御翠花苑销售说辞.doc

御翠花苑销售统一说辞目 录一、有关开发企业二、项目开发理念与定位三、御翠花苑概况（一）基本资料（二）产品规划（三）建筑、建材（四）内、外部配套（五）智能化设施 (六) 银行按揭（七）其它（八）众原房产加盟186-2150-8157，致力于打造上海最大最强最专业的房地产综合服务商御翠花苑答客户问一、项目开发企业与有关配套企业1、御翠花苑开发商是哪家？投资商是哪家？ 答：御翠花苑是由浙江汇瑞置业有限公司开发2、浙江汇瑞置业曾开发过哪些项目？答： 4、御翠花苑的建筑设计单位是哪家？ 答：浙江中房建筑设计研究院有限公司5、御翠花苑的建筑施工单位是哪家公司？几级资质？曾负责过哪些项目的施工？嘉兴开发过哪些项目？答：上海华新建设（集团）有限公司 曾负责嘉兴翡翠花园项目6、御翠花苑的物业管理公司是哪家？是否通过质量认证体系？曾管理过那些项目？答： 嘉兴市南湖保安服务有限公司7、御翠花苑的景观由哪家公司设计？ 答：杭州林道景观设计咨询有限公司8、御翠花苑的施工监理单位是哪家？几级资质？ 答：嘉兴市禾城工程监理咨询有限公司9、企划公司是哪家？答：上海策道房地产营销策划公司10、本案楼书的销售面积是由哪里负责测绘的？答： 嘉兴市金阳光测绘公司二、开发开发理念与定位1、御翠花苑项目的开发理念是什么？ 答：浙江汇瑞置业有限公司凭借雄厚的实力与务实、创新企业精神，在考察了国内各大城市知名楼盘，并与国内多家知名建筑设计公司推敲的基础上，以“打造一流，追求卓越”为宗旨，潜心开发“御翠花苑”项目，致力于将 “御翠花苑”打造成为嘉兴市，乃至长三角人居标杆和典范2、御翠花苑的景观设计理念如何？答：整个小区的景观设计可概括为“两轴一线”两轴：即由主入口广场、中心景观广场、沿河景观串联而成的景观主轴与由东向西为亲水景观节点、中心景观广场、集中绿地、架空层活动广场组成有景观次轴。一线：即环绕小区的沿河休闲景观带。三、御翠花苑概况（一）基本资料1、御翠花苑所处的地理位置在哪里？答：位于新丰镇，东临人民路（景观大道），北靠平林大道，距离市中心15公里，约20分钟，沪杭高速出口约5分钟，东距平湖市约8公里，约10分钟。周边有乍嘉苏高速、沪杭高速、杭浦高速。2、御翠花苑在新丰属于什么地段？答：十二五计划中规划中心商业、高档住宅区3、本案工地现场门牌号是多少？答：平林路969号4、小区整体为何种建筑风格？答：欧式现代简约风格5、本案的小区总共多少幢？分几期开发？总户数多少？答： 2幢18层高层住宅、4幢11层小高层住宅、8幢电梯花园洋房、6幢5层花园洋房带地下庭院、2幢4层带跃层花园洋房及配套公建用房、1个地下汽车库、1幢6层商业组合。小区一期整体交房，总共548户。6、小区的用地面积？建筑面积？容积率？绿地率？ 答：小区用地面积为37801平方米,总建筑面积约为79029.26 平方米，其中人防地下建筑面积为：3964.8平方米，其它地下建筑面积：6409.83平方米容积率为：约1.8绿地率：30%7、小区多层、小高层、高层的得房率各是多少？答： 1号楼82.81% ；2号楼81.66% ；3号楼84.74% ；4号楼84.83% ； 5号楼81.41% ；6号楼82.31% ； 7号楼86.96% ；8号楼86.86% ； 9号楼86.03% ；10、14号楼86.55% 11号楼 86.34% 12号楼85.85% ； 13号楼86.33% ； 15、22号楼 90.42% 1621号楼90.38%8、小高层和高层以分别是几梯几户？