永华公司生产管理细则(制度).docVIP

浙江永华紧固件有限公司文件NO：浙永QT/004002生产管理细则编制人 审核人 批准人 生效时间执行单位相关单位（签名） 文件主题词语: 产品、计划、指令、调度、协调、管理，任务、控制、检查监督。文件核心内容 依据规定办事、服从安排和完成任务是生产线每一个员工不可推卸责任。永华公司生产管理细则一、文件的范围和目的1. 范围：1.1 生产计划与调度安排，以及相关规定。1.2 生产相关部门的工作衔接，相关工作关系与协调、配合。1.3 新员工的岗位培训。1.4 作业（操作）要求。1.5 设备管理。1.6 任务界定，及工作时间。1.7 责任划分。1.8 工艺、技术准则，以及产品的品质保证。2. 目的：通过对生产方面有关范围的规定，从而实行有依据性的管理，可以让相关人员明确任务与责任，及工作方向。从此提高工作认识，自加压力和增强责任感。达到责任有人承担，事事有人管理，工作效率提高，品质有保障，安全可靠，生产线控制有序和整体管理规范的目的。二、词语定义解释1、任务本文包含着生产指标、产品质量、工艺参数，以及上级安排的事务。2、缺失失职失误，工作缺点过失等。3、跟踪管理、检查、监督、协调、控制、评估考核。三、本文件责权界定1、生产部依据公司管理战略计划及整体管理要求，结合本部门实际情况制定本条款。经公司领导批准生效后实施，并对此制度负执行和监督责任。2、生产各车间，以及作业小组负责人，要担负对制度条款的宣传、学习，以及贯彻执行的责任。并依据条款在现场认真执行。3、作业层员工要坚持自主性学习，掌握本制度规定的条款，真正地弄懂弄通其意义、方法、要求和目的。严格遵守文件中的各项规定。不折不扣地照章办事，认真履行其本岗位职责。并积极报告和反馈发现的相关信息，做一个遵章守纪的模范员工。4、公司主管领导对本制度进行审核。5、总经理对本制度批准。四、生产计划与调度安排，以及相关责任规定 1、生产计划、以及计划实现的程序；1.1 营销部“订单跟踪控制部门”的负责人，根据客户订货信息（即订单）向生产部下达产品计划单。1.2 生产部负责人根据计划单信息，结合本生产线各车间的职责和能力，下达生产计划单至车间。1.3 各个生产车间和作业组必须在接到生产计划单后，结合本单位情况及能力对生产计划要求进行分解和安排下达任务指令单至各个作业组或独立作业岗位，并有责任对指令单的要求现场跟踪。1.4 作业岗位相关人员接到任务后，按照要求立即投入生产活动； 领料（包括上道工序的加工件）。 维护、保养、调试机器设备、以及所用工具、仪器具的调试和测量的准备工作。 开展生产系列性活动。 产品包装后交仓库至发给客户。2、生产部根据产品的生产流程需要，妥善作好各车间工种、工序的调度和协调。如果因此调度不合理，安排不妥当，协调不及时等问题出现，将由生产门负责人负主要责任。3、任何作业单位及岗位在没有特殊理由或未获准下，不得违背调度指令。否则，以严重违反厂规处理。4、生产有关的各级管理人员要根据本人责权范围，认真担负起管理、协调、指导、控制、监督、考核的责任，时刻保证下属人员在受控和有效管理状态下工作（包括本人未在岗位内），达到属下人员工作完成良好，责任到位，事故率减少，品质达标，整体工作顺利展开的局面。五、生产部相关工作程序及衔接办法1、生产部长对本部门的整体工作负全面责任；1.1 下达生产计划单至各个车间，并在不迟于车间安排工作前现场检查各车间的岗位任务落实情况。1.2及时跟踪和掌握整体生产线动态，协助各车间解决和处理各类问题。1.3 协助和配合技术、质量、物控、营销等部门做好生产产品的控制及达标管理。2、车间主任依据计划单任务下达任务指令单至各个作业组或岗位，并及时在现场督导，以及协调下属工作具体落实领料、领加工件、设备及需求用品的组织等。除此还需要做好以下的跟踪工作；2.1 让作业单位(岗位)人员明确本人今天或近阶段加工的产品是什么？任务有多少？需要在什么时间内完成？加班安排？任务过大不能完成有那些办法？分析和明确如果任务完不成会后果怎样?2.2 让作业单位(岗位)人员知道那些因素及关系是自己完成任务的条件（物件、设备、技术、支持力量、后续准备等）？