用心就可以做到好项目.docVIP

“只要用心都可以做好项目”记中建五局北京公司唐山万科凤凰城项目帅兵10月13日，河北省建筑工程安全生产文明施工标准化现场观摩会在中建五局北京公司唐山万科凤凰城项目举行。这是此次现场会的唯一观摩项目。来自河北省住建厅和地市建设系统的领导及专家300多人参观了现场。成为中建五局质量月活动的一大亮点。河北省住建厅副厅长梁军感叹地说：“河北省以后五年都不会有项目超过这个工程。”在之后举行的小型庆功宴上，万科华北公司负责人对五局北京公司总经理赵利民说：“以后万科在北京地区的项目你们随便接。”做万科华北地区标杆项目，这是当初北京公司给唐山万科项目的奋斗目标。这个目标正在实现。面对荣誉，项目经理尹朱平很冷静：“我们只是按照我们中建五局质量安全生产标准化的要求做到位了，其实，只要用心都可以做好项目。”比业主要求做得还好的逻辑：创造最大价值，业主才会信赖你细雨飘飞中，在唐山万科凤凰城工程的外立面上，“今天的质量是明天的市场”的标语格外醒目，昭示着这一屡经验证的真理。唐山万科凤凰城项目由四栋32层、28层、15层、9层的高楼组成，总建筑面积12.8万平方米。项目部人员2011年5月下旬进场。这是河北省首个地震安全示范社区，建成后能抗8.5度强震，因此受到社会各界的高度关注。随着观摩人员进入主楼，一种清爽整洁的感觉油然而生，只见楼面、墙面、顶棚都极为平整干净，各种导向牌和宣示牌在醒目地提示着人们。在一个房间里，正碰见两个管理人员用激光扫描议对房顶进行测量。项目经理尹朱平介绍：作为中国房地产界的龙头企业，万科率先在行业内实行了实测实量制度，要求每层对墙面、房顶进行平整度、垂直度等指标的测量。这套远远高于国家标准的要求被称为“万科标准”。笔者这才注意到每面墙上都盖了红色和蓝色的表格。在一个表格，在平整度一栏里填有2的字样，在垂直度一栏里填有3的字样，在水平极差一栏里填写的是4，这些数值都是万科A4版实测实量中的很好成绩。按照合同要求，实测实量成绩须达到96%以上，项目部开工以来，万科北京公司工程管理部对现场进行了两次抽查，实测平均成绩达到98%以上，超过了业主的要求标准。达到万科北京区域前一二名的成绩。万科的实测实量堪称中国建筑业界的一大创举，此举可随时跟踪质量、发现并解决问题。项目经理尹朱平敏锐地意识到：适应并超越实测实量，才能赢得业主的满意。在万科要求每层进行一次实测实量的基础上，唐山万科凤凰城项目经理部主动自我加码，在混凝土拆模后马上进行实测实量。尹经理解释：“如果按照万科的要求，每层进行一次实测实量，那么就有可能把问题带到第2层、第3层去。而我们在拆模当天马上进行实测实量，就可以立即发现问题，当天采取措施，把问题控制在本层。”墙体质量与钢模关系极大。项目部要求厂家生产的钢模表面平整度误差达到2毫米以内。到现场吊装之前，项目部管理人员还要手握国家标准再进行一次严格的验收。确保使用前钢模的平整度误差控制在2毫米以内。项目部只有31名管理人员，其中自有员工仅5人，这反映出五局目前项目管理人员欠缺的现状。但这并没有影响到项目部做标杆工程的决心。2011年5月份开工以来，在经历了业主的不认可、基本认可、高度认可三个阶段，业主将这里的许多创新做法推荐到了万科的华北区域和其他区域。尹朱平深有感触地说：“房地产市场日益成熟，房地产开发商已从原来的追求速度，到现在的追求品质，尤其是工程实体质量，作为赢得市场的重要手段。我们施工单位就要及时把握业主的需求，为业主创造最大化的价值。”最近，业主与项目部签订优质优价的补充协议，按照这一协议，在实测实量的基础上，五局北京公司项目部不但可获得超值“溢价”，还可在万科未来新开项目承建上享有优先权。 杂工做样板间的逻辑：杂工都能做好，你更应该能做好在工地基坑的东侧，伫立着一个主体施工样板间。这一样板间包括了除装修以外的所有工序，每道工序都用标识牌写明施工流程、工艺要求、重点事项。可以说，只要按照样板间的标准做，就一定能达到优质标准。然而谁能想到，这一高水平高质量的样板间，竟然出自工地杂工之手。尹经理毫不讳言：样板间制度的推行充满了阻力。劳务队老板得知要按样板间施工，都跳了起来，有的嗤之以鼻，认为样板间是摆设，施工质量肯定达不到这样的高标准，而且他们也不相信真有人按照样板间的标准施工过。尹经理陷入了沉思，如果劳务队不能从思想上解决问题，那么用样板间推动质量提升的做法肯定实施不了，争创万科华北地区标杆项目的目标也就会落空。这一天他把工地上的几个杂工找到一起，对他们说，请他们做样板间。这些杂工一听笑了，马上说：“我们只知道扫地打扫卫生，我们从来没有干过工程，要我们做样板，别开玩笑了！”尹经理说：“我们一起做，做好了，以后大家就学你们的样子做。”这以后，技术员带着这些人在一块空地上捣鼓起来了。一个星期后，一座样板间树立在工地上，这座样板间包括了主楼施工的所有工序：模板支设、钢筋绑扎、成品保护、洞口临边防护；绑扎钢筋、支模、水电预埋等所有工艺都有实物展示，并标注流程、尺寸和制作重点。