答：高层是二梯四户；小高层有一梯二户，一梯三户，多层花园洋房一梯二户不等9、小区的阳台是如何算面积的？答：按照国家和地方有关房屋面积测算规定，对于二层挑空部分按露台不计建筑面积，其他按非封闭式阳台计算一半面积。10、本案的楼间距是多少？答：楼间距不等，最大间距有24米多，无论间距多少，（基本都超出了一般社区的标准）都能满足住宅要求。11、本案的主入口位置在哪里？答：主入口在平林大道（位于3幢和4幢之间）12、本案的消防入口位置在哪里？答：位于平林大道（1幢和2幢之间）13、小区车位入口宽度为多少？答： 5.2m14、房屋内层高为多少？答：所有住宅层高为2.9米； 地下室层高3.6米15、本案的自行车库有多少？答： 16、车辆进入小区的泊车的方式是怎样的？答：高层部分地下集中停车；花园洋房采用地面停车，局部采用地下停车。17、汽车位有多少？ 答：机动车总停车位：580个，其中地下或半地下：229个18、道路有多宽？（最窄最宽）答：小区主干道宽6米，转弯处7米19、商铺的面宽有多少?进深多少?答: 宽614m，进深8.117.9m不等。20、小区何时开工、交房？是竣工验收合格后交付还是综合验收合格后交付？答： 2011年3.10日开工，交付时间暂定为2014.2.28 交付标准为综合验收合格21、小区的建筑日照是多少？答：高层和小高层住宅建筑日照分析最少均满足大寒日3小时的要求22、抗震度为多少？答：抗震防烈度为6度23、项目耐火等级为多少?答：高层住宅和配套公用建筑用耐火等级为二级，地下车库为一级24、每幢楼的楼间距是多少？答：6号楼和10号楼为19米， 10号楼和14号楼为23米，14号楼和22号楼为16米， 8号楼和12号楼为24米，4号楼和8号楼为20米， 8号楼和11号楼为23米， 11号楼和19号楼为19米， 1号楼和15号楼为16米5号楼和9号楼为24米， 9号楼和13号楼为24米9号楼和12号楼24米， 13号楼和21号楼为20米12号楼和20号楼为19米， 3号楼和7号楼楼为20米7号楼和18号楼为35米， 7号楼和17号楼为19米7号楼和16号楼25米。（二）产品规划1、负荷容量指标？答：商业用电按100W/平方米住宅用电按50W/平方米；排屋用电按25KW/平方米；地下室用电15W/平方米道路、景观照明2W/平方米2、车库如何排水？答：结合地下车库汽车坡道设置排水沟；地下车库内设有排水沟和集水井，用泵抽的方式排水。3、小区变电箱的位置？答： 4、那些楼幢的地下室可以电梯直通？答：2、3、4、5、7、8、9、11、12、13号楼5、住宅采用何种供水方式？高层供水水压？答： 多层建筑以及高层建筑一至五层室内生活给水按市政给水压力不小于0.25mpa直供；其余楼层用水由地下室无负压给水系统 增压供应 ，生活泵房内设置一套无负压变频泵，供给高区生活用水。高层是市政管网直接供水6、有无水景？答：有。7、地基有多深？答：桩长：高层35m、小高层23m、多层20、21m。8、小区内的生活垃圾是否有人统一回收? 答：宅间单元设置垃圾收集点，便于清运9、小区内夜景灯光是如何设计的?答：小区内沿道路每隔15m-25m布置路灯，光源可采用金卤灯或节能灯，物业集中智能控制10、本案是否设样板房?设在何处？是何种房型？答：有样板房。1#、15# 11、入户门为何种材质？