好生活股份专区应用介绍以及用户操作手册.doc

关于实施“员工健康保障计划补充方案”的通知各单位：为满足职工身心、身体健康的需求，创造良好的体育健身、文化艺术欣赏、健康保健、休假疗养的条件，“员工健康保障计划补充方案”已经职代会团长会和职工代表投票表决通过，经公司批准，从7月6日起实施，现就有关事项通知如下：一、指定服务场所及内容1、体育锻炼类按照集团公司提供的体育锻炼场所和体育锻炼项目内容实施。2、艺术欣赏类上海东方艺术中心：演出剧目（包括乙方主办、协办以及租赁演出场地的对外公开票务的演出剧目）和各类展示及其他有关活动。上海文化广场：演出剧目（包括乙方主办、协办以及租赁演出场地的对外公开票务的演出剧目）和各类展示及其他有关活动。上海新华传媒连锁有限公司下属5个门店（包括上海书城总店、上海书城五角场店、上海书城曹杨店、东方书城、新华书店牡丹江路门市部）：书籍、音像制品和各类展示及其他有关活动。3、健康保健类中国人民解放军第二军医大学第一附属医院（长海医院）：指定体检项目和单项检查项目。上海交通大学医学院附属第三人民医院（宝钢医院）：指定体检套餐项目、单项检查项目。复旦大学附属妇产科医院（红房子妇产科医院）：指定体检套餐项目、单项检查项目。4、休假疗养类宝钢集团上海国际旅行社：公司规定的休假疗养线路。二、服务流程1、体育锻炼类按照原定流程执行。2、艺术欣赏类艺术欣赏A、职工通过“好生活”专用网页或电话进行所选剧目预订，预订成功后，职工在选定的剧目演出前，到指定刷卡点凭IC卡刷卡取票参加规定范围的各项活动。B、职工更改或取消预订所选剧目，必须在所选剧目演出时间提前三天通过“好生活”专用网页或电话进行更改或取消预订，如逾期未进行更改或取消预订的，无特殊理由的，按照所选择剧目点数全额扣除。购书职工凭IC卡刷卡在指定服务场所规定的范围内进行购书、音像制品。3、健康保健类职工通过“好生活”专用网页或电话进行所选体检项目的预约，预约成功后，根据预约的时间，凭IC卡刷卡进行检查。职工更改或取消预约，必须在原预约项目确定的时间，提前三天通过“好生活”专用网页或电话进行更改或取消预约，如逾期未进行更改或取消预约的，无特殊理由的，按照所选择体检项目点数全额扣除。4、休假疗养类职工通过“好生活”专用网页或电话进行所选项目预订，预订成功后，职工在选定的休假疗养项目实施前7个工作日，凭IC卡刷卡签订休假疗养协议。职工更改或取消预订，必须在签订休假疗养协议前。职工在签订休假疗养协议后更改或取消预订，必须到指定服务场所办理相关更改或取消预订手续，更改或取消预订所发生的费用（按照行业规定，免违约金），在职工IC卡中扣除点数。三、服务项目条件及实现方式1、职工可根据本人的IC卡内的点数限额，在指定服务场所刷卡参加规定的各项活动。2、IC卡只限本人使用，不得转让买卖卡内点数。3、服务项目完成后需对服务供应方进行评价；4、有可供选择预订的服务项目余量；5、职工IC卡账户金额必须达到预订服务项目价格的三分之二；6、职工预订同一服务项目数量未达到上限；7、艺术欣赏类、健康保健类项目必须提前三天预订；8、当年同类项目爽约预订次数累计超过2次的职工，当年将不能进行同类项目的预订。9、项目预订成功后，将通过三次短信提醒方式通知职工。（预订成功后、预订时间前一天、预订时间当天早上8点）10、职工完成预订后，可持IC卡在预订服务项目实施前或当天前往指定服务场所进行刷卡验证后取票（还未完成扣款的，系统将同时进行扣款操作，且对于点数不足的必须用现金补足差额）。四、其它1、职工参加各项活动，应遵守公司及指定服务场所的各项规定，严禁违规刷卡兑现、兑物，如发生各类违反规定的行为，将按照公司有关规定严肃处理，并在“好生活”专用网页上公布。2、指定服务场所调整时，以组织通知和“好生活”专用网页上公布为准。