企业管理者应如何授权

1 / 7 企业管理者应如何授权 授权是现代领导活动的重要组成部分，也是作为领导者要学习掌握的领导艺术。现代企业制度的建立使领导活动更具复杂性和多变性，领导者个人的知识和能力已难以实现优异的领导绩效，善于授权、讲究授权艺术已成为现代领导活动的重要特征和追求目标。不懂授权、不会授权，导致企业组织要么权力过度集中（产生独裁），要么权力过于分散（各为中心），甚至权力关系混乱，都会严重影响领导权威和领导活动的效果。一 . 授权的时机 管理者应该做什么？顾名思义就是做管理的工作。但是有些领导者什么事都亲自做 ，老是认为员工办事不放心，那怎么能成为一个名副其实的领导者呢？领导者应该具有这样的境界：即使很长时间不在公司，公司都照常运行。这才是真正的好领导者。如果领导者感觉时间老是不够用，经常要把工作带回家去做，总感觉别人做的事情没有自己做的放心，要求员工把每件事都向自己汇报，自己又有很多事务性的事情要做，那么就应该考虑授权了。 二 . 怎样授权 1. 明确授权清单 领导者的权力和工作任务是多种多样的，也不是所有的权力都可以授予下属。不同的权力对应不同的授权内容和授权对象，所以授权的第一步 就是按授出职责权力的程度确2 / 7 定授权清单： （ 1）必须授权。其特点是日常事务性、具体业务性，几乎所有的下属都可以胜任。领导者必须将这些工作交由下属去完成，以充分节省自己的精力和时间。 （ 2）应该授权。 其特点是一定的日常例行性，对下属有一定的吸引力和挑战性，几乎没有风险，大部分下属能够胜任。对这些工作，领导者应该将这些工作交由下属去完成，既可以节省自己的精力和时间，又可以调动下属的积极性。 （ 3）可以授权。其特点是一定的难度和挑战性，只有具备相应的职业道德、知识、能力、心理素质的少 部分下属才能胜任。对这些工作，领导者在授权时要注意两点：一是有针对性的选择具有相应胜任能力的下属，二是选择合适的授权方式。 （ 4）禁止授权。其特点是整体性、未来性，风险性高，涉及面广，影响性大，一旦失误代价巨大。这是禁止授权他人的，只能由领导者本人躬行亲为。各个层次的领导者都有不能授权的工作，对于企业高层领导者来说，组织战略规划的批准权、组织机构设置及变更的决定权、关键部门负责人的人事任免权、重大财务的开支权等就属于禁止授权的范围。 每一个层面的领导者不可能包办一切，故而都存在一3 / 7 个授权的 比例问题。第一，随管理层级由低到高，授权比例也随之有小到大，即职位越高，前三项之和占全部工作的比例越大；第二，对于一个确定的领导者来说，在一定的时间内，其工作职责是相对稳定的，总结成功授权者的经验教训，可以确定一个合理的授权比例。 2. 适权适人 授权既然是领导者将适当的决策权授予适宜的下属，因此，决定授权有效性的关键是适权适人。既确定授什么？授给谁？怎么授？只有 “ 权 ”“ 人 ” 相匹配，授权才能充分有效；否则， “ 权 ”“ 人 ” 不适的授权所造成的危害比不授权带来的后果更严重。 为保证 “ 权 ”“ 人 ” 相匹配，必须按如下方式授权： （ 1）公开授权。授权要公开，即领导者向有关部门与个人公开工作目标、工作内容、权力大小、职权范围、考核标准与程序等，从而避免被授权人在以后工作中遇到不必要的工作程序干扰和发生 “ 不买账 ” 现象；同时也有利于其他人对被授权者的监督。 （ 2）授权有据。授权要有根据，即领导者应以载明双方权利义务的书面形式授权。一则授权有了依据，二则授权范围有了明晰界定，既可以避免被授权人的越位或不到位，也可以限制授权人重复授权。 （ 3） “ 权 ”“ 事 ” 相当。授权需适度，即 领导者授4 / 7 予下属的权力以下属完成工作所需为限。也就是说，下属获得的权力以能调动完成工作所需的人、财、物等资源为合理限度。所授权力小于或大于工作所需，都将导致授权失败，前者将造成下属难以完成任务，失去授权的价值；后者可能会导致下属滥用权力，负面作用太大。 （ 4）不授责任。责任不与权力一起向下属转移，即领导者授权后，要对下属的工作绩效负全部责任。授权时有风险的，一旦下属不能完成任务，该下属的缺陷即为授权的缺陷。下属没有完成工作，领导者 应该唯他是问，分析原因，寻找对策，但这并不影响领导者要承担最终责任，而不是推却责任的做法。 （ 5）用人不疑。授权需信任，没有信任，不能授权；缺乏信任，授权失败。因此，授权是信任的结果，又是信任的开始。这就要求授权后，授权人一定不要包办代替，放手让下属在授权范围内大胆工作，鼓励创新；二是要 “ 既授之则安之 ” ；三不要大惊小怪，要有宽容心态，允许下属一定的失误，并帮助其总结经验教训，改进工作。当然，在出现需要削弱乃至完全收回授出权力的特殊情况时，领导者必须削弱或收回权力，这与用人不疑并不冲突。 （ 6）授收结合。授权要能授能收，即领导者拥有对所授权力一定的调整修正权。一方面，权力在授出后，要保持一定时间的稳定，不能稍有偏差就将权力收回，或缩小范5 / 7 围。即使下属表现欠佳，也应该通过适当的指导，助其完成工作。另一方面，当发现下属经常越权、背离工作目标，给工作带来损失时，要通过批评、削弱其权力，直至完全收回权力等方式，避免失控。 3. 监督与激励 （ 1）授权的前提是有效监控 被授权者在一定的范围内有处理问题的自主权，意味着被授权者有很大程度的独立性。因此，被授权者可能会尽心尽力地 在其权力范围内去完成其应该完成的任务；另一方面，被授权者也可能会滥用权力，做一些与企业目标要求不一致的事情，使企业的发展偏离原定的目标或轨道，甚至还可能利用得到的权力谋取私利。 “ 没有监控的权力必然滋生腐 。对于授权者来说，在授权时即没有建立有效的监控机制，也没有采取相应的监控措施，就等于弃权。实际上是放任或助长被授权者滥用权力，至少给被授权者滥用权力提供了方便。授权者必须清醒地认识到，组织内部自上而下地授权，职权是可以向下移动的，但领导者的责任是绝对的、不能转移的。在授权管理中，为了保证被授 权者不至于滥用权力或偏离原定的目标取向，必须先建立起有效的监控机制，然后才能实施授权行为。 为此，我们必须在思想上消除 “ 监控就是对授权的否6 / 7 定 ” 的错误认识。要知道，有效监控与授权管理中提倡的用人不疑、疑人不用并不矛盾。事实上，有效监控就是为了保证授权管理的顺利进行，即使授权者放心，又使被授权者专心尽心。 （ 2） 授权必须与制度化和规范化相配套 为了使企业避免掉进 “ 授权陷阱 ” ，在实施授权管理之前，必须考虑企业的经营管理和作业是否做到了制度化和规范化。因为，只有在制度化和规范化的条件 下，各职能部门和岗位的职权利分明，授权才可能是有章可循、有规可依，才可能减少授权中的盲目性和随意性，做到目标明确、职责分明。有了制度和规范，对于授权者来说，可以最大限度地避免发生越权或授权不当；对于被授权者来说，可以更清楚其得到的授权的权力边界范围和责任大小，在可能的限度内充分地运用得到的授权以最佳方式实现既定目标。 另外，有了制度和规范，也有利于将授权置于企业的有效监控之下，增加授权的透明度，使授权者和被授权者的权利义务更加清楚明了，为授权管理的顺利进行提供可能。 （ 3）授权要与考核和 激励相结合 激励的力量是巨大的，授权本身就是对员工的一种激励，使员工在参与管理中获得自我实现和尊重的满足感。但是，授权也需要考核和激励，以真正挖掘被授权者的人力资本，推动企业目标的实现。因此在授权之前，必须告知被授7 / 7 权者其拥有的权力范围和将要达成的目标，使被授权者明白其权力运用和努力的方向。另一方面，要对被授权者的工作成效进行客观地考核，并对被授权者取得的成绩及时地给予肯定，以激励被授权者继续朝着正确的方向努力。 授权是企业管理者最重要的能力之一，授权不仅是一门科学，也是一门艺术，正如韩非 子所说 “ 下君尽己之能，中君尽人之力，上君尽人智 ” 。敢于授