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干部管理廉政建设会议 会议纪要会议时间:2012年10月30日会议地点:集团公司228会议室会议议题:干部管理廉政建设 会议主持人:张新亮参会人员:董事长:集团总监:区域总经理:集团、区域部门经理以上人员会议记录人:赵慧娟审计监察中心总监张新亮首先阐明本次会议的主要内容为:与会领导围绕人员责任心,企业整体思想,企业精神、文化传达等方面问题进行探讨并提起高度重视。本次会议议程为:(一)董事长讲话(二)审计监察中心总监张新亮围绕廉政建设问题发言(三)人力资源中心副总监王晨芳围绕干部管理问题发言(四)区域总经理焦振刚、王海涛、梁强、陈童结合区域工作发言(五)集团总监许建东、乔永胜、安国荣、李晓东结合系统工作发言(六)审计监察中心总监张新亮作会议总结一、董事长讲话(一)隆基泰和在低迷的房地产市场中高速发展从公司的发展战略来看,低迷的房地产市场和美国、欧洲对太阳能的双反,给公司发展造成了一定的困难。但是,经过我们的共同努力,公司在房地产上实现了转败为胜,实现了销售额的成倍增长、利润率的提高和资产价值的提高,解决了现金流和利润率的矛盾,规模和发展速度、资产质量的矛盾。2001年-2007年之间,全国房地产平均增长速度为47%,而隆基泰和今年增长达70%-80%,明年增长有望达到100%。今年隆基泰和闯进了中国企业500强,排在第243位,这为我们奠定了很大的发展基础,提供了广阔的发展空间,同时也使隆基泰和的社会知名度、影响力也得到了很大的提升。张庆黎书记对隆基泰和高度肯定,使得各区域在社会环境营造方面都有很大的改善,政府、社会对我们的认知度也提高了一大步。隆基泰和能有如此迅猛的发展,归结于我们具备以下几方面的优势:1、产品创新能力。现在我们的产品创新能力提速很快,秦皇岛香邑溪谷,承德未来城,保定未来石,白沟商业都是很好的体现。我们在两三年内超越了荣盛,并且我们现在的竞争对手是万科、恒大等知名地产,这要求我们继续不断地提升产品创新能力。 2、投资能力。我们各个区域大小楼盘的销售都非常好,售房数量在当地都是最高的。一是说明我们投资方向没问题,二是说明我们的产品线没有问题。证明我们在投资方面是非常强的。3、融资能力。在同行业中,特别是今年以来,我们的融资能力很强。今年我们的融资能力是80个亿,并且我们的融资形式从单一银行融资发展成多种产品、创新产品的融资。9月中国银行河北分行向隆基泰和授信100个亿,从银行到投行对我公司的认知度都很高。4、社会整合能力。在各区域项目中,政府社会对我们的认知度均高于对同行的认知度。社会、政府、消费者对我们产生认同感,说明社会资源整合能力很强。用地产现金流建商业,用商业的融资补回房地产,用商业的增值价值还贷款。这种别无我有的商业运营模式是隆基泰和未来的核心竞争力。(二)隆基泰和现存的问题我们公司目前的主要问题是如何将产业模式向金融、资本模式过度的问题。包括:1、商业现代化、国际化、个性的模式的建立与完善2、资产的证券化、资本的证券化在资本、资产的证券化方面,我们的速度没有跟上同行业。我们即将把总部迁往北京,并在北京招聘一些对资产、资本证券化、现代商业模式方面精通的高端人才,实现隆基泰和从雇佣制体制到股份制体制过渡。我们上市以后,就有可能达到2000亿以上的销售额:房地产迅速提升到1000亿销售额,商业迅速提升到1000多亿的销售额。今年我们在中国500强里排到了243位,而我们在未来3-5年的奋斗目标是进入世界500强。这个过度绝不是靠卖房子赚钱这种单一的产业运营的速度能够达到的。(三)人的知识、能力不足是公司亟需解决的问题现在公司的腐败、质量管理、成本控制、企业文化、凝聚力等问题中暴露出来的主要问题是人的知识和能力的问题,是我们有没有能够支撑我们企业未来发展的人才的问题。