安全门是否就是安全防盗门？答： 12、小区内有无为残疾人特设的设施?答：每幢电梯房均设有残疾人坡道（包括物业用房）13、哪几幢有商铺？答：1幢、2幢、3幢、4幢、5幢、23幢14、小区屋顶是否为上人屋顶，可供顶楼家庭使用？答：2、5#楼为上人屋面，其余不是。屋面不能供业主使用15、小区内的污水是否分流？答：本工程室外排水体制采用雨水分流制16、小区内是否设化粪池？在哪个位置？答：是17、当实际面积和预测面积有误差时如何处理？答：根据商品房买卖合同上的约定执行 (1)面积误差比绝对值在3%以内(含3%)的，据实结算房价款; (2)面积误差比绝对值超出3%时，买受人有权退房。18、小区变电箱在哪个位置？变电箱对人体有无辐射？答：19、各楼幢的顶楼公共平台给不给业主上去？答：不可以。20、小区地下车位是否有产权？答：无产权，只有使用权21、小区燃气采用何种供应方式?答：管道液化气（以后管道天燃气接轨）22、小区通讯系统如何?答： 通讯进线光缆引自市政电信、网通网。23、进户线有哪些？答： 网络、有线电视、智能24、进户门是什么牌子？答：25、是否可以安装太阳能热水器？答：多层住宅均采用太阳能热水系统。其余无26、本案的商铺层高位多少？答： 层高5-7米不等（含技术层0.752.195米不等）。27、商铺沿街有多少米？商铺的经营是否有限制？答:除23号楼可以经营餐饮，其余不可以28、商铺配不配车位？ 答： 商铺门口有停车位29、每间商铺是否都有卫生间?答: 有30、隔墙可不可以打通？答：部分可以打通31、住宅、商业、写字楼使用年限分别是多少年？答：住宅70年，商业40年。（三）建筑、建材1、项目有哪些结构体系？答：本项目的多层是框架结构，高层为框剪结构2、车库入口是否有顶棚？答：有顶棚，用何种材质未定3、主要道路用的建材？答：主干道用沥青，其余有大理石4、外墙用什么材料？答：外墙采用面砖贴面线条用高级外墙涂料5、节能的做法？答：屋顶：采用25厚挤塑聚苯板作为保温层外墙：采用节能保温砖+无机保温砂浆系统，外墙平均传热系统外窗：建筑外窗及阳台均采用彩色塑钢中空玻璃节能门窗分户墙：240厚节能保温砖，两面粉刷20厚混合砂浆分户楼板：板底采用15厚无机保温砂浆保温户门：多功能保安门6、房屋内部装修答： 天花板：钢筋砼板底清除干净后，不做抹灰处理地面：水泥砂浆地面内墙面：水泥砂浆打底找平，面油防霉乳胶二道室内装修材料全部采用A级（不燃烧材料）7、小区内的阳台是否可以封闭？答： 可以封闭9、墙体的厚度是多少？答：200mm10、小区的玻璃为何种颜色？答：外门窗：中空白玻璃PVC彩色塑料衬钢门窗11、紧急消防车道宽度为多少?答：6m12、楼板是否现浇？答：全现浇结构。13、卫生间的防水如何处理？答： 水泥基防水涂料。14、小区内室外的污、废、雨水管道为何种材质？答：主体室内外排水管使用UPVC塑料管，室外市政排水管使用UPVC加筋螺旋管。15、排水管采用哪种管材？答：多层室内排水管均采用UPVC新型复合排水管；高层污废水立管采用双壁中空消声螺旋排水管；污废水横管采用UPVC新型复合排水管； 雨水管采用承压性UPVC新型复合管； 室外排水管采用HDPE双壁波纹管，橡胶圈柔性接口16、厨房防倒烟措施？答：厨房中采用具有专利技术的变压式烟道可防止烟道内的油烟倒灌。17、窗户材质？答：中空白玻璃PVC彩色塑料衬钢门窗18、七层以上的玻璃是否为钢化玻璃？答： 19、阳（露）台栏杆材质？