《再造企业文化》word版.doc

再造企业文化、塑造企业精神当前，我们公司正处在从国有企业向股份制企业转变的过程中，改制后的公司该如何发展？如何能做大做强、逐步向拍卖龙头企业发展？我个人认为企业文化的融合是成为决定重组企业能否成功的关键。企业文化是一个企业发展过程中形成的以企业精神和经营管理理念为核心、凝聚、激励企业各级经营管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是企业的灵魂和精神支柱。企业文化是企业的无形资本，它囊括了除设备、资金、人力等有形资本以外的所有东西。众所周知，企业的有形资本，只有在无形资本的作用下才能增值。所以说，再造重组后的企业文化，是企业核心竞争力的最终体现。下面，我谈一点对“再造企业文化、树立企业精神”的认识。一、再造企业文化1、建立与时俱进的企业文化，观念的更新很重要管理的现代化，首先是观念的现代化，观念可以现代化，才有企业文化的再造。因此，当企业重组、规模扩大后，公司管理层必须对原有文化进行变革，保留精华、剔除糟粕，构建以制度为基础的新文化。要重视核心员工的培养和核心团队的打造；重视员工队伍的发展和素质的提高，在内部投入较大的培训资源，将受训员工的各项考核成绩列入年度绩效考核内容和员工晋级参考。营造留住人才、吸引人才的环境，除观念认同外，还必须解决股东、经营者和员工之间的利益分配问题，培育和提升核心竞争力，通过人力资源、特色管理和企业文化的相互作用，使企业保持持续竞争优势和能力。通过再造企业文化，培养员工的价值性、独特性、延展性。价值性：为客户和企业创造价值的能力；独特性：差异化，人无我有、人有我精、人精我绝；延展性：可以持续。2、如何成为学习型组织、如何进行企业文化再造要适应激烈的市场竞争，企业必须锻造成为学习型组织，如何才能成为一个学习型组织呢？在制定总体目标后，就要再造企业文化，调动一切有效的激励方法，使企业真正成为学习型组织。在这个问题上，把握以下环节是关键：（1）清晰的目标：对重要的目标有清醒的认识，要不断理清自已真正的愿望，实现自已内心深处最想实现的愿望。（2）良好的沟通：高效的团队必不可少的条件就是要有良好的沟通，这样员工之间才能有畅通的渠道进行信息交换，形成相互之间的信认，大家才能有一致的想法和情感。（3）团队学习：不重视整体协作，不重视整体配合、协作的学问，企业最终将失去竞争力。（4）终身学习：竞争力最强的企业，是终身学习的企业。（5）向他人学习：企业不能只从自身学习，企业外部存在更多、更丰富的知识，聪明的人懂得虚心向他人学习可以使自己获益匪浅。（6）向同行学习：同行有更多可供学习的经验和“共同语言”，向同行学习对企业具有特殊的重要意义。（7）向客户学习：客户可以提供很多信息以及对企业服务的反馈等意见。（8）从知识传播中学习：从各种会议、经验交流、参观观摩、研讨会、培育培训、报告会中学习。（9）从失败中学习：人们从有价值的失败中学到的东西比无意义的成功中学到的多得多。（10）从过去的经验中学习：审视和总结过去的成败得失是一种最经济有效的学习方法。企业文化再造是对“如何把企业的事情做得更好”、“如何把我们所做的事情做得更快”、“如何用最低的成本来完成我们现在要做的事情”的再认识、再思考。因此，企业文化再造首先要营造一种文化变革的理念。二、塑造企业精神企业文化是企业的灵魂所在，是企业管理的高级阶段。企业文化包括：企业精神、企业宗旨、企业作风、企业价值、企业经营观、企业市场观、企业人才观等。而企业精神则是企业文化的核心内涵，任何企业都有其独特的企业精神，只是很多企业没有将其抽象、提升出来，或是将其表述得很平庸、不准确、不到位而已。企业精神理论源于80年代初期的美国和日本。美国称之为“企业意识”或“公司文化”、日本称之为“经营理念”或“企业哲学”。塑造企业精神就是塑造企业形象，而企业形象则是一种最佳的广告宣传。何为企业精神？企业精神是企业内部特有的文化观念、价值准则、道德规范、经营理念、愿景目标等汇集而成的一种群体意识。企业精神的核心是必须为企业全体成员所认同；特点是与企业经营宗旨、价值取向、品牌内涵、服务特色熔为一炉，并以最精炼的语言概括。企业精神的设计必须厚重洗炼、简洁无比，最好是在4到8个字之间。像青岛海尔的“敬业报国、追求卓越”；张裕葡萄酿酒公司的“爱国、敬业、优质、争雄”等都充份的反映了这些企业的精神风貌。本人才学疏浅，无法用几个言简意赅的字来概括出我们企业的精神。但我深信“诚信”应该是我们每一个人的处事哲学，应以诚挚的热情感动客户，赢得客户的信任和理解，从而建立与客户间持久的合作关系。对市场营销来说，良好的社会关系是公司极为宝贵的资源。因此，坚持诚信的原则是把握了企业的竞争力的根本。以诚信服人，可以为企业赢得广泛的社会关系与资源网络。再者，就是：“勤”，本人相信，个人的成功、企业的壮大、所有的一切都离不开“勤”。成语“天道酬勤”指上天会酬报勤奋的人，一个人付出努力、艰苦奋斗，命运最终会来酬谢回报他。“勤”的精神源于民族精神。“勤”体现在我们每位企业员工身上应该是吃苦耐劳、无私奉献，就是工作效率高，单位时间内完成更多的工作，创造更多的业绩。“勤”还可体现在勤于学习、勤于思考、勤于总结、勤于交流、勤于交友、勤于动手等。我们拍卖公司属于服务行业，其企业精神最终要落实到“服务”上，在服务层面上贯彻企业精神，为客户提供最好的服务。在工作中充份体现我们