解决人的问题要首先建立团队精神,建立一个有知识、有道德、有信仰、有追求的团队,通过考核、评比、建章立制,将无知识、无能力、看不到前景的人淘汰出去。公司发展培养的一批老同志,不懂金融、不懂融资,觉得自己对公司有功就不发展不学习了,没有看到市场竞争是多么残酷,跟不上我们现在的发展速度。领导一定要有驾驭市场多变的能力,现在特别是加入WTO以后,我们与世界市场越来越近,只有具有国际化竞争模式,竞争方法,我们一定会在低迷的市场做到企业不低迷,别人死的时候我们活着,别人活着的时候我们快乐。有的市场人来了以后,知识能力不够,反而挑了公司一堆毛病。例如美庐温泉城的抗洪事件,由于领导没有危机意识,给公司造成很大损失。再如,秦皇岛培养了好几年的项目副经理,因为抗洪不积极,当场开除。市场人来了以后,站在个人私立上,不研究隆基泰和,看不到发展。我们要做到有苦同担,对于无知、狭隘的人,要迅速淘汰出局。无论是对老员工还是市场人,公司已经够包容了,尽量为我们创造一个宽松的环境,树立一个好的形象,而我们需要提升领导力、团队凝聚力,做到以下三点:1、营造一个和谐的外部环境。要做到跟政府处好关系,跟合作伙伴处好关系,阻止地痞流氓的骚扰等。2、营造和谐的内部环境。要做到使员工的付出得到相对平衡,使好人得到弘扬,坏人受到孤立,建立一个有道德、有知识、有能力的好的团队。3、紧跟公司发展战略,同时带领大家有一个好的思路,有一个正确的方向。我们公司的标准是世界500强的标准,我们就要以这个标准来评判公司的每一个人。无论站在个人、公司、市场角度都应该多学知识。不学习、不勤劳、不研究、不用生命的激情来做事,我们何谈发展。我们要加大对人员的考核的力度,监察就是要对有呼声、有杂音、有错误的人员进行查处。从下月开始,由各区域经理列出没有潜质的、看不到公司前景的、基础素质差的、职工反映强烈的、搞乱班子的人员,集团对区域进行双向考核,该淘汰的淘汰,该降薪的降薪。A 二、审计监察中心总监张新亮围绕廉政建设问题发言(一)通过数据反映责任心问题1、今年8月份清理未签合同、洽商变更1700多项,其中发现很多2010年的甚至更早的洽商变更等。通过审计监察中心挂账施压,成本中心大力促进,在今年10月前就把这一问题解决了。2、经统计,今年第三季度物业客服报修单多达14000多项,物业客服加大工作量运转,处理了12000多项,但是还有2500项跟不上报修速度,我们的质量问题、公司品牌如何保证。3、审计监察中心将半年多来公司发生的案例全部总结成案例大全,仅法务部分出现的案例有5000项。工程质量、人员、管理方面的问题阻碍企业发展,我们管理是为企业发展保驾护航,任何一个人都需要严肃对待这一问题。(二)廉政建设工作汇报1、目前公司现状及风气(1)艰苦朴素、勤俭节约的优良传统不断丧失(2)抱怨、牢骚满腹、互相推诿、等靠要思想蔓延(3)企业精神萎靡、企业文化灌输乏力、员工思想涣散(4)领导干部思想僵化、固执自大、听不进不同意见(5)本位主义、区域主义、只考虑小团体利益不顾公司大局(6)论资排辈、老大自居、排斥、排挤公司外来人才的引进(7)工作上瞒下欺、报喜不报忧,出现问题就赔钱2、腐败的定义隆基泰和对于腐败的定义为:(1)索贿、受贿是腐败(2)吃、拿、卡要是腐败(3)管理混乱是腐败(4)没文化、没信仰是腐败(5)责任心缺失,不断给公司造成损失是腐败(6)不作为、人浮于事更是最大的腐败3、典型案例解析(1)人事方面:A、安国原区域经理胡卫假公济私、任人唯亲、管理混乱B、因劳动合同签订不及时、不规范而提起仲裁C、公司组织的培训不积极参加,公司通知阅读率低(2)工程方面:A、截止8月底,区域未签合同、工程洽商、规划变更共计1781项B、工程层层分包管理失控C、责任心缺失、管理不善、验收漏洞D、交房延期、赔偿等问题(3)销售方面:A、户型变更未及时通知业主,导致交房纠纷(4)备用金方面:A、备用金管理不善,出现人员离职未还备用金等情况(5)客服方面:A、今年第三季度报修量多达14183项4、区域管理思路及联检制度推行联检目的是帮助区域扫雷,审计监察中心后期要将联检制度与联检细则公布在OA上并发送至各区域,我们必须要将这种廉洁建设的思想传达至各区域、部门、人员。