答：方钢管+钢化夹层玻璃。20、电梯品牌、型号、载重量、速度等参数？答：21、各部位装修标准？答： 门厅、电梯厅建材（高层） 地面：防滑地砖 墙面：内墙涂料 平顶：轻钢龙骨、矿棉板 楼梯间建材 地面、踢脚：混凝土面 墙面：内墙涂料 平顶：内墙涂料 扶手：硬木 栏杆：铸铁管 自行车库 地面：细石混凝土随捣随抹平 墙裙：水泥砂浆抹平 墙面：内墙涂料 平顶：内墙涂料 变配电、电视、电信间 地面：混凝土铺面 墙裙：水泥砂浆抹光 墙面：内墙涂料 平顶：内墙涂料 电梯机房 地面、踢脚：水泥砂浆铁板光 墙面：穿孔FC板，后衬矿棉吸声包，内墙涂料 物管办公 地面、踢脚：架空硬木地板 墙身：亚光乳胶漆 平顶：轻钢龙骨，矿棉板公共走道（物业） 地面、踢脚：磨光天然石材料 墙面：丙炳酸弹性涂料 平顶：轻钢龙骨、矿棉板22、是否对每户的外挂空调位进行处理？答： 每户均设有2个或2个以上室外机搁板。23、滴水管如何处理？（是否为空调冷凝水）答：空调冷凝水有组织的排入立管。24、厨房排烟是如何处理？答： 厨房设置统一烟道25、室外排水体制采用何种形式?答：室外排水采用雨污分流制，住宅室内采用污废分流（立管分设，出户后合并），分建采用污废合流。多层卫生间立管采用伸顶通气或侧墙通气排水系统，高层卫生间生活污水采用专用通气立管排水系统（污、废分流立管共用一根通气立管）26、地上部份采用何种形式排水？答：地上部分污废水重力流排水。27、地下室如何排水？答：地下室部份污废水采用提升装置提升至室外窨井，污水经化粪池处理后排入市政道路管网。地下室采用集水沟收集雨水至集水坑，并采用潜污泵抽抽室外雨水管网。小区污水经汇集后排入平林大道。28、屋面如何排水?答：屋面87型雨水斗重力自流系统，有组织排入室外雨水管网。29、通风系统如何设置？答：地下室汽车库采用机械通风系统，换气次数按6次每小时计算，混浊空气由排风机经排风井至室外地面上26米高处。30、室内通风系统如卫生间设置？答：公寓内厨房，卫生间设置专用排风竖井，由厨房脱排油烟机和卫生间通风器将浑浊的空气经竖井排至屋顶高空排放 （四）内、外部配套 1、本案周边有哪几条道？ 答：北面是平林大道，东面是人民路（景观大道），南面是规划中的高档商住小区，西面和北面是黄鹤花园和双龙景苑。（建议去掉）2、小区距离嘉兴市中心多少公里车程？平湖市有多少公里？答：距离嘉兴市中心15公里，东距平湖市约8公里3、小区附近有哪些生活配套设施？答：新丰镇中心医院、世纪华联超市、江南超市、好又多超市、润发百货、五方斋粽子万丰店、丰南农贸市场、合作银行、农业银行4、附近的学校又有哪些？答：嘉兴市蓓蕾艺术幼儿园、新丰镇中心小学、新丰镇中学、横港小学5、小区内有什么配套设施？答：休闲庭院、商务配套楼、儿童娱乐场所、沿河休闲景观6、这里的交通情况怎样呢？答：沪杭高速、乍嘉苏高速、高铁、108路、222路、163路、K171路规划中高铁专线（小区专用站点）7、购买了这里的房子中小学分别在哪里的？答：新丰镇中心小学、新丰镇中学8、有哪些公共建筑？答：法院、公园、新丰广场、行政中心（五）智能化设施设备1、智能化系统配置？答：周界防越报警系统电视监控系统楼宇可视对讲门禁系统 电子巡查系统2、每户紧急按钮的个数？答：1个3、可视对讲是否每户安装？答：每户安装可视对讲系统4、防雷等级是多少？答：高层住宅、商业用房防雷等级为二类多层住宅、排屋防雷等级为三类5、门厅内有无智能化设备？