连锁美容店管理软件方案-美尚.doc

美尚连锁美容院管理系统解决方案美尚软件2012年一：公司简介美尚软件是北京和展科技有限责任公司的旗下品牌，主要致力于提供美容连锁行业的信息化解决方案，集软件开发、销售、服务为一体，是国内领先的专业美容美发连锁企业管理软件开发商和服务商。公司拥有由多名博士、硕士组成的技术开发团队、一流的软件设计师以及经验丰富的行内业务专家，具备完善的服务力量和严格的服务流程，专业打造的咨询服务团队，致力于为客户提供完善的深度管理体系、卓越的产品和服务。 美尚美容连锁店管理软件是专业技术人才历经数月创新性开发，涵盖了前台业务、会员管理、营销、库存、人事管理、店内账务等模块的一款真正实用、便捷、稳定的连锁管理软件，全面而贴心的功能可以满足美容院各方面的经营管理需求。 公司为美容软件打造了专业的配套咨询团队，个性化的产品与服务能够确保每一位用户都拥有真正贴合自己需要的解决方案，轻松帮助用户解决成长过程中遇到的问题，促进企业的高速发展。二：系统特点2.1详尽的报表(财务报表、店内报表、经营管理报表、库存报表、营销中心报表)2.2完善的会员优惠模式（办卡优惠、消费折扣，节假日优惠、店庆优惠、不定时优惠、支持折上折）2.3功能强大的员工提成（支持单卡单提和总提，支持等级提成）2.4全智能的数据分析统计能力（能自动分析出什么项目好卖，什么项目赚钱，哪个店经营状况逐步提升、哪个员工业绩稳步上升等等）2.5银行级的数据安全性(采用最先进的四成架构体系，数据库服务器和应用服务器协调工作，员工登录需加密狗和用户名密码同时验证，)2.6企业级的软件稳定性（网络游戏的开发技术）2.7客户端免维护的B/S的系统（使用端只需电脑联网即可使用软件）2.8超高的性价比软件（软件不限制电脑台数，一套软件，全部人员都可同时使用。）三：系统功能3.1报表3.1.1财务报表【1】营业收入多店比较表【2】产品出库财务分析【3】成本支出平均分析表【4】成本支出同比分析表【5】产品入库财务分析【6】店间欠账核算清单【7】店间欠账核算明细表【8】营业收入同比分析表【9】营业收入平均分析表【10】营业收入环比分析表【11】成本支出多店比较表【12】成本支出环比分析表3.1.2 店内财务报表 【1】 经营指标 【2】 分店流水表 【3】 分店营业报表 【4】 人员指标3.1.3 经营管理报表中心 【1】卡项负债汇总报表【2】现金流动环比分析表【3】经营利润平均分析表【4】经营利润同比分析表【5】现金流动同比分析表【6】经营利润多店比较表【7】现金流动平均数分析表【8】经营利润环比分析表【9】现金流动多店比较表3.1.4 经营管理报表中心【1】个人业绩同比分析表【2】分店服务提成汇总月报表【3】内部产品领用明细【4】个人业绩环比分析表【5】目标业绩实现表【6】个人业绩平均分析表【7】内部产品领用-金额【8】个人业绩多店比较表【9】分店服务提成汇总年报表【10】员工考勤汇总表【11】内部产品领用【12】店内考核指标表【13】分店服务提成日报表【14】员工月工资表【15】提成明细表-销售【16】分店考核指标【17】预约控制表【18】提成明细-服务3.1.5 库存报表中心【1】产品入库汇总【2】产品盘点报表【3】配料出库查询【4】库存汇总表【5】产品库存查询【6】产品出库汇总3.1.6 