3、指定服务场所地址及咨询电话上海东方艺术中心地址：上海浦东新区丁香路425号咨询电话：02168541234上海文化广场地址：上海黄浦区永嘉路36号咨询电话：02164729000上海书城总店地址：黄埔区福州路465号咨询电话：021639148485104上海书城五角场店地址：杨浦区国宾路58号万达商业广场2楼咨询电话：02165113100上海书城曹杨店地址：普陀区枣阳路107号咨询电话：02162545902东方书城地址：浦东新区商城路660号咨询电话：02168889279新华书店牡丹江路门市部地址：宝山区牡丹江路1754号咨询电话：02156604532中国人民解放军第二军医大学第一附属医院（长海医院）地址：上海市杨浦区长海路168号咨询电话：02131162545上海交通大学医学院附属第三人民医院（宝钢医院）地址：上海市宝山区漠河路280号咨询电话：02156690031复旦大学附属妇产科医院（红房子妇产科医院）地址：上海市杨浦区沈阳路128号咨询电话：021331899006500宝钢集团宝钢国际旅行社地址：上海宝山区牡丹江路1508号咨询电话：021567889664、“好生活”专用网页内网：23；外网:）；登录用户名：职工本人工号用户初始密码：职工本人身份证号后6位数字预订电话：4008207882转8165、公司咨询电话员工服务中心：02126648168公司工会：02156691970特此通知。股份工会保障部2012年6月28日附：1、好生活平台股份专项应用介绍2、操作手册好生活平台股份专项应用介绍一、 平台简介好生活平台秉承综合健康服务理念，按照国际通行的员工帮助计划(EAP)和员工弹性福利发展方向，整合健身活动、健康指引、员工服务、心理咨询和文化熏陶等弹性福利方案，为企业提供形式多样、内容丰富的员工综合健康服务。其访问地址如下： 外网： / 内网： 23/用户登录名为用户工号，初始密码为身份证号码的最后6位。如果是首次登录，系统会自动提示完善信息（包括手机号码和家庭住址，再次登录将不会提示，敬请尽量完善信息，以便平台为您提供更优质的服务） 平台服务电话 ：4008207882转816二、 股份专项应用序号类别主要内容1艺术欣赏 提供艺术欣赏项目，并可购买书籍、音像制品 2健康保健 提供体检套餐项目、单项检查项目 3休假疗养 利用年休假，职工可自主选择公司指定的疗养线路 4体育锻炼 提供网球、台球、乒乓球、篮球、足球、羽毛球等球类运动，室内游泳，健身，舞蹈、体操培训等服务 三、 平台服务内容1) 艺术欣赏艺术欣赏是本次股份专项应用中新增的服务业务，其涵盖了艺术欣赏和书籍（音像制品）类两个方面。其消费流程如下： u 艺术欣赏 1.员工在好生活股份专区内查看所有艺术欣赏类的服务提供方及项目等信息； 2.员工选择可预订的演出场次进行预订，且预订必须满足以下条件： 所有艺术欣赏类的消费项目已进行评价； 选择预订的项目名额未满； 员工账户金额必须达到该预订项目价格的三分之二； 员工预订次数未达到上限（同类的演出项目只允许预订4张票）； 员工当前预订的时间在演出日期的三天以前； 3.预订成功，好生活平台自动发送短信通知，并将在演出日期的前三天自动完成扣款。 4.员工完成预订，可持IC卡在演出前或当天前往服务提供方处进行刷卡验证后取票（还未完成扣款的，系统将同时进行扣款操作，且对于点数不足的必须用现金补足差额）。 5.好生活平台将在演出之前给予员工两次短信提醒。（演出时间前一天以及演出时间当天早上8点给予提醒） 6.员工在满足退订规则的情况下（演出日期前三天），可在好生活平台中取消预订。 7.对于当年艺术欣赏类项目爽约次数累计超过2次的员工，当年将不能进行艺术欣赏项目的预订。 u 书籍（音像制品） 1.员工可在好生活股份专区内查看所有书籍（音像制品）的服务提供方信息。 2.员工持卡前往服务提供方现场刷卡消费，并在好生活消费系统打印出的票据上签字确认。 2) 健康保健健康保健是本次股份专项应用中新增的服务业务，主要为职工本人及家属提供个性化健康保健项目。其消费流程如下： 1.