2014.3.12营业网点考核方案(20140215).doc

大港支行2014年营业网点综合绩效考核方案（讨论稿）第一章 总则第一条 为落实分支行发展战略、提升核心竞争力，引导各营业机构强化客户产品建设，实现量质并举，创建品质银行，根据分行中国农业银行天津市分行营业网点综合绩效考核指导方案（试行），特制定本方案。第二条 综合绩效考核坚持导向清晰、目标明确、奖优罚劣的原则，突出对核心存款、客户基础、产品销售、风险控制的考核，努力实现业务发展与管理的同步提升。第三条 结合营业网点业务定位、业务结构，将营业网点原则上划分为两类网点，第一类为全面综合网点，第二类为储蓄网点，指标权重依据网点经营目标分别确定。第四条 本办法适用于大港支行下辖各营业网点。第二章 指标体系 第五条 根据发展目标，营业网点绩效考核体系包括业务发展、经营管理和执行力建设，权重依据监管要求、支行发展战略和年度工作重心确定。2014年营业网点绩效考核指导方案指标表类别指标权重分全面综合网点储蓄所业务发展类收入结构人均中间业务收入1520新发放法人贷款利率10存款付息率510对公业务人均对公核心存款日均增长205对公存款有效客户增长63信贷客户增量52对公客户有效管户率10对公理财有效增长4零售业务人均个人核心存款日均增长2045理财日均增长44个人目标客户增长35个人贵宾客户增量68个人产品销售1218业务转型产品创新及创新产品应用率55电子渠道业务发展55经营管理类 服务品质标准文明服务质量-20,0-20,0风险管理员工行为-20,0-20,0不良贷款控制-15,0-15,0运营“三化三铁”工作-15,4-15,4内部工作效率管理-10,0-10,0案件防控、违规违纪及责任事故扣分-40,0-40,0其中：违法违纪案件及重大违规事件扣分-10,0-10,0 责任性刑事案件、重大责任事故（非计算机系统信息安全）考核扣分-10,0-10,0 内控工作质量考核扣分-10,0-10,0 计算机系统信息安全考核扣分-10,0-10,0执行力建设对公客户核心存款计划执行力-8,4-8,4个人客户核心存款计划执行力-8,4-8,4中间业务收入计划执行力对公中间业务收入计划执行力-8,4-8,4个人中间业务收入计划执行力个人贷款计划完成率-2,0-2,0对公一把手工程重点项目-4,4-4,4个人一把手工程重点项目第六条 营业网点综合绩效考核得分，由业务发展、经营管理和执行力建设得分合计组成。营业网点综合绩效考核得分=业务发展得分+经营管理得分+执行力建设得分第七条 本方案以2013年作为考核基期，以2013年末数据作为基期数据。第八条 除特别注明，考核指标均为本外币合计口径。第三章 计分规则第九条 根据考核指标属性，对不同类别指标采取差异化的计分方式。（一） 收入结构指标考核计分规则1、人均中间业务收入（不含投行业务和国际结算业务收入）指标得分=基期存量得分+考核期增量得分 =基期人均中间业务收入基期存量计分标准+考核期人均中间业务收入增量考核期增量计分标准中间业务收入计分标准网点类型基期存量计分标准考核期增量计分标准全面综合网点基期人均中间业务收入每万元0.4分考核期人均中间业务收入增减每万元加扣1.2分储蓄所基期人均中间业务收入每万元0.5分考核期人均中间业务收入增减每万元加扣1.5分数据来源：经管网2、新发放法人贷款利率指标值=（经济资本回报率-15%）贷款金额指标得分=基期存量得分+考核期增量得分 =基期指标基期存量计分标准+考核期指标考核期增量计分标准新发放法人贷款利率计分标准基期存量计分标准考核期增量计分标准指标值每万元*分指标值增减每万元加扣*分注：基期存量为网点2013年全年贷款逐笔核算后的指标加和，考核期增量为考核贷款逐笔核算指标加和；测算经济资本回报率时剔除中间业务收入和存款日均两个因素。3、存款付息率指标值=考核期利息支出考核期日均存款12100%存款付息率计分标准指标值范围/%全面综合网点储蓄所(0,1510(1,2492以上38 数据来源：IFAR报表、经管网。