积极心态与目标管理.docVIP

培养积极心态制定工作目标 时间安排与内容提要 第一讲 培养积极心态 富翁和渔夫的故事 在一个天气晴朗风和日丽的下午一位富翁到海边度假他决定拍摄一些海上的景色于是咔嚓咔嚓地拍了起来拍摄声吵醒了一位正在睡觉的渔夫渔夫抱怨富翁破坏了他的好觉富翁说今天天气这么好正是捕鱼的好天气你怎么在这睡大觉呢渔夫说我给自己定的目标是每天捕20斤鱼平时要撒网5次今天天气好我只撒网2次任务全部完成了所以没事睡睡午觉富翁说那你为什么不趁机多撒几次网捕更多的鱼呢那又有什么用呢渔夫不解地问富翁得意地说那样你可以在不久的将来买一艘大船那又怎样呢你可以雇人到深海去捕更多的鱼然后呢你可以办一个鱼加工厂然后呢你可以买更多的船捕更多的鱼把加工后的鱼卖到世界各地然后呢那你就可以做大老板再也不用捕鱼了那我干什么呢你就可以在沙滩上晒晒太阳睡睡觉了渔夫说那我现在不就在睡觉晒太阳吗 启示心态决定命运 如果你安于现状奋斗的激情就会渐渐失去只有那些不满足现状的人才能成为富翁才能成为真正的成功者 不满足现状的人才能产生拼搏的激情 马斯洛说过 心若改变你的态度跟着改变 态度改变你的习惯跟着改变 习惯改变你的性格跟着改变 性格改变你的人生跟着改变 启示心态决定命运 心态决定行为行为决定习惯习惯决定性格性格决定命运 真诚的忠告 养成好的习惯改掉坏的习惯 不要浪费时间 制定你的目标不要轻易改变 信守承诺 承担责任 新员工心态之六大误区 自我膨胀 自卑 害怕犯错 期求宽容 嫉妒 孤独 新员工六大误区之对策 研究自己研究别人找到感觉找准位置 从眼前起步从小事做起 相信自己你不是很笨别人还羡慕你呢 犯错是进步的开始可以让你成长想想自己是如何学会走路的吧 公司的体谅和宽容是短期的你应该严格要求自己不要总找借口 消除嫉妒你行我更行 正视孤独远离孤独帮助他人信任他人 新员工的五种积极心态 蘑菇定律 做事先做人 过去不等于未来 万能成功公式 时刻准备着 做朵快乐的蘑菇 蘑菇经历 被置于阴暗的角落 不受重视的部门或工作 浇上一头大粪 无端的指责批评待人受过 自生自灭 得不到必要的指导和提携 快乐蘑菇 保持正确的态度创造适应行为 喜欢你的工作 改善个人形象 故事 谁敢喝马桶里的水 野田圣子 你是否有足够的勇气和毅力坚持把一只污垢密结的马桶洗刷得光洁可鉴一尘不染吸引所有的目光 做事先做人 你的老板喜欢什么样的人 或者如果你是老板你会喜欢什么样的人 请写出至少三个答案 做事先做人 忠诚 敬业 勇于承担责任 具有团队精神 善于学习乐于进取 有向心力与人为善 过去不等于未来 过去有失败有成功有平庸 从过去吸取经验但是丢掉包袱 善于空杯 未来是由你现在的行为决定的 掌握万能成功公式 请认真回忆找出你所做的自认为最成功的一件事情把它概括写下来 掌握万能成功公式 追求成功的坚定信念 明确的目标 辛勤的汗水 巧妙的方法 坚持永不放弃 掌握万能成功公式 今年我想达成什么目标 达成目标的步骤 怎么行动 定期检查 时刻准备着 机会只给予那些有准备的人 你能不能做到大声对老板说 做聪明的新职员心态调整技巧 心态测试 心态的两面性 心态调整技巧 心态自测 你的心态积极吗请做一下自测题 用5分钟时间做完 得分 90恭喜你的心态非常好 70 得分 90小调整对你有帮助 50 得分 70需要大调整 得分 50很遗憾你需要大修理 心态的两面性 心态的两面性 一种局面 一种机会还是一次失误 一次聚会 快乐有趣还是无聊乏味 一片落叶 成熟回归还是生命枯萎 用积极的一面运用放大镜效应 善于调整心态修理心态 反向运用墨非定律 心态调整技巧 翻面技巧挖掘和发挥你的幽默感 发挥你的成功因子 举重若轻简化简单化 隔离消极因素 把积极的心态给予别人 改善形象看好自己 制定并实施锻炼计划 确立明确的工作目标 内在品格修炼 第二讲 目标与工作管理 主要内容 一个案例 一家小型技术咨询公司 两位业主A先生B先生 A生每天工作做不完而且带工作回家 B生每天可以完成工作并且很轻松 他们的做法有什么不同结果又如何 原因在哪里 工作中的自我目标管理 游戏 游戏规则 工作目标的设定原则 Specific目标必须具体 Measurable目标必须可以衡量 Attainable目标必须可以达到 