员工在好生活股份专区内查看所有健康保健类的服务提供方及项目等信息； 2.员工选择可预订的体检项目进行预订，且预订必须满足以下条件： 所有健康保健类的消费项目已进行评价； 选择预订的项目当天名额未满； 员工账户金额必须达到该预订项目价格的三分之二； 员工当天预订的体检项目次数未达到上限（4次）； 员工当前预订的时间在预订体检日期的三天以前； 若为员工家属体检，员工必须在系统内填写家属信息； 3.预订成功，好生活平台自动发送短信通知，并将在预订体检日期的前两天自动完成扣款。 4.员工完成预订，应持IC卡在预订体检日期当天前往服务提供方处刷卡验证后进行体检（还未完成扣款的，系统将同时进行扣款操作，且对于点数不足的必须用现金补足差额） 。 5.好生活平台将在预订体检日期之前给予员工两次短信提醒（体检日期前一天以及体检当天早上8点给予提醒） 。 6.员工在满足退订规则的情况下（预订体检日期前三天），可在好生活平台中取消预订。 7.对于当年健康保健类项目爽约次数累计超过2次的员工，当年将不能进行健康保健项目的预订。3) 休假疗养休假疗养是本次股份专项应用中新增的服务业务，主要为职工提供指定的疗养地点,供员工进行休假疗养。其消费流程如下： 1.员工在好生活股份专区内查看所有休假疗养类的服务提供方及项目等信息； 2.员工选择可预订的休假疗养线路进行预订，且预订必须满足以下条件： 所有休假疗养类的消费项目已进行评价； 员工账户金额必须达到该预订项目价格的三分之二； 该条线路员工预订次数未达到上限（4次）； 3.预订成功，好生活平台自动发送短信通知。 4.员工完成预订后，应持IC卡在规定时间内前往服务提供方处进行签订合同并刷卡消费。 5.员工在满足退订规则的情况下（签订合同并刷卡消费之前），在好生活平台中取消预订；4) 体育锻炼员工可在好生活股份专区内查看所有体育健身的服务提供方及项目等信息； 员工持卡前往服务提供方现场刷卡消费，且当日消费次数不能超过4次； 备注：目前对于宝钢内部三大场馆，已开通预约功能，员工可在股份专区内进行预约，并于指定时间内前往服务提供方处刷卡消费。操作手册四、 用户登陆在IE地址栏输入23/(内网地址)或者/(外网地址)进入好生活网站，点击“登录”按钮，输入“用户名”、“密码”并登录 (图一)。在导航栏，点击“我的专区”(图二)，进入专区首页(图三)。图一图二图三附：绑定手机号1.登陆后点击我的账户，单击我的好生活老版首页入口新版首页入口注释：如果你是第一次登录，会看见此页面点击确定按钮后会直接进入序号3下面的页面，请注意。2.单击进入页面的我要修改按钮3.点击按钮后进入的页面如下4.输入手机号码后，点击激活按钮，进入以下页面5.您的手机号会收到验证码，在验证码输入框中输入验证码，点击确定6.您的手机激活状态更新成功，至于此页面的其他个人信息，填写好之后，点击以下页面的保存按钮五、 用户预约用户可在专区首页直接点击推荐项目的按钮“去看看”，直接进入预约页面，或者在导航栏中点击“我要预约”进入预约列表根据不同的项目，股份专区共分为4大类，分别为：体育锻炼、艺术欣赏、健康保健以及休假疗养：点击任意一个项目的“去看看”可以进行该项目的预约，进入预约详情页面后，点击申请预约，进入预约时间选择页面，选择好日期后，点击提交预约，则预订成功。注意：所有员工可进行预约前提为：1. 登录系统2. 已经完善个人信息，包括家庭住址、以及激活手机号码。预约规则：（试运行）1.所有该类的您参加过的消费项目，您已经进行了评价；2.该项目还剩余名额；（如体检的每日）的开放量等）3.账户余额必须超过该预订项目价格的2/3（含）；4.员工预订次数未达到上限（暂定4次同类型预订）；5.此项目未到达预订截至日期。注：对于艺术欣赏类的项目，无需再次选择日期，系统会直接提交。六、 预约明细从导航栏，点击“我的明细”，进入预约明细页面，可进行查询、取消、评价功能如要取消预约，需要符合该项目的取消规则，目前为项目预约日期前3天（不