很好很全的员工心理疏导、引导案例.docx

行政执法部门员工心理疏导、引导案例：一、 如何做好心理疏导的工作（一）开展有效的方法进行心理疏导运用适当方法进行心理疏导，如心理咨询、观看教育片、知识讲座、研讨会、参观教育等多种形式，关怀、呵护与慰藉员工的心灵，开展谈心交心活动，注意人们的心理变化，有效提高人们的心理适应和自我调适能力，交流思想、消除隔阂、增强团结和友爱，帮助他们走出心理困境，恢复心理健康。（二）心理疏导要注重关心服务工作关心和服务员工要求我们善于抓住员工最关心、最直接、最现实的问题开展工作，强化服务意识，增强服务功能，搭设服务平台，在竭诚为员工成长发展的服务过程式中有效地进行教育引导。比如，要帮助员工掌握科学有效的工作方法，提高工作能力；要帮助员工改变郁闷心态，减轻心理压力，增进心理健康，形成健康的心态；要开展丰富多彩的企业文化活动如：健身、听音乐、网球、篮球、羽毛球、乒乓球、象棋、围棋、扑克等等，满足员工文化生活需要，培养员工健康向上的生活习惯和生活情趣。总之，要通过关心服务相结合，用社会主义核心价值体系教育良和感召员工，进而把员工培养成全面发展的社会主义合格建设者。（三）需要一支高素质的思想政治工作队伍。思想政治工作者应从知识水平、业务能务、道德情操、个人修养、心理素质等多方面提升自己，这就要求平时成绩能努力掌握与自己业务工作直接有关的知识，同时还要博览群书，哲学、政治、经济、法律、历史、文学等方面的书籍都应读一些，科技知识也应尽可能多学一些。同时要做到严于律己、宽以待人，只有这样，才能赢得各层面对象的理解、赞赏和尊敬，使工作对象产生新切感和认同心理、信服心理，形成持久的、友善的人际关系。一、 进行心理疏导的手段（一） 加强教育。 加强对执法人员的政治思想教育是提高其心理素质的重要保证。除了加强法律法规、职业道德的教育外，还应加强以人为本的服务意识教育，培养良好的职业心态，同时让执法人员了解自己的气质类型，发挥各自的气质特质，提高工作满意度，做到人岗适宜，从而有针对性地开展执法工作。（二） 加强关心 单位领导的处事方法，人格魅力、激励劝导、信息交流等日益重要，各领导不仅要关心队员的工作和学习，更要关心队员的思想和生活，通过关心努力使执法队员达到自尊、自强、自信的良好心态，身心愉悦地投入到工作中去。（三） 加强引导正确引导执法队员认识压力、应对压力、完善自我，引导队员如何克服工作中的困难，如何改善自身健康状况，树立对自我职业的认同感和归属感，释放工作带来到压力，用平和的心态来执行，用学到的心理学知识妙化解执法矛盾和纠纷，减少暴力抗法案件的发生。（四） 加强谈心谈心作为一种思想政治工作方法，是一种过去经常使用、今天仍然具有生命力的方法，这种方法就是动用心理疏导的原理 ，对员工心理实施有效干预，以实现人文关怀思想政治工作者应下功夫探求谈心规律性，掌握谈心要领，提高谈心艺术，使淡心在新形势下发挥更大的作用。明确谈心的目的。人们做任何事情都有一定的目的，谈心也不例子外。在思想政治工作中，一要通过谈心解决人们在世界观、人生观、价值方面的问题。二要通过谈心来宣讲党的路线方针政策。三要通过谈心来协调关系，增进团结。我们之所以把协调关系、增进团结作为谈心的重要目的，是国为矛盾无处不在，无时不有，人们在一起学习、工作和生活，难免出现不协调的因素，而谈心是消除隔阂、增进团结的“妙方”。四要通过谈心来明确任务，交代办法，分析利弊，增强人们完成各项工作任务