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华为李三琦：云计算是CT、IT走向ICT的融合来源：凤凰网科技 2011-05-19云计算让电信业遭遇“管道化”的尴尬，但毕竟他们还掌握着管道。 “电信运营商是基础，网络不够快，再好的应用也只能是空中楼阁。”5月12日，英国电信中国运营总经理肖文在接受本报记者专访时颇为淡然，“云计算是电信业发展的必然，但未来云计算要成为真正主流服务，就离不开电信运营商。” 英国电信是全球最具固网运营商的转型样本。“云计算给电信运营商带来一次重要的变革机遇。”肖文认为，在服务云的下面需要更加广泛和稳定的基础云，这正是固网运营商坚守多年的阵地。 就在一周前，英国电信与英国政府签订了一份协议，为后者建设一个全新的公用网，把28个政府网络联系起来，实现政府信息数据的信息共享。 在固网运营商看来，云计算承载了它们一直以来的理念和行为，即分享。用个通俗的例子，在云计算概念出现，每个人拥有的电话号码就是漂浮在空中的虚拟云，通过数据中心的信息交换，人们才实现通话的应用。而现在的云计算恰恰是英国电信所乐于见到的历史演变，其希望藉此重新回到电信业的舞台中央。 英国电信的机遇论“未来云计算要成为真正主流服务，就离不开电信运营商” 过去几年，谷歌、微软、IBM、亚马逊等几家提供云计算公司都从自己长项提出云计算选择路径，或提出从应用向IT基础设施拓展，或从IT基础设施向各种应用拓展。 但在肖文看来，这些路径万变归一，唯一不变的核心理念是：云计算是一个资源共享的过程。“我觉得云计算是电信业发展的一个必然衍生品。”肖文介绍道，“英国电信VPN(虚拟私人网络)技术的核心理念就和云计算如出一辙。” 不仅如此，云计算时代对速度和安全提出的更高要求。今年4月，亚马逊网络服务出现故障，导致许多网站宕机并运行缓慢。当时，亚马逊犯了一个错误，它把数据引导一个备份网，这个备份网无法承担这个能力。这导致云存储器慌了，以为发生巨大变动，把整个网络全部停了。 “这种失误在运营商身上是不会发生的。”肖文说道。换言之，对于安全和速度的把握，恰恰是电信运营商的优势所在。 “电信运营商在备灾能力方面是远远超过一般的公司，将来会在云计算领域占据主体地位。”肖文说，现在人们开始将目光更多放回到电信运营商身上，觊觎它能为用户提供基础的安全服务。 “保守有余、激励不足，是电信运营商亟待改善的运营现状。”肖文说，尽管云计算对电信运营商而言是一个绝对利好，但云计算的红利并不会自动到来。 面对云计算带来的变革，电信运营商亦需尽快调整自身的心态和经营管理模式。因为在激烈竞争中，谷歌、微软、IBM和亚马逊等巨头早已经在商业模式、理念和发展速度上远远超过电信运营商。 “亚马逊在做一些云计算实验时，就非常大胆的尝试租用空间，放置应用程序，并且获得商业上的巨大成功。这在技术上是不存在太高的难度，但是电信运营商却显得保守得多。”肖文说。 肖文告诉记者：“电信运营商要求的是4个9，甚至是5个9，即达到99.999%的保障率，才尝试着推出。这虽然能够很好保障了服务的品牌和文化，但也丧失了一些竞争时候的先发优势。” 云计算并非泡沫“站在未来五年到十年的节点，云计算将是不可或缺的需求” 在电信运营商、互联网、IT巨头等纷纷将眼光瞄向云计算之际，国内外正在不断上演各类并购案例。 过去四个月里，在全球范围内已发生三项重大云计算的并购事件，并购总额高达41.3亿美金。今年1月，Verizon决定花14亿美元收购云计算公司Terremark；今年2月，时代华纳有线2.3亿美元收购云服务商NaviSite；今年4月份，美国一家电信运营商CenturyLink以25亿美元收购Savvis，以增强其数据中心业务。 中国的云计算也方兴未艾。目前，中国国内多家企业在积极制定云计算发展战略。 