（二）对公业务指标考核计分规则1、人均对公核心存款日均增长指标得分=基期存量得分+考核期增量得分=基期人均对公核心存款日均余额基期存量计分标准+考核期人均对公核心存款日均增量考核期增量计分标准对公日均存款计分标准基期存量计分标准考核期增量计分标准基期人均日均存款每百万元0.32分考核期人均日均存款增减每百万元6.4分注：核心日均存款口径：账面存款减本金留存分行的一对一保本理财产品，再减结构性存款。数据来源：信息共享平台中本外币客户资金余额及增长情况表。2、对公存款有效客户增长 指标得分=考核期网点对公存款客户增量增量计分标准指标 增量计分标准综合网点考核期对公存款客户增减每户0.16分储蓄所考核期对公存款客户增减每户0.5分3、信贷客户增量 该项指标权重分为综合网点4分，储蓄所1分，锁定2013年法人信贷有授信及用信余额客户数量。 （1）、新增授用信客户2000万（含）以下，每户1分。（2）、新增授用信客户2000万以上，每户2分。4、对公客户有效管户率 对公客户有效管户率 该指标得分=实际对公客户有效管户率/计划值*权重分说明：（1）每月至少上门拜访一次，并通过CCRM系统做好信息维护，管户客户经理登录CCRM在“一般营销活动”中进行拜访录入，对于拜访过程中发现的客户需求，及时录入“商机”信息。（2）考核期实现日均存款正增长，或至少新购买/使用我行1种重点产品（重点产品名录见附件一）。（3）有效客户：日均存款50万元（含）以上及所有法人贷款客户。（4）有效管户率：实际完成管理的有效客户数占网点年初全部有效客户数的比例。5、对公理财日均增长 该指标得分=基期网点日均对公理财余额存量计分标准+考核期网点日均对公理财增量增量计分标准指标存量计分标准增量计分标准综合网点基期日均理财每百万元*分日均理财增减每百万元加扣*分注：针对储蓄所营销成功的对公业务数据采集依据：由储蓄所填报对公业务营销清单，经代理网点一把手签字确认后送支行公司业务部审核；储蓄所营销对公业务产生的所有计价分配，原则上与代理网点各50%（三）零售业务指标考核计分规则1、人均个人核心存款日均增长指标得分=基期存量得分+考核期增量得分=基期人均个人核心存款日均余额存款计分标准+考核期人均个人核心存款日均增量增量计分标准个人日均存款计分标准网点类型存量计分标准增量计分标准全面综合网点基期人均日均存款每百万元0.32分考核期人均日均存款增减每百万元6.4分储蓄所基期人均日均存款每百万元0.4分考核期人均日均存款增减每百万元8分注：核心日均存款口径：账面存款减本金留存分行的一对一保本理财产品，再减结构性存款。数据来源：信息共享平台中本外币客户资金余额及增长情况表。2、 理财日均增长指标得分=基期日均理财余额存款计分标准+考核期人均理财日均增量增量计分标准个人日均存款计分标准存量计分标准增量计分标准基期人均日均存款每百万元0.04分考核期人均日均存款增减每百万元1分 数据来源：信息共享平台中本外币客户资金余额及增长情况表。3、个人目标客户增长 （1）考核口径： 个人目标客户=贵宾客户+潜力客户 （2）计分方式 指标得分=基期个人目标存量客户存量计分标准+考核期个人目标客户增幅增量计分标准 a.基期个人目标存量客户 2013年底被考核单位存量个人目标客户数 b.个人目标客户增幅指标得分=（考核期个人目标客户贡献度-基期个人目标客户贡献度）单位计分标准个人目标客户贡献度=个人目标客户全行个人目标客户100%个人目标客户计分标准指标存量计分标准增量计分标准个人目标客户基期每万户*分增幅每1个百分点*分个人目标客户贡献度变动贡献度每上升/下降1个百分点加/扣*分4、个人贵宾客户增量 （1）考核口径 个人贵宾客户指年日均金融资产10万元以上客户；个人加权贵宾客户按如下折算：年日均金融资产800万（含）以上、500万（含）800万、300万（含）500万、100万（含）300万和10万（含）100万折算系数分别为20、15、10、5和1。 说明：2013年年底数据为考核基期数据。 （2）计分方式 指标得分=考核期个人贵宾客户计划完成率权重分 指标封顶权重150%。5、个人产品销售 （1）考核口径 考核项目包括：私人银行签约客户净增、资金归集新增子账户签约户数、新增代发工资企业签约户数、基金定投开户新增、理财签约户数、贷记卡有效活动客户净增、有效收单商户净增、个人电子银行活跃客户净增、转账电话、电视银行、消息服务（个人）、手机银行、网上银行（个人）、电话银行（个人）、黄金销售量、基金销售、个人理财产品时点余额、个人理财产品日均余额、资金归集累计归集交易金额、代发工资新增代发金额、金融IC卡、城通卡、信用卡、分期业务、信用卡客户，共25项。 （2）计分方式 指标得分=权重分（单项工作计划完成率指标个数），单项指标的封顶比例为200。（四）业务转型指标考核计分规则1、产品创新及创新产品应用率 个金部分 （1）考核口径 a.新产品应用 将个人交易资金托管、信用卡新兴支付商户、POSPAD、二次清分客户、个人交易资金托管资金量、TD交易量等做为新产品推广应用考核。 b.产品创意 对产品创意和比赛获奖情况。 （2）计分方法指标得分=新产品应用得分+产品创意得分。公司部分率先开办新产品（业务）加分 （1）率先在分行系统内成功开办新产品（新业务），加10分； （2）率先在支行内成功开办新产品（新业务），加5分； （3）成功开办新产品（新业务）但并非是第一个在支行内开办的，加2分； （4）新产品名录见附件（相关部室随时更新），加分当月有效，封顶10分； （5）本项如有争议以支行解释为准。2、电子渠道业务发展具体计分规则由支行公司业务部、支行个人金融部提供。无（五）服务品质指标考核计分规则该指标为扣分项，分值为-200。支行制定2014年服务评价考核办法，确定达标标准和加扣分标准，引入神秘人检查、支行检查、客户满意度调查、员工测试、客户投诉处理等。（六）风险管理指标考核计分规则1、员工行为该指标为扣分项，分值为-200。 （1）未按照支行人事主管部门要求进行关键岗位轮换和强制休假的，每人每次扣10分； （2）未经支行人事主管部门批准，擅自调整不同序列员工岗位的，每人每次扣20分； （3）对本单位员工行为排查未达到每半年一次，扣10分；员工排查覆盖面未达到100%，扣5分；未按照文件规定及时填报员工行为情况问卷调查表、员工行为情况互查表、员工访谈情况记录单，每次扣10分；排查发现异常行为线索为零，因员工行为管理工作不到位导致发生案件、违规违纪事件、责任事故以及形成声誉风险的，扣20分。（4）权重分（-200），每月最多扣20分。2、不良贷款控制该指标为扣分项，分值为-150。 （1）不良贷款控制： 该指标为扣分项，分值为-80，锁定2013年末自营法人不良贷款余额，考核期内法人客户出现逾期贷款、不良贷款直扣9分。（尚未接到此项考核指标数据，考核口径尚不明确，此处仅表述法人不良贷款控制） （2）法人信贷管理： 该指标为扣分项，分值为-70，以信贷”三化三无“考核为依据，进行挂钩（尚未收到分行2014年版三化三无考核指标修订版，暂以中国农业银行天津市分行大港支行法人信贷基础管理“三化三无”考核评定实施细则为准）。3、运营“三化三铁”工作该指标为加扣分项，分值为-154，具体计分规则由支行财会运营部提供。附方案4、 内部工作效率管理该指标为扣分项，分值为-100，具体计分规则由支行综合管理部提供。 （1）各专业条线报表未及时上报或错报的单位，迟报、漏报一次，扣减3分；错报一次，扣减3分。 （2）支行部门在自律监管或业务检查中发现问题的，视严重程度一次扣减被查单位15分；分行内外部检查出现底稿的，每张底稿扣减5分； （3）未按时完成支行重点工作的视严重程度扣010分。 （4）权重分（-100），每月最多扣10分。5、案件防控、违规违纪及责任事故扣分（1）违法违纪案件及重大违规事件扣分该指标为扣分项，分值为-100，采用扣分制。 a.未按要求完成分、支行安排的纪检工作一次（项）扣0.5分。受到上级行工作督办通知的一次扣0.5分，应传达未传达有关文件的一次扣0.5分。b.