5、责任的界定和处罚标准(1)将联检发现的问题界定为四个等级(一级最重) (2)一级直接开除,二级累计5项等同一级,三级累计10项等同一级四级累计20项等同一级 (3)一级按照给公司造成的损失按比例赔偿; 二级视情节轻重处罚500010000元/次; 三级视情节轻重处罚10005000元/次; 四级视情节轻重处罚5001000元/次 6、隆基泰和廉洁自律“八禁止”与领导干部办公“四原则”(1)隆基泰和廉洁自律“八禁止”禁止吃拿卡要,索贿受贿;禁止任人唯亲,公私不分;禁止弄虚作假,虚报浮夸;禁止营私舞弊,打击报复;禁止公款吃喝,铺张浪费;禁止听谣传谣,陷害诬告;禁止滥用职权,独行专断;禁止阳奉阴违,扯皮不作为;监督电话(2)隆基泰和领导干部办公“四原则”处事要公,公生明 律己要廉,廉生威 待人要诚,诚生信 工作要勤,勤生效三、人力资源中心副总监王晨芳围绕干部管理问题发言(一)组织管理意识方面隆基泰和地产中层以上领导干部已达到286位,我们推行区域改制,今年七月份公司开始推行组织管理的“三级管控”,将保定、承德、邯郸作为试点区域,然而这项改革的进展比较缓慢。在公司层面上来讲,总监以上人员对企业在这一阶段所发生的变更要有一个积极地态度。在改革过程中,我们不推行一刀切,而是根据每个区域的现实情况分析:我们将邯郸区域、保定区域作为三级管控工作推行的重点,对承德区域结合实际情况和区域的一些现实因素做了二次调整。区域也需要提升管理意识,建立区域管理组织。(二)用人标准方面承德区域已成立4年时间,工龄超过4年的中层以上领导干部,不足17%,这个占比值得大家反思。区域总对现有人力资源结构要有一个深入的分析,使区域发展战略要与区域人才培养吻合。另外,公司内部还有一些干部小富即安、没有追求、没有理想,出现这样的干部也是我们公司的悲哀。(三)大局观问题今年3月份开始,人力资源中心确定了区域每月淘汰比例达到10%,全年淘汰比例达到10%的目标,有些区域完成了,有些区域未完成。我们强调,淘汰只是手段,是为了达到组织人员升级的目的。目前各区域对此问题执行效果差,缺乏大局意识。并且在人员培养输送问题上,区域对此工作完成并不到位,不能为公司人员调动提供优秀人才。(四)案例承德销售经理在今年7-8月份发现售楼员炒房问题后,只是找到人力资源部解决,当被问到处理意见时,销售经理提供的意见仅为建议调岗。当项目总经理发现此问题而对售楼员做出开除的处理决定时,这位销售经理却因为考虑到打击报复等问题而不愿与售楼员去谈。我们选择干部的标准值得思考。四、区域总经理结合区域工作发言(一)邯郸区域总经理焦振刚发言焦振刚总经理提到,贪污可以分为两项:思想方面和真正的廉政问题方面。邯郸区域在邯郸比较有影响力,有一句古话讲的好,木秀于林,风必摧之,贪污腐败问题尤显重要。我们在思想、干部队伍、工作目标等方面都需要提升。邯郸项目历时3年,得到了集团公司极大地鼓励和支持,现在我们也到了回报公司的时候。焦振刚总经理代表邯郸区域表态:区域工作是工作一线,也是反腐倡廉提升思想的前沿阵地,邯郸区域一定不遗余力,为闫总讲话精神积极落地保驾护航。(二)承德区域总经理王海涛发言王海涛总经理提到,廉政建设会议精神已在承德区域进行全员深入学习,通过自查自纠发现承德区域存在两个问题:第一是责任心差,第二是管理意识淡薄。王海涛总经理总结出以下几点:1、要想得明白。要明白企业发展、培养每个人所付出的资本,明白自己该做什么不该做什么。2、要说的明白。我们要积极宣传公司企业文化,宣传企业制度。3、要做的明白。