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领导科学与艺术论领导艺术摘要：在当今世界行业竞争激烈的环境中，由于领导活动的复杂性和多变性，要求领导不但要掌握科学的领导方法，而且要学会具体运用科学领导方法的技能和技巧。领导艺术就是“领导人”、“处理事”、“掌握时间”三者有机统一的艺术。 关键词：领导艺术，领导，群众。 领导艺术是指：领导者在履行领导职责的各种活动中表现出来的，具有创造性的技能和技巧，是领导者根据不同环境，结合个人特点对科学领导方法的具体运用，是领导者知识、才能、经验、风格、气质等因素的综合反映。实践告诉我们：领导活动的复杂性和多变性，要求领导不仅要掌握科学的领导方法，而且要学会具体运用科学领导方法的技能和技巧。对于大量的、无程序化管理来说，领导艺术决定着管理成效。领导艺术具有鲜明的特点：科学性、多样性、创造性、灵活性、实践性。实践性乃是领导艺术的本质特征。领导坚持创造性、适度性、随机性的原则，就会在工作中有创新，就会正确把握时机，掌握分寸，从实际出发，分析矛盾，解决问题，促进工作。 通常领导工作主要包括领导人、处理事、安排时间三个方面。因此，所谓领导艺术就是“领导人的艺术”、“处理事的艺术”及“掌握时间的艺术”三者有机的统一。下面，分三点论述： 一、领导人的艺术，是领导调动群众工作积极性和创造性的关键。 领导工作的成败，关键在于群众的作用能否得到充分的发挥。在日常工作中可以看到，好的领导，其下级总是主动积极工作，同级密切配合，上级大力支持，工作开展顺利；差的领导，则下级无用武之地，同级不愿与之合作，上级感到头痛，工作阻力很大。所以，领导正确掌握处理人际关系的艺术必不可缺。领导工作就是协调人际关系。对待上级要尊重，加强沟通，做好本职工作，不断做出成绩，使上级满意；主动为上级分忧解难，而不要随意添麻烦，识大体，顾全局，支持上级工作。对待同级真诚配合不拆台，加强合作常联系，发扬风格，淡泊名利，虚心学习，补己之短，属于别人职权之事，决不干预，属于自己的责任，决不推诿，真正做到“权力不争，责任不让，通力合作”。对待下级要尊重，属于下级权限范围之内的工作，一般不随便干预和插手，更不代行下级职责之内的工作，对下级要大力支持，放手使用，充分授权，要办事公道，一视同仁，关怀下级，多看他们的长处，善于调动他人之长，注意感情投资和交流；多为下级排忧解难，选人注意德才兼备，正确掌握驾驭人才的艺术，对人才要善用、敢用、信用、尽用、适用。 在正确处理上级、同级和下级的关系时，领导者的人品和工作作风也非常重要。领导者的个人道德品质，是领导艺术的后盾。特别是在2l世纪的复杂环境下担当领导，更需要有坚定正确的政治立场，关注世界的宽阔视野，把握全局的战略头脑，勇于开拓的创新精神，统筹协调的组织才能，敏锐果断的决策能力，脚踏实地的工作作风，坚实宽广的文化知识。领导者要严于律己，宽以待人，与时俱进，勤政廉政，以身作则，身体力行，绝不为自己谋私利，才能赢得领导的威信和群众的信任。爱才是领导之美德，领导要经常深入实际，以诚待人，用好的作风选人，选作风好的人，任用比自己高明的人，是事业发达的动力，才能赢得群众的尊敬。领导威信不是靠把别人压下去来取得，而是靠团结人才树立的。成功的领导不一定什么都能干，而是善于用最能干的人。失败的领导人都是那种什么事都想自己做的人，对别人干总不放心，生怕别人威胁到自己的位置，整天陷入日常事务之中，忙不出结果。“群众是真正的英雄”，只要领导相信群众，依靠群众，严格要求自己，敬业爱岗，加强修养，勤奋工作，就会赢得群众的理解和拥护，就会在群众中树立起威信，广大人民群众工作的积极性和创造性才能得到最大发挥，各项工作才能顺利开展。 二、处理事的艺术关系到领导工作的成效。 领导的工作效果在很大程度上取决于处理事的艺术。首先，领导要干领导的本职工作。