仓库部门员工绩效考核方案

1 / 12 仓库部门员工绩效考核方案 为了提高仓库管理水平，有效激励仓库管 员的积极性、责任心和工作热情，保证账实相符，决定实施仓库管理考核标准。 本方案主要由公司物流经理、仓库主管负责组织实施，财务部监督执行。仓库部门主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。 本标准平时考核记录，每月汇总考核一次，作为绩效工资、奖金的发放标准。 具体绩效工资与奖金标准按照公司相关规定执行。 具体考核事项： 一、 工作考核（工作质量、目标完成程度）（ 50分）： 1、库管员对产品收发核对仔细，入库前必须核对入库单与送货货品是否相符，点查无误后签字确认。（ 4 分） 2、及时、准确更新库存账目（包括手工台账和 （ 4 分） 3、装车把关，避免因装车不当引起的破损。（ 4 分） 4、严格按照商务部发货通知打单发货，货单一致，严禁错发错装。（ 4 分） 5、发生货物收发事项，必须及时制作、审核、打印 5 分） 6、退货入库验收、及时归位、整箱产品包装完整、2 / 12 准确堆码（摆放清晰）。（ 4 分） 7、每月 末盘点清晰，制定盘存表，账实无差错，盈亏有分析。（ 5 分） 8、货位调整后及时通报货位变更，在电脑上更改相应产品货位信息（ 4 分） 9、合理利用存储空间，不同项目产品，分区存放，货品摆放整齐，做到过目见数，通道顺畅，提高库容利用率。（ 4 分） 10、仓库物品必须摆放在指定的货位，未经仓库主管批准，库管不准擅自更改物品的摆放位置，否则追究库管的责任。（ 4分） 11、库区卫生整洁，库房干净、整齐，产品表面无明显灰尘杂物。（ 4分） 12、对于仓库主管安排的有关工作，催促 后仍未按时完成，扣相关责任的考核分数。（ 4 分） 二、工作能力（ 20分） 1、数字观念：数字观念强，工作有条理性，思路清晰。 （ 4分） 2、快速反应：工作积极主动，所有职内工作皆于规定日期之前主动完成 。（ 4 分） 3、业务熟练度：备货准确度，对产品 熟练，备货准确。 （ 4分） 3 / 12 4、异常处理能力：如遇异常，能在权限范围内积极处理，主动上报。（ 4 分） 5、沟通：经常与部门领导沟通，有合理化建议（ 4分） 三、工作态度（纪律、责任心、协调、积极性） （ 20分） 1、职业素养：谈吐举止文明，有较强的服务意识，文明礼貌，行为规范，行为比较规范，无相关投诉及抱怨。（ 4 分） 2、服从纪律，执行态度：对领导安排的工作，能不折不扣地完成。（ 4 分） 3、团队意识：忠于职守，主动支持公司制度，与主管及同事合作无间，有服务精神、合作精神。（ 4分） 4、出勤：无迟到、早退、旷工、怠工。（ 4分） 5、其他部门满意度：工作态度、工作质量、工作效率、服务等无投诉。（ 4 分） 四、库房安全（ 10分） 1、防火：安 全通道、消火栓、消防箱处不堆放商品。 定期检查消防设施，保证随时可用，避免消防事故的发生。（ 4 分） 2、防盗：贵重、特别商品重点防护，做好交接记录。（ 3 分） 3、产品防护：防潮、防破损、防变形。（ 3分） 4 / 12 五、其他 （调整分） 1、其他奖励（事由）：实际奖励分：（ 1 工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者。拾物不昧者。忍受困难，主动从事脏活累活 。对管理制度建议改进，被采纳施行者。节约物料或对废料利用，降低此费用者。发现工作故障时，及时上报或主动制 止损害者。检举违规或损害企业利益者。认为其他可以予以奖励者。意外事件或灾害，奋不顾身，不避危难，使减少损害者。维护企业利益，避免重大损失者。研究发明，对企业确有贡献，并使成本降低，利润增加者。 2、其它惩罚（事由）：实际惩罚分：（ 10分） 上班时间躲卧休息，擅离岗位，怠误工作者。妨碍工作或团队秩序，情节轻微者。不能按时完成企业交办任务者。对领导批示或有期限命令，无故未能如期完成，导致影响公司利益者。在禁烟公共场所吸烟者。不遵守企业规章制度，情节轻微者。对上级批示或有期限命令，无故 未能如期完成，导致影响公司利益者。在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者。