行政管理制度98335759.doc

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袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃罿莆莅衿袅莅蒈蚂膄莄薀袇肀莃蚂蚀羆莃莂袆袂蒂蒄蚈膀蒁薇袄肆蒀蝿蚇肂葿葿羂羈肆薁螅袄肅蚃羀膃肄莃螃聿肃蒅罿羅膂薇螂袁膁蚀薄腿膀荿螀膅膀薂蚃肁腿蚄袈羇膈莄蚁袃膇蒆袆膂膆薈虿肈芅蚁袅羄芅莀蚇袀芄薃袃袆芃蚅螆膄节莅羁肀芁蒇螄羆芀蕿羀袂艿蚁螂膁荿莁薅肇莈蒃螁羃莇蚆薃 目 录第一篇 档案管理制度2A工程资料管理6B合同管理7C图书管理8D名片管理10第二篇 事务管理制度11A资产管理11B机票管理15C居留许可管理17D车辆管理19E办公用品管理24F外派管理27G邮箱管理30H着装管理31I证件管理32J酒店管理32K网站维护管理33L对外广告管理34M圣诞贺卡管理34N会议管理35第一篇 档案管理制度目的加强本公司内档案管理，以提升各部门工作效率。将本公司档案管理工作制度化、合理化。促使本公司档案管理作业顺畅。档案类别l 档案 各级颁布的文件、通知、公司文书档案、人事档案等。 本公司与其他公司的各种往来协议、合同。 各部门的事务档案。 工程资料。l 临时档案 临时归档存放。l 资料档案 凡处理已告一段落或已结案或跨年度却留存备查之档案（已编号档案）。保管期限l 永久保管 公司章程以及规则的制定、修改、废止等永久性查考文书。 经营许可证等。 公司职员名册、人事档案。 银行存款帐、年度会计报表、经营统计资料等。l 十年保管 预算、决算及有关会计的各种账本、各种凭证。 人事工资方面的文件。 市场调查的汇总报告书。 税务查账报告书、业务文件、日常债券债务、财产目录等。l 五年保管 期满或节约的契约书、合同。 重要的会议记录。 短期内需查考的文件。 人事文件。 工资明细、工资总账、保险明细表、医疗保险明细表、工资调整表。l 两年保管 其他各单位独立存放之资料。编号管理l 编号原则 本公司文件的分类编号管理分为五码，前两码为大写英文字母，后三码为流水阿拉伯数字。l 编号方法 第一码：代表文件类别(1) A 代表外来文件(2) B 代表内部文件 第二码：代表文件部门(1) A 代表有关总务部门之文件(2) B 代表有关人事部门之文件(3) C 代表有关会计部门之文件(4) D 代表有关财务部门之文件(5) E 代表有关营业部门之文件(6) F 代表有关技术部门之文件 第三码；代表年度别0-9 第四码：代表月别01-12 第五码：代表序号流水码001-999档案收发及归档l 发放文件时，应要求各部门清晰、完整地填写文件发放/回收登记表；l 在收到外来文件时，应在外来函件收发登记表上登记，并要求接收人签字确认；l 文件的摆放，应遵守以下基础原则： 外标识明确； 按类分放； 为明确摆放位置，文件夹外部作“V”字形贴付管理； l 表格模板模板1：（电子）文件接收登记表 Receiving Registration Form (Electronic)文件名称Title 页数（规格）Pages发文单位From接收单位To接收人签名Signature日期Date备注Remarks模板2：（电子）文件发文登记表 Dispatching Registration Form (Electronic)文件名称Title 页数（规格）Pages发文部门From接收单位To接收人Signature日期Date备注Remarks档案借阅l 文件需借阅时，借阅人应填写借阅登记表l 表格模板模板3：借阅登记表 Files Borrowing Registration Form序号No.日期Date借阅部门Borrowing By.案卷或文件题名Files Title利用目的Purpose借阅人签字Signature归还日期Returning Date档案分类管理A工程资料管理 目的完整的工程技术档案和施工管理资料是工程建设和管理的重要依据及信息总资源，也是建设工程施工顺利验收的必备条件，根据有关建设管理规定，特制订工程资料管理制度。 工程资料的管理机构工程资料的管理由项目部设专人负责资料收集归档管理。各项目工程竣工验收完毕后，应将所有工程资料上交项目部。 工程技术、施工管理资料档案组成：(1) 立项及变更文件：项目建议书及批复意见，可行性研究报告及审批意见，变更会审批复、相关会议纪要等。(2) 勘查、设计文件：工程地质勘查报告，详细规划方案、设计方案、设计文本、施工图纸、施工图会审意见等。(3) 职能部门审批文件：规划条件、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、环评报告及环保审批意见、人防部门批复、消防建审意见、绿化审批、质管登记建设工程施工许可证等。职能部门批文项目部留复印件，原件交公司办公室保管。(4) 工程项目招标文件及合同：（勘查、设计、施工、监理、文物）招标文件及投标文件，中标通知书及合同、订货（物资采购）合同、技术咨询合同及其他合同。合同原件上交公司办公室保管，项目部留复印件。(5) 监理文件：监理规划、监理大纲、监理月报、进度控制、质量控制、监理工作总结等。(6) 建筑安装工程施工工程资料：各专业工程图纸会审记录、施工组织设计、工程联系单、工程变更签证单、材料设备质量合格证、质保书及检验报告，隐蔽工程验收记录，测试及调试记录，分部工程质保验收记录等。(7) 建筑安装工程竣工验收文件及施工图：竣工验收报告、单位工程质量竣工验收记录，竣工验收证明书、综合竣工图及各专业竣工图等。