哪些是完成任务的障碍？怎样排除和解决？2.3 通过本人努力后，（调节和分配），在完全不能完成任务的情况下，要事前向生产部负责人反映，在得到上级人员的理解和支持，最终达到本车间的任务按时、保质完成才是目标。2.3任务反授的情况处理；（1）当完成上级下达的任务受阻（不能完成）时，要在事前确认不能完成的第一时间内向上级反映，超过第一时间后反映无效。（第一时间指认定后的最早时间内）（2）反映情况受理条件是：A理由充分和事实确凿；B发生了较大意外情况，又已经通过努力后确实还是无有办法；C反映至上级后还存在着有完成该任务的空间。否则，不予受理反授任务。D已经超出当事人的责权范围之外。3、作业组和独立岗位的负责人在接到任务后，要明确任务完成的有利与不利因素，紧缩和周密安排本人的一系列活动，按照程序及规定有条不紊进行。3.1将车间下达任务分解至每一个岗位，并交代任务相关事宜。如果因此交代不清楚带来影响和后果要负后果责任。3.2亲自辅导和督促各岗位人员按照执行任务的程序进行（包括领料、机器维护保养和调整、产品的试制过程检测等），发现不正常者要及时纠正和协助处理。否则负失职责任。3.3在整个生产过程中在现场巡回检查工作进度、安全现象、品质状况等，并及时协调各个岗位及人员的工作。3.4将生产后的产品按照“工艺生产流程单”的要求及时填写和贴上标识，让下道工序相关人员一目了然知道产品的流程状态。（因工作繁忙可以委托相关他人填写，但要交代清楚，并对其内容的正确性负责）否则，负后果责任，没有后果的负失职责任。3.5发现任务受阻时要在第一时间向下达任务的人员反映情况。（依据以上同样规定）4、作业员主要是：根据上级下达的任务首先要明确其相关内容，（工艺、品质技术等要求、任务量、交货时间、相关事宜等），如果有不清楚的问题要及时向任务下达人或相关责任人咨询，直到完全清楚后才能开始进入工作状态。4.1做好设备维护保养，并按照要求调试和安装加工所需要的机器配件。如果技术上没有把握时立刻找老师或上级解决，盲目或自主导致事故要负主要责任。4.2按照要求做好加工产品的自主检验工作，保证本人所经手和加工的产品在合格率之内，否则要对不合格品赔偿。4.3配合相关人员做好与本岗位有关联性的工作。5、工作意外特殊情况的处理；5.1 意外情况的概念：指比原计划发生了重大变化(比如材料没有按规定时间到位，设备机器发生故障、发生安全事故、作业员突然减少或其它变故、供电供水变故、品质事故、外界或相关客观因素情况发生了变化等)。5.2不论工作关系与否，任何人员发现或得知意外情况信息后都有解决处理、报告和反馈责任。否则，视失职看待。5.3意外特殊情况的相关人及责任人（包括得知信息的各层上级人员及工作关联人员）要在知道的第一时间里现场调查研究和纠正处理，直到此情况消除为止。否则，要负相关责任或主要责任后果。六、 作业层员工的岗位培训办法1、新员工的培训要求；1.1每一个新进员工不分有无经验者一律要通过培训上岗或上岗培训。1.2 培训内容及所达到的效果； 操作规程的培训。效果是：会操作机器设备，会防范安全事故，会简单的设备保养。 工艺、技术培训。效果是：认识及辨别材料、工件名称，以及了解一般质量要求。 工作程序的培训。效果是：对本人生产线流程了解、认识，知道上班过程中的工作顺序及一般方法，了解本岗位的前道工序和后道工序的工作关系及结构。 紧急事故（指质量、设备、安全事故）的一般预防和应变、纠正及处理措施和方法。 了解本岗位的上下级关系，以及同事及周边工作协助关系。 熟悉和了解本职工作要求及相关规定（即职责），以及设备、环境、工艺技术、工具配件、原辅料等情况。 员工素质培训。效果是：了解本公司订立的“厂规厂纪”条款，能够按照规定做事，并养成良好习惯。 部门工作环境及相关规定条款的了解和执行方法。1.3 新员工由招聘人亲自带到车间交给生产部长或车间主任接收，接收人要亲自交送至被安排的作业组长或岗位。1.4 作业组长或机长有责任对未指派专人培训的新员工进行培训，并对培训效果负责。1.5培训进度要求是：3天熟悉环境，一个星期内会简单操作或协助操作机器，半月内对产品技术、工艺、质量要求基本了解，一个月可以正式进入非强技术性的工作状态，（即正式上岗工作）。