厅机关服务中心工作总结

1 / 9 厅机关服务中心工作总结 2016 年，机关服务中心在厅党组的正确领导下，在祁敦芳常务副厅长的具体指导下，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕厅审计工作和服务中心目标任务，牢固树立“务实、细致、快捷、真心、和谐”的服务宗旨，以“创先争优”活动契机，牢固树立围绕中心、服务大局观念，在全面提高优质服务质量，科学管理、统筹安排、落实责任等方面取得了全面的进步，较好的完成了各项工作任务。 一、加强学习，不断创新，理论水平和业务技能得到了新的提高。 今年以来，服务中心始终把学习作 为一种政治责任，作为提高干部职工能力素质和业务水平的基础，为做好后勤保障工作，适应新形势、新任务、新要求，更加注重加强政治理论学习。一是方针政策重点学。深入学习科学发展观，学习十七届四中、五中全会精神，用路线、方针、政策指导工作。今年结合创先争优活动，把大家的思想集中到正确方向路线上。通过撰写有关理论文章、学习心得，用科学发展观思想武装头脑指导后勤服务保障。二是规章制度深入学。认真学习省委、省政府和厅党组有关文件精神，积极贯彻厅党组工作部署，结合厅服务中心的工作，调整后勤服务方向，使后勤服务保障工作能始终紧 紧围绕中心工作，确保中心工作的有序开展。三是拓宽视野借鉴学。今2 / 9 年，服务中心为提高服务质量多次组织有关人员前往兄弟单位学习、参观、取经。许主任多次带领服务中心办公室、物业科、保卫科等相关人员前往省财政厅、发改委等部门参观学习，积极吸收后勤服务保障建设的成功经验，运用到我中心的管理工作中。四是业务技能天天学。利用每周的学习时间，组织各业务科室认真学习中心后勤服务各项管理制度，组织各岗位人员学习业务技能，用制度指导、规范业务工作。通过开展学习活动，提高我中心干部职工的积极性创造性，增强责任意识和服务意识，为提升机 关后勤服务水平注入了强大动力。 二、统筹管理、优化服务，各项工作完成圆满 今年，服务中心中心针对领导关注、干部职工关心的热点、难点问题，积极想办法、添措施；统筹安排各项工作，明确分工、落实责任；切实改进服务方式，努力提高机关后勤服务质量。 （一）机关基础设施建设有了新的发展。今年，服务中心按照厅党组工作部署，结合实际，统筹安排，积极改善干部职工工作环境。一是完成了机关办公楼九楼活动室工程建设工作。受领了九楼活动室工程建设任务后，服务中心及时成立基建领导小 组，在时间紧，任务重的情况下，从考察、审批、设计、都是加班加点工作。三个多月就完成3 / 9 了九楼活动室的建设和装修任务。在工程建设和后期装修中，重点突出以人为本的理念，积极选用健康、环保的工程材料确保活动人员的人身安全。集思广益，针对全厅发出 160份调查问卷，广泛吸收干部职工对活动室器材配置、功能使用、配套设施等方面的意见建议，打造科学、健康、温馨的活动场所。二是完成了餐厅扩建工作。为给全厅干部职工提供一个安静、整洁、优美的就餐环境，服务中心实施了办公楼东配楼改造工程。工程建设初期，服务中心制定了各项工程管理制度， 保证工程科学、合理、有序的开展，制定了每周二召开三方协调会，服务中心、监理、施工三方每周开展工程情况汇报会议，处理施工中遇到的问题，在保证工程质量的前提下，缩短工期，争取早日改善干部职工就餐环境。三是做好消防器材、监控设备、上下水维护更新改造工程。8 月份，服务中心对消防设施进行了排查，更换了灭火器，对消防水泵进行了维修，保证了消防设施的安全使用状态，杜绝了安全隐患。更新了厅监控设施，在大宇世贸场安装安防系统，制定了机关总体消防管理体系。对大楼电力井、通信井等地进行了安全检查，为干部职工提供了安全、稳定的工作 环境。四是加强图书阅览室建设。为改善图书阅览室图书资料数量不足，内容陈旧，书籍破损，利用率不高现状。服务中心集思广益，深入调查，尽可能涵盖干部职工的读书趣向，投资 5000 元，购买近 200 本新书，更新了阅览室图4 / 9 书、影像资料，积极促进厅机关干部职工的知识更新，营造浓厚的学习、读书氛围。五是优化了办公环境。为使办公室保持绿意盎然的氛围，创造愉悦工作环境，服务中心及时更换全厅办公室花卉 12 批次，并定期组织人员进行花卉的浇水、施肥、修剪等日常维护，促进干部职工的身心发展，陶冶情操，努力打造植物园围绕的办公环境。六是完 善休息时间健身环境。为加强干部职工的身体素质，使干部职工能在繁忙的工作间隙抽出时间加强体育锻炼，服务中心在全厅安装用于健身的音响，每天上午 10 点和下午 4 点，准时播放广播体操背景音乐，提醒广大干部职工抽出时间加强身体素质锻炼，提高工作效率。 （二）综合保障工作有了新的突破。 1、加大了物业管理工作。全年共提供水、电、气、暖维护服务 138 人次，临时抢修 4 次，更新卫生洁具 2 套，维修电话机及调整线路 96 次，更新话机 87 部，空调维修、保养 65 台次，电梯养护 26 次，为机关提供会议服务 后勤保障 98 次，体操集训场地服务 18 次，加装八楼会议室音响 2 套，地下室防水处理共 613 平方米，制作家属院门禁卡 510 幅，道闸卡 250 幅，协调相关手续办理 21 次，为机关及家属院工作生活的正常运转提供了扎实有效地物业维护。