无线固话移动业务简述-电信.doc

“固话移动”业务简介 在中国电信收购中国联通的CDMA网络结束后，10月份开始进入CDMA业务运营阶段。由于目前浙江CDMA用户数为200万，如何提高CDMA的市场占有率是摆在浙江电信面前的一道难题。主要面临的问题有：1、 CDMA转入中国电信后，其中有一部分高端用户会留在中国联通，意味着业务收入和用户数会在近阶段会出现停滞的状况2、 中国移动是目前手机用户的主导运营商，发展CDMA用户不能和中国移动进行直接的市场竞争，这意味着手机资费价格战不可能发生，因此发展用户资费没有竞争优势，新增用户比例不会增高3、 中国移动和中国联通G网用户转入CDMA成本比较高，从用户的使用成本上分析用户一般不愿意转入CDMA网络4、 中国电信的小灵通用户目前以10的速度在流失，固网用户数离网率也比较高，据统计中国电信固网用户已经连续13个月缩水了目前浙江电信还有2000万左右的固话用户和万的小灵通用户，虽然随着市场的竞争这些用户会有一部分离网，但固网用户还是浙江电信一统江山，优势非常的明显。因此如何发挥浙江电信优势利用新的业务模式，对有离网需求固网用户和小灵通用户转入到CDMA网络而不是转入到G网，是目前浙江电信需要解决的市场问题。即对这些用户进行内部的迁移以满足这些用户的需求，这是对浙江电信和用户都是双赢的选择，也是短时间内发展CDMA用户是最有效的市场手段和市场策略。杭州亿事通网络技术有限公司推出的“固话移动”概念就是鉴于目前的市场形势，利用浙江电信固网优势和一部分固网用户有转入移动网络的需求而设计的一项增值业务，将固话优势和移动优势充分相结合，是目前发展CDMA用户量身定制的最有效、最快速业务。“固话移动”业务特点是为中国电信133用户利用已有的家庭电话号码、办公电话号码和小灵通号码和手机进行捆绑，即将固话号码叠加到133手机上，固话号码跟随133手机移动，用户使用本业务133手机拨打电话可以直接显示捆绑的家庭号码或办公号码或小灵通号码，手机收费按照相应的固话收费标准，实现手机和固话的“一机双号”而不需要改变手机和固话的任何使用习惯。目前类似的业务在德国等欧洲国家已经采用，在中国电信收购CDMA网络之后，浙江电信已经具备开展“固话移动”业务的条件，同时开展“固话移动”业务对浙江电信和用户都具有双赢意义：1、 对有离网需求的固话和小灵通用户可以用“固话移动”业务进行转入到CDMA网络，满足日益增长的用户需求，有效防止现有用户流入G网2、 可以充分发挥浙江电信现有固网的资费优势发展CDMA用户3、 避免和中国移动、中国联通直接手机资费价格的市场竞争4、 提高浙江电信固话的使用率和降低固话、CDMA用户的离网率5、 降低用户从固话和G网转入C网的转网成本6、 提高固话的网络接通率7、 用户使用“固话移动”业务既可以保留原有的固话号码，又可以享受133移动网络，减少用户转网使号码更换带来的麻烦和不便。8、 利用“固话移动”业务用133手机拨打电话可以大大降低通话费用9、 用户使用“固话移动”业务可以使用133手机方便接听家庭和办公电话，以防固定电话漏接，工作和生活两不误10、 用户使用“固话移