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文档简介
1 / 11 保险招聘拍人拒绝话术 拍人拒绝话术 一、我有工作了 太好了,我们公司就是要找你这样有工作经验的优秀人士,我们用一二分种时间交流一下,我是 司的招聘主管 看中你了,我觉得非常优秀。 二、很忙 我们就用二分钟的时间交流一下,我知道你很忙,现代社会竞争那么激烈,我觉得多一个工作机会,或者多一份收入,总比少一个要好。 三、我不感兴趣 我觉得您对一个行业不了解,肯定不会产生兴趣的,其实保险公司是金融行业,而不是个人的公司,其实你对不感兴趣的工作,其实存在很多的商机,你为什么不了解一下呢? 四、什么公司 我们是一个外资合资的大型金融公司,中央一套黄金时间天天都播放我们的广告。 五、去干什么 我觉得你气质很好,那以前你是做什么管理工作的?我觉得你以前的工作经验,至少有三个职位非常适合你。所以我一定要让你和我们老总见面,我觉得多一个机会比少一2 / 11 个机会好。 六、多少工资? 我觉得你非常有能力,我想问一下您对您的收入有什么要求呢?像你这么有能力的人,我有句话要送给你,金钱永远是跟着能力走 的。我们有不同岗位,收入也不同。 七、干不了这个活 你说对了,只有能力的人,才能做好保险,其实有能力的人干什么都行,没能力的干什么都干不了。像你这么有能力的人,都没有做过怎么知道自己做不了?我们公司有很多像你这样的人,他们做的都很好。 八、我现在不想换工作 我今天看中你了,觉得你非常优秀,而且我又不是马上就让你换工作,总之多一个机会比少一个机会要好。 九、不理睬你 我想问你,你为什么不理我,您知道我为什么和你说话吗?我是招聘负责人,我一定要找最优秀 的人。 十、如何留下联系方式 我们今天能随缘认识,我们聊的也很好,那这样把,我把我的电话留给你,(拿出本子,记录)请问你的电话是13 几? 这是我的名片。 十一、我去公司听什么(参加会)? 来实质性的了解一下,我这里说的再好,出于对你负3 / 11 责,我还是必须让你去公司看看,明天下午的面试会,你必须拿着我给你通知函才能参加。 十二、你们有什么岗位 仅仅是管理岗位就有很多个,您现在是在什么岗位工作? 十三、针对美女说什么? 我觉得你特别漂亮, 气质很好,但你一定要把形象转化为能力和财富。我觉得你这个种子特别好,好苗子一定要放在合适的环境里才能很好的发展。 十四、针对大姐说什么? 大姐,今天我看中你了,这是一个好机会,你一定要和我来公司实质行的了解一下,今天如果你不要这个机会,多年以后,你会发现其实你什么都没有变,唯一不变的是你的年龄 变大了,你还在犹豫考虑什么呢? 十五、针对男性说什么? 成功男士都是从一线走出来的,你 未来要做一个负责,有成就感的男士,男人的风险在早期,女人的风险在晚期,所以男人 找工作要有远光,而不仅仅是眼光,因为眼光是应付现在的基本问题,而未来我们要成功才是最重要的。 十六、有没有社会保险 ? 你想想保险公司是解决什么问题的?就是解决社会4 / 11 保险的问题,所以你要担心的不是有没有社保的问题,而是你能不能做好这个工作的问题。 十七、我没有能力做保险 其实我们找工作,就要入对行,做对事。什么样的能力,就要做什么样的事情,有的人做销售非常好,收入很高,但是往往也有人想做但是做不好,你说的很对,保险也是有能力才能做好的,任何一个公司的发展,都需要您这样的人才。 1、象我这样身份的人,需要保险吗? 你想听真话还是假话? “ 真话 ” 。 