答：门厅（电梯厅区域）设有安防监控摄像头，单元门外设有门禁系统；6、车库入口是否刷卡进入？答：刷卡进入7、地下车库进出口采用的车道形式？技术降噪措施？答：8、每户的有线电视是否安装到位？端口又几个？在哪？答：是9、小区是否有双回路供电？答： 10、一楼可否安装防盗网？二层呢？答： 不可以11、小区有无卫星电视系统？答：12、楼梯间是否设有声控延时开关？答：有13、变电设施是否有防辐射措施?答：有14、小区公共场所是否设有背景音乐？答、有15、小区内的电线是否采用暗埋式？答：有（六）银行按揭1、办理银行按揭需要哪些资料？答：夫妻结婚证明（未婚证明）、身份证、户口本、商品房买卖合同、收入证明、无房证明、首付款凭证2、收入证明开多少？答：每个月还款额度的2倍以上3、按揭的形式有哪几种？有何区别？答：等额本金和等额本息 等额本金还款方式是先把贷款本金平摊到每个月，然后利息逐月递减，但是开始几年的偿还压力比较大，不考虑货币的时间价值和通货膨胀因素，它总的支付利息要比等额本息要少等额本息还款式是先还利息，后还本金，但每月所归还的本息和是相等的4、贷款的年限有多久？答：住宅最长贷款年限30年商业最多贷款年限10年5、放贷后贷款利率会有变动吗？答：会变动的，在第二年元月1日调整利息6：按揭的房屋可以转让吗？答：不可以7、申请公积金贷款的条件是什么？公积金贷款的金额是多少？答：申请公积金贷款条件为连续交纳6个月或6个月以上，新开户的需交纳一年以上；夫妻双方最高可贷款50万，一个人最高可贷款到25万元。男性最高年限是70岁，女性最高年限是65岁8、按揭可以提前还款吗？答：可以，但是要提前到银行申请，经批准后才可以。9、自己可以找银行做按揭吗？答：原则上可以，但是手续会很麻烦，银行需要开发商提供很多相关证件10、放款后的还款日在几号？答：本月的放款日基本是下个月的还款日，但根据每个银行情况，具体的还款日也是不一样的。11、现在的贷款政策？答：使用住房公积金贷款购买首套普通自住房，套型建筑面积在90平方米(含)以下的，贷款首付款比例不得低于20%；套型建筑面积在90平方米以上的，贷款首付款比例不得低于30%。第二套住房公积金个人住房贷款首付款比例不得低于50%，贷款利率不得低于同期首套住房公积金个人住房贷款利率的1.1倍。停止向购买第三套及以上住房的人发放住房公积金贷款。对商业贷款购买首套商品住房的家庭，首付款比例不低于30%；对贷款购买第二套住房的家庭，首付款比例不低于60%，贷款利率不低于基准利率的1.1倍。第三套房停止贷款。对于外地人来嘉兴购房的，无论是一套房、二套房、三套房还是其他，一律不予发放个人住房贷款；对能提供一年以上社保及纳税证明的，首付需在50%以上，贷款利率不低于基准利率的1.1倍12、贷款合同签订后多少时间能放款？答：签定贷款合同后，银行根据您的贷款资料审核，如果审核通过后，一般在审核放贷后的下一个月就要求您开始还款了，到时候，您会收到一份银行通知，您可根据通知的要求进行还贷13、未满18岁可否可以写在合同上做按揭？答：如果一次性付款，可以写在合同上。但是按揭贷款，未满18岁是不可以写在合同上的。14、外籍人士购房有何条件？答：首先外籍人士购房必须一次性付款。第二，外籍人士嘉兴市只能购买一套房子。第三、户照上的资料翻译成中文，并在户籍所在地公证，方可购房。在签约完成后移交嘉兴国安局备案。15、现契税是交费标准是什么？答：提供嘉兴市建设局、南湖区建设局、秀洲区