另据不完全统计，全国各地政府已投资建设的云计算中心超过10个。北京启动实施“祥云工程”，未来3年，上海将致力打造“亚太云计算中心”，培育10家年经营收入超亿元的云计算企业。 “如果站在未来五年到十年的时间节点上，云计算将不仅仅只是需求，而是依赖，是不可或缺的需求。”肖文认为。 他以英国电信和英国政府刚刚签署的合作协议为例指出，通过该项合作可以将信息存储在中央服务器，打通政府各部门之间的沟通壁垒，今后不管是医疗、保险还是其它灾备等部门，都可以随时调动相关数据，提高行政效能。 肖文告诉记者，如果深入分析云计算的市场潜力，目前主要有三种主流云计算服务，分别为：IAAS(基础云服务)、SAAS(软件即服务)、PAAS(平台即服务)。 “对于联合利华、宝洁等诸多大型企业来说，每年25%的钱将花在数据中心上，即IAAS方面，这是它们核心层的应用，比较成熟，未来也将持续投入；对于中小企业或普通用户，SAAS则是更为重要的云计算应用，通过租赁方式获取服务；PAAS则是新兴的业务应用。目前，很难判断和准确估算SAAS和PAAS的市场规模，但未来潜力一定非常巨大。”肖文说。 中国电信股份有限公司与中华电信股份有限公司在北京举行了“云计算”合作备忘录签字仪式，中国云计算技术与产业联盟理事长吴基传、副理事长刘汝林、中国电信股份有限公司董事长兼首席执行官王晓初、中华电信股份有限公司董事长吕学锦出席签字仪式，中国电信股份有限公司执行副总裁张继平和中华电信股份有限公司副总经理李炎松在合作备忘录上签字。“云计算”作为新一代信息技术被国家“十二五”规划列入重点扶植的战略新兴产业，各级政府和社会各界对此高度重视并积极探索。中国电信作为我国特大型信息通信骨干企业，是全球最大的带宽服务运营商，正在把“云计算”作为自身战略转型的重要方向，积极进行各类“云计算”应用和业务试点，探索推出天翼“云计算”服务，致力于成为世界级综合信息服务提供商。中华电信作为台湾地区运营经验最丰富、规模最大的综合电信服务商，近年来一直致力于整合信息通信技术(ICT)，在台湾地区已经推出了领先的商用“云计算”服务，促进了民生质量和社会效率的提升。两岸三地拥有越来越多快速成长的大型企业和各类行业用户，商业和社会生活联系日益密切，这些都是发展各类“云计算”服务的宝贵资源。中国电信与中华电信希望本着互利共赢、平等互惠的原则，共同努力，抓住市场机遇，全面提升服务能力。双方将成立联合工作小组，进一步加强交流，在监管政策框架下推进双方的资源整合和项目合作。同时，双方将发挥积极作用，促进海峡两岸在“云计算”领域的合作，推动两岸“云计算”产业链优势互补，加大在技术标准、设备研制和应用开发领域的创新合作，实现两岸信息产业的合作共赢。在中国云计算大会上，中兴通讯正式对外展示了其全系列云计算方案，该方案以CoCloud云操作系统为核心，涵盖IT资源平台、计算虚拟化平台、存储虚拟化平台、云运营管理平台 、云安全平台、丰富多彩的云应用等多个部分，覆盖传统的电信行业，并深入涉足政府和企业网等企业级市场。产业发展趋势表明，无论是计算资源还是软件服务，云计算都将传统的资源提供方式和用户使用方式进行了彻底的颠覆，这必将带来IT&CT业的根本变革和深度产业整合。云计算重构了全球的ICT产业，在云计算的产业框架下，不同的厂商在寻找自己的位置。为此，2011年，中兴通讯在年报中宣布将战略性进军云计算领域、并藉此规模进入IT领域，同时成立云计算与IT经营部，中兴通讯总裁史立荣表示，希望未来云计算相关收入能够在公司营收中三分天下有其一。5月17日“世界电信日”，中兴通讯正式在南京建成的全球云计算中心，可以支持万人公用，拉开了中兴通讯战略性进军云计算实践的一个新的重大里程碑。经过数年的云计算领域的研究和实践，中兴通讯认为，云计算应理解为：基于云计算技术的技术架构框架及商业应用模型。