那么,请给我 10 分钟时间让我给你讲解一个什么是保险,好吗? 好。 其实,人生有两大问题是我们无法掌控的,一是意外,二是疾病。 意外又有三种等级,一是小磕小碰造成的皮肉伤,这一点,只需花个百八十块,顶多一千八百块的,这点小钱,大多数人都花得起,所以也就无所谓了。 二是因意外造成了残疾,小的残疾也只是肢体小部分缺失,也许无伤大碍,但多多少少也会造成误工或其 他经济上的损失;严重了,可能终生失去了工作能力,也就是维持家庭生计的赚钱能力,并且又变成了家庭的一个负担。要是5 / 11 哪个家庭遭遇如此不幸,恐怕谁也难以承受。 三是意外归西,家人在痛失所爱之际,还要面临生活难以为继的困境。家人的生活及孩子的教育成了问题。这也是意外所造成了最大的伤害! 疾病方面,也有三个层次。一是感冒发烧之类的小病,自己找个赤脚医生找把药,打一针,也就 。人们对此也觉得很平常,犯不着治病的钱发愁。 第二是严重一些的病,可以治得好,但要花上了一万八千的,住院些时日。这 种情况一旦发生,一般家庭都会觉得有些吃力了。因为一个人生病住院,花了钱不用说,生病的人没了收入,家人还要腾出时间来照料,无形中就等于好几倍的损失。 第三种就是重大疾病了,碰上大病,医未必能医好,花的钱动不动就是数万甚至数十万,没钱的人就要东奔西走去借钱治病,借不到钱就只得倾家荡产了。最可怕是最后搞得人财两空,病没治好,人没了,家庭却又为此负债累累。 虽然有人认为有 可以解决很多问题,但真正遇上事情的时候, 是能减少一部分损失,却不能为家人生活有什么补助。 商业保险要做的 ,正是为了弥补因意外或疾病所造成的损失。平常当存钱,有病能治病。一生平平安安最好,我们存的钱还能领回来,并没什么损失。要是有什么大事发生,6 / 11 我们所投的保险就能泒上大用场了。所以保险是人人需要,人人必备的。 美国人有句话说得很令人深思: “ 除非你是比尔 则你离破产只是一场大病之间! ” 以上我所说的,你认为我们是不是要当一回事来面对? 是 这样吧,这两天我比较忙。 你认为后天或者大后天你有空,我可能为你专门设计一份建议书,届时再来给你好好讲解。 2、我不需要保险! 好,恭喜你现在并不需要保险。我可以走了,但千万千万不能有什么事发生! 3、 “ 保险确实不错,我也想买,可一想到你们这些营销员能挣到我的钱 (佣金 ),我就不想买了。 ” 营销员:您是不是今后不准备再买衣服穿了?(这怎么讲)买一件衣服,商家要挣您 20% 到 30%的利润,甚至更多,以您这种心态,今后还能买衣服穿吗?我们是基于自己的需求才去买一样东西,而不是首先想到对方得 到了什么。保险是人人都需要的特殊商品,我们从事这一工作也付出可辛苦的劳动,得到相应的报酬是合情合理。 4、 “ 我身体很棒,根本不需要保险!给老母亲保吧?7 / 11 您们保险公司又说身体不健康不能保,超龄了不能保。总之,利益全是你们保险公司的! ” 营销员:保险是买时不需要,需要时买不到。就好比找对象,别人给您介绍个有残疾的,您会考虑吗?您找到了好对象,但是结合以后,如发生这类不幸的事情,您能为此不要对方吗?我相信您不管是从夫妻感情,还是道义方面,都要和对方携手共渡难关。我们谁也无法预知未来,只要您上街, 就会有不安全因素存在,因为意外不是以您我的意志为转移的,只要买上保险防患于未然,才是最明智的。 5、保险没有用 我们俩是好朋友吧,但我昨天去体检,医生确诊我患了大病,治好的可能性很小,但总得去试试吧,死马当活马医。你现在手头有 10 万元,请问你会借给我多少呢? 