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文档简介
立中医药文化之本,铸中医药文化之魂我院作为全国首批中医药文化建设试点单位之一,贯彻执行关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见、中医医院中医药文化建设指南及相关文件要求,以中医药文化为本,不断从价值观念、行为规范、环境形象等三方面推进文化铸魂工程,凝聚医院合力。首先是在培育医院价值观念体系中充分体现中医药文化。塑造核心价值观;设计了院徽,创作了院歌,制订了院训。通过一系列人文精神的培育,强化中医传统医德医风理念,全面提升医院职工的精气神。二是在完善医院行为规范体系中提升服务。医院开展了礼仪培训、拓展训练、中医文化建设培训等培训,规范员工礼仪形象,增强员工的协作、拼搏意识,以此提升服务效率;同时规范员工的言行举止、形象礼仪、服务方式、服务流程四种服务行为,让患者体验“杏林春暖”、“橘井流香”的中医博爱精神。开展一张笑脸相迎,一次温馨的问候和自我介绍,一张舒适而整洁的病床相伴,一张健康手拉手联系卡相送,一份病人的满意度调查表的“五个一”优质服务活动。三是在打造环境形象中传播中医药文化。医院在建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院建设中充分发挥体现中医药文化。医院业务用房的新建,科室装修都充分体现传统文化的格调。设有弘扬岐黄、妙手回春的“三堂”:“名医堂”、“国粹堂”、“正骨堂”;开设传承传统方法的“三馆”:“仲景馆”、“中医康复馆”和“养生养颜馆”。各楼层墙壁上悬挂有古代医家的画像、格言、医书、中药标本介绍。医院大门的匾额古朴厚重,中医文化走廊令人驻足。医院在庭院中摆设的“阴阳鱼”图案、五行石墩、中医名家石壁、千桶中草药盆栽等处处体现中医传统理论,营造出中医院独有的文化品位,努力实现患者诊病就医中“走在中医的殿堂,闻着中药的阵阵飘香,接受中医药文化的洗礼”的意境。通过打造医院环境形象,做到处处都是传播中医药文化的阵地。医院还大力推行打造十个传播中医药文化的示范科室,举行百名专家中医药科普大讲坛,培植千桶中草药盆栽,惠及万名以上群众的“十百千万”工程。近三年,共印发中医药文化宣传资料10万余份,举行中医药文化宣传活动52次,惠泽群众近3万人。编排中医药科普黑板报265期,健康教育展板15期。在医院网页、腾讯大渝网、华龙网开辟中医药宣传专栏;中国中医药报、重庆日报、电视台等媒体专题报道医院中医药文化建设达38次。除了加强自我发展,医院还积极与中医药系统各兄弟单位交流合作,与陕西省安康中医院、深圳宝安区中医院联合组织“三地情,岐黄缘”首届中医药文化节,接受各区县中医院参观交流近百次,取长补短,亲切交流,进一步拓宽了中医药文化传播阵地。中医药文化之本根基深,中医药文化之魂枝叶茂,医院文化建设取得的成效远近闻名,被认为不仅是一个看病就医的好场所,更是一个传播中国传统文化的好场所,受到卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强,重庆市委副书
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