云计算发展的核心应该为如下要素：云计算技术、整体网络组成架构及关键要点、以云应用为主的商业模型创新。其中，云操作系统是其中的核心突破点之一，相对于传统的操作系统，中兴通讯CoCloud云操作系统通过业务流程展现、智能资源模板建议、对业务的良好适配、异构管理等，加速实现资源的动态流转。基于CoCloud云操作系统及其解决方案，中兴通讯将分别从电信、企业级应用两个方向着手拓展，一方面，发挥电信产业的传统优势，与运营商进行电信业务云应用的研发和使用，共同转型;另一方面，中兴通讯已经与各级政府和不少企业展开了电子政务云、电子事务云、智能交通云的多项推进，希望借助云计算的技术变革机遇，有效切入IT市场，并借助云计算的高效率、网络化、低成本优势为政府和企业等客户提供更佳的信息化解决方案。5月19日消息，第三届中国云计算大会在京召开，此次大会的主办单位是中国电子学会，凤凰网科技作为战略合作媒体对本次大会进行全程图文直播。中国移动通信集团公司副总裁李正茂在演讲中客观分析了云计算行业的现状与发展前景。李正茂认为，对电信运营商来说，云计算对信息服务提供者提供了一种更为有效的技术和工具，但与此同时，也对其研发、网络建设和管理模式带来了新挑战。李正茂表示，中移动将从以下几个方面推动云计算的研发和应用：引用云计算技术，通过云计算技术积极推动业务平台软硬件架构实现，发挥云计算大规模和集中化优势，降低系统的建设和运营成本，提高系统利用率;积极开展云计算技术研发创新工作，借鉴国内外先进工作经验，打造云计算标准体系，引导云计算技术向硬件设备通用化、网络结构信息化的方向发展。中国移动通信集团公司副总裁李正茂在第三届中国云计算大会上演讲(凤凰网科技配图)以下为李正茂演讲实录：尊敬的各位领导，各位专家，女士们，先生们;大家上午好。今天第三届中国云计算大会隆重召开，大家在一起共同探讨云计算在中国的发展速度，展示国内外云计算最新研究成果和示范成果。本次大会议的召开将加快云计算服务模式的创新和产业发展成熟。在此，我代表中国移动通讯集团公司对大会的隆重召开表示祝贺。今年恰逢十二五开局之年，十二五发展规划明确提出了坚持把科技进步和创新作为加快转变经济发展方式的重要措施，坚持把建设资本节约型、环境友好型社会作为加快经济转变发展方式的重要着力点，为云计算的发展提供了良好的发展之路，对电信运营商来说，云计算对我们的信息服务提供者提供了一种更为有效的技术和工具。但与此同时，也对我们的研发、网络建设和管理模式带来了新的挑战。当今，电信业面临行业环境复杂，增长速度趋缓，竞争压力增大等各种新情况，各大运营商都在不断思考如何进一步支撑企业可持续发展，如何推进产业生态的健康发展，并实现产业升级，如何进行技术创新，实现跨越式增长等诸多问题。中国移动作为全球网络规模和客户规模最大的移动通讯运营商，我们一直在思考这些问题。目前，我们正面临前所未有的考验和挑战。主要表现在以下几个方面：第一，从整体上看，全球电信运营业进入低速增长时代。2008年至2010年全球电信运营业的收入增长一直低于全球GDP的增长。近年来我国电信运营业收入增速也落后于GDP的增长速度，国际上一些知名的电信运营商也已出现低增长于甚至是负增长，那么这些情况也成为我们基础电信业在全球一个缩影。如何降低已有业务的建设和运营成本，找到新的业务增长点成为亟待解决的问题。第二，移动互联网和智能终端的发展是运营商正面临被管道化的危险。2010年全球移动数据流量同比增长659%，网络难堪重负，以苹果公司为代表的智能终端公司抓住互联网发展特点，不断占据价值链的有利地位，改变了终端业务服务与消费者之间的链条，以运营商在业务提供中处于相对被动的地位。因此对运营商而言，如何进行网络技术升级，把自己打造成为一个智能管道的提供者，成为摆在运营商面前一个重要课题。