Relevant目标必须与其他目标有相关性 Time-based目标必须有明确的截至期 工作目标的时间分解 工作目标的时间分解 工作延误的因素分析 张三的问题出在哪儿 分小组讨论 每个小组推举发言人 每个小组发言限定在3分钟 工作延误的因素 主观因素 缺少明确目标 做事拖延 缺乏优先顺序 重过程不重结果 做事情有头无尾 缺乏条理与整洁 拖延商数测验 评分标准每一个非常同意评4分略表同意评3分略表不同意评2分极不同意评1分 分数对照 总分小于20分表示你不是拖延者你也许偶尔有拖延的习惯 总分在21至30分之间表示你有拖延的毛病但不太严重 总分多于30分表示你或许已患上严重的拖延毛病 工作延误的因素 客观因素 开会 电话 不懂授权 访客 官样文章 工作管理的八个黄金法则 1 分清轻重缓急优先顺序 偏重A类事务 偏重C类事务 偏重CD类事务 偏重B类事务 急迫性指数测验 A总数 B总数 C总数 A 0分B 2分C 4分 总得分 0到25分属于低度急迫性心态 26到45分属于强烈急迫性心态 46分以上已经到了严重急迫性的程度 2 马上行动杜绝拖延 当日事当日毕 必须要有时限有明确的完成时间 养成快速的节奏感 不要永远把事情只做一半 一次做好追求零缺点工作 第一胜过更好 记录每一天做每一件事情的时间 3明确的目标和行动计划 Why 为什么要做这项任务对工作目标是否有支持 What 任务的内容和达成的目标 When 在什么时间段进行 Where 任务发生的地点 Who 哪些人员参加此任务由谁负责 How to 用什么方法进行 How much需要多少成本 3 明确的目标与行动计划 4 善于授权猴子管理 有效授权九大障碍 不信任员工 害怕失去控制 过高强调自己的重要性 认为自己做得更好 害怕削弱自己的地位 喜欢与部下争功 认为授权会降低灵活性 害怕影响员工正常工作 认为员工不了解公司战略 5 养成整洁和条理的习惯 东西哪里拿哪里放 同类同样同时使用的东西放一起 编号贴上纸条 所有的钥匙集中保管 设立高效率的文件管理系统 做事尽量简化 6与别人的时间取得协作 适应组织的节奏 提前做好计划与安排 预约时间 7 善用零碎时间 如何利用上下班的中途时间 如何利用等待时间 排队个人卫生等人等待面试等待客户 以时分秒为计时单位而不是以天 8 不要让别人浪费你的时间 学会对他人说不 拒绝他人的要求是你天生的权利 在别人从你身上看到希望之前说不 找出一个替代方案 拒绝时客气而神色自若 实在说不出口赶快想一下接踵而来的麻烦懊悔和自责然后赶紧开口说不 9 做好业余时间管理 睡眠 培养好的习惯提高质量 学习 向他人学习每天看书一个小时做笔记 娱乐 参加具有创造性的活动 利用节省时间的工具 通信工具电脑自动办公系统 练习如何安排一周时间 编好时间表 考虑你编制时间安排的理由 编制完成后请保留答案 如何提高工作效率 工作时段分配 每周工作性质分配 花时间在计划上才是最节省时间的作 8020法则 To-Do List 养成良好的工作习惯 工作时段分配REFA标准曲线 每周工作性质分配 周一与周五 周五 周一 周二周四 如何制定时间计划表 25万美元的做法 伯利恒钢铁公司总裁查理斯 效率专家艾维利 有效制定计划表 安排工作 列出重要工作 给重要工作排序 使用时间计划本相关时间管理软件 例子 什么是最重要的工作 帕累托8020原则 该原则是由意大利经济学家 Vilfredo Pareto 发现 8020的比例关系适用于许多其他领域 在实践中8020原则是解决问题的一个很好方法 8020原则中时间耗费与结果的关系 案例 穆尔于1939年大学毕业后在哥利登油漆公司找到业务员的工作当时的月薪是160美元但满怀雄心壮志的他仍拟定了一个月薪1000美元的目标当穆尔逐渐对工作感到得心应手后他立即拿出客户资料以及销售图表以确认大部分的业绩来自哪些客户他发现80的业绩都来自于20的客户中同时不管客户的购买量大小他花在每个客户身上的时间都是一样的于是穆尔的下一步就是将其中购买量最小的36个客户退回公司然后全力服务其余20的客户 结果如何第一年他就实现了月薪1000美元的目标第二年便轻易地超越了这个目标而成为美国