文化建设助力企业发展.doc

文化建设助力企业发展企业文化是企业最重要的无形资产，是推动企业持续成长、高速运转的强大精神力量，具有强大的生命力和扩张力，具有导向、激励、造势、凝聚、塑形的作用。河南省郑州煤炭工业（集团）有限责任公司（以下简称郑煤集团）把企业文化定位于管理文化，紧紧围绕打造本质安全型矿井，延长矿井安全生产周期为目标，注重文化引导，持续推动文化建设的深入开展，助推企业管理的优化升级，形成了特色鲜明的企业文化建设体系，促进了企业的大融合、大发展、大跨越。一、破解企业管理的难题构建特色文化体系郑煤集团建于1958年，是国有煤炭企业第一股，拥有煤炭采选、电力、建材、化工、物流、铁路运输、机械制造、建筑施工、餐饮等产业，形成了“以煤为主，相关多元”的发展格局。近年来，随着市场经济的深入发展，企业规模的不断扩大，职工队伍构成复杂，文化理念、思想观念、风俗习惯等方面差异较大，文化的碰撞和价值理念的冲突成为公司跨越发展面临的最大挑战。一是快速发展的文化冲突问题；郑煤集团50多年的发展历程，旧有惯性思维定势对企业发展目标产生较大阻力。二是企业扩张中的文化融合问题；郑煤集团在扩张与合作中，吸取各自文化精华，实现文化融合，凝聚发展合力，是公司面临的突出问题。三是战略发展中的文化支持问题；创业中和发展后必须建设与之适应的企业文化，把支持变革成果的一切价值固化成企业文化，转化为干部职工的自觉行动，否则一切就无法延续。基于对上述问题的认识和把握，郑煤集团通过领导的示范带头，继承优秀传统文化，结合实际，制订实施企业文化建设规划，构建了特色战略企业文化体系。二、注重文化建设的导向确保管理常抓常新领导作为单位的核心，其一言一行、举手投足在很大程度上影响员工的行为举止，发挥着潜移默化的带动作用。郑煤集团董事长、党委书记孟中泽多次强调，“文化管理是企业管理的高级阶段，要建设正确、先进、积极、开放的企业文化，要紧密结合企业安全生产、经营管理和改革发展的实际来进行，不摆花架子，不搞形式主义。”为此，郑煤集团先后召开各种形式的企业文化建设工作推进会、现场观摩会、学习汇报会、总结交流会、项目论证会、部门协调会等100多次。集团班子成员、机关各部门、各单位任务明确，分工精细，全面形成了“党委主导，行政主体，部门联动，全员参与”的工作格局，建立了组织领导、工作运行、检查考核、责任落实、奖惩激励等工作机制。积极学习借鉴先进经验，公司领导带队南下北上，掌握了解企业文化建设的最新实践成果、最佳创建途径和最前沿的发展态势，结合实际，制定整体规划，顺利推进企业文化建设。与此同时，多次邀请中煤政研会专家领导深入百米井下现场指导，有针对性的进行企业文化讲座，使文化建设站在发展的最前沿，确保了常创常新，与时俱进，促进了企业文化建设由“虚”变“实”。三、实施人本精细化管理推动管理优化升级（1）培育流程化管理思想。大力推行以“5e”、“6s”为基本要求，以标准化执行考核提升为闭合管理流程的“scde”精细管理法。本着先点后面、循序渐进，一岗一标，全员覆盖的基本要求，建立起以员工岗位工作标准、管理人员走动式管理标准和管理层目标量化考核标准以及各项工作程序式标准为主要内容的企业标准体系；本着岗位不同，经济待遇有差异的利益分配模式，建立以员工当日绩效考核卡、班组长记录考订台帐、员工绩效考核公开栏和区队走动式管理记录本为主要内容的“一卡、一帐、一栏、一本”绩效评价体系；建立了“三工并存，动态转换”激励机制；对过去的各项管理制度进行修订完善的基础上，出台了200多项管理制度，并汇编成册。（2）分类建立识别系统。建立了岗位作业文化行为规范，以落实岗位作业“三大规程”为依托，分环节建立作业行为规范图解，促进企业文化渗入员工行为，落实在工作岗位。建立了现场材料、工具等物品定置识别系统，地点、名称、数量、责任人一目了然，体现出管理精细、作风务实的文化素养。运用工业设计人性化的基本原理，对机电设备的固定部位、高速运转和低速运转部位以及煤流、汽流、水流管路，设计出不同的颜色识别及转向和流向识别，塑造整洁有序企业形象。