这里我想顺便探讨一个名词，昨天我跟我们中国移动研究院的黄院长也讨论这个问题，现在有一种说法就是现在叫做哑管道，就是运营商不愿意做这个哑管道，我就问这个哑管道名词怎么翻译过来的，为什么叫哑管道？后来我们讨论的结论，我在这建议不要称为哑管道，它是一个很难理解的词，如果要说的话是一个傻笨管道。第三，互联网发展是海量数据储存和处理高速增长。2020年将是2009年的44倍，将达到350亿TB，随着信息服务的日益深化，数据将成为战略资源，越来越多的数据要求进行长期的低成本储存，这对于运营商的数据储存管理能力也提前空间的要求。面对压力和挑战，中移动深刻领会国家十二五发展思路，提出移动改变生活的战略远景，扩大中国移动对个人客户生活服务份额，对社会各行业的信息服务份额，而运营商将是我们实现这个战略目标的重要途径之一。具体来讲，我们将从几方面积极推云计算的研发和应用：第一，引用云计算技术，通过云计算技术积极推动业务平台软硬件架构实现，发挥云计算大规模和集中化优势。降低系统的建设和运营成本，提高系统利用率。我们力争在近几年通过云计算技术的引入和创新，实现公司大部分IT资源的有效整合，将中国移动IT系统的建设、运用水平提升到一个新的高度。第二发挥运营商优势，建设公共服务云，为广大公众和企业客户提供高质量的云计算服务。运营商拥有覆盖全国的网络资源和丰富的IT资源，我们通过网络服务和云计算服务有机结合，向广大和企业客户提供具有电信级服务质量保证的云计算服务。我们将以过去对客户需求的把握和满足能力为基础，进一步提高云计算信息服务。对互联网、物联网和云计算有效融合，提供给客户无处不在，无所不能的移动信息服务。第三，云计算技术研发创新工作。借鉴国内外先进工作经验，打造云计算标准体系，引导云计算技术向硬件设备通用化、网络结构信息化的方向发展。我们充分结合公司需求，实施大云计划，打造自己的云平台，把握核心技术，实施推广应用，以实现云计算平台的自主研发，提升我们对移动互联网需求和挑战的快速响应的能力，进一步增强公司的核心竞争力。目前，中国移动研究院已经建立了一个具有一千台以上服务器，五千个CPU和四千个TB储存规模的云计算实验室。在这个实验室里，开展大云技术研发和实验，同时也针对场上云计算产品和解决方案，进行功能和互操作性验证。在大云产品技术研发方面，我们以开源软件为基础，站在巨人的肩膀上，结合中移动用户的需要来开展研发，目前大云系统已实现分布式文件系统。分布是海量数据仓库等关键功能，在大云1.0产品发布以后，我们进一步开展了多项应用落地实践，验证了云计算对于提高效率，降低成本，节能减排等方面的显著效果。大云已正式得到了应用。我们还初步实现了大云技术服务商、设备开发商、集成商、应用开发商、用户等产业链推动大云在中国移动的应用实验和推广。很高兴，我们这次也参加了在这个会场外一个展示，我们中国移动设置了自己的展台，欢迎大家有空去参观指导。我的发言到此，谢谢大家。上海，2011年5月19日 日前，阿尔卡特朗讯(巴黎证交所和纽约证交所：ALU)宣布在全球范围内已有超过1,000家客户采用托管式或“软件即服务”(SaaS)模式部署了Genesys应用，标志着阿尔卡特朗讯的托管式联络中心解决方案取得了重要的里程碑式成就。通过降低部署风险并提高灵活性，阿尔卡特朗讯可确保客户实现业务目标，促进更多的企业客户部署托管式或SaaS业务模式。阿尔卡特朗讯联络中心解决方案Genesys套件已在全球发售，并可通过业务提供商网络实施全托管或SaaS模式部署。业务提供商将为客户提供Genesys托管式解决方案，带来可扩展、模块化的构架及开源平台，通过安全的多租户基础设施为客户提供定制及增值业务。目前，已经有20多家Genesys解决方案合作伙伴提供云架构业务，其中包括AT&T、德国电信、Echopass、Century Link、Teleperformance、Telstra、West Interactive、Working Solutions和 Verizon等。