如技术强度工种可以基本独立工作，或在老师指导下独立开展工作。2、正式员工的岗位培训；2.1正式员工岗位培训的界定； 正式员工因工作需要换岗位培训。 新员工培训一月后工作经验不足，或被安排的岗位属于技术性较强的工种需要继续培训和提高。2.2正式员工的培训人员界定为作业组长，或机长，（如果有特别安排并指令有培训人列外）。2.3 培训内容为： 新员工培训内容的完善、提高和补充，完全达到符合独立工作状态。 设备机器的维护保养，以及故障的维修。 质量、设备、安全事故的预防措施，以及事故的排除和纠正及解决方法。 提高改进工作水平的技术以及经验能力。3、培训员工相关待遇；3.1 培训分类和受培训时间规定： 一类培训：A工种难度高、技术性强，事前无经验的新员工。B属于一类培训对象的培训时间为12个月。 二类培训：A工种难度高、技术性强，事前经验一般的新员工；B工种难度和技术性一般的岗位，事前无经验的新员工。C属于二类培训对象的培训时间为3-6个月。（依据其本人事先的技术熟练程度而定）。 三类培训：A工种难度高、技术性强，事前经验较好的新员工。B非技术性又要求有工种经验的新员工。C工种难度和技术性一般的工种，事前经验较好的新员工。D属于三类培训对象的培训时间为一个月。3.2培训人员奖金额度界定； 一类培训奖金（试用期的一个月）：A经生产部考核成绩优秀者水平（规定的培训内容熟练、可以基本独立操作）奖金150元；B考核成绩比优秀水平差一点奖金100元；C 考核时还达不到完全独立工作能力奖金50元。 二类培训奖金（试用期的一个月）：A经生产部考核成绩优秀者水平（规定的培训内容熟练、可以基本独立操作）奖金100元；B考核成绩比优秀水平差一点奖金70元；C 考核时还达不到完全独立工作能力奖金25元。 三类培训奖金（试用期的一个月）：A经生产部考核成绩优秀者水平（规定的培训内容熟练、可以基本独立操作）奖金50元；B考核成绩比优秀水平差一点奖金20元；C 考核时还达不到完全独立工作能力奖金没有。 培训正式员工一名每月奖金为：A工种技术难度高的50元；B工种技术难度一般的30元。C非技术性工种只培训试用期，过后不作培训。本人培训对象中途离职，培训奖金减半发给。3.3 培训人员资金兑现时间为培训期满考核后，未满期因培训人员本人离职者不予得奖。4、受培训者的相关要求和规定：4.1受培训对象规定：（凡是在规定之内者一律强制性受培） 生产线每一个新进员工，（操作员、统计员、质检员、基层管理员，以及需要培训才能上岗的工作）。 工种属于操作难度较大、技术工艺要求较高，而本人在岗位和本工种的工作时间没有达到12个月的岗位员工。 根据工作性质及要求由公司硬性规定的培训岗位及对象。4.2受培训人员的待遇规定： 新员工进厂试用期培训后依据原订工资不变，如有特殊约定则依据约定意见履行。 正式员工培训期达6个月后在原工资基础上增加20-25%，（根据表现情况评议）。 正式员工培训期达12个月后在原工资基础上增加25-35%，（根据表现情况评议）。 超过培训范围规定的工资增减将依据公司工薪管理规定执行。4.2公司培训费用及培训风险的控制办法：（包括特殊情况）凡是经过公司培训后的员工（包括新员工未满一年）一定要达到为本公司规定的服务期，如果因故离职不论任何情况未达到服务期的人员，原则上要承担公司对此付出的所有培训费用【即A本人试用期内的工资。B所有培训期内的培训人员奖金。C公司培训员工的风险金每月300-500元（按工种的风险程度界定）】。经公司认可的特殊情况离职可以考虑承担培训费用的50%。注：受训人员承担培训费用的理由说明：主要是企业在培训新员工过程中，有“品质无保障风险、设备和人身安全无保证风险、本岗位工作要求无保证风险”等，这些无保证的后果都是国家法律规定企业无条件要承担的部分。因此，每一个新员工进厂后，要消除这些风险程度，公司就要必须加以培训。既然培训员工有付出，企业就有权利要求取得培训后相等的回报。故之，没有达到为公司服务的培训要求时间，公司就要依据培训损失及培训风险程度索要其费用。