6、唤醒需求基本话术 代理人:张先生,就像我之前所说的,我们的服务理念是为针对客户的需求提供量身订做的财务安全计划。为了了解您的需求,接下来会请教您几个问题,可以吗? 准客户:可以啊! 代理人 :张先生,我想问一下,你目前每月的工作收入大概是如何来安排的? 准客户:您指得是哪些方面? 代理人:比方说您有多少是用于家庭的生活费用,有多少是用于房贷,有多少是用于存款? 8 / 11 准客户:哦!这个我还真不清楚,都是由我太太负责的。 代理人:哦!是吗?一般一个家庭都是由太太负责财务的,那您太太现在上班吗? 准客户:她也上班的! 代理人: 的女儿现在只有三岁,我相信您和您的太太都非常疼爱你们的女儿,您现在什么都不缺,是因为您很有赚钱能力,但您是否想过,如果哪一天您 丧失了赚钱能力,您觉得您的家庭会发生什么问题? 准客户:哦!我知道你想说什么了,你是说如果死亡,残疾,疾病等风险突然发生,我该怎么办,对吗?不过说实话我以前从来没有想过这样的问题。 代理人:那你担不担心这样的风险? 准客户:那当然担心了! 代理人:那你目前拥有多少保障? 准客户:我上次在我朋友这买了一份人情保,大概死了以后能赔 5 万,公司也给了我一些商业保障,大概是 10万吧! 代理人:那张先生,如果从目前的情况出发,您认为万的保障够吗? 准客户:这个我想是不够的吧! 代理人:为什么? 准客户:我们家庭月的开销有四五千,万能支持9 / 11 多久! 代理人:那您认为至少需要多少保障才够呢? 准客户:那至少 100 万吧! 代理人:呵呵!张先生这或许仅仅是你的感觉,所以接下来,我会让您了解,要解决您担心的问题,需要多少额度才够?(拿出家庭财务保障分析表)家庭财务保障分析是需要您提供您个人相关的财务数据来加以分析,当然我及我们公司会严守保密义务,这也请您可以放心,希望您能配合我来完成这份分析。你看可以吗 ? 准客户:可以 进入家庭财务及保障需求分析表 唤醒需求基本方法(触动客户的不安) 代理人:张先生,就像我之前所说的,我们的服务理念是为针对客户的需求提供量身订做的财务安全计划。为了了解您的需求,接下来会请教您几个问题。 对于有家庭的人 您目前每月的工作收入大概是做哪几个方面的分配?(生活费、房贷、存款、股票) 太太在上班吗? 小孩多大了? 张先生,如果家里少了您这份收入,您想会发生什么 问题?如果真的发生这种状况时,您有什么解决方法吗?10 / 11 如果是这样,您觉得安心吗? (或)张先生,您现在什么都不缺,是因为您很有能力赚钱,您是否想过,如果哪天我们丧失赚钱能力,谁来帮您支付所有的费用?如果没有,万一风险真的发生了您觉得会发生什么事?您担不担心? 你目前拥有多少保障?你认为多少保障才够? 接下来,我会让您了解,要解决您担心的问题,需要多少额度才够?(拿出家庭财务保障分析表)家庭财务保障分析是需要您提供您个人相关的财务数据来加以分析,当然我及我们公司会严守保密义务,这 也请您可以放心,希望您能配合我来完成这份分析。 进入家庭财务及保障需求分析表 对于单身 现在目前来讲您的公司福利情况如何?(社保是否交纳,按什么比例交纳,除社保以外,企业有无额外养老金,企业有无额外医疗报销) 请问您对重大疾病的问题是如何来看的?(发生重大疾病后,面临失业,失去企业福利及工资,还须承担昂贵医疗费用)钱从哪里来?存款用完之后,怎么办?是否会拖累家人?你安心吗? (或)请问您对因为意外而残疾的问题如何来看?(发生后,面临 失业,失去企业
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