对于经内外部查出并给予下发整改通知的违规违纪违法问题，视严重程度，每个问题扣0.2-1分；c.对于经内外部查出并给予通报批评及以上处罚处理的违规违纪违法问题，视严重程度，每个问题扣1-10分； d.对于属营业机构自查范围内应发现未发现或管理不严导致违法违纪案件及重大违规事件发生的，此项不得分。（2） 责任性刑事案件、重大责任事故（非计算机系统信息安全）考核扣分该指标为扣分项，分值为-100，采用扣分制。对于属营业机构自查范围内应发现未发现或管理不严导致责任性刑事案件、重大责任事故发生的，此项不得分。 （3）内控工作质量考核扣分，分值-100采用扣分制。， 根据大港支行2014年内控工作质量考核办法（按季计算各营业机构、部室内控工作质量得分），满100分的不扣分，不足100分的，每下降一分扣0.1分，直至扣完此项得分为止。符合加分条件的按大港支行内控工作质量考核办法办法给予加分。（此项在对营业机构考核办法及部室平衡计分卡中都要体现）（3） 计算机系统信息安全考核扣分该指标为扣分项，得分区间为-100，具体计分规则由支行财会运营部提供。附方案（7） 执行力建设指标考核计分规则 1、对公、个人客户核心存款计划执行力指标 两项指标为加扣分项，分值均为-84。（1）序时计划完成率100% 指标得分=（序时计划完成率-1）20，直至封顶 （2）序时计划完成率100% 指标扣分=（1-序时计划完成率）40，直至封底2、 对公、个人中间业务收入计划执行力指标 两项指标为加扣分项，合计分值为-84。（1）序时计划完成率100%指标得分=（序时计划完成率-1）10，直至封顶（2） 序时计划完成率100%指标扣分=（1-序时计划完成率）20，直至封底 3、个人贷款计划完成率分为个人贷款总量计划完成率-10和非住房贷款计划完成率-10两个指标维度：（1） 每项指标计划完成率100%，不扣分（2） 50%每项指标计划完成率100%每项指标扣分=（1-计划完成率）2（3）每项指标计划完成率50%，扣1分5、对公、个人一把手工程重点项目采取计划完成率考核方式，重点考核IC卡公共领域应用、债券承销、银团贷款、股权融资、第三方融资、保理业务、二次清分、内保外贷、跨境人民币结算、信用卡分期、个人非住房贷款、黄金租赁指标。 (1)对公一把手工程重点项目凡办理以下项目的网点每项加1分重点项目：重点考核IC卡公共领域应用、债券承销、银团贷款、股权融资、第三方融资、保理业务、二次清分、内保外贷、跨境人民币结算。 (2)个人一把手工程重点项目无（八）为避免单项指标对整体考核影响过大，业务发展类单项指标考核得分原则上不超过该项指标权重分的正负两倍。第四章 考核结果运用第十条 营业网点综合绩效考核实行按季初评，年终总评。第十一条 考核结果是一级支行评价营业网点经营管理水平的主要依据，是一级支行分配营业网点绩效工资，是一级支行对网点班子成员考核、评先的重要依据，是网点员工绩效分配的重要依据。第五章 组织管理第十二条 支行营业网点综合绩效考核工作由财会运营部牵头组织，各有关部门分工负责基础数据的提供和审查认定，支行内控合规部负责经营指标完成真实性、合规性检查和尽职监督检查。第十三条 考核数据实行支行部门负责制。综合管理部负责核算人数、员工行为及内部工作效率管理得分情况；财会运营部负责提供中间业务收入（个人金融部、公司业务部配合）、新发放法人贷款利率、存款付息率、对公核心存款日均（公司部配合）、个人核心存款日均、对公客户核心存款计划执行力（公司部配合）、个人客户核心存款计划执行力（个金部配合）、中间业务收入执行力（个人金融部、公司业务部配合）、运营“三化三铁”得分情况以及计算机系统信息安全考核扣分情况；个人金融部负责提供理财日均增长、个人目标客户增长、个人贵宾客户增量、个人产品销售、产品创新及创新产品应用率、个人电子渠道业务发展、标准文明服务质量、个人贷款计划完成率和个人一把手工程重点项目得分情况；公司业务部负责提供对公存款有效客户增长、对公客户有效管户率、对公业务本外币结算量、产品创新及创新产品应用率、对公电子渠道业务发展和对公一把手工程重点项目得分情况；信贷管理部负责提供信贷客户增量和不良贷款控制得分情况；内控合规部负责提供违法违纪案件及重大违规事件扣分和责任性刑事案件、重大责任事故考核扣分情况。