企业信息化选修论文.docx

企业信息化企业信息化定义，内容以及实质企业信息化建设是指企业利用计算机技术、网络技术等系列现代化技术通过对信息资源深度开发和广泛利用不断提高生产、经营、管理、决策效率和水平从而提高企业经济效益和企业竞争力的过程。从内容上看企业信息化主要包括企业产品设计信息化、企业生产过程信息化、企业产品销售信息化、经营管理信息化、决策信息化及信息化人才队伍培养等多方面。企业信息化实质上是将企业的生产过程、物料移动、实务处理、现金流动、客户交互等业务过程数字化，通过各种信息系统网络加工生成新的信息资源，提供给各层次的人们洞悉、观察各类动态业务中的一切信息，以作出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，以使企业能适应瞬息万变的市场经济竞争环境，求得最大的经济效益。信息化的内容应该包括信息处理计算机化，信息传输网络化，信息应用大众化以及信息贡献的社会化等。企业信息化的作用企业信息化是生产力和生产关系的技术进步。电子信息技术高速发展，其普及应用和广泛渗透为企业的产品设计、制造、办公和管理提供了工具。同时，职能管理层、经营决策层和电子商务层的信息化改变了传统企业的组织关系。企业信息化在管理、经营上的变化和时空上的拓展，特别是互联网的出现，为电子商务提供了基础条件，电子商务为企业信息化增添新的内涵。企业信息化大大拓宽了企业活动的时空范围，在时间上，企业信息化以客户需求为中心实施敏捷制造和集成制造；在空间上，企业信息化以虚拟形态将全球聚合在一起。企业信息化的方向及趋势当代企业的信息化建设不外乎两个方向，第一是电子商务网站，是企业开向互联网的一扇窗户；其次就是管理信息系统，它是企业内部信息的组织管理者。电子商务的发展速度和规模是惊人的，似乎一夜之间，各行各业的许多企业都在互联网上建立起自己的网站。这些网站有的以介绍产品为主，有的以提供技术支持为主，比如各大公司的官方主页。（联想，华为等等）还有一些企业网站则开展电子商务，利用互联网组织企业的进货和销售。（比如淘宝，京东等等）这些“窗户”让拥有它的企业能够及时的掌握行业动态、市场变化，而作出迅速的反应，以此占有市场先机。谁拥有互联网，谁就拥有了信息；谁拥有了信息，谁就能占据有利竞争地位，已经成为一条新的市场竞争规则。当然，管理信息系统在企业发展中的战略地位也不可小视。它协助企业管理从简单的公文、技术资料到复杂的生产流程、成本核算，甚至辅助企业进行更高级的经营决策。信息化是当今世界经济社会发展的大趋势。大力推进国民经济和社会信息化是覆盖现代化建设全局的战略举措，也是实现我国经济结构战略性调整的关键。公司信息化作为促进公司各项工作全面提高的一个重要突破口，是企业长远发展的核心竞争力。国家对信息化建设十分重视，多次强调指出：“实现四个现代化哪一化也离不开信息化”。在2006年中央经济工作会议上，国家再次强调了信息化的重要性，明确要求“以信息化带动工业化，积极推动信息技术在各行业的广泛运用，加快关系经济全局重要领域的信息化进程”。当前我国公司信息化建设的现状公司信息化是信息化在公司管理方面的应用。信息化就是指在国民经济各部门和社会活动各领域普遍采用现代信息技术，充分、有效地开发和利用各种信息资源，使社会各单位和全体公众随时随地都能通过图像、数据、声音或者影像等享用和互相传递所需要的任何信息。信息化的内容应该包括信息处理计算机化，信息传输网络化，信息应用大众化以及信息贡献的社会化等。我们可以把企业信息化理解成一个公司应用信息技术，深入开发和应用信息资源于企业实践中的一个动态的过程：即挖掘先进的管理理念，借助以计算机、互联网等先进技术为代表的信息手段整合企业现有的生产、经营、设计、制造、管理，及时地为企业的“三层决策”系统（战术层、战略层、决策层）提供准确而有效的数据信息，将企业的经营及管理流程在线实现, 并使企业管理层真正可以在线获得完整而明晰的“信息”，以便对需求做出迅速的反应，其本质是加强企业的“核心竞争力”。我国公司信息化应用总体处于初级发展阶段 我国公司信息化应用总体上还处仍然处于初级发展阶段，公司无论在信息化基础设施建设、应用水平，还是电子商务的认知度、参与程度等方面都远远低于发达国家，特别是中小企业的IT应用急待开发。几乎所有的公司都拥有台式机、打印机等基础IT终端与外设产品，但网络设备的拥有率普遍偏低，ERP、CRM、5CM等应用软件的拥有率最低；绝大多数公司电脑应用仍然停留在文字处理、财务管理等基本信息与数据处理上；已拥有局域网或使用互联网的公司，公司间业务联系仍主要依靠传统的电话、传真和邮件，效率低、成本高；调查的13个行业中有223的公司参与了电子商务，但利用网络进行供应链集成、网上支付、分销渠道管理的只是一小部分，大多数公司还停留在利用互联网进行网上查询(729)、发布信息(714)阶段。严格说来，由于受客观环境制约，诸如社会环境不成熟，相关电子商务法律和电子支付手段不健全的影响，目前能够运用CRMSCM进行电子供应链管理，全面实现电子商务应用的公司还很少。