，公司保留追究个人赔偿责任的权利。第六节 硬件申购、换新 1. 新员工入职前,由人事或者相关部门至少提前3天告知行政部,以便为其准备办公使用的电脑,如公司有多余可用的电脑.则内部调配,无则另外购买.新员工使用时须填写,无须再填写申购单.2. 对于使用年限过久,导致设备性能无法满足办公需求而又无法升级的设备,可以报部门经理,经人事行政部,财务部审核通过后,填写固定资产报废/报损申请表,以购买更换新设备.更换下来的设备由人事行政部统一处理.第七节 保养：1员工应对自己使用保管的计算机进行合理的保养，爱护计算机硬件设备，合理使用，提高使用寿命。2计算机硬件设备外观应该保持清洁，在清洁过程中，如遇到线路接口等位置的清洁时应向IT工程师咨询。3禁止使用挥发性液体擦拭显示器显示屏位置。 第三章 计算机网络及软件管理第一节 日常使用：1员工有责任提高网络和计算机安全意识，做好必要的防毒、保密及备份工作；离开座位时，须立即锁定计算机，以避免计算机被其他人员使用；不得私自传送公司机密数据给不相关单位或者公司。2员工如发现病毒拦截工具的病毒提示，需慎重处理并及时进行系统全面查杀毒，如有染毒迹象或杀毒失败的情况，需及时通知IT工程师，以避免病毒在公司网络内传播、扩散。3不得私自安装任何软件，由此产生的法律问题，将由使用者个人负责。第二节计算机上网管理：1公司上网主要是为员工提供网上资料查询、下载等相关服务，每位员工应该充分利用公司提供的上网资源。2不得通过网络私自从事与个人工作无关的交易行为，如：网上炒股,网络购物3不得通过网络私自从事不法的交易行为，例如：贩卖枪枝、毒品、禁药或其它违禁。4不得私自浏览色情网站及复制、转载、下载、传送、收发有关猥亵和色情数据。5不得在网络上散发恶意信息，冒用他人名义发送信息，侵犯他人隐私；不得制作、传播计算机病毒及从事其他侵犯网络和他人合法权益的活动。6不得私自设立BBS、NEWS、个人主页、WWW站点、FTP站点等各种网络服务。7严格遵守国家法律、法规，不得在网上发表、传播有损国家形象和民族气节的言论。8公司禁止在工作时间使用QQ、MSN进行一些与工作无关的活动。可以使用QQ、MSN进行文件的传输。在使用MSN、QQ产品进行网络数据传输，禁止传输以EXE文件扩展名为结尾的文件，如特殊情况需传输，请将该文件重名命为其他扩展名。9禁止使用BT和与BT类似的软件下载。10下载文件应与工作有关，不得下载电影、视频等与工作无关的文件。下载文件应小于50M。如特殊情况需要下载大于50M的文件由IT工程师决定。11员工禁止私自修改IP地址与计算机名称。第三节软件管理：1员工到职后所分配的办公电脑，已经统一购买并安装了正常办公所需使用的软件，包括操作系统、办公软件、杀毒软件等。2若员工因工作有特殊软件需求，应填写物品申购单提出正式申请，经相关领导审批后使用。所有软件汇总后由人事行政部统一采购。3公司提供的软件仅限公司内部使用，员工不得私自安装使用或转借他人。4财务软件禁止非财务人员使用，特殊情况可由主管领导授权。其余未尽事项按财务