公司电脑及网络管理规范.docx

公司电脑及网络管理规范为了建立规范运作的IT信息管理体系、保障公司数据安全、确保公司电脑等IT相关硬件设备财产安全和网络的高效运行，让员工养成正确良好的电脑使用习惯，根据本公司的实际情况，特制定本规范制度，全体员工均应遵守本制度涉及的各项规定。总则一、 公司电脑软、硬件及网络管理的归属管理部门为IT部门。二、 人事部根据员工的实际情况分配相关型号的电脑和外置设备。三、 公司电脑软、硬件及打印耗材由IT和采购部负责统一购买。四、 公司电脑等设备按照“谁使用，谁负责”的原则进行管理，员工本人是自己办公电脑管理的直接责任人，导致的问题需自行承担。细则如下：I. 电脑软件及邮箱管理1. 禁止下载和安装非法软件和来路不明的程序，禁止打开邮件中未知的链接和有风险文件。 2. 尽量不在非正规网站下载相关绿色软件，破解软件和激活软件等。3. 禁止更改操作系统的相关参数和注册表等信息，禁止自行安装操作系统。4. 禁止安装未知软件，如因此导致系统损坏需自行负责。5. 务必保管好个人账号和密码，禁止告诉他人，密码策略必须符合复杂性密码（大小写+数字）。6. 下班后不使用电脑时要自觉关闭电脑，长时间离开位置要锁定电脑并设置唤醒密码。7. 各部门可向IT申请开通邮件组，邮件组内人员的添加或删减需由部门经理批准后提交至IT进行操作，现有邮件组请见附件。8. 新员工入职，IT默认为其加入shrine_all, 对应加入shrine_sh，shrine_bj，如需将新人加入其他对应组，需人事或者员工发邮件给部门经理批准方可添加。9. 定期更改自己的公司邮箱密码，禁止告诉他人。10. 严禁利用公司邮箱发布、传播反动、垃圾等邮件信息。II. 电脑硬件管理1. 电脑硬件由公司统一配置并分配，任何部门和个人不得私自挪用借用。2. 电脑分配由人事部根据员工的实际情况来决定，并及时填写电脑签收单，任何员工不得调换。3. 公司电脑主要硬件设备均应进行登记，注明设备序列号、规格型号、填写签收单及使用人等信息。4. 电脑主要硬件设备应有设备标签，设备标签不得随意撕毁。5. 电脑主要硬件设备的附属资料（包括产品说明书、保修卡、附送软件等）由IT负责统一保管。6. 禁止私自拆卸电脑硬件外壳，禁止未经许可移动、拆卸、调试、更换硬件设备。7. 如需购买配件或者硬件，员工得到老板批复邮件后转发给IT。8. 如员工正常使用中出现电脑硬件损坏，在IT判断确认后，得到直属经理批复费用后转发IT才方可维修9. 如员工使用过程中，由于自行原因导致电脑损坏，维修费由员工承担。III. 电脑网络管理1. 禁止浏览不正规网站，禁止浏览游戏，电影，论坛等和工作无关的网站。2. 禁止浏览受到病毒破坏和黑客程序攻击的网站和文件。3. 默认授权仅公司内员工共享文件夹访问权限，不得利用网络从事工作以外的其他用途。4. 可根据需要对员工网络行为进行监控，禁止通过网络向外传输公司机密资料。5. 禁止使用迅雷等P2P下载电影和游戏，影响公司网速。6. 禁止使用他人账号登陆系统和运行软件，禁止告诉公司以外人员账号。IV. 电脑及数据安全防范1. 公司电脑必须安装并开启杀毒软件，开启windows自带防火墙，禁止自定义规则和策略。 2. 公司内部使用移动存储设备，如U盘，移动硬盘，使用前需先对该存储设备进行病毒检测，确保无病毒后方可使用。3. 进入公司邮箱或私人邮箱，切记不要随便打开来历不明的邮件及附件，可执行程序等。4. 电脑使用者应定期对自己使用的电脑查杀病毒，更新杀毒软件病毒库，以确保电脑系统安全、无病毒。5. 禁止电脑使用者删除、更换或关闭杀毒软件。6. 所有公司网络系统用户的电脑必须设置操作系统登陆密码，定期修改自己的密码以保持安全。7. 下班后和节假日务必将电脑锁进抽屉保管好，电脑和配件禁止直接放在桌上下班。8. 务必定期备份重要文件，禁止将重要文件存放在C盘和电脑桌面上。9. 务必将邮件保存在D盘文件夹下，单个PST文件不建议超过2G大小。10. 自动保存在操作中的Office各类文档，以免死机丢失数据。V. 电脑操作规范管理1. 电脑开机：遵循先开电源插座、显示器、主机的顺序；每次的关、开机操作至少间隔1分钟，禁止连续进行多次的开关机操作。2. 电脑关机：遵循先关主机、显示器、的顺序；下班时，务必将自己电脑电源插座拔下，彻底切断电源，以防止火灾隐患。3. 打印机及投影仪的使用：按照正常使用流程，连接好相关线路，开启电源，使用完毕时，及时关闭电源。当打印机和投影等设备不工作时，不要强行敲打，以免损坏公司设备。4. 电脑发生硬件故障应尽快通知IT，不允许私自维修。5. 员工必须爱护公司电脑设备，保持电脑设备的清洁卫生，尽量使电脑远离液体。6. 禁止私自开通外网，严禁自行进入公司机房。7. 岗位在公司内部调动需要使用电脑，需持HR部门发出的调动通知，不得自行使用他人电脑和配件。8. 办公电脑和网络设备只能在公司内部使用，如确需带出使用务必保管好公司财产。9. 员工离职，必须得到IT和HR部门的确认，方可为其办理离职手续。VI. 附则1. 本规范由人事部负责解释。2. 本规范自颁布之日起执行。附件：公司邮件组全体员工上海全体员工北京全体员工全体管理层中国区销售经理 全体销售全体eca全体ecd上海ca上海cd北京ca北京cd广州ca全体客服Quality team Billing teamEbillingAR team 上海 有限公司人力资源部2012