对同事恶意攻讦或诬害、伪证，制造 事端者。工作中酗酒致影响自己或他人工作者。个人过失致企业蒙受重大损失者。怠误工作或擅自变更工作方法，使企业蒙受重大损失者。偷窃或侵占同事或企业财物经5 / 12 查属实者。 六、考核方案执行的有关细则 1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况，有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录，发现问题，直接追究具体责任人的责任，按相应标准扣分； 2、仓库 主管对仓库所属人员进行的每次考核打分，必须随时通知所有被考核人员，让其知道扣分的原因或加分的原因。 七、考核评分应用 实发绩效工资 =应发绩效工资 （总考评分 100 ） 目的： 对仓储各工作站人员量化管理，提升员工的积极性。 涉及人员： 所有仓储部服务组员工 评估人员： 值班经理、操作组长和资深员工 奖励设置原则： 按照不同的工作站、不同的工作内容，每日评估。月末统计 结果。对工作站前三名的员工 进行奖励。同时对日常 工作中提出合理化建议，并直接帮助仓储营运或减少和避免公司损失 的行为设定蝴蝶人物，也计入该绩效奖励范围。 奖品金额： 平均每月奖品金额控制在 1700 元 全年12个月汇总不得超 20000 6 / 12 元。奖品暂定为 5L 大豆油 评估标准： （ 1） 依员工工作内容为主，涵盖现场标准执行，错误率，培训状况等。 （ 2） 员工公司制度的执行情况。 （ 3） 员工的工作态度，蝴蝶行为感染您身边的人 （ 4） 责任心的坚持 （ 5） 跃进的 行为 评估过程： 每日由当班的值班经理主导各工作站评估情况。每个分组的组长参 与。每个工作站的评估人员确保公平由流水线式的评估考核 ：核对对拣货人员进行评估拣货错误率，站台二核人员对一核人员进行稽查一核的准确性。环环相扣。有管理组主导全员参与。 绩效评估表的设定： 由各职能经理分组负责制定，报仓储主管审核。经仓储经 理批准后实施。 附件为已经设定好的评估表 （ 1拣货 2 核对 3 站台出货 4二核 5收货 6 叉车 7 设备小件 8文员组 ）均留档交 袁艳 管理。 绩效评估结果公布方式：，在员工会议中表扬，利用展板张贴名单。依沟通的方式 7 / 12 帮助末尾的员工 。 促进员工积极向上。 绩效评估试行日期：由 2015 年 1 月 1 日至 2015 年 12月 31日 仓储部 2012 年 12 月 25日 为调动仓库人员的工作 积极性和提高仓库的工作效率，特制订本方案。鉴于仓库部门的工作多为事务性工作，对仓库人员的考核，主要依据其基本职责的履行及工作目标的达成情况。 本方案主要由仓库主管负责监督执行。仓库主管根据每个员工每天的工作完成情况，依据本方案的相应标准予以打分。以一个月为一个考核期，每一个考核期内，各个员工的初始考核分数均为 100分，每月底根据每位人员不同工作表现进行汇总，结果汇总出来后，按照本方案的相应标准对各个员工给予相应的绩效奖金，绩效奖金与其工资一同发放。 入库流程考核细则： 1、货物入库前仓管 员必须核对送货单上信息是否有效，有效方可签收入库，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数 3分； 2、入库过程中，如发现来货存在质量、数量与送货单上不相符等问题的，要及时通知主管上级，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分 3分； 3、签收货物后，仓管员必须及时把货物摆放到相应8 / 12 位置，并在相应的库存卡上做好增减记录，新进货物没有库存卡的，必须及时建立库存卡并在库存卡上做好相应的增减记录，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数 3 分； 4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间有关货物 的入库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录而造成误差的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数 3分； 5、入库过程中，因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的，追究当事叉车司机的责任，扣其考核分数 3 分。 