县政务服务体系建设情况总结

1 / 5 县政务服务体系建设情况总结 县政务服务体系建设情况总结 自开展政务服务体系建设工作以来，按照市里的总体工作部署，我县积极推进政务服务体系建设工作，场馆建设目前主体已经封闭，预计今年 6 月末完成内外部装修。 “ 三集中，三到位 ” 改革工作扎实推进，并取得阶段性实效。现将我县政务服务体系建设工作总结如下： 一、政务服务体系进展情况 场地建设情况：县政务服务中心场所建设。甘南县政务服务中心主体为四层，建筑面积 5500 平方米，工程的建筑结构形式为框架结构，建筑结构安全等级为二级。工程自 9月 9 日 开工建设， 11 月 15 日主体封闭。预计 6 月底完成内外部装修，正式投入使用。乡公共服务中心场所建设。全县 10 个乡的公共服务中心均建有独立服务大厅，面积在 100平方米到 450 平方米不等，平均使用面积 200 平方米。各乡已经确定入驻大厅人员，按照进驻部门不同进行功能区划分，配备了桌椅、卷柜、电脑、服务电话、电子显示屏及群众等候、休息用设备等硬件设施。村便民服务站建设。在全县 10 个乡镇的 95 个行政村加挂便民服务站牌匾。设有 30平方米 方米不等的办公室。在距离村便民服务站较远的屯，设立 188 个屯代办点。目前村便民服务站已全部建 设完成，正全面开展代办业务。 2 / 5 “ 三集中、三到位 ” 改革情况：县政务服务中心 “ 三集中、三到位 ” 改革情况。根据甘南县推进县、乡和村政务服务体系建设工作方案，我县确定有审批权限的部门共 40个，目前确定进驻政务服务中心的部门 40 个，部门进驻率为 100%。经过法制办清权确权，确定进驻事项 441 项，其中许可事项 323 项，审批事项 77 项，配套服务事项 41 项，行政审批事项进驻率 100%。按照市推进办的有关要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、操作规程表、公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息调研表。入驻中心各单位已经确 定了本单位入驻大厅的人员并与首席代表签订了授权委托书。“ 首席代表 ” 对即时办理事项、部分承诺办理事项具有窗口现场许可审批权。各进驻单位均已成立行政审批办公室，在本单位试运行。 12 月各单位行政审批办公室共受理 524 件事项，办结 504 件事项，办结率为 97%。为确保县、乡、村三级政务服务体系高效、规范、顺畅运行，县政务中心管理办公室制订了各项规章制度、投诉处理、办件通报和考核评比等办法，形成与政务中心管理工作相适应的长效运行机制。乡公共服务中心 “ 三集中、三到位 ” 改革情况。按照县、乡、村同步推进的要求，确定进驻乡公共 服务中心 13 个单位，审批服务事项 89 项，根据市推进组的要求，现已经对进驻事项绘制完流程图、操作规程表、公示表，涉及到收费的事项绘制了收费信息调研表。各乡已经确定入驻大厅人员，配3 / 5 备了办公用品，并签署了授权委托书，制定了对村便民服务站的考核办法。村便民服务站 “ 三集中、三到位 ” 改革情况。全县 10 个乡镇的 95 个行政村共聘用专职代办员 95 名， 188个屯代办点共聘用专兼职代办员 188 名，为村民提供代办服务。确定进驻村便民服务站的审批服务事项 76 项，其中代办事项 44 项，事项代办率达到 58%。 二、下步重点工作 1、在 保证场地建设如期完工的前提下，同步推进相关软硬件配套设施的建设。预计在今年 3月中旬继续开工建设，在完成外部装修的同时，利用一个月时间完成室内给水系统，应急照明系统及地面辐射采暖系统的建设，在铺设地面前与黑龙江金澳电子工程技术有限公司沟通协调，完成网络布线及预留出强弱电的点位；在铺设地面中，根据大厅的布局及窗口数量完成卡台的订制；内部装修完工后完成卡台的组装，并联系黑龙江金澳电子工程技术有限公司完成电脑、电子屏、视频监察硬件等的安装及调试，联系山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司完成系统的录入，预计在 6 月底正式投 入使用。 2、完善 “ 三集中、三到位 ” 改革。根据市推进组的要求，立足于原有工作流程进行重新调整和优化，着力规范权力运行，减少审批程序，固化审批环节，压缩审批时限，强化审批监督。 4 / 5 3、建设电子监察系统。通过推进行政审批方式 “ 三集中、三到位 ” 改革，在对审批事项流程再造优化的基础上，进行 “ 网络固化 ” ，纳入电子监察系统，实现上与市政务服务中心对接，下与乡便民服务中心的连接。乡镇便民服务中心要同步推进审批服务系统和视频监控系统建设，建立与县政务服务中心相连接的审批服务和视频监察网络系统。 4、建设公共资源交易中 心。按照关于推进县区、乡和村政务服务体系建设的意见要求，在政务服务中心二楼预留的空间处设置开标室、竞标室、评标室、等候室，将我县涉及到的建设工程招投标、政府采购、产权交易、土地招拍挂等交易活动一并纳入，中心的组建和运行将于 2016 年年底完成。 5、建设中介机构管理服务中心。为加强对中介机构的监督管理，规范中介机构及执业人员的执业行为，促进中介机构规范、有序、健康发展，按照市政府的要求，我县要全面清理和规范中介机