尹朱平带着劳务队老板参观样板间，笑眯眯地问他们：“这个样板间做得好吗？”老板们前后左右看了一圈，不能不服气地说：“做得好！”“你们做得出吗？”尹经理又问。劳务老板实话实说：“做一个做得出，但你要我每层楼、每间房子都做得这么好，那做不到。”尹经理说：“你们知道吗，这个样板间是工地杂工们做的。杂工们都能够做得到，你们为什么做不到呢？”劳务老板这下震撼了：“杂工做的？不可能！”杂工们一一被请到现场。劳务老板们彻底服气了，纷纷说：“杂工能做到，我们更应该做到！”然而在实施过程中，部分劳务老板打起了退堂鼓，认为这样做会提高成本。尹经理不急不躁，允许他们按照常规做法施工，其中一栋按照样板间的标准做。半个月过去，按照样板间做的到了二层半，没有按样板间做的经历几次返工，只做了两层，虽然速度勉强跟上了，但成本多出不少。大家一对比，都认为按照样板间做，省时省力省钱，何乐而不为呢！样板施工制从此一直坚持至今。标准化上墙的逻辑：“一望而知”，自然学得最快这天，正在工地巡视的生产经理王锐忽然看到一个年轻农民工从楼上跑下来，在工地围墙张挂的中建五局现场施工安全生产标准化实施细则前找寻起来。他很快就在写有电梯井防护门工艺要求的字样前认真看起来。王经理提醒他：你还可以到另一段围墙去看看，那里有主要工种的施工工艺和尺寸要求。小伙子跟着王经理来到另一面围墙，这里用彩喷展示了土建施工的主要工种施工工艺。图文并茂，一目了然。看了一会儿，小伙子高兴地说：“这下清楚了！”然后通通通地跑回去了。项目经理尹朱平说：“开工之初，我们就将中建五局制定的现场施工安全生产标准化和主要工种的施工工艺全部搬到墙上，让大家有一个非常直观的了解。加上样板间，这个工地上所有的施工方法和要求都可以在宣传栏和样板间学到了。再有不懂的地方，我们每天、每个节点都有详细的技术交底。现场还有技术员的具体指导和监督。所以说，搞好质量是理所当然的。”笔者还注意到，在样板间上可以看到很多的小展板，上写：砼成型构件阳角防护做法、顶板模板支撑体系及控制重点、独立柱模板支撑体系及控制重点、阻尼器安装及控制重点、墙体钢筋绑扎及控制重点尹经理说：我们就是要每一个劳务人员以最快的时间、最方便的方式掌握工作要领、工作标准。只有他们掌握了这一切，我们的工程质量才有保证。项目部每两个月召开一次质量例会，专门讨论重要的质量问题，进行重大技术交底。每次例会都放到现场开，大家对存在的问题进行剖析，集思广益，找到解决办法。项目部每月一次进行评比，给成绩优秀者奖励，奖励覆盖范围从管理人员到操作班组，极大地提高了班组参与质量控制的积极性。此举让班组都自觉地融入到了实测实量的管理体系之中。对容易出问题的节点和工艺，尤其是质量通病，项目部组织小组，制定方案和目标，由项目经理亲自领衔攻关。日本丰田在内部管理中，强调“眼见”的力量，致力于将各种生产管理活动都变得“一望而知”。其内在的逻辑是：可视化，使得企业现场人员能够迅速发现异常。而北京公司唐山万科项目要达到的目的就是最快捷地让劳务人员学到技术。收益远比投入高的逻辑：多一点用心，就多一点收益干好一个工程，需要投入作为保障，好的工程投入自然多一些。一些项目经理总是怕投入多亏本，舍不得投入。尹经理心里有自己一本投入产出账。他给我们算了一笔账：增加投入的部分主要是劳务费，因为优质优价的原因，大概占到合同额总价的1%，其次是材料费，约为0.5%，这样算下来共为1.5%左右。那么回报是多少呢？按照万科的规定，在实测实量达到一定标准后，最多可奖励合同额总价的4.5%。尹经理告诉笔者，就在前几天与万科签订了优质优价的补充协议。还有，在唐山万科项目被评为河北省安全生产文明施工样板示范观摩项目后，万科华北地区负责人当即表示，以后优先考虑将新开项目交给五局北京公司施工。按照一个项目一个点的经营费用，即使是只带来一个项目，就至少可创造1%的效益。目前北京公司承接的项目都是由老项目业主带来的，有的是“一拖二”，大部分是“一拖三”、“一拖四”。节约的经营成本非常可观。这样算下来，按一个后续工程算，北京公司唐山万科项目由优质产生的效益就可达到5.5%，甚至更多。尹经理微笑着说：“可见，做好工程质量是一桩很划算的买卖。”他接着深有体会地说：“其实，干好工程其他的投入并不多，需要多投入是我们用心”。他们的用心体现方方面面：框粱和墙体的结合部最易出现毛刺、漏浆等质量通病。如果用大型钢模，可以避免通病，但单价每平方米600多元的造价令人心痛，而采用木模和钢模结合的方法，每平方米的单价只要几十元。尹经理组织攻关，从一次参观得到启发，将模板内外尺寸调整后，形成的外观天衣无缝，从而攻克了这一困扰建筑施工企业多年的顽疾。目前项目部正在进行总结，准备申报科技成果奖。在现场观摩会上，代表们对工地上一个分成大小不等方格的物料池激赏不已。万科业主代表强调说：“这个短形杆件池是中建五局的发明！”工地短形杆件的归集看似容易实则难。尤其是蝴蝶扣、扣件、水泥垫块、螺杆螺栓等零碎、不规则的建筑材料不好堆放，放到哪里都容易散乱。项目部对这个以往熟视无睹