由于采用按需方式支付单位端口、系统及使用时间的费用，托管式解决方案可最大程度降低甚至消除资本支出，以满足企业的特定业务需求。由于企业仅支付实际使用成本，因此无需购买额外容量以满足峰值需求，避免了内部部署解决方案在非峰值期间资源闲置造成的浪费。Ovum高级客户互动分析师Ian Jacobs表示：“目前，托管式及SaaS市场正经历大幅增长。托管式解决方案可为企业提供扩展途径，帮助联络中心外的员工积极参与客户服务。阿尔卡特朗讯取得的里程碑成就表明，高度集成的按需解决方案对企业，尤其对用户至关重要。”通过采用托管式服务，企业将能快速、经济地应用最新技术。同时，Genesys托管式解决方案采用开源标准，能够将该平台整合至现有环境及第三方应用中，有助于保护客户的现有投资。阿尔卡特朗讯企业产品营销副总裁Eric Tamblyn表示：“目前，1,000多家客户已经采用了阿尔卡特朗讯的Genesys套件来提供托管业务，对此我们倍感兴奋。托管模式能够帮助客户实现巨大的经济及运营效益，我们的托管业务提供商合作伙伴将再创客户规模新记录。用户高度认可我们的托管式及SaaS模式，由此，阿尔卡特朗讯将在更广阔的企业市场上满足客户的业务需求。”5月19日消息，第三届中国云计算大会在京召开，此次大会的主办单位是中国电子学会，凤凰网科技作为战略合作媒体对本次大会进行全程图文直播。华为副总裁、数据中心和媒体网络产品线总裁李三琦在演讲中表示，今后十年，云计算带给业界的产业形态和特性功能都将发生巨大的变化，以网络为中心，从CT、IT走到ICT的融合，这就是云计算。李三琦称，华为在四个方面进行云计算的探索：实现云网端的紧密结合、搭建云计算同数据中心的云计算架构、整合云操作系统以及云计算中推进互动的开放性合作。华为副总裁、数据中心和媒体网络产品线总裁李三琦在第三届云计算大会上演讲以下为李三琦演讲实录：各位好，我想借这个机会跟大家介绍一下这几年华为在云计算发展上的探索和我们在运营模式上的探索经验。首先我们来看，在21世纪前十年大家可以把这个分成三块，一个是传统的IT领域，一个是CT领域，还有一个英特耐特，或者是消费者市场。这几个都没有很成功的案例，我们谈到云计算，我们看到的是什么这个现象，现在IT、CT都在要走向融合，我们叫ITC。为什么大家都在谈云计算，不是传统的业务，它是一种创造性的新业务模式。这些模式到底是什么，大家都在探索，是非常颠覆性的，就像我们看到的微博。今后十年，云计算给大家看到的这个形态或者特性功能都发生一个巨大变化。所以这里面我还是用这张图从左边看到的IT，这是传统的，里面是以数据为中心，CT在右边，它是以网络为中心的连接，从CT、IT走到ICT的融合这就是云计算，新的云计算ICT谈的是互动协作。传统是基于文档来定义数据中心，而在ICT云计算新的领域是交互性的，以前我们讲数据安全，这里面更讲到用户的私密，以前我们大家习惯的是什么呢？是人来适应系统，但在新的领域里面是系统来适应人。以前谈的大量是结构化数据，今天大量的数据是半结构化，或者更多的是非结构化数据。这是从IT到CT这个形态改变。从CT到ICT的转变，以前是以话音为主，今后是大量的媒体，大量的时事，以前我们谈到的移动漫游，现在是移动的一致性，还有很多很多。以前我们谈到网络只是一个连接的网络，所谓管道，但是现在网络我们谈到ICT里面是内容。这就谈到形态特征的变化，用这种新的颠覆性的技术。这里面也可以看到业界有两种不同的道路，一种是传统的IT，已经存在的业务怎么继承，怎么迁移，我们也看到了另一方面，像谷歌是一种颠覆性的、创新性的模式，它以消费市场小企业为主，当它开始大量进入到大型的IT企业，最终会融合。从华为来讲，我们选的是颠覆性的技术，是创新的业务。我想讲四个要素。在