促成企业稳健发展的“九大措施”.doc

促成企业稳健发展的“九大措施”郑州 罗富俊 近二十年的企业工作经历，让我有机会看到一些企业由小到大的蓬勃兴起，一些企业由大到小的黯然衰败，还有一些企业立意高远而最终昙花一现，一败涂地，在感叹唏嘘之余，也不难让人看到企业兴衰背后的一些端倪，在此我总结编写了“促成企业稳健发展的九大措施”，以与朋友们共鉴之。 1、立规矩“有规则顺，无矩则滥” 家有家规，国有国法，规矩最基本的作用是保持良好的内部秩序和沟通渠道，是内部约定的“交通规则”，是组织成员的行为指南。成文的规矩就是制度，不成文的规矩就是企业文化。国无规，出叛逆；家无规，生闲气；单位无规矩，谋私利；领导人无规矩，众叛亲离。组织中如果普遍出现说了不算，算了不说，变化无常，出尔反尔，那么这个组织已经行将朽木，必然出现事事临时抱佛脚，处处人浮于事，弄不好事业大厦轰然倒塌。建立简明有效又符合公德的规矩，则会使企业内部人和、事顺、功过分明。 2、扬正气“气正事成，气衰事哀” 讲正气，树正气，扬正气，让向上的精神支撑发展，让正气成为判断是非的标准，是家国单位做事业的正道；投机取巧，弄虚作假，溜须拍马，拉帮结派，假公济私，糊弄的是单位的事，伤害的是群众的心，最终虚化了企业的凝聚力，软化了企业的行动力，看看历史上“朋党之争”、“宦官专权”、“外戚干政”的悲惨结局，我想大家肯定会认识到“扬正气，灭浊气”的重要性。能不能扬正气，全看“一把手”的道德修养和是非观念，中高层管理干部是讲正气、树正气、扬正气的标杆，看看一个企业领导层的精神风貌，大抵就能够判断出这个企业的风气了。 3、尚竞争“崇尚竞争，至善至臻” 市场经济的大力发展，必然导致企业优胜劣汰，竞争的法则，就是“成王败寇”，绝大多数企业都会遵循外部环境中的竞争规则，鲜有企业躺在虚无缥缈的小宇宙中做“春秋大梦”。但是企业内部“乌托邦”式“的中庸之道”、“平均主义”仍然大有市场，大行其道，许多企业领导人认为这就是所谓的“人性化管理”，殊不知，凡事平均，主次难分，以人为本不是人人有份，而是针对员工自身的不同情况，采取不同措施尽可能的促成其创造力、爆发力在推动企业发展的舞台上充分展现，以人才的价值体现来选贤用能，让大家在竞争中寻找位置、奠定秩序，激发大家主动作为、不断进步，从而营造出去空谈、息纷争、谋发展、创共赢的大好局面。 4、筑平台“平台硬，事业兴” 一个人也好，一个组织也好，做事业就如在大海上行走，天上水下、前方后方都可能出现预想不到的险情，如何能岿然不沉，唯一的保障就是承载平台，沉与浮不取决于平台的大小，而取决于平台的构造性能是否科学合理，太大可能导致资源的浪费，太小可能难以承载目标愿望，关键要考虑的是构造和性能之间的科学性、合理性，大小合适、转换灵活，也就是市场的适应性、竞争力、凝聚力，比如建筑企业要想构筑好的平台，就要有适应市场需求、有竞争力的资质，资质不在于多，而在于有竞争力，销售企业就要营造好的品牌、销售渠道以及能有效捕捉客户的营销理念。平台是聚集资源的先决条件，平台好，声誉就容易做好，信息、资金、人才等资源就容易整合，不论管理水平的好与差，有资源，就好发展，即便是经济萧条、苦撑局面，也要比别人坚持的时间长走的远，所以说“平台硬事业兴，平台软事业短”。 5、构体系“体系齐运筹易，体系乱大锅饭” 一般情况下，企业出现问题，领导人都能迅速查出病因，出台对策，组织挽救。但在有些企业，即便公司上下对这些对策的及时性对症性全盘认同，却因为没有明确有效的执行管道，出现了大家相互认为别人或别的部门是执行落实的“有关者”，造成对策无法落地，悲剧依然按照原来的路径和速度无法避免的发生。政策无法落地或者落地失灵，说明管理方式出现了问题。企业的管理要有体系，按照体系去管理，把相关联的人和事放进预先定制的体系里边，把权力和责任都放进体系里边，千针万线有人连，有人穿，则线成布，布成衣，不慌不乱，浑然天成，井然有序。体系构建要全面、合理，按照相关性和同质性规划，既要考虑职能层级，又要考虑管理幅度，横要到边，竖要到底，即使是一些不重要的业务也一定要兼顾，基本做到无盲区、全覆盖。