通过多项举措，构建优质服务平台，做好厅审计中心工作的保障。 5 / 9 2、做好固定资产资产管理工作。在厅办公室的组织协调下，全面完成了全厅资产清查、登记账册、输入卡片等工作，并按省财政厅的要求，按时、高质量的上报了厅机关固定资产数据。共建立资产卡片 2349 张，资产数量 4408 件，总价值 2783 万元。通过资产清查，基本上弄清了资产家底，规范了管理，结合该项工作完成信息宣传稿一篇。 3、严格规范政府采购程序。 2016 年新购固定资产 18 批次，采购资金万元。每批采购物品都本着实用、节约的原则进行采购，每件采购物品按规定办理了政府采购手续，坚持先批后购，几年来采购物品的价格始终保持在 的价位。固定资产按规定及时登记，一物卡片，严格手续。从今年 9 月份开始，政府采购工作采取网上申报，共申报机关政府采购 12 项，审核二级机构 8 项 ;按要求每季度末收集上报机关及四个二级机构的政府采购信息 统计分析数据。 4、加强出租房的管理和经营。通过摸底排查，及时汇总房屋出租信息，通过网络、宣传栏、中介等信息渠道及时发布房屋出租信息，确保出租率常年保持100%。对受租房户加强审查摸底，杜绝一切不安定因素，保证了家属院的安全、稳定。及时签订租房合同并足额收缴房租，确保出租资金及时到位。配合物业管理科坚持做好家属6 / 9 院售电工作。 5、做好计划生育工作。积极配合办事处宣传独生子女父母光荣证的换发、办理工作。对符合独生子女的职工认真核对、准确无误的发放独生子女费。健全各项规章制 度，制定各种档、帐、册、薄、卡、表，确保工作有制度可依，有规章可循。设置计划生育资料专用柜，每月按时报送生育信息报告单、避孕药具人员月报表、常住人口月信息变更反馈单，杜绝机关及家属院漏管现象，全厅计生率达 100%。 6、做好了妇委会工作。制定符合女性自身检查条件的检查措施，将单位女职工的健康检查落到实处。检查结果出来后，聘请专家来单位做具体讲解，解答检查结果的有关问题，并传授健身、养生等健康知识，提高了大家对健康的认识，调动了大家康检的积极性。已婚育龄妇女双向管理率达 95%。 7、协助厅机关完成各项收费工作。收缴厅家属院及中心职工的水、天然气、暖气费，每月按时交税、及时办理了新版发票的换购手续。每月按时发放职工工资，按时去机构代码中心办理年检，完成了 2016 你的所得税汇算工作，完成了 2016 能的预算工作，完成了零余额账户的申请、开通工作。完成了法人印鉴的变更工作。 8、车辆安全管理无事故。为贯彻落实省7 / 9 委省政府关于公务用车豫牌照更换民用牌照的决定。机关服务中心积极部署，迅速行动，圆满完成我厅公务用车车牌更换工作，并以此为契机，加强车辆安全管理， 加大对驾驶员的安全教育工作。车队实现全年安全行驶 40 万公里，出车 14200 台次，新购车辆 4 台，更新车辆 5 台，保证了审计工作的正常用车。加强安全行车教育，做到规范行车、文明服务，合理调度、使用车辆，坚持车辆的定期检测、维修，确保车辆使用安全，未发生因车辆检修不到位而产生的安全责任事故。办公楼施工期间，做好了停车场的安全停车和行驶工作，确保了施工现场没有妨碍公务用车的正常运行。认真做好家属院停车场的车辆引导、停放工作，强化热情、细致、安全服务意识，确保车辆安全、有序停放，全年未发生车辆失窃等责任事故。办理了厅领 导及相关人员的政府出入证及车辆通行证。 9、保卫工作安全到位。一是认真安排厅机关干部值班、带班工作。为保证节假日干部值班和带班工作正常有序的进行，不至于发生值班、带班干部责任不明，值班、带班时间遗忘等情况，中心提前将值班、带班表打印出来，发给值班处室的负责人和值班干部，并由内保队员每天通知当天值班、带班的同志。法定节假日，将值班表传真给省委、省政府值班室，以备上级传达紧急通知和检查值班工作，保持与上级的信息畅通。为了营造一个良好，温馨的8 / 9 值、带班环境，对值、带班室进行了改造，更换屋内设施，保 证每天有专人负责卫生打扫，切实加强了值班室的管理工作。二是加强来访人员的登记接洽和管理工作。在一楼大厅设立登记接洽处，派专人负责来访人员的登记接洽工作。下半年，机关大楼设施改造，中心为防止发生案、事件，在加强、督促保安巡查、询问力度的同时，制作施工人员临时出入证，凭牌出入，严格管理，确保大楼施工期间的治安安全。三是加强生活小区的治安防范。我厅有生活小区 3 个，目前有很多租房户，管理难度大，因此，搞好小区的治安防范工作，对稳定大局起着至关重要的作用。针对小区的特点，制定了小区门卫工作职责，奖惩等制度，并经常对小 区进行检查，耐心细致地调理疏导门卫在工作中心理压力大、怕得罪人的心理问题，使其放下心理包袱，正确认识其岗位职责和维护小区生活秩序的重要性，做好小区安全防范基础工作。四是配合辖区办事处的综合治理和派出所的治安、做好集体户口的户籍管理工作。按照属地管理原则，签订了社