职业沟通格言选编.docx

职业沟通格言选编选自（李叔同说人格言联壁）1、惠不在大，在乎当厄，怨不在多，在乎伤心。给人恩惠不在大，而在及时，他人最需要时的帮助影响最大。让人怨恨的事情不在多少，而在于有没有令他伤心？或揭发别人隐私，或伤他自尊，或兴灾乐祸、落井下石，或沽计为难等等，把自己的快乐建立在别人的痛苦之上，有时甚至让别人羞愧难当，从心灵上感到绝望，雪上加霜，甚至丧失生活的勇气，这种伤害带来的怨恨是很难消除的或弥合的，不但体现出你的刻薄与冷漠，也会为自己及他人、社会埋下隐患。2、君子济急不济贫；3、勿以小嫌疏至戚，勿以新怨忘旧恩；4、善用威者不起怒，善用恩者不妄施；5、做人不要先好后坏，否则会反恩为仇；6轻言轻发，听言之大戒也，逾激愈厉，责善之大戒也 轻易相信别人的一面之词，不经核实就随便发表言论，这是听取言论的大忌，激励发人向善本是好心好意，但过于严厉则是劝勉别人的大忌。 7、聪明睿智，守之以愚，道德隆重，守之以谦，8、施恩莫记，得恩莫忘；9、学一分退让，讨一分便宜，增一分享用，减一分福泽；10、盖世功劳，当不得一个矜（傲的意思）字。弥天罪恶，当不得一个悔字；11、事当快意处须转，言到快意时需住意思是说，事情做到最好时，最高兴时，应注意自己的心态，不可得意忘形，话语说到最高兴时，应注意分寸，不可把话说过了头。12殃咎之来，未有不始于快心者，故君子得意而忧，逢喜而惧；得意而忧是不要骄傲，逢喜而惧是要反省自己，若言行没有过失，德行没有亏损，福报自然来，尤其是学佛之人，更要谦卑，更要精进。13、物忌全盛，事忌全美，人忌全盛，这个格言无非是说，不要盲目出头，不要招人嫉妒，否则会招致排挤或灾难。追求完美是一种境界，一种心境，当面对人事物时，懂得依然是随和而不执着。14、君子不以言举人，不以言废人15、步步占先者，必有人以挤之，事事争胜者，必有人以挫之。16行己恭，责躬厚，接众和，立心正，进道勇，择友以求益，改过以全身 对自己的言行、品行要恭恭敬敬，对自己的言行负责，多责备自己而少责备别人，就可避免别人的怨恨了，有过失主动承担责任，对别人多谅解多宽厚；责躬厚，这样才能留住员工尽心尽力的奉献自己的才华与能量。 接众和，立心正，意思是说与人相处，要存着一种和谐、和气来相处，要存着一颗友善的心，心正言和。17、心术以光明笃实为第一，容貌以正大老成为第一，言语以简重真切为第一，平生无一事可瞒人，此是大快。一个人的品德以光明磊落，笃实淳厚为第一，一个人的容貌以端正大方，老实持重为第一，一个人的言语以简明扼要，诚恳真切为第一，平生没有一件事欺骗别人或见不得阳光，这才是最大的欣慰与快乐。18任难任之事，要有力而无气，处难处之人，要有知而无言 承担责任重大、困难较大的事情时，要有愿力、智力、毅力和耐力，而不能用意气、脾气来处理，更不能感情用事，与难以相处的人在一起，沉默是个好办法。19恩怕先益后损，威怕先松后紧施恩惠给别人最怕先丰厚后减损，威严刑罚，最怕先松后紧。先甜后苦，若遇胸襟狭小之人，则恩惠反而成为仇怨，前面所做努力尽付流水，先松弛后严格，则不能管束，反而招来埋怨。20、愧之，则小人可使之为君子，激之，则君子可使之为小人 善于引发别人的惭愧心，能使小人改过自新成为君子，如果刺激他人的自尊心，君子也可能恼羞成怒，变成没有修养的小人21使人敢怒不敢言者，便是损阴鸷（阴德）处22善于感化者，一定懂得心诚色温凡劝人者，不可遽（ju）指其过，必须先美其长，盖人喜则言易入，怒则言难入也；善化人者，心诚色温，气和辞婉，容其所不及，而谅其所不能，怒其所不知，而体其所不欲，随事讲说，随时开导。彼乐接引之诚，而喜于所好，感督责之宽，而愧其不材，人非木石，未有不长进者，我若嫉恶如仇，彼亦趋死如骛，虽欲新而不可得，哀哉。稍微解释下（对红色的字），善于感化人者，心意诚恳，态度温和，言辞和婉，能包容他人的缺失，能体谅他人能力智慧达不到的地方，原谅他无知的地方，体察他人的苦衷，然后根据事情本身就事论事，讲解劝说。23、觉人之诈，不形于言，受人之辱，不动于色，此中有无穷意味，亦有无限受用。能做到察觉别人的欺诈而不说出来，受人侮辱而不动于声，表面看起来很傻，但只要守好本分，做好本分工作，对待住自己的良心，把对方的企图手段看的清清楚楚，这正是增长福德智慧之时。24论人之非，当原其心，不可徒泥其迹，取人之善，当据其迹，不必深究其心评论他人错误，应当追溯到他犯错的动机，不可拘泥于事情本身或外在表现，赞同学习他人的长处，应该依据效法他的作为，没有必要追寻他如何考虑以及他的动机。25、凡一事而关人终身，纵确见实闻，不可着口；凡一语而伤我长厚者，虽闲谈戏虐，慎勿形言，结怨仇，招祸害，伤阴鸷，皆由于此。凡一件事情，如