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文档简介

书店暑期实践总结 今年暑假，我在当地的一家书店进行了为期一个月的实习，工资虽然不高，而且还比较累，但收获还是蛮多的。在这段时间里，我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。1、 书店实习内容。 我是在一家名叫“百草园书屋”的店进行实习的，这家店不但经营书，还出售文具、电脑等。我想这是由于地方小，图书需求量小造成的。7月10日，我第一天的工作开始了，店长对我进行了简单的培训，并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的掌握。文具是比较容易卖的，因为顾客买文具都具有定向性，不需要推荐。而图书，望着那一排排、一架架的图书，想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧，不过在之后导购的过程中，我体会到了这样要求的必要和深意。 下面是我在店内工作的主要内容： 1.接货与入库。 书店虽然所面向的区域小，但是竞争并不激烈，书店仅此一家，因此，伴随着暑期的到来，店内便忙碌了起来。店内图书在这期间内流量都很大，所以几乎每天都会运来很多书，而图书的接货、入库便成了最锻炼人的环节，劳动强度很大。因为我对书店不够熟悉、工作时间不长，所以这些苦差事就被我和与我资历相当的几个人承包了。 2.贴磁。 图书上架之前要进行“贴磁”，防止图书被盗。 3.图书上架与摆放。 当书店有要特别推荐的图书时，会单独为其专架陈列、封面向外，在醒目的地方贴上海报来吸引顾客的注意。 4.导购。 我是通过大半个月的做苦工经历才熬到导购这个位置的，记得来工作的第一天，店长就提醒我们对图书及其相关卖点的记忆，以前的苦工就是为导购打基础。在做导购的过程中，有些顾客会有很多问题，他们希望能从店员这里了解到对于他们或他们的子女来说，选择什么样的图书更好、更合适等等。刚开始做导购的时候我有些不自信还有些害羞，但随着导购次数的增多，再加上大半个月做苦工所获得的信息，我便渐渐自然起来了。2、 收获与感悟。 在书店实习的这一个月，虽然很辛苦，但收获也蛮多的。首先，我对图书的销售行情有了一定的了解，方便自己以后选书或为别人推荐书；还有，我更会与别人交流了，变得不再羞涩，言谈举止大方了许多。 从这次的实践中，我觉得，人的一生中，学校并不是唯一的学校，还有一个学校叫做“社会”。社会实践加深了我们对社会的认识，拉近了我们与社会的距离，也让我们在社会实践中开拓了视野
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