营销报表中心【1】新增会员记录表【2】服务即时价格表【3】体验顾客统计【4】顾客排行榜【5】顾客耗卡分析表【6】客户满意度调查明细表【7】销售项目统计【8】进店渠道统计【9】覆盖率【10】短信发送汇总【11】美容师业绩统计【12】卡项即时价格表【13】服务项目统计【14】客户满意度汇总表【15】会员到店情况【16】产品价格即时表3.2员工提成(产品支持根据不同的销售额等级进行阶段性的提成，另支持销冠奖等许多特色功能)3.3业绩指标考核3.4分店收支管理(严格控制分店开支，每月可先进行预算，审批后分店可进行店务款支出录入，可统计时间段内的总收入和支出，进而可计算出利润)3.5员工考勤管理（支持按分钟扣费等常规流程）3.6员工工资（支持复杂的工资计算方式，基本工资、提成、奖金、保险扣款等）3.7库存管理(标准的出入库操作流程，支持盘点、调拨、批次管理、利润分析等功能)3.8客户管理（完备的客户管理体系，支持卡到期管理、历史消费查询、子卡管理）3.9短信平台(强大智能的短信平台，支持客户生日自动发送祝福短信、客户预约提前短信通知、节假日提醒)3.10自动化提醒（包含：生日提醒、卡到期提醒、预约到时提醒等）四：帮您解决的问题4.1轻松实现数据汇总4.2轻松掌握分店经营状况4.3轻松进行数据分析4.4简单直观的图形化报表4.5贴心的客户服务4.6自动化的各种提醒4.7各店员工提成的自动计算4.8各店员工工资的自动计算4.9支持多种客户卡类型4.10详细的员工权限4.11客户积分管理五：系统体系结构 六：网络架构拓扑图鉴于美容店连锁会员管理系统的特点，系统采用基于B/S加数据集群的体系结构，既充分发挥大型数据库服务器吞吐能力高、数据处理能力强的功能，又充分发掘微机工作站的处理潜能；既能保证各个分店系统的高速稳定运行，又能保证数据的同步共享，大大减少了用户的硬件投资，并提供友好的人机界面，能轻松满足业务要求。服务器安装运行“美尚管理系统”，该软件使用“Sql Server2000数据库”；客户端可直接打开浏览器访问管理系统。七：软硬件环境要求1) 应用服务器CPU：2.4G（或同等性能的芯片）以上微机或能运行Windows的其它平台，为提高速度建议使用主频为奔腾四2 .8G（或同等性能的芯片）以上微机。内存：最低2G，为提高速度建议增设到4G以上。硬盘：最低100G左右可用空间。操作系统：Winows2003及以上操作系统、LINUX等。2) 数据服务器对于较小规模用户为了降低投资，可采用数据服务器与应用服务器合并方式CPU：奔腾四2.0G或更高。内存：1G以上（推荐1G）。硬盘：500G以上的可用空间。操作系统：Winows2000及以上操作系统、UNIX、LINUX等。数据库：Microsoft SQLServer2000以上版本、Oracle9i上、DB2、MySQL、Postgrel。3) 终端用户机CPU：2.4G或更高。RAM：1G以上（推荐512M）。浏览器：IE6.0、Firefox、Chrome。操作系统：WindowsXP以上、Linux等。八：系统报价(面议)九：售后服务体系北京和展科技有限公司主要致力于提供美容连锁行业的信息化解决方案，集软件开发、销售、服务为一体，是国内领先的专业美容美发连锁企业管理软件开发商和服务商。公司以“服务为本、用户至上，信守承诺，用最佳的服务展现产品形象，公司形象，用最优的服务，服务用户，回报社会”，是公司遵循的一贯原则，也是公司文化的重要组成部分。为此公司建立并健全了一整套产品研发、技术支持和售前售后服务体系。l 服务目标让用户满意，让用户放心，全心全意为用户服务，持续改进，不断提升服务品质。l 服务态度服务人员态度和蔼、不与客户争执。使用文明用语、规范用词，妥善处理客户的询问事项；服务人员必须保证给出解决相关事宜的方法或途径。l 服务时间国家法定工作日：24小时全天服务周末及节、假日：每日早9：00晚6：00l 服务方式 上门服务 凡公司所在地或设立办事处、产品代理的地方，如客户有需要均可上门服务。服务内容包括软件的安装、培训、相关技术咨询等内容。 电话咨询 客户欲购买软件或购买软件后在安装或使用时遇到问题，可拨打公司专设的服务电话解决问题，如无法在电话中解决可上门服务。 定期维护应用系统的定期优化与维护服务。在应用系统投入正常运行后，为了确保系统的正常健康运行和及时解决系统运行过程