2010年9月27日晚创先争优检查组汇报材料.doc

青海福利慈善医院“创先争优”活动汇报材料一、医院的基本情况青海福利慈善医院在省委、省政府的关心、支持下，为关注民生、改善民生，缓解我省（特别是）边缘艰苦地区困难群体看病难、看病贵的突出问题和全省民政救助对象中“因病致贫、因病返贫”情况较严重的实际，由省民政厅创建，经省卫生厅和省编委审批的一家集福利、慈善、医疗救助为一体的非营利性、自收自支事业单位。医院2004年10月份开始筹建，2005年9月份试运行，2006年1月18日正式成立，现有职工108人，除民政厅选派的正式编制职工2人外，其它人员均实行聘用制，目前正式聘用职工101人，试用期职工7人。其中：行政及财务管理人员10人，后勤保障人员11人，专业技术人员87人（高级职称15人、中级职称18人、初级职称50人），人员机构 ：退休返聘职工30人，占总人数的27.7%，其它医院来我院应聘的中青年职工31人，占总人数的28.7%；应届和历届毕业生47人，占总人数的43.5%。目前开设内科、外科、儿科、妇科、骨科、藏医科、中医科、口腔科、检验科、心电图、B超、放射等临床和检验科室20个，购置常用大型设备数十台，设置床位90张。医院始终坚持“扶贫济困、治病救人”的办院宗旨和“慈善为民、善举助困、仁爱行医、诚信为本”的服务理念，为我省困难群体提供质优价廉的医疗服务。建院五年来，前来就诊的患者95%以上是全省各地区的农牧民和城镇居民等低收入群体，其中：80%以上为城、乡低保对象、老年人、残疾人、五保户、孤儿、优抚对象、流浪乞讨、无主病人和在其它医院因无钱而不能继续治疗的转院病人。二、“创先争优”活动的开展情况 根据省委和省民政厅党组的统一部署，在今年六月份接到民政厅党组关于基层党组织开展“创先争优”活动实施方案的通知的文件后，为确保“创先争优”活动在我院取得实效，医院党支部高度重视，一是迅速成立以党支部书记夏吾多杰同志为组长的“创先争优”工作领导小组，结合医院的实际，统一安排部署“创先争优”各项工作的落实；二是组织党员、职工进行动员学习“创先争优”的有关文件精神，深入领会活动的深远意义，从理论上达到应有的高度；三是多次召开专题会议，制定医院开展“创先争优”活动实施方案，理论联系实际，使得“创先争优”活动真正成为指导具体工作的指南针。四是根据活动要求，对每个党员和入党积极分子确实能履行的工作进行承诺，并张贴上墙，接受群众监督。五是医院党支部以创建“五个好”先进基层党组织、争当“五个带头”共产党员为目标。从医院工作实际出发，巩固和拓展学习实践科学发展观和医院行风管理年活动，充分发挥基层党组织和广大党员、职工的主观能动性。全面推进可持续发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的全新理念，扎实有效开展“创先争优”活动，在各级政府和省民政厅的大力支持下，着力解决我省广大困难群众“看病难、看病贵”的实际问题。三、建立可持续的“创先争优”活动长效机制。根据医院工作的特殊性和患者的需求，真正建立起可持续的“创先争优”长效机制。全面调动全体党员参与活动的积极性，医院党支部从三个方面入手，作为我院“创先争优”工作的切入点。1、创建学习型党组织。推进“学习型组织”的建设，以更新观念为先导，将“学习型党组织”倡导的学习理念渗透到每个党员、职工的思想中，使“重新学习”成为自觉的行动和追求。建立“学习型党组织”考评机制，设立学分奖励制，促进医院创建学习型党组织的健康发展。定期邀请院内外的医学专家，对专业技术人员进行学术讲座，有效地提高了大家的学习兴趣。还定期邀请院内外的老党员、老同志对党员及入党积极分子进行党课教育。2、创建优秀党员队伍。不断提高科学发展的水平，采取“党性教育+业务培训”的模式，加强党员的教育培训。深入开展“技能比武”和“巾帼模范岗位”等活动，搭建党员发挥作用的平台。党支部研究选定护理部和手术室为我院“巾帼模范示范岗位”，住院部医生办公室被选定为“技能比武示范岗位”，选定的科室在今后的工作中要发挥自身优势，更加贴近患者，提高医护服务质量。