关于医院文化建议的几点思考

1 / 5 关于医院文化建议的几点思考 关于医院文化建议的几点思考 医院文化是医院长期发展形成的一种文化传统。优秀、健康的医院文化可以达到凝聚人心、鼓舞士气、激发工作热情、提高创造能力的作用。医院文化也是医院生存和发展的内在推动力。医院文化建设的主要内容包括外显文化、制度文化和精神文化等，其中精神文化是医院的灵魂和支柱。每个医院的文化都必须具有自己鲜明的特点。我们在谈 院文化建设时，首先要思考的问题是：我们需要构建什么样的医院文化？什么样的医院文化才是医院长盛不衰的立足之本？什么才是医院文化的灵魂？下面我将从我 院精神文化建设方面浅谈几点自己的思考。 一、进行 院文化建设大讨论，确定核心价值观，形成具有 一种制度、一种理念之所以成为一种文化，那么她必定经过实践的检验、岁月的积淀。她将是激励我们为之奋斗终身的一种信仰，是激发不断创新的内在动力。我们医院这些年来有很多好的制度、有很多德才兼备的医师队伍、有丰富的职工文化。之所以没有形成自己独特的医院文化，其本质的原因就是缺乏鲜明特点的州医院精神，或者说这种精神很模糊，无法做到继承和发展。然而缺乏这样一种精神，一种文化，使得很多职工存在价 值取向上的模糊，甚至偏离了应2 / 5 有的价值取向，反映出来的就是有些医生存在思想浮躁、目光短浅，缺乏潜心修德、修才的思想境界，医生缺乏应有的职业道德，缺乏为医学事业的献身精神；职工处于一种很茫然的混沌状态；医院发展重视外在的发展，忽视内涵建设。裘法祖老先生说： “ 德不近佛者不可为医，才不近仙者不可为医 ” ，这就是他的修为，倘若一代一代传承下去就成为一种文化。核心价值观的确立可以使每个职工都明白我们弘扬什么，我们鼓励什么。基于上述理由，我认为当前迫切需要确定 成具有 过 一平台，广泛发动群众，共同讨论总结医院各个历史阶段中所积累形成的优良传统、成功经验和优秀风格，将蕴藏在员工身上的一切宝贵精神挖掘出来，以多种形式增加职工的凝聚力，形成具有 院鲜明特点的医院文化，一代一代的继承和发扬光大。笔者曾经提出“ 用生命捍卫生命，用心灵感动心灵 ” ，也就是希望能起到抛砖引玉的作用，希望通过 一平台广泛征集更贴切、更具有震撼力的州医院精神，使之逐渐成为 院的一种文化，激励着一代又一代州医院人为之奋斗。 二、建议开设 “ 您心目中的好医生 ” 栏目，重塑白衣天使良好的公众 形象。 无论是信任危机还是道德滑坡，医生在公众中的形象在逐渐下滑已经是不容置疑的一个事实。个别医生的道德缺3 / 5 失、媒体的负面报道，使白衣天使一夜之间成了 “ 白衣魔鬼 ” ，如何重塑医生在公众中的形象，除了加强自身修养外，积极正面的宣传也是非常关键。我们评选出自己的 “ 十佳医生 ” 、 “ 十佳护士 ” ，但更多的是站在自己的角度去理解和思考，我们很少站在患者的视角去思考。我们并不了解病人心目中什么样的医生才是好医生，病人希望与医生交流些什么。现在我们有了医患沟通信箱这一平台，目的是加强医患沟通，倾听患者的心声，了解患者的需求，从而 更好的改进我们的工作。但总体来说，笔者认为更多的是站在 “ 找问题 ” 的角度，忽视了正面的、积极地宣传。其实并不是每一个患者心理都是满腹牢骚，大多数患者对医护人员辛勤付出还是非常理解，对医护人员都怀着深深的敬意，也被医护人员辛勤劳动深深地感动着。然而，很遗憾我们却缺乏发掘这些感人事迹的意识和眼光，忽视了我们身边每一个感人的事迹、感动的瞬间。固然，患者的意见可以促进我们更加完善服务，但每一个患者的褒奖何尝不是我们更加努力工作的精神动力。也许患者的一句褒奖，一声理解可以使我们倍感鼓舞。我们可以借助 医患沟 通箱这些平台，以寻找 “ 闪光点 ” 的角度，收集患者对白衣天使朴实的、发自内心的褒奖之言，选择具有代表性的，原文登载在 ，形成我院 院固定的特色栏目，从而正面积极宣传白衣天使的闪光的一面。这也在某种程度上鼓励和引导患4 / 5 者以积极心态去看待我们的医务工作者，构建和谐的医患关系。以这样的角度和方式去宣传更贴进我们的生活，也显得更加真实，也更加有说服力。长此以往，每一个职工渐渐懂得了什么是我们需要学习的和弘扬的，在职工之间形成了一种创先争优的氛围，也极大的提升了白衣天使在公众中的形象。 三、开辟专家论坛 栏目。 俗话说：家有一老，如有一宝。每个医院都有自己德高望重的老专家队伍，他们为医院的发展奉献了自己的青春，见证着医院一步步的发展壮大，对医院有着深厚的感情，对医院的发展有着自己独到的视角和见解。因此，我们应该倍加珍惜这笔财富，通过 个平台，专门开设专家论坛，广泛汲取他们的经验和智慧，为医院的进一步发展献计献策。 四、关注医疗热点。 通过网络、报纸，收集关于医疗改革、医院发展、医院管理和医德模范先进事迹的文章，以文摘的方式予以登载