从用材、规格、位置统一规划全厂制度版面和宣传版面，明确使用、保养、维护的标准和责任人，培养事事有人管，工作有考核的管理习惯。（3）建立一个保障系统。即职工岗位行为规范和准军事化管理。吸收借鉴军队的管理思想、管理制度和行为准则，建立以准军事化培训手段，以职业岗位行为规范为重点，以提高执行力为核心的执行保障体系，增强了各级干部职工贯彻落实集团公司决策指令的自觉性和坚定性，极大地激发了职工干事创业的热情。四、建设本质安全型矿井，推进安全文化建设郑煤集团煤炭资源大都处于豫西“三软不稳定”煤层，地质条件复杂，开采难度大，五大自然灾害并存，企业文化建设中，他们以打造本质安全型矿井，延长矿井安全生产周期的基本目标，不断把企业文化建设与安全工作紧密结合。（1）强化安全理念引导。在安全文化建设中，郑煤集团从制定团队及员工的安全目标愿景入手，强力培育宣灌“生命高于一切”、“隐患可控、事故可防”、“铁腕抓安全”、“带着感情抓安全，凭着党性和良心抓安全”等安全理念，构建了以“安全为天 责任如山 从零开始 向零奋斗”的安全文化观，进行诠释后大力宣贯，提高了员工对企业文化建设重要性的认识，形成了强势氛围。与此同时，建立起完善的考核体系，运用经济杠杆作用激励员工学习实践的积极性、主动性。（2）注重规范行为养成。认真抓好岗位“三三整理”、“两述一化”及班前安全隐患排查等全员性的安全行为养成，大力推行安全确认制、菜单式交接班、班组安全网络管理、干部走动式管理等安全管理方法，大力推行定置、编码、标识、看板”四项技术，健全完善安全识别系统，规范各类安全标识，拓展深化“十二法”安全宣传教育内容，营造浓厚的安全文化氛围，让安全成为员工的一种行为习惯。（3）营造科技兴矿氛围。先后成立了河南省“三软”煤层开采工程技术研究中心和郑煤集团工程技术研究院。通过内部培养和对外招聘，建立了一支拥有4551名各类专业技术人才的科技研发队伍。“十一五”以来，该集团先后拨款24.75亿元用于科技研发，先后召开了3次科技人才表彰大会，对作出突出贡献的技术人才给予重奖，先后有12项成果获省部级科技成果奖，367项成果获地厅级科技成果奖。同时，制定科技攻关计划，下一步将进一步健全完善瓦斯监测监控、瓦斯防治导航、井下人员定位三大系统，逐步实现井下部分关键设备和重要岗位地面操控，无人值守。五、实施煤矿五精管理提升企业文化新境界“五精”（精细、精准、精确、精益、精美）管理是人本精细化管理的升级，郑煤集团按照“典型引路、试点先行、由浅入深、逐步推进”的工作思路，选择了企业文化成效明显的矿井和单位参加五精课题试点推广工作，逐步“五精”要素稳步导入矿井安全生产和企业经营管理的各个环节。该集团下属的超化煤矿重在做系统、做流程，以五精管理为路径，以岗位增值为核心，以信息化建设为平台，探索实施管理流程再造“4+1”岗位价值精细管理和一酬多挂“4321”分配体系，培育形成了“三超六化”文化品牌。裴沟煤矿从强化“三基”入手，精心提炼“1234”班组管理法，不断拓展充实班组管理内涵，激发了基层“细胞”活力，90%的班组实现每月无“三违”。新郑煤电公司着力开展人机系统优化、菜单式交接班、五精示范岗创建和以军礼制、报告制、列队制、复命制、指挥制为基本内容的准军事化管理，一年内实现人机系统优化项目166项、卓越管理法29项、精优作业法28项、创新成果73项。大平矿作为全国瓦斯治理示范基地，以“七路并进英雄行动”中的创新成果锤炼为突破口，强化现场五精管理，连续7年实现矿井安全生产。供电处以提升团队价值为目标，以提高执行意识、明确执行责任为基础，以正确执行、高效执行、闭环执行为要求，以日清月结为机制，以绩效考核为手段，健全完善了具有供电特色的有效执行管理法，并探索形成了以“四严、两评、一确认”为核心的安全管理体系和以“六法、两述、一规范”为内容的安全防范体系。企业文化建设助推了郑煤集团安全、高效、和谐发展，现场管理明显改善，