建院以来共计实施手术1658台，从未出现过任何医疗差错和事故；也未出现过一例伤口感染情况，虽然建院时间不长，各项硬件设施和软件设施还不够完善，但在技术上精益求精，不断钻研，使手术成功率达100%。3、创新党建工作思想。医院党支部始终坚持“党要管党，从严治党”的方针，建立健全党支部各项工作制度，形成依靠制度加强党支部的建设。大力推进党支部工作的科学化、制度化、规范化。积极发展新党员，先后培养入党积极分子几人，准备向党组织输送合格的党员，增强党组织的战斗力。推进院内党务公开，为党员反映情况、表达意愿、参与决策、服务社会等提供有效的途径，进一步规范党组织内部议事规则和决策程序，医院的重大决策事项实行党支部集体讨论制，人事任免、人才聘用实行公示制。四、开展优质服务、提高医疗质量1、争做职业道德模范。我院始终坚持“以人为本、救助弱势”的服务理念，在经费困难的情况下，坚持体现慈善性、公益性、福利性的社会责任，对困难群体的医疗服务，做到关爱病人、方便病人、服务病人的人文理念，落实在服务过程的每一个环节，都达到患者和社会充分满意的最终目的。医护人员被亲切的称呼为“慈善天使”。近年来我院还定期组织医疗小组赴海北州、黄南州的敬老院、福利院对孤儿、五保户、低保户、残疾人、特困老人等困难弱势群众进行上门义诊、体检，建立健康档案，做到有病早发现、早检查、早治疗。上半年先后下乡义诊、体检两次，共计2000余人受益，医护人员在人员少、气候恶劣、工作繁重的情况下，圆满的完成了任务。涌现出一批不怕吃苦、全心全意为人民服务的优秀党员。建院以来根据我院少数民族患者多的实际，坚持每周一期组织职工进行藏语言培训, 安排专人负责授课，并印制藏汉双语对照的小册子，发到每一位不懂藏语职工手中，努力使医患之间的交流更顺畅、更和谐，目前大部分职工能用简单的民族语言与患者直接交流、沟通，有效地缓解了医患之间交流难的问题。同时医院还考虑到少数民族患者的饮食习惯不同，在人员少、用房紧张的情况下，设置便民食堂，为他们提供饮食方便、解决了实际困难。2、争做技术、服务进步模范。潜心学习钻研医疗专业技术，追求技术精益求精，努力提高专业技术水平，我院医务人员大部分为退休返聘的老专家，技术精湛、临床经验丰富，很好的推动了医疗技术的发展，提升了我院医疗服务的质量。如：患者孙生淑，32岁，湟中县拦隆口镇南门村人，属民政救助对象农村低保户，于2009年12月在解放军第四陆军医院做肝包虫手术，术后一个月出现腹胀、咳嗽咳痰，全身浮肿，切口感染胆汁外漏，治疗近两个月支付医疗费用13万多元且病情没有好转，最后无力承担高额的医疗费用，转入湟中县人民医院继续治疗，病情仍旧继续恶化的情况下与县民政部门联系，5月26日转入我院。入院时该患者无法行走、神志模糊、呼吸困难、腹腔内大量腹水、生命垂危，经过我院专家和医护人员的及时抢救、会诊，制定治疗方案，该患者病情逐渐好转，切口感染痊愈，各项生命体征正常，住院77天后康复出院，产生医疗费用2万余元，经县农合办、民政部门按有关规定垫付和单病种医疗救助政策救助后，患者个人自付了500元，出院时患者及家属拉着院长和医生、护士的手流着泪激动地说：“感谢党、感谢政府、感谢全体医护人员给了我第二次生命，也感谢省民政厅为老百姓创办了这样一家质优价廉的好医院”。又如：西藏江达县汪布顶乡查格村村民布穷，男，藏族，39岁。在玉树打工期间发生地震受伤，被送到解放军第四医院救治。外伤情况好转，但同时并发肺结核、腹膜结核、营养不良等多种疾病，患者自行到四川大学华西医院和我省传染病医院治疗，先后花去4万多元，未见好转。2010年9月6日由民政厅人员送到我院治疗，经我院初步诊断为肺结核、有传染性。建议病人到传染病院进行住院治疗，同时将该情况及时上报卫生厅和民政厅，并派懂藏语的专业人员对他进行翻译和劝说。