出库流程考核细则： 1、仓管员没有接到统计员打出的出库单或签名确认的提货单，直接发货出库的，无论是否造成不良后果 (特殊情况须报经仓库经理批准 )，均追究仓管员的责任，扣其考核分数 3 分； 2、货物出库前仓管员必须核对提货单上信 息是否有效，有效方可发货出库，否则追究当事仓管员的责任，扣其考核分数 3分； 3、仓管员发出相应的货物后，必须及时在相应货物对应的库存卡上做好增减记录，否则追究仓管员的责任，扣其考核分数 3分； 4、仓库主管定期组织仓管员与统计员核对某段时间9 / 12 有关货物的出库记录，发现不符，及时安排相关人员盘点并落实具体的责任人。因仓管员忘记在库存卡上及时做增减记录造成误差的，追究当事仓管员的责任，扣其考核分数 3 分； 5、出库过程中，因叉车司机人为疏忽而导致货物残损的，追究当事叉车司机的责任，扣其考核 分数 3 分。 其他考核细则： 1、所有进出库单据必需明确、清晰并及时交到统计员处，如仓管员所出具的单据有不清晰明确或丢失单据的，扣其考核分数 3分； 2、因仓管员进出库操作或忘记在库存卡上及时做增减记录导致库存数量不准确出现误差的，追究仓管员的责任，扣其考核分数 10分； 3、每周最少进行一次仓库卫生清洁及货物和卡板的整理整顿工作，如相应仓库责任人一周没进行清洁整理整顿工作，扣其考核分数 5分； 4、一周内有两次以上迟到超过 10分钟的，扣其考核数 3 分，一月累计超过三 次（含三次）的扣 5分，累计超过五次（含五次）的扣 10分。 5、对于仓库主管安排的有关工作，在仓库主管的多次 (超过两次 )催促之下完成，不论完成结果如何，扣相关责任人的考核分数 3 分； 考核方案执行的有关细则： 10 / 12 1、仓库主管必须根据每天仓库的实际出入库情况，有针对性的对出入库流程的关键点进行重点检查并做好记录，发现问题，直接追究具体责任人的责任，按相应标准扣分； 2、仓库主管对仓库所属人员进行的每次考核打分，必须随时通知所有被考核人员，让其知道扣分的原因或加分的原因； 绩效奖金计算的有关细则： 1、被考核者每月的考核分数底于 60分者，不予发放当月的绩效奖金； 2、考核分数在 60间的，则发放绩相应比例的效奖金。例如：当月考核分数为 89 分的，绩效奖金则为：89/100*200 178 元。 3、考核分数在 90之间的 ,则发全额绩效资金200元 绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 年 月 评价尺度及分数 优秀（ 10 分） 良好（ 8 分） 一般（ 6 分） 差（ 2分） 评估项目 标准与要求 评分 权重 11 / 12 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1工作目标达成性（人均产能目标、管理目标） 4 2生产安全管理效果（人 /物 /机 /环 /法的安全状态） 3相关技术 /品质的控制或改良 4团队的稳定性，工作运转顺畅，属下人员纪律性 5 6度落实状况 工作技能 1业务知识技能、管理决策的能力 2 2组织与领导的能力 3沟通与协调的能力 4开拓与创新的能力 5执行与贯彻的能力 工作素质 1任劳任怨，竭尽所能达成任务 2 2工作努力，份内工作非常完善 3责任心强，能自动自发地工作，起表率作用 4职业道德与操守，注重个人举止，维护公司形象 5工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 12 / 12 1服从工作安排，勤勉、诚恳， 2 2团结协作，团队意识 3守时 守规，务实、主动、积极 较差（ 4分）极 4不浪费时间，不畏劳苦，无怨言 5工作精神面貌：是否乐观、进取 考评人签名 本人： 直属： 经理： 总经理： 评估得分 工作业绩平均分 4+ 工作技能平均分 2+工作素质 2+ 工