此外，我国企业信息化建设虽然进入新的发展期，但发展不平衡的现状也令人担忧。我国企业信息化总体上处于中级建设或者初始化阶段，且存在严重的不平衡现象。在金融、电信、教育、制造业等领域，信息化水平相对较高，而旅游、环保、社会保险、交通等行业，信息化发展明显滞后于需求。公司信息化建设之前的差距很大。 造成这一现状的原因是多方面的，比如：社会环境、公司实力(包括资金、技术、人力、物力等)、相关法律的完善程度等因素的制约，但更主要的原因还在于公司对信息化建设认识模糊，不了解公司信息化的对自身的重要性，对信息化建设的理解很肤浅，如：804的企业认为开展电子商务有助于宣传产品，777的企业认为可以提高企业知名度，只有436的企业选择了降低生产、销售、运营成本。认识不到位导致现有基础设备的应用水平低，未来参与电子商务的可能性减小，由此可见，提高认识、更新观念对公司信息化建设来说，刻不容缓。此外，公司信息化水平极不平衡。主要体现在地区、行业、中小企业差异明显。我国各地区、各行业及不同规模的企业信息化建设与应用水平极不平衡，沿海地区的信息比建设和应用水平好于其他地区汽车行业、电子行业、贸易行业参与电子商务的企业比例较高；大型企业的信息化进程明显快于中小型企业。这种局面的形成与地区经济文化发达程度、行业目前及入世后竞争激烈程度以及公司预期发展前景等因素有很大关系。公司应该如何加快企业信息化建设为加快企业信息化的发展，企业自身应从寻找信息化突破口、优化配置信息化资金、转变企业管理模式等问题下好功夫，找好信息化建设的突破口。中国电子信息产业发展研究院信息经济与社会研究所副所长、北京大学网络经济研究中心主任杨冰之认为：“过去有些人认为，信息化就是一场革命，需要从企业最艰难的地方突破。现在看来，信息化应该从企业最容易的地方突破，这样效益最明显，执行起来难度很少。企业信息化不是一个强迫，而是诱导行为。”加强专业人才培养有助于消除企业信息化“软肋”。企业信息化发展的关键是人才，有舆论认为“专业人才匮乏已成为制约中国信息化发展的最重要因素”，因此要把培养和用信息化人才作为一项重大战略任务抓好。 同时，还需加强信息化管理人员的继续教育和岗位培训，加强重点企业信息主管(CIO)队伍建设。只有加快信息化人才的培养，才能为企业信息化建设注入源源不断的动力。加大信息化资金投入，优化配置信息化资源是公司信息化建设的基础。国资委与计世资讯对1000家大型企业信息化应用状况调查显示，它们对信息化投入占总资产的比例尚不足0.5%，许多重点企业用于信息技术和设备的投资不足总投资的1%。但相比过去，这一状况已有所好转，2003年大型企业信息化投入平均为2208.5万元，比2002年同期增长26.1%，预计2004年大型企业信息化建设将继续呈高速增长态势，投入总体增长速度将为27.1%。 计世资讯对大型企业的调查还显示，2004年软件和服务的投资比例将出现大幅度增加，软件投入将从2003年占总体投资额的29.9%，增长到2004年的39.8%，IT服务投入比例将从2003年占总体投资额的9.3%，增长到2004年的13.9%；总计将达到53.7%。这说明企业对信息化的投入日趋理性，更加注重通过软件和服务来改造企业。 当然，企业信息化支出并不是越多越好，而是要从企业规模、经营状况和实际需要出发，合理支出和配置信息化资金。“信息化是工具，企业才是主体，信息化是为企业服务的”，不断提高信息化资金利用效率，促使信息化主体回归，才是企业信息化持续发展的长远之计。我国公司信息化建设所应遵循的策略（1）企业信息化建设遵循的第一个策略，就是目标定位上的策略。即信息化一定要总体规划，分步实施，否则做出来的东西就是“四不像”，既不能为业务带来好处，又不能为新的增长创造条件，可能最后造成很大的浪费。（2）要有层次地逐步实施信息化。首先在生产过程上实现信息化，为管理、决策的信息化奠定基础。其次是数据处理的信息化，从使用的角度出发自行开发或购买相应的管理软件，对生产、销售、财务等重要部门的数据进行处理，建立内部网，进入因特网，利用网络进行辅助决策，从信息化建设一开始就要真正以企业的效益 为根本，分析、规划、有层次地逐步实现企业的信息化，既不能消极等待，也不能盲目乱上。（3）要建立企业的决策支持系统。对于我国企业来说，如何全面地理解企业的信息管理，建立适应本企业需求的信息管理系统，是实施企业信息化过程中至关重要的一环。所谓企业的决策支持系统就是为主管者提供信息，如帮助他们做决策的系统。该系统能向决策者提供大量的历史的和外部经济环境的数据，企业的内源信息是其主要处理内容；另外它还能按照决策问题的性质和决策者的需要随时以灵活的方式组织起来，以便协助决策者作好决策工作。企业的决策支持系统并不单纯指一套计算机系统，而是包括应用了此系统的专门的管理部门和人员，他们都是借助于应用先进的信息管理手段（计算机和网络等），以加强对本企业的内外源信息的综合管理，最终为企业的经验与决策管理服务。（4）要制订有关的标准和规范。国家有关部门应制订有关的标准和规范，规定哪些工作应由主管部门下发软件，哪些只需统一数据的内容和格式就可以，同时要