病人说：“福利慈善医院是民政厅的医院，民政厅有很多优惠政策，在华西医院住院2个月，我所有的积蓄已花完，现在我没有钱，再加上我们不会说汉话，福利慈善医院的医生会藏语，在这我可以享受优惠政策，我愿意死在福利慈善医院，也不愿意去其它医院治疗”。因病人拒绝到省传染病院住院治疗，我院只好隔离治疗。经过医务人员一段时间的体贴治疗服务，病人的病情逐渐好转。3、争做岗位奉献模范。经常教育广大党员、职工视病人为亲人，乐于助人，无私奉献“在老年患者面前，要像他们的儿女一样；在同龄患者面前，要像他们的兄弟姐妹一样；在低龄患者面前，要像他们的父母一样”，想尽一切办法为他们解除病痛，帮助他们早日康复，是我们义不容辞的责任和天职。例如：循化县藏族患者拉日杰,76岁，残疾人、无儿无女、生活困难、无人照顾，住院两个多月，院长每天下病房问寒问暖，经常从家中带来酥油、肉等食品送给老人；正值过节时，又给他送衣、送钱，出院时老人流着泪说：“在慈善医院我才真正感受到了家的温暖和拥有家人的幸福”。今年8月份，我院收治了一位在外流浪乞讨20多年的无主病人，被送来时满身脏污、神志不清，生命垂危。经会诊后确诊为由于长期营养不良导致严重的低蛋白血症，医护人员对他精心治疗与护理，擦洗身子、送衣送饭、端屎端尿，医院为他支付了所有的费用后，又在全体党员和职工当中发出倡议进行捐款，虽然职工工资普遍偏低，但短短半天时间就募捐到了近4000元，在我院类似的事情还很多，我们真诚的用爱心去帮助每一位需要帮助的人。4、争做廉政行医的模范。自觉抵制行业不正之风，众所周知现在医疗行业是不正之风的重灾区，但在慈善医院坚决杜绝任何形式的不正之风及“吃、拿、卡、要”现象。在工作中做到诚实守信，廉洁行医，因病施治，合理用药，杜绝开大处方和重复检查。医护人员的绩效工资与业务收入不挂钩，而是以工作的质量、技术难度，工作效率与患者满意率等指标考核。积极开展创建“无红包、不提回扣医院”活动，支部与各科主任、护士长签订责任书，将纠风工作列入年度考评；其次对入院病人进行不收“红包”的告知，出院病人进行问卷调查，并通过黑板报、宣传栏、宣传彩页向社会公开承诺，医务人员拒收“红包”，公开投诉电话，严格建立监督机制。今年3月份我院接收的一名肝包虫患者，年龄24岁，是家中的独子，手术前该患者的父亲来到医生办公室将一个“红包”塞到了主刀医生手中，作为医生了解患者亲属此时的心情，经请示院长后，决定先将红包收下，让患者亲属放心，在患者进行成功实施手术后，医生将红包退回到患者家属手中，患者家属感动的连连称我们是人民的好医生。当时正值医院号召大家为同德县19岁的白血病患者官却才旦捐款，该患者家属立即拿出200元钱捐给了官却才旦，与全院职工共同携手帮助他渡过难关。建院5年多来，康复出院的患者为表达感激之情赠送的锦旗、牌匾、唐卡、感谢信不计其数；针对个别病人，为表达感激之情、赠送的钱物，无法返还的，全部交给医院财务科，前后有50多次，总计金额8000多元，这些钱一律纳入医院救助资金中，来帮助更多需要帮助的人。被广大患者亲切的称为“真正是咱老百姓的医院”，当今社会的“一方净土”，收到了良好的社会效益 。5、争做医疗行业质优价廉模范。在省民政厅大力支持下，我院目前为全省困难群众实施的优惠减免措施为：一是院内免挂号费、诊疗费、专家会诊费；二是孤儿、三无人员、五保户，给予减免救助60%的医疗费；三是城乡低保户、优抚对象及70岁以上的城乡贫困老年人，给予减免救助50%的医疗费；四是残疾人、灾民、无主特困病人、流浪乞讨人员及60岁以上的贫困老年人，给予减免救助40%的医疗费；五是城乡困难群众、低保边缘户，给予减免救助25%的医疗费；截止目前为全省困难群体减免救助医疗费用400余万元。六是去年四月份民政厅针对高原多发性疾病的特点，为全省农村、牧区民政救助对象中患有胆结石、子宫肌瘤、附件囊肿、胸、腰椎结核、前列腺增生或肥大、各种包虫病等6个病种的患者实施单病种医疗救助政策，截止目前，已对500多名民政救助对象实施了手术并康复出院，共计减免救助医疗费用102余万元。目前医院借用西宁军事供应站办公大楼2-4楼进行过渡，计划年底前搬迁到西宁市城东经济技术开发区新