建立了体系后的管理，基本上就是对业务信息、数量、执行时间的收集、沟通和监控了，不会出现凡事人人都可以管、又可以不管的“大锅饭”现象。 6、谋盈利“能盈则久，长亏则亡” 企业是依法成立的盈利性经济组织，大家都知道资本具有嗜血性，利润最大化、股东权益最大化是企业发展的终极目标，但是不是创立一家企业或者承接一单生意就可以挣钱盈利的，规模大的企业正在进行的业务能否盈利，计划盈利的事业是否真的盈利，那是很难一眼看清楚的，事毕而算，亏又奈何？所以，我们常说谋利，不谋难得利。在企业发展的平台上、在企业管理的体系中，每一个部门、每一个岗位、每一件业务都要把谋盈利作为出发点，有利则图，无利弃之，在经济效益的基础上才能考虑社会效益和其他事情，不要好大喜功，不识数。企业越盈利，包括人才在内的资源聚集才越有利，在发展中才不会处于被动。一个不能把握盈利的企业，不管他平台多庞大，声名多远播，注定是一段黯然伤神的故事。 7、定目标“有的放矢，业成极致” 人无目标，容易成为行尸走兽，生活苦楚；组织无目标，容易挂羊头卖狗肉，南辕北辙。现代管理学与励志学对目标的建立与实施论证的非常明了透彻，但是企业应该怎么样树立目标？树立什么样的目标呢？目标的建立既要有超前性，但也不要好高骛远、舍近求远，量力而行是第一标准，同时要从企业和市场的实际情况出发具备可行性，尤其要能引起团队的共鸣，不要搞不接地气的“精英决策”，好事得罪人一大群。每一个目标不一定都是跨越式的攻关行动，有时有些目标是为了划分员工业务行为区间，提高业务环节的成功系数，不断激发员工执行自信，营造向上的动力和士气，保证团队的锐性和正确价值观。目标赋予实施后，必须及时对结果进行考核验证，否则，定立目标是毫无意义的，犹如吹牛放口炮，损害内部互信。通过验证，发现问题，及时纠偏，增强凝聚力和执行力。关键性的目标必须有关键性的措施予以保障，关键目标的不断实现，能不断增强企业和员工的自信和能力，促使事业越发极致，是历练团队、壮大企业的有力保障。 8、寻差异“差异有度，上升迅速” 经济社会的高度发展，使你做任何生意、开任何企业都很难是天下独一份，同行同类同质的业务与企业大量并存，但是顾客为什么要去选择你的商品呢？因为你的东西和别人的东西除了商标、厂家不一样，或许还有其他功能差异，否则你那就是低档无差别消费品，比如公共停车位。企业对外怎么吸引顾客，需要在产品、服务、营销上有区别于其他企业的差异化策略；企业对内如何留住人才、发挥人才的创造力，发挥管理的扩大效应，也需要有区别于同行企业的差异化管理政策。差异化要恰当有度，虽然有人按照厕所的样子去装修饭店，即便生意很火，也不会符合大众的消费理念和道德标准的，只能做特定人的生意。适当的、不偏离行业操守的差异化，会使企业找到真正的“自我”，并取得较好的发展。 9、行激励“激励适当，人财两旺” 很多企业过去的激励政策，是“胡萝卜加大棒”方式的翻版，那种以呵斥、辱骂为表现形式的管理手段已经被时代所抛弃，教育、科技、法律、信息的高速发展，使个人的能力日益显得有限，在企业发展的过程中“借智”“借力”已经是一种十分普遍的事情，从而使外来智力和体力成为一种新的资本，但这些资本同样有有参与利润分配的预期，否则，你无法获取。这种分配常常以激励措施的形式出现。激励有别于发过节费，过节费只是中国传统亲情文化和官场腐败文化对大众生活的一种影响，企业你发也得发，不法也得发，否则大家有怨忿。而激励是基于目标实现的业绩奖惩结论，是“一分耕耘一分收获”的附加值，是技术资本或体力资本的分红。但是激励只有针对到具体的目标实现或者业绩兑现时，才能对企业有利；不论功过的去做“善财童子”，那只是主动或被动的“打土豪分田地”，除了有害，十分无益，受之者无愧，发之者无奈，长此以往，败坏风气。目标是要约，激励是兑现承诺，这是因果关系，适当的激励不是说就要少给，分清轻重缓急以及成果对当下和未来影响的大小，该给予的黯然失落或者心花怒放都是应该的，