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1 / 5 团市委关于青年文明号活动方案【精品】 青年文明号,不断地展现本站员工良好的精神面貌,打造一支一流的收费队伍。思而学教育网整理了团市委关于青年文明号活动方案,欢迎欣赏与借鉴。 团市委关于青年文明号活动方案【篇一】 为了进一步落实贯彻创建 “ 青年文明号 ” 工作要求,提高我站整体的服务质量和水平,不断地展现本站员工良好的精神面貌,打造一支一流的收费队伍,根据创建工作实施细则要求,结合长集站工作和队伍建设实际,特制定本实施方案: 一、明确创建主题,打造一流队伍建设 坚持以微笑服务为中心、用 “ 美在微笑,重在服务, 贵在真诚,好在自然 ” 作为创建主题 ;以 “ 创一流收费队伍,建文明收费窗口 ” 为创建口号,以集团公司服务理念作工作导向,以 “ 用心微笑、真诚服务 ”为服务遵旨,不断打造一支文明富有特色的收费队伍,树立安徽高速在社会的新形象,展现 “ 青年文明号 ”的时代风貌。 二、完善组织机构,抓好创建工作 为了创建工作的有序进行,更好的落实相关工作任务,长集站特成立创建 “ 青年文明号 ” 活动工作领导小组: 2 / 5 组长:孙良平 副组长:余学好 成员:徐煜龙梁浩张金魁程健陈岑 要求:小组中的群体人员必须要高度重视 “ 青年文明号 ” 创建工作,要形成一种强烈的 创建意识和浓厚的创建氛围,对于创建的各项工作,领导干部要亲自抓,具体抓,工作要做到统一部署,统一落实,统一检查,统一考核。 三、创建目标为导向,全面深入落实开展创建工作 通过创建活动,引导全站领导员工做好本职工作,乐于奉献,工作讲方法,讲创新,实事求是的开展好收费工作,团青工作 ;让队伍的工作作风,精神状态,服务质量显著提升 ;加强学习,思想道德培训,让队伍的综合素质显著提升 ;采取全方位、多形式地开展业务技能大练兵、丰富多彩的团青活动,逐步培养一支有理想、有素质、有文化、守纪律的收费队伍,实现 “ 推进特色化服务和 打造品牌型窗口 “ 的创建目标。 四、创建工作实施步骤 召开创建 “ 青年文明号 ” 的工作动员,学习会议,形成强烈的意识和浓厚的氛围。在创建工作动员学习会议中,让所有干部员工都了解学习创建工作的精神3 / 5 和意义,以及如何去按照要求去全面贯彻落实工作要求。 学习先进工作单位的经验,在对比中找寻不足。在本路段其他获得先进工作单位称号的收费站学习经验,学习他们的长处和优势,并且对照他们的优势,来完善自己,找出自己还欠缺的东西,对推进创建 “ 青年文明号 ” 工作起到一定的作用。 创建学习型班组,内增素质,外增形象,提高整体素质。学习过硬 的业务技能,学习思想政治理论,是一项重点工作。首先良好的业务素质是提供文明服务的基础和保证,在岗期间要严格按照规章制度去落实,去要求,如:站内定期开展业务技能大练兵,模拟微笑服务操作流程,学习典型的堵漏增收案例和特情的规范化处理等。其次,学习政治理论,以思想政治去完善自己,提升自己,要以 “ 三严三实 ” 去践行工作生活,以 “ 两学一做 ” 来落实到工作中去。从而更好的去提升大家的综合文化素养。 狠抓安全生产,保障收费工作有条不紊进行。为保障安全生产工作开展,长集站成立了安全生产小组,同时带领站内全员学习安全生产法, 突发事件应预案安徽生产管理制度等,定期组织安全宣传教育,要求员工认真学习落实到位,要有良好的安全防4 / 5 范意识,本着 “ 安全重于泰山 ” 的原则去工作,要在全年实现各班组安全生产零责任事故。 充分发挥团青年的先锋模范作用,让青年文明号更加闪亮。收费站道口的便民服务要不断地完善和升级,提供热水,纸杯,针线,创口贴,简单的修理设备,晕车药等,要给予司乘人员更多的关怀和帮助。在当班期间的团青年要佩戴团徽,要面对广大司乘人员并服务于他们,接受他们的意见和监督。要人人争当模范先锋,将 “ 青年文明号 ” 的工作真正当做是自己的一 项责任和担当。 “ 青年文明号 ” 创建活动的开展,充分体现了长集站的精神品质,我们将依照本方案和计划,积极将各项工作落实到位,继续刻苦钻研,努力奋斗,为推进长集站的健康发展,社会进步做我们应有的贡献 ! 团市委关于青年文明号活动方案【篇二】 4月 7 日我们诚邀大连青年商会企业家、青年创业促进会导师和青年,并面向社会公开招募,共百人,一日走访公安、海关、国地税、检验检疫等窗口服务单位,亲身体验全市营商环境建设的新举措、新风貌,增进对青年文明号集体的了解,有效促进企业发展。 具体安排如下: 活动时间: 4 月 7 日 5 / 5 日 程安排: 8:30 团市委集合 8:300 参观团市委 9:000 参观大连市中山区国税局 9:400 参观大连市出入境检验检疫局、大连港湾海关 10:300 参观大连市地税局 12366 纳税服务热线 11:200 参观大连市青年少年宫 12:000 午餐 13:000 参观大连市公安局 11
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