全省最美信访干部先进事迹材料

1 / 4 全省最美信访干部先进事迹材料 情系信访终不悔甘洒热血写春秋 有事找陈局长！”陈局长确实很忙：早晨 7 点多钟他就上班，加班加点司空见惯，同志们说他几乎天天这样度过。可她却从不叫苦，因为她觉得为民排忧解难是最大的欣慰和幸福。今年 52 岁的安康市信访局副局长陈先玉， 2001 年 6 月调入市信访局工作。 17 年来，她从一名信访一线工作人员，逐步成长为一名领导干部，十几年如一日，累计接待来访群众 10 万余人次，协调化解各类信访事项千余件，参与各级重 大活动 300 余次，为服务一方群众、保一方平安，无怨无悔、默默奉献，赢得了群众的赞誉。先后被评为安康市优秀共产党员、巾帼建功标兵、维护稳定工作先进个人、依法治访工作先进个人以及陕西省上海世博会、西安世园会期间信访工作先进个人、全省最美信访干部等荣誉称号。大事小事都得有人管，陈先玉爱管事。“信访是个筐，啥事往里装”。群众信访不信法，信访才成老大难。作为信访工作者，陈先玉经常对年轻信访干部讲 :“老百姓过得最不容易 ,没有事不会找咱们 ,来找咱们是对党和政府的信任。无论什么事，我们都得管”。先后协调解决了四川广安地区 30 多名来安务工农民工讨薪问题和高新区王某被公安机关追捕的犯罪嫌疑2 / 4 人驾车撞飞，造成高位截瘫，生活不能自理问题。像这样无人管、交不出的案子，陈先玉从不推脱，尽职尽力的管到底，信访群众说，“有事找信访局那个姓陈的没错，她能管事”。对待来访群众应该有真情实感，陈先玉是他们的“贴心人”。信访工作不仅是党和政府与群众的“连心桥” ,也是融洽党群干群关系的“润滑剂”。因此，对有实际困难的上访群众，她都尽最大努力去帮助。陈先玉常说：“信访机构是个矛盾交汇的地方，为百姓排忧解难后，上可为党和政府分忧，下可为百姓解愁。找信访机构 的人多了，找上级政府的人就少了！”因此，他把千方百计化解矛盾，解决群众的困难，当作自己义不容辞的职责。每逢有老弱病残或行动不便的信访人，陈先玉都禁不住掏腰包为他们掏路费、打车，从几十元到数百元，从不计较。汉阴县卢某到市上访反映其女儿患白血病，请求政府救助，陈先玉接访后，积极与民政、卫生部门联系治疗和救助，当明确答复卢某后，陈先玉还不放心，又悄悄的给其女儿塞了 500 元钱，让母女二人先周转。汉滨区信访人袁某， 80 多岁，两个儿子相继去世，感到生活无盼头，性格暴燥，跟谁说话都抬扛，一次上访后，便将陈先玉认作“干女儿 ”。十余来年来，袁某不管是到信访局上访，还是生活中遇到烦心的事，他都要来找陈先玉，隔三岔五的带份早点来看看她。像这样在接访中与陈先玉结为好朋友的上访人还有很多。陈先玉走在街上，总会有人与她热情的打3 / 4 招呼，坐公交车时有人主动给她免票，买水果买菜时，时有人主动帮她挑选，经常有上访人给她送些自种的瓜果蔬菜。曾经，她儿子问她：这些人不是我们的亲朋好友，为啥和你这么熟悉？陈先玉笑着回答说，那都是我的“上访朋友”，也是我在信访局工作的最大收获。“金杯银杯，不如群众的口碑；金奖银奖，不如 群众的夸奖”。多年来，陈先玉坚持用爱心和真诚，以春风雨露般的精神，以对群众负责的态度，点化了一个又一个心结，许多信访老户都和她成了老朋友、忘年交，在群众眼里，她是信得过的贴心人。群众工作无小事，敬业无私是陈先玉的特质。陈先玉说，群众上访初始阶段问题容易解决，信访干部的职责就是在群众最需要的时候挺身而出，决不能推、拖、躲，丧失解决问题的最佳时机。为此，他不论分内分外的事，都积极去解决。由于长期在基层工作，练就了她干练利落的做事风格和不服输、不放弃的工作作风。到信访局工作后，她舍弃了在县上担任的科级领导职务，从 信访接待员干起，当工作需要她的时候，她从来都是把家庭和亲人放在一旁。 2014 年春节前夕，陈先玉带病协调化解了汉滨区张滩镇余家村村民胡某反映在旬阳县建筑工地意外摔伤的治疗费及生活费问题。她把信访当事业，常常为了工作舍小家顾大家。在她当接待科长的那几年里，接待科仅两人，又正值国有企业改制高峰期，市委、市政府几乎天天有集体访。那时她的孩子正上初中，处于青春叛逆4 / 4 期，一天晚上，孩子因期中考试成绩退位不敢回家，丈夫急得团团转，托亲朋好友四处寻找，而陈先玉却在接待原地百司 70 余名职工。从事信访工作 17 年来，她没有陪家人过 几个完整的节日。 2013 年除夕，她飞赴 理安康信访人唐某、周某在京闹访事件，时任常务副市长徐启方知情后，给她发了一条“辛苦了，代我向大家问好！”的信息，她感动地对驻京的同事说：“我们虽然为了工作过年顾不上家人和家庭，但得到领导和大家的认可，值得。”“情系信访终不悔，甘洒热血写春秋”。 17 年来，陈先玉同志始终把自已的全部精力投入到信访工作当中，时刻把为群众排忧解难放在心上，以极端负责的精神忘我