在工作中，可以看到一些这样的领导，他们整天忙忙碌碌，每天工作10多个小时，放弃了娱乐、休息和学习，甚至连看报、看文件的时间都挤掉了，总感到时间不够用。问题出在哪里？作为一个领导者，当发现自己忙不过来时，就应该考虑自己是否已经侵犯了下属的职权，做了本来应当由下属去做的事。领导者如果能从大量的非领导工作中解脱出来，他就取得了领导的主动权，他就有了有条不紊的支配他的工作的能力，否则必然陷于大量的事务之中难以自拔，结果是“种了别人的地，荒了自己的田”。领导者应该明白，凡是下属可以做的事，都应授权让他们去做，领导者只应做领导应干的事。 其次，要求领导专心于正业。正业是领导者的根本任务，领导的事包括决策、用人、指挥、协调和激励。 全力抓大事，是领导应该做的，但绝对不是说都应由单位的最高领导人来做，而应该分清轻重缓急，主次先后，分别授权给下属各级领导去做，让每一级去管本级应管的事。凡是已经授权给下属去做的事，领导就要克制自己，不要再去插手，领导只需管那些没有授权的例外的事情。工作实践中不难发现，有些领导太看重自己的地位和作用，不分巨细，事必躬亲，其结果不仅浪费了自己宝贵的时间和精力，还挫伤了下属的积极性和责任感，反过来又会加重自己的负担。 第三，领导要掌握办事先后顺序的原则。要实现专心于正业，只有其他工作都得到妥善的安排才能做到。领导者对于那些必须由自己亲自处理的事，应先问三个能不能：能不能取消它？能不能与别的工作合并处理？能不能用更简便的方法解决？这样就可以把那些可做可不做的事去掉，把一部分事合并起来用最简便的方法去做，从而减轻负担，腾出更多时间去进行思索和筹划，更好地发挥领导的作用。实际工作中上级和下级也会找上门来，结果正业还是保不住。这时，领导就要有一个明确地划分先后顺序的原则，使真正的急事急办，使那些打着急件字样，实非急事的工作回到其正常位置，工作要灵活，做到正业必办，急事马上办，普通事按正常顺序办。只有这样，工作才会有成效。 三、掌握时间的艺术能使领导工作效率提高。 时间是人的生命，效率是事业的生命。领导巧妙地运用自己的时间，是提高工作效率的关键。领导者要做时间的主人，要科学地组织管理工作，合理地分层授权，把大量的工作分给副手、助手、下属去做，以摆脱繁琐事务的纠缠，腾出时间来做真正应该由自己做的事。为了珍惜时间，领导者应把有限的时间用在自己应该做的领导工作上，应养成记工作日记的习惯，进行分析研究总结，以便发现自己在时间使用上有不合理之处，及时纠正，找到合理使用自己时间的方法。 开会是交流信息的一种有效方式。领导离不开开会，但是开会也要讲究艺术。工作中一些领导每年要开上百次会，但重视效果和掌握开会艺术的人却不多。有些领导整天沉溺于文山会海之中，认为领导的职能就是开会、签批文件，开会是否解决问题，结果如何，却全然不顾。只要开了会，该传达的传达了、该说的说了，就算尽到了责任，就可以心安理得。至于是否解决问题，落在实处从不过问。其实，不解决问题的会有百害而无一利。开会也应讲求经济效益。为了节省时间，提高效率，领导召开会议一定要注意分清会议性质。研究工作的会议，领导者的水平和艺术就是当各种主要意见都发表了之后，要及时把大家正确的意见集中起来，成为集体的意志，使与会者既明确了工作方向，又感到自己的意见受到了重视。 一件事情切忌翻过来倒过去无休上地讨论，或总结时发表一套早已准备好了与大家的意见无关的意见，就会使参加者不仅意志不统一还会产生不被重视之感。部署工作的会议，必须有决定、要落实。不可百家争鸣，各抒己见，因为这样不仅容易造成思想混乱，而且还会使会议议而不决，从而降低会议的效率。二要控制会议的规模和时间，可参加可不参加的人不参加，可用小会解决问题的决不召开大会，能开一小时的会，决不开两小时。三要检查会议的内容。议题不明确的会不开，议题多的会不开，准备不充分的会不开。离题的话不讲，空话套话不说，重复的言不发。实践说明，凡有作为的领导