孙子兵法与企业谋略论文.doc

论文课程名称 孙子兵法与现代企业谋略 论文名称 舞刀弄枪之心得 班 级 任课教师 叶新云 学 号 姓 名： 实验日期： 2013年 9月26 日 广东商学院教务处 制 舞刀弄枪之心得“五事七计”与现代企业十大谋略兵器谱的比较处在科技和经济高速发展的21世纪，我们会发现，在这个飞速变化的时代充满机会，同样也潜在着不少竞争、挑战和威胁。一个企业如何能跻身在众多企业之间并能长青，这取决于一个企业的战略。而谈到战略，这就不禁让我们想起中国祖传的商战法宝孙子兵法。孙子兵法是我国也是世界上最早、最完整、最卓越的军事理论著作，是中华民族数千年灿烂文明长河中，余韵流泽早已超越国界，令世界叹为观止的闪烁着真理光芒的文化瑰宝，一直为世人所推崇。在孙子兵法的主要思想中，以“五事七计”为中心内容的战略预测思想和运筹理论是核心思想之一。其中“五事”指道、天、地、将、法。所谓“道者，令民于上同意者也，可与之死，可与之生，民不诡也。天者，阴阳、寒暑、时制也。地者，高下、远近、险易、广狭、死生也。将者，智、信、仁、勇、严也。法者，曲制、官道、主用也。”用现代的企业战略思想来理解这“五事”则分别是：“道”企业正确的思想、方针和战略；“天”企业外部的客观形势与外部环境；“地”企业内部的资源情况与环境等；“将”企业领导者所具有的能力，如智慧、诚信、仁义、勇敢、严厉等；“法”企业的制度、组织等。而“七计”：“主孰有道？将孰有能？天地孰得？法令孰行？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？”用现代企业的战略观点来说就是：主孰有道企业的经营目标、愿景和理念是否比竞争者强。将孰有能企业的领导者与所拥有的人力资源的能力与素质是否比对手强。天地孰得企业内外的环境是否有利于企业发展。法令孰行企业的制度、法规的执行是否比对手执行的更加畅顺，符合民心。兵众孰强企业生产的有形和无形的产品质量、功能等是否比竞争者强。士卒孰练企业员工是否比对手的更加训练有素。赏罚孰明企业是否比对手更加讲诚信、赏罚分明。“五事”提出了要建立一个全局战略决策观的概念，这是企业领导者必须具有的能力。而如何去建立全局战略决策观，企业就需要从“七计”这七个方面去比较、分析，从而看清双方的竞争力，做到知己知彼，从而百战百胜。对比孙子兵法中的“五事七计”战略，现代战略中SWOT分析法也是应用广泛的企业运营策略。SWOT分析法又称态势分析法。早在20世纪80年代初由旧金山大学的管理学教授提出来的，SWOT分析法是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。SWOT分析是把组织内外环境所形成的机会（Opportunities），风险（Threats），优势（Strengths），劣势（Weaknesses）四个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合组织实际情况的经营战略和策略的方法。SWOT方法自形成以来，广泛应用于企业战略研究与竞争分析，成为战略管理和竞争情报的重要分析工具。分析直观、使用简单是它的重要优点。即使没有精确的数据支持和更专业化的分析工具，也可以得出有说服力的结论。 以唯品会为例。唯品会是一家专门做特卖的网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品，商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖，确保正品、确保低价。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位地服务于每一位会员。根据SWOT分析，唯品会的优势（S）在于独特的商业模式名牌折扣+限时抢购，其中产品具备品牌保证，迅速获得消费者的信赖，树立品牌信用，扩大品牌影响力。而先发是唯品会的最大优势，意味着在成本较低时，首先积累到海量用户和品牌知名度。唯品会具有较强的营销和运营能力，从奢侈品网购转型中低端品牌的闪购模式显示了其管理层卓越的战略眼光和超强执行力。另外，在准确的市场定位也值得我们关注，淘唯品会主要将服务定位在青年这一群体，因为这一类人群在我国所占的比例较大，更容易培养为忠实的客户。分析劣势（W）方面，品牌声誉与号召力方面相对较弱，原因在于奢侈品昂贵，消费者在购买时会特别小心翼翼，加上网络购物，因此用户与网站之间的信任始终有隔阂。一旦出现在网站上购买到仿造品或假冒品就会对网站失去信心。奢侈品的产品品类相对于其他产品来说相对单一，受众面小，因此为求更好发展国内奢侈品网站应将品牌向下延伸。品牌渠道资源明显不及聚美优品等竞争对手，不能保证高端品牌的稳定供应，被动增加了二、三线品牌，不利于品牌塑造和用户培育。奢侈品作为特殊商品，在物流配送方面有更高的要求。唯品会目前采用第三方物流进行配送。这样在商品包装出货送至用户等环节就很难由企业自行控制与掌握，因此商品问题在运送途中出现问题的概率也会大大提升。唯品会的发展机会(O)相当大，中国的内需市场成长速度很快，随着支付、物流等环节的不断改善，未来中国B2C电子商务有着很好的前景。唯品会目前已积累了一定的用户基础。加上一系列的政策出台，政策导向，旨在推动我国电子商务的发展，将新型电子信息产品和相关的服务列为消费热点。另外，我国网络购物的各种地方性的政策法规纷纷试点，旨在扶持地方网络零售市场的发展。