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文档简介

06：房产客户关系管理系统【项目背景】放眼看去，一方面，很多企业在信息化方面已经做了大量工作，收到了很好的经济效益。另一方面，一个普遍的现象是，在很多企业，销售、营销和服务部门的信息化程度越来越不能适应业务发展的需要，越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化。这是客户关系管理应运而生的需求基础。而房产客户关系管理系统主要用来帮助房地产企业进行客户服务管理以及客户关系维护和相关的客户推广市场营销等。【功能需求】房产客户关系管理系统包含六个功能和帮助文档功能，分别为基本设置、系统管理、市场营销、客服管理、员工管理、个人管理。房产客户系管理 基本设置市场营销客服管理员工管理个人管理系统管理帮助文档基本设置该部分包含三个功能，各个功能间关系如下图市场营销该部分包含三个功能，各个功能间的关系如下图客户管理该部分包含四个功能，各个功能间的关系如下图员工管理该部分包含三个功能，各个功能间的关系如下图个人管理该包含二个功能，各个功能间的关系如下图系统管理该部分包含二个功能，各个功能间的关系如下图帮助文档该部分主要用来实现帮助用户更好的使用该系统。主要包好三大功能，各个功能间的关系如下图【技术功能需求】房产客户关系管理系统需要通过JSP+Javabean+Servlet技术来编码，采用MVC解决方案，利用三层架构来组织包。主要用来帮助房地产企业捕捉客户需求，提高企业竞争力。该系统除了必须实现基本功能外，还需要使用方
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