315国际消费者权益日活动方案【篇四】

315国际消费者权益日活动方案【篇四】为不断提升经营者的诚信经营意识和消费者维权意识，努力营造和优化安全良好的消费环境，根据国家工商总局和中消协关于*“315”国际消费者权益日活动的统一部署，结合我市实际，制定本活动方案。一、指导思想以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，牢固树立和贯彻落实新发展理念，适应把握引领经济发展新常态；以“品质消费美好生活”为消费年主题，动员消费者、经营者、社会各界广泛参与；宣传消费维权知识，提高经营者诚信经营意识，引导消费者科学消费、文明消费、依法维权，为加快建设现代化“五大发展”美好*营造良好环境。二、组织领导本次“315”国际消费者权益日纪念活动由*市人民政府主办，*市工商行政管理局、*市消费者权益保护委员会秘书处承办，各成员单位协办。为保证纪念活动的有序有效开展，成立*市*年“315”国际消费者权益日纪念活动组委会，负责统一指挥协调“315”纪念活动，具体工作由市消保委秘书处负责。组委会主任由市政府副市长陆晞担任，副主任由市政府办公室副主任刘开东、市工商局局长王中担任。组委会成员单位为：市工商局、市质监局、市商务局、市食药监局、市物价局、市卫计委、市房产局、市环保局、市公安局、市农委、市旅游局、市城管局、市烟草专卖局、市文广新局、*广播电视台、*日报社、市法律援助中心、市消费者权益保护委员会、田家庵区市场监管局、市银行业协会、市保险业协会、市装饰行业协会、市摄影协会、市洗涤业协会、市家居商会、市房地产协会、市律师协会、市物业协会、市水电锁业协会、市餐饮烹饪行业协会、市家电协会、市电子商务协会、市广告协会。组委会办公室设在市工商局，具体负责组织、联络成员单位开展纪念活动，王中同志兼任办公室主任。三、活动内容（一）加大消费维权宣传。3月1日3月15日，各成员单位要采取多种形式，大造宣传舆论声势，宣传消费维权的成果，使广大消费者感受到消费维权的强大力量，增强消费信心。（二）加强对市场的监督检查。各成员单位要立足职能、履行职责，进一步加大对生产领域和各类市场的监督检查力度，坚决查处和打击制售假冒伪劣商品的违法行为，进一步净化市场环境，优化消费环境，保护消费者合法权益。（三）各成员单位要充分利用媒体、门户网站广泛宣传消费维权知识、及时发布消费警示等信息，及时披露严重侵害消费者合法权益的消费案件。（四）各成员单位要认真解答、受理、调解、调查、处理消费者的咨询、投诉、举报案件。（五）与新闻媒体开展纪念“315”专题活动。（六）召开维权专家座谈会。（七）联合市委老干局、市老龄委开展老年人消费教育课堂系列宣传教育活动。（八）开展社区消费维权知识宣传。（九）开展消费体察活动，调研考察市装饰行业协会、市保险行业协会，了解市消保委与行业协会联合办公处理消费投诉工作的开展情况，解决存在的问题。（十）召开*年“315”国际消费者权益日纪念大会。（十一）3月15日，举办大型户外纪念“315”国际消费者权益日宣传咨询活动。主要内容有：各成员单位现场宣传消费维权知识，鉴别假货，解答消费者咨询，受理消费者投诉、举报工作，开展便民服务活动等。四、几点要求（一）各成员单位按照纪念活动安排表，各司其职，各负其责，相互配合，在组委会的统一领导下，有序有效的开展好“315”纪念活动。（二）各县区要成立相应的组织，认真扎实开展本地区的“315”纪念活动。（三）各成员单位要充分利用各种宣传形式和载体，大力宣传