我们做事要公平、公正,争取各部门意见,提高透明度。王海涛总经理表态:要将廉政精神切实落到工作中。(三)秦皇岛区域总经理梁强发言梁强总经理提到对于闫总讲话的感受是:1、言必行,行必果。说的与做的还是有区别的,很多道理都是冠冕堂皇,人在做天在看。2、领导不分大小,应以身作则,充分体现领导的个人魅力与执政能力。领导地位的确定不只是集团公司赋予的岗位权利,是你在岗位上位公司做了什么,为员工做了什么。3、领导应做为团队的核心,应具有向心力,不能游离于团队,并具有较强的内外部资源整合能力。4、关于腐败问题,梁强总经理认为制度建设再强也不能杜绝处心积虑的腐败,我们要做制度,更重要的是要加强自身的修养。尤其是年轻人刚进公司应注重个人的价值观的培养与正确引导。(四)涿州区域总经理陈童发言陈童总经理对与廉政建设的看法为制度建设与道德修养、道德教育并重,且制度建设相对于道德修养来说更为重要,我们是一个经济体,大的道德水准很难使我们企业有一个特别大的变化。在制度建设上应从三方面着手:1、尽量压缩灰色空间,减少腐败滋生的土壤。2、给员工正向激励,让好人有动力去做好事。3、负向激励,不道德行为应到惩罚,成本、营销等各系统进行的考核中都应体现此项。五、集团系统总监结合系统工作发言(一)工程中心总监许建东发言上半年交房中,沧州、承德国际广场出现了较为严重的问题,我们向客户展示的应该是一个合格的产品。有的项目在这方面做的不好,直接影响了公司的品牌声誉。有的区域在这方面做的很好,例如邯郸区域、雄县区域,目前我们的产品创新能力、投资能力很强,但工程管理很落后,工程管理人员质量意识淡薄,责任心不强,遇到问题找客观原因,这些归根结底都是管理问题。我们应当考虑如何达到一个真正地交房标准。本次会议过后,工程系统要淘汰一大批人,其中工程经理占很大一部分,我们的制度执行不到位,主要是因为工程经理老的思想、习惯性的做法在无形中影响工期和质量。工程系统总监许建东保证:工程管理一直是焦点,廉政建设会长期不懈的坚持下去。(二)成本系统总监乔永胜发言成本系统总监乔永胜针对成本改制结合本次会议做如下交流:目前有四个未改制公司成立了成本管理部,现有的具有成本管理部的区域是八个,基本满足了公司快速扩张,促进了效率提升,效果提升。公司运营决策需要这样的改制,我们在区域改制上的决心很大。经授权之后,成本系统要首先做好自律,自律既包括道德方面,也包括公司制度流程、规定方面。其次要做好他律,要做到层层约束,保证成本体系廉洁。关于联检方面,成本体系要在审计监察介入之前率先做好体系内部监察。(三)计划经营中心总监安国荣发言对于此次会议,计划经营中心总监安国荣提出各区域应提起高度重视,会上提到的问题、数据是触目惊心的,我们不想追究过往,我们看重的是以后能不能改正这些错误。各位领导应扪心自问,我们是否真正参与到了铁人观看和观后感分享当中?没有执行的领导,能不能补上这一课?其实铁人就在我们身边,铁人就是董事长,铁人的形成一方面是自身潜质,一方面是被我们逼成的,我们领导干部敢不敢于担当,有没有领导力、责任力需要我们反思。人离开企业什么也不是。在公司里没有你我他,只有我们,我们都是隆基泰和的一份子,大家以后的交流中没有市场人,没有老人,隆基泰和的发展离不开大家的共同努力。狭隘的思想跟不上企业的发展,我们就去学习。隆基泰和管理干部能力包括领导能力、学习能力、培养能力、资源整合能力。干部本身要输出成果、敢于担当,狠下功夫、以人为本。我们要牢记员工的幸福指数是衡量企业发展的价值观。同时也提醒各位领导,审计监察中心的刺刀已经端起,廉洁问题是我们必须不能碰触的高压线。在经营方面,要争取做到冬天不冷,如何在11、12月份实现销售额的增长,各区域总经理、项目总经理要做好部署安排。(四)人力资源中心总
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