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文档简介

课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。观看课程测试成绩：90.0分。恭喜您顺利通过考试！ 单选题1. 浙江网商银行针对的客户群体，是金额在（ ）万以下的客户。 A 400.0 B 500.0 C 600.0 D 700.0 正确答案： B多选题2. 芝麻信用包括哪些维度（ ） A 信用历史 B 行为偏好 C 履约能力 D 身份特质 E 人脉关系 正确答案： A B C D E3. VTM机其实是银行两个工作岗位的结合，这两个工作岗位是（ ） A 柜员 B 网点主任 C 会计主管 D 客户经理 正确答案： A D4. 客户对银行的服务需求主要体现在哪些方面（ ） A 负债管理 B 财富管理 C 风险管理 D 操作管理 正确答案： A B C5. 银行员工面对网点转型，出现的抵触心理包括（ ） A 安于现状 B 想改变，但不知如何改变 C 接受转型改变太痛苦 D 工作环境与薪酬满足 正确答案： A B C D6. 互联网金融抗衡传统银行的武器包括（ ） A 成本 B 技术 C 速度 D 大数据 E 支付场景 正确答案： A B C D E7. 银行网点转型的措施包括（ ） A 分支行实体网点进行合并 B 理财经理人员增加 C 转型社区支行网点 D 拓展直销银行渠道 E 社区微营销成为主战场 F 业务结盟 正确答案： A B C D E F判断题8. 台湾的利率市场化进程中，存款和贷款的利率是同步放开的。 正确 错误 正确答案： 正确9. 目前，银行整体的不良率处于下降趋势。 正确 错误 正确答案：
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