(8) 各职能部门人防、环保、气象、规划、市政等验收合格批准书，建委备案证明等。 资料收集与保管(1) 在上述资料中，第七项建筑安装工程施工及竣工资料施工单位负责编制整理，在施工前及施工后全数移交项目部。(2) 项目部各岗位工作人员在工程施工至竣工期间，应及时向设计、施工、监理各相关单位索要工程图纸、资料档案，及时将相关工程资料交予资料管理人员。(3) 资料管理人员在项目之初就应及时收集项目工程准备、建设、竣工等各环节的文件资料，做到档案资料的收集、编制与工程建设进度同步并完整。(4) 资料管理人员应做好资料图纸收发登记和管理。对于重要文件、合同、会议纪要、联系单、预决算书等工程资料须借阅时，要填写借阅登记表，借阅人要妥善保管图纸、资料并及时归还。B合同管理 目的为加强合同管理，维护公司合法权益，规避风险，根据中华人民共和国合同法并结合公司实际情况，制定本办法。 职责(1) 项目部负责合同的起草、签订、执行，保证合同的严密性、合法性；(2) 财务部以合同的条款为依据，进行资金结算及合同经济可行性评审同时对合同进行存档；(3) 对于重大合同请法律顾问审查合同的合法性和严密性，并对合同的签订程序进行监控；(4) 指定合同管理人员负责对合同进行编号、归档、跟踪管理； 合同的订立(1) 合同的订立原则订立合同必须遵守相关法律法规，应当遵守“平等互利、协商一致、等价有偿”的原则，对外签订合同必须以维护公司利益、提高经济效益为宗旨，严禁在签订合同时假公济私、谋取私利。(2) 合同应具备的主要条款 当事人的名称、联系地址、代表人和银行账户； 标的（指物资、设备）； 数量和质量； 价格和结算方式； 履行期限； 地点和方式； 违约责任； 解决争议的方法； 当事人约定的其他条款（如：包装、运输等） 合同的签订（1） 合同主体，即当事人双方应当具体写明供方和需方全程，不能简称为甲方和乙方，以免在合同中引起误会。（2） 价款和酬金是合同的主要条款，要写明如何结算，怎么结算以及在什么期限内结算，不能笼统写货到清算或发货清算。(3) 对合同约定我方不能按期付款责任的，此责任应仅限于支付银行同期贷款利息，不得扩大我方违约责任。(4) 租赁合同中约定标的物损坏、丢失赔偿责任时，应明确具体赔偿标准和单价，赔偿费不得高于损坏、丢失标的物的重置价值，且赔偿费中应扣除已支付的相应租金。(5) 合同纠纷解决方式的约定中，仲裁、诉讼地应该明确为公司所在地的仲裁机构、法院。 合同的批准（1） 对外签订合同，除公司总经理外，必须是由总经理委托的授权代表人（公司所属单位、项目经理部负责人）。授权代表人必须对公司负责，在授权范围内谨慎行事签约权。超越所授权限和非委托人均无权对外签约。（2） 签约人在签订合同前，必须认真了解对方当事人的情况。包括：对方当事人是否为具有法人资格、经营范围、履约能力及必要的资格情况；对方签约人是否为法定代表人及其授权范围。如果合同标的涉及许可证管制，则在签约前必须查验对方的许可证，确保公司利益不受损害。（3） 未经授权或超越授权范围对外签订合同并对公司造成损害的，公司将依法追究违约签约人的行政和法律责任。（4） 合同必须由签约人亲笔签署并加盖公司或公司所属单位、项目经理部合同专用章、不得使用财务章、业务章或部门章等不合格印章。重大合同除依照上述规定签章外，还应由签约人在合同的每一页亲笔小签并加盖骑缝章。 登记、存档、保管(1) 经由合同各方签字盖章的合同正式文本，公司要保留一份原件，合同管理人员要保管一份复印件；(2) 财务部保管其中的一份合同原件，并对其存档；合同接收人要做好接收记录；(3) 合同管理人员要保管一份复印件，并做好相应的登记管理，即将合同的关键内容（合同的编号、签约日、签约方、产品、数量、金额等）在专门的合同记录册上登记。 执行监督合同的执行，并代表公司与合同对方进行联络，在合同的执行过程中，设相应的人员管理合同的进程，若发现问题，应及时汇报。C图书管理 总则本公司图书的管理，除另有规定外，悉依本办法办理（1） 本公司图书由行政部负责管理，并于每年5月、12月下旬各清点一次。（2） 新购图书除按顺序编号外，应新书名，出版社名称，著作者，册数，出版日期，购买日期，金额及其他有关资料详细登记于“本公司图书登记总薄”。（3） 借书人以本公司员工为限。（4） 辞典，珍贵图书或被指定为公共参考图书，概不得外借，阅览者必须限于当日归还，其借还手续比照本办法第十四条，十五条规定办事。（5） 一般书籍杂志可随意阅览，阅毕应归回原处，不得擅自携出公司或撕剪，但公司广告，公告及其他与业务有关资料剪贴供公司参考自不在此限。（6） 员工所借之图书，如遇清点或公务上需参考时要随时通知收回，借书人不得拒绝。（7） 员工的借书分个别借书与部门借书两种，部门借书系直属部门之专用图书由单位主管具名借用。 借书时间，借阅期间与册数(1) 借书时间限办公时间，其它时间概不受理。(2) 借书期间一律为三星期，到期即应归还，倘有特殊事由需续借者，务必办理续借手续，但以续借一次为限。(3) 借书册数以四册为限。(4) 部门借书期间与册数不受前二条的限制，惟遇调（离）职应将借用图书全部归还。 借还书手续(1) 员工欲借书应先查阅图书目录，填写借阅单向管理员取书，管理员将图书交予借书人应先由借书人签章后，一并与借阅单妥善保管。(2) 员工还书时应将所借图书交予管理员收讫，管理员将借阅单归还借书人作废。 罚则(1) 员工借出图书不得批改，圈点，划线，折角，涂写，如有破损或遗失等情况，一律照原图书版本购赔，或照原价加倍赔价。(2) 员工借书期限届满，经通知仍不还书者，或遇清点期而仍不还者，须停止其借书权。 