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企业为员工关怀“加码” 购买心理援助服务2010-06-17 13:54:00来源: 中证网(广州)跟贴 0 条 手机看新闻 忙着购买员工心理援助服务,分门别类开设更具人性化的职业培训课程,记者近日走访发现,有越来越多的公司开始在员工关怀上“加码”。在上海智力产业园一家电子商务企业工作的张先生最近发现,自己主动参加内部培训的时间明显加长,“过去每个月最多被动培训2小时,现在感觉培训越来越专业,每月至少参加6小时”。张先生告诉记者,从上月底开始,所有员工可以上报个性化培训要求,由公司审核后列入培训计划增设课程,参加后还能通过匿名调查提出意见。易迅电子商务发展有限公司人事经理表示,目前公司正处于高速发展期,每月员工人数平均增长10,其中多数为大学应届毕业生,更重视发展空间和社会认同。针对这一特点,公司将新员工的业务培训量调整为培训总量的四成,而将其余六成全部用于知识型或团队建设培训。今年以来,上海许多企业重视和加强在员工心理援助、职业发展培训等方面的投入,催热了相应的人力资源服务市场。来自中智人力资源管理咨询有限公司的一份市场报告显示,这段日子,前来咨询并提出引入EAP项目的企业客户同比增长了50。EAP被称作“员工心理援助项目”,是企业向员工提供的专业心理辅导服务。中智上海副总经理王慧表示,世界500强企业中有80以上将使用EAP作为员工福利,但国内有许多企业对此仍很陌生。据透露,近期购买EAP服务的上海企业多为医药、高科技、金融、快速消费品等行业的大型企业,他们希望通过引入该项目传递对员工的关爱,增强员工归属感。一些商家看准时机,开发新颖的员工关怀产品备受欢迎。记者在雅诗兰黛、英格索兰等外企的上海总部发现一种名为“员工关爱平台”的内部服务软件。职工每逢入职纪念日、生日、法定节假日等特定时节,都能从平台上收到祝福,并按入职时间获得相应的奖励积分。获得积分后,员工可进入平台内的虚拟商场,兑换自己心仪的纪念品。一些公司还在该平台上设置了“跳蚤市场”和“福利超市”,鼓励员工互相帮助,被帮助过的员工可以向提供帮助者赠送爱心积分,这些积分可以用来兑换同事之间交流的二手商品,或换取一套量身定制的优质体检服务。向阳生涯有关负责人表示,进入第二季度以来,有不少企业的中高层管理者及核心技术人才来电咨询职业定位和发展的问题,希望谋求新的工作岗位。该负责人指出,过去以农民工为主体的劳动力市场结构已经发生改变,在一些新兴产业较为集中的地区,新一代外来务工者和白领是企业员工的主力军,收入分配已不是最主要的问题,他们更重视自身劳动技能和综合素质的提升以及未来长期发展,更渴望融入社会获得认同。(本文来源：中证网 ) 员工心理援助的目标员工：开心地工作企业：健康地发展一、为什么要对员工进行心理援助企业员工可能面临的问题生活问题健康、人际关系、家庭关系、经济、情感、法律、焦虑、灾难、酗酒、药物、成瘾等问题。工作问题：工作适应、工作冲突、工作挫折、工作倦怠、工作压力、职业发展、人际关系、事故、沟通、家庭-工作平衡等问题。什么是员工心理援助？是一项为工作场所中个人组织提供咨询服务工作，它能够帮助管理者了解员工的心理健康状况和职业发展关心的问题，并提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题（时勘、王新丽、陈敏，2006）什么是员工心理援助？来源：(/s/blog_548174100100frwg.html) - 学习笔记提升心理资本，促进企业员工心理援助_凌子_新浪博客 是指借助科学、专门的心理技术，有目的、有针对性地影响被援助者的心理活动、心理状态和行为的过程。主要目的是通过向被援助的人群提供及时、系统的帮助与支持，以使其尽快减轻和摆脱恐惧、悲伤、无助、焦虑等心理和情绪状态，并能够以积极主动的心态和行为应对所经历的情境和灾难事件。（仲理峰，2008）5月20日，广安公司“员工心理援助计划”实施启动会在生活区多功能厅召开，会议详细介绍了员工心理援助计划内容，组织举办了“压力与情绪管理”首场心理讲座。这标志着该公司在华电四川区域内率先实施员工心理援助工程。 近年来，广安公司一直致力于员工心理健康援助方面的探索和研究，将注重人文关怀、开展心理疏导作为创新企业思想政治工作、践行“双赢”企业文化的一项重要内容，并将其纳入年度党委工作计划进行强调和部署，通过挖掘现有管理资源，借助社会专业机构力量，积极开展员工心理健康教育和心理咨询活动，营造和谐进取的企业环境，努力实现企业员工共谋发展，共享成果。 广安公司牢固树立价值思维理念，全面落实以人为本，把对员工的关爱作为企业管理和企业运营的重要抓手，把心理援助引入思想政治工作体系，开辟思想政治工作服务人的新领域。活动开展前期，该公司建立了员工心理援助工程组织机构和工作机制，开展了大量的调查分析工作，确定了员工心理援助计划中“全员心理健康指标测评、心灵鸡汤小贴士、阳光心理热线、心灵保健宣传专栏、网络专家答疑、与专家面对面、心理健康讲座、网络视频课堂”等八项活动内容；并印发了员工心理健康辅导计划指南，做到人手一份。 “面对激烈的竞争和工作的压力，人们容易产生挫折感、自责、丧失信心等不良心理状态，心理教育疏导十分必要。”在该公司举办的首场心理健康知识讲座上，著名心理学专家张皓教授这样讲道。讲座中，她就社会结构变化、家庭困扰、工作压力、情感挫折、人际适应等因素讲解了压力与情绪管理，引导大家以积极、健康、阳光的生活态度应对工作、生活中的烦恼，学会控制自己的消极情绪，担当生活和工作责任。在场员工纷纷表示：“我们很欣喜地看到公司为我们搭建了这样一个心理援助平台，相信这个员工心理援助计划能成为我们的办实事、解难题的贴心工程！” 据了解，广安公司还将在心理咨询队伍建设、心理咨询机构设置、数据库完善等方面进一