公司对受培训员工要求最低服务时间的规定：A工种难度高、技术性强，事前无经验的新员工要求服务时间为三年。B工种难度高、技术性强，事前经验一般的新员工；以及工种难度和技术性一般、事前无经验的新员工的要求服务时间为二年。C工种难度高、技术性强、事前经验较好的新员工；以及非技术性新员工的服务时间为一年。受培训员工根据培训时间每月存留本人工资部分的50%作为风险金；培训试用一个月的员工留存第一个的全额工资做风险金。（即培训时付给的工资标准）。风险保证金只能在规定的服务期满时退回。（风险金留存时间达到两年以上者，公司将按年度利息的20%结算）。5、 培训人员责任的界定5.1培训人员要依据规定的培训范围及内容现场进行辅导，任何情况下不得中途放弃培训，否则不但没有培训奖金，还要追究对当事人和公司工作的损失责任。5.2要视受培训对象的工作为已任，如果被培训对象在培训期内的工作中出现缺失则要与当事人各负50%的责任，本人因工作时间错位不在现场负25%的责任。受培训人员不服从培训，或违规操作的情况下出现问题负责25%的责任。七、工作要求1、管理层人员工作要求；1.1 以本人岗位职责为准则，以规章制度为工具，严格遵守各项程序及规定办事，不能随心所欲，自作主张地违章指挥，以及以理由不充分的借口拒绝上级指示。1.2 与作业线员工保持作息时间一致，在工作必要时要提前上班或延长上班时间。1.3 及时主动向直接上级汇报本部门情况。1.4保证本范围内的工作达标任务、品质、安全、及规定的各项指标等。否则，负管理不到位或相关责任。2、作业层人员工作要求；（提醒注意：下文有下划线标识的是每一个作业员的工作重中之重，若是掉以轻心就会吃亏在眼前）2.1 以直接上级指令为行动依据，根据事实和正式文件（包括图纸、作业指导书等）规定作为工作合格的保证条件。2.2以规章制度和操作规程为准则，并严格遵守。2.3以分配的任务为工作目标，不折不扣地完成。否则，要对完不成任务的后果负责。2.4视质量和安全为自己的生命和金钱，认真搞好预防为主、有错必纠的工作，保证品质达标和安全有保证； 每个作业员的最基本的任务是“生产合格产品”，所以你要对本人生产和经手的产品的合格率负责，任何情况下出现的问题要负直接责任或主要责任。 安全是生命和财产保障，所以你只能首先考虑好安全保证的条件后（这就是本人的预防意识及措施是否可以达到避免安全事故的先决条件问题），再才能去开展工作。否则后果自负。八、 生产设备的管理1、生产部要对设备进行登记存档，状况记录管理，并根据相关要求跟踪检查和控制，保证达到专人专机、责任到位、状况优良、寿命安全在最佳状态。2、各车间要求：2.1 订立机器设备操作规程，并作为培训和指导员工的文件，贴在现场阅读。2.2 订立机器设备维护、保养规定，作为考核员工的执行依据。3、设备发生较重大故障需要发外维修或更换时，通过书面形式用设备申请单向公司领导提出解决的办法。并报告、审批、及经办人在任何情况下收到信息后要立刻反应按程序和要求第一时间办好。4、每个作业员有责任对相关岗位的机器设备（包括划分至本人维护的机器）进行维护保养，否则视违反厂规处理（具体依据相关规定执行）。九、工作任务的界定及控制规定除相关职责和规定对任务界定以外，本文还作以下特殊说明。1、营销产品订单后下达至生产部的“产品计划”视生产部的整体任务。并按照下列关联，职能分工关系，逐一分解完成订单任务的问题。1.1 计划各种物料工件用量，并书面与供应部联系及申请采购，必要下协助采购到位。1.2 计划中的产品有关技术工艺、品质方面的问题要与职能部门及提出要求的人员核对清楚，不能盲目生产导致达不到订单要求的结果。1.3 计划单有关生产活动实现产品的部分要与各车间及作业单位通报和协商，并认真地对其技术工艺、交货时间、品质要求等事项的保证能力进行认可，以便能够顺利地达到完成任务的目标。2、生产部下达至车间的计划单即为该车间的任务，无特殊原故不可拒绝接收。因此，车间主任必须对任务完成负完全责任。3、由车间下达至各个作业组或操作岗位的任务，无特殊理由不得拒绝接受。4、凡是拒绝接受任务的部门或个人在上级没有同意情况下任务不可改变，因此依据下达的任务结帐。如果拒绝接受任务者视不服从安排，严