移动购物等新型购物模式带来的新的商机。当然，一个企业的发展历程，必须隐藏不少的威胁（T）因素，与其他电子商务网站一样，商业信用和物流体系，一直都是限制中国电子商务发展的瓶颈。唯品会的商业模式并不难复制，也会有不少复制者跟进。这种威胁是大大存在的，就像腾讯拍拍复制了淘宝、武汉华莱士复制了麦当劳、肯德基。国内网络网购的相关法律不完善的问题，也对唯品会的运营增加了阻碍。对比“五事七计”与SWOT分析法，其中两者各有其优势。而孙子兵法中的“五事七计”作为企业战略的优势也是不容置疑的。“五事七计”是形成全局战略决策的思考方式，目的是为了企业的发展和立于不败之地，而SWOT分析法则是为了经营制胜。“五事七计”也是指导组织的工具，是指导解决问题的工具，而SWOT分析法则是解决问题的工具。其中“五事七计”是企业最主要领导者考虑问题和解决问题的工具和最基本的素则，而SWOT分析法则是所有企业管理者管理企业的工具。“五事七计”是运用求势的方法，即“发展趋势发展形势发展优势”的统一方法，而 SWOT分析法则是运用假设条件法。“五事七计”是战略构想和战略组织的统一，在战略构想中发展战略组织，在战略组织中提高战略思想，而SWOT分析法在实践中是分为战略制定、战略实施、战略评定三个步骤。“五事七计”是不断发展的，随着企业的战略的发展，企业的战略方针、政策、目的等等也会随之改变，而SWOT分析法则是一成不变的。如今孙子兵法中“五事七计”的企业战略应用广泛。用“五事七计”来分析唯品会的企业战略模式也是有其价值所在的。先是五事，“天”现今的消费群体都倾向于网络消费行为，唯品会选择在网络网购流行的时代发展电子商务，在唯品会，顾客能享受安全诚信的交易环境和服务平台，这外部的客观形势与外部环境可使得唯品会在电子商务领域取得发展优势；“道”唯品会的是线上销售模式，通过唯品会网络平台直接提供厂方的商品销售，省去了中间多级的销售渠道，价格自然低很多。而且唯品会与许多品牌厂方，经过长期的合作建立了信任的关系，价格可以更为优惠，甚至就是最基本的成本费！同时彼此间又有许多的合作模式。另外由于“限时限量”的模式，不用担心商品的积压，并且可以根据订单制定货量，降低了经营成本，有更大的让利空间。“地”唯品会获得红杉、DCM的联合风投，并成为华南第一家在美国纽交所上市的电子商务企业。仓储建设是唯品会发展的重点，唯品会在北京、佛山、昆山、成都建立起四个大规模仓储中心，分别服务于华北、华南、华东、西南的顾客。唯品会“全国分仓战略”已初具雏形，未来还将投入更大的资金进行建设，预计到2013年底全国仓储面积将扩大。物流中心引入世界最顶级的曼哈顿WMS系统。这些企业内部的资源情况与环境等为唯品会的发展奠定了良好的基础；“将”在唯品会上售卖的品牌均为正品，并由中国太平洋财产保险股份有限公司购买的每一件商品进行承保。如果对在唯品会所购的商品为品牌正品存在怀疑，请立即到工商局或有资质的机构进行产品质量鉴定。通过与知名国际、国内品牌代理商或厂家合作，在质量和价格都有所保证。“法”“消费者满意”是唯品会最大的追求目标！因此唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台，为会员提供优质、高效、愉悦的售卖服务，以提升客户满意度为己任。唯品会有一系列的服务保障和售后政策，以保障每个消费者的最大权益，让消费者提供畅快、安全、放心、便捷的消费流程体验和服务。在“七计”方面对唯品会进行分析，主孰有道企业的经营目标、愿景和理念是为了打造消费者满意的，安全有保障的交易环境和服务平台，且确实在唯品会上的商品有品牌质量保证，又是以折扣特卖，以其而言比同行业的竞争者的优势更为明显，对消费者的吸引力更大。将孰有能企业所拥有的资源丰富，囊括众多名牌厂商，并得到国外的投资和技术支持，领导者又能采取合适企业的发展战略进行发展。天地孰得现今流行网络购物，并且大多消费者享受这个足不出户的购物形式，加上科技发展迅速，而唯品会更是率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式，打造独特吸引的电子商务企业，这些内外环境有利于企业发展。法令孰行企业制定一系列的服务保障和售后政策，且都是与有信誉有名声的厂家合作，商品也是名牌有质量保证的，务必打造安全诚信的操作和服务平台。在企业的制度、法规的执行比对手执行的更加畅顺，符合民心。兵众孰强企业生产的有形和无形的产品质量都是很高的，且商品种类繁多，满足客户的各种需求。士卒孰练企业员工都秉承企业一贯的服务宗旨，与竞争者取长补短，着力打造电子商务领域中的优秀企业。赏罚孰明企业比竞争对手更加更加注重诚信和安全，若有问题，必定采取严格的检验措施和赔偿方法，以保证消费者的利益。对比淘宝网和聚美优品这类电子商务网站，淘宝网中的同一件商品可能多个店铺出售，价格不一样，商品的评论也不一样，质量更加有可能出问题，因此消费者在购买时就会存在多种担忧和疑虑。而唯品会中的商品都是有质量保证的，且出自有信用的厂家，因此消费者会更加安心购买商品。对于聚美优品这个竞争对手来说，聚美优品是出名的电子商务平台，其商品也是具备质量保证的，但是唯品会比其优势在于唯品会大多商品有折扣特卖，尽管是奢侈品也是消费者都能消费得起，而聚美优品却没有此销售手段，更多的消费者还是会被吸引到唯品会。其实，“五事七计”和SWOT分析法的关系就相当于宏观与微观的关系。SWOT