附则(1) 本办法未尽事宜呈请总经理裁决之。(2) 本办法呈奉总经理核准后实施，修改时亦同。 模板表格-借出卡借 出 卡分类编号：资料名称：购入价格：归档日期：借出时限：借出日期借出人归还签认D名片管理 目的建立完善的客户档案管理系统和客户管理规程，对于提高营销效率，扩大市场占有率，与交易伙伴建立长期稳定的业务联系，具有重要的意义。 对象(1) 从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。以未来客户和新客户为重点管理对象。(2) 从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。对于第一类客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；对于第二类的客户，需逐步充实和完善其档案管理内容；对于第三类客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。(3) 从客户性质来划分：包括政府机构（以国家采购为主）、特殊公司（与本公司有特殊业务等）、普通公司、顾客（个人）和交易伙伴等。每类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同， 对其实施的档案管理的特点也不尽相同。(4) 从交易数量和市场地位来划分：包括主力客户（交易时间长、交易量大等），一般客户和零散客户。客户档案管理的重点应放在主力客户上。 内容(1) 客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话；所有者、经营管理者、法人（这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面）；创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。(2) 客户特征。服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等。(3) 业务状况。主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和业务人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。(4) 交易活动现状。主要包括客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。 注意问题(1) 客户档案管理应保持动态性。客户档案管理不同于一般的档案管理。如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，消除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。(2) 客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。(3) 客户档案管理应“用重于管”，提高档案的质量和效率。不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员和有关人员。同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成活资料。 具体规定和办法。客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。第二篇 事务管理制度A资产管理一. 流程图财产登记（附件1）Property Registration Form财产增减月度报告（附件2）Monthly Report for Property Regulation财产投保明细（附件3）Property Insurance Details 固定资产清修记录（附件6）Maintenance Record for Capital Asserts财产移交记录（附件7）Property Handover Record二. 附件表格附件1：财产登记卡 Property Registration FormAdministration Dept.： Card No. Possessing Dept.： 名称Title 编码Code规格Specification类型Type制造商Manufacturer经销商Franchiser存放地点Depositary耐用年限Service Life原价Prime Cost:日期Date摘要Abstract凭证号Voucher No.单位Unit增加Increase减少Decrease结存Surplus附件2：财产增减月报表 Monthly Report for Property RegulationProperty Category： Compiling Date： Administration Dept.： Total Pages: Page No. 财产编号Property No.名称Title规范说明Specification单位Unit上期结余Old Balance本期增加New Increase本期减少New Decrease本期结存New Balance财产增减凭证字号Proof No.(increase/decrease)备注Remark数量Number金额Sum数量Number金额SumDirector： Dept. M： Filled By附件3：财