第十四条 为确保绩效考核政策的有效传导，各营业机构必须依据指导方案进一步制定、细化本机构考核方案，支行将对网点考核方案的执行和绩效资源分配情况进行检查，确保绩效导向、方案执行、绩效资源分配效果。第十五条 对因网点调整等非正常经营因素引起考核指标出现异常变动的，各业务主管部门需及时报告有关情况，支行可在当期绩效考核中予以酌情考虑。第十六条 各营业网点必须如实反映本网点的经营状况，如发现有弄虚作假行为，支行将严肃追究有关负责人的责任。第十七条 本方案由支行负责解释。下面为赠送的述职报告 不需要的可以编辑删除述职报告尊敬的各位领导，各位同仁：大家好！本人被组织任聘为。副校长已有五年，主抓德育教育工作，分管学校后勤、德育、艺体、安全、卫生、综合治理等工作。身为副校长，我努力学习党的教育方针，学习邓小平教育理论。用全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。工作几年来，我以强烈的事业心、责任心力抓好德育工作，确保学校教育教学工作运作正常。我的工作原则是倡导培养“勤奋乐干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。下面我就德育工作管理谈谈自己的做法，将一年工作总结如下：一、加强学习，联系实际，提高认识教师是一门终身学习的职业。社会在不断发展，不学习就会跟不上时代的步伐，特别是作为一名校级领导和德育工作者，必须始终站在社会发展的前列，德育工作更要求紧跟社会形势的发展。因此，我坚持做到每天看新闻和阅读一小时的书，提高自己对政治的敏锐性，提高对教育的认识和个人品德修养，提高管理能力。在这一年里，我先后阅读了德育文集、成功学校内部管理全书、教育管理等各类书籍，这些为我提高思想认识、更新教育理念、加快德育创新提供了扎实的基础。（一）严格要求自己，以身作则古人云“直而影正，以己以正而为人之标”，作为一名校级干部，在很多方面都要对自己有严格的要求，否则就没有进步，就不能为人之标，就没有能力去管理别人。作为校级领导成员、党的教育工作者，面对当今变革的时代，面对不断膨胀的知识信息和日趋多元性的社会给我们的教育工作带来的新问题、新情况，常常使我有一种危机感，因此，我必须不断努力充实自己、丰富自己。因此，我对自己提出了“凡事为先”的工作要求，只有自己身体力行，严以责己，严以律己才能在师生中树立良好的形象，才能使工作更好地开展，才能更好的服务于全校师生。（二）健全德育领导机构，重视班主任工作（1）加强班主任队伍建设，成功召开班主任经验交流会和例会；（2）迎接各类验收，打造学校品牌。一年内，学校三度受到省级表彰，先后被评为“省绿色学校”、“省先进体育学校”、“省文明单位”；（3）建立德育长效机制，注重活动育人。先后举行校第六届艺术节、第六届校体育运动会，开展了“阳光体育活动”，迎接了省“四个一”验收并获一等奖，开展“感恩教育”系列活动成效显著，举行元旦文娱晚会，多次召开家长会，宣传学校品牌；（4）狠抓学生常规管理，养成良好习惯。中午静校、桌椅归位、三禁止等活动有声有色；（5）成功组织高一新生军训，为学生奠定了学习和生活基础。三个年级在班主任的管理下，教学秩序稳定、教师培训和考核到位，无论教学工作还是学生管理都有条不紊，开创地开展了学生小型体育竞赛活动，使管理工作充满生机与活力，且成效显著。一是健全德育领导机构。成立了由。校长、书记、我、政教处主任、团委书记组成的德育工作领导小组。我们定期召开会议，研究德育工作，由我负责具体落实执行。二是建立德育工作网络。在德育工作领导小组的领导下，建立了由政教处、年级组、团委、学生会、班主任、家长委员会组成的德育工作网络，覆盖了学校的各个层面。三是重视班主任工作。学期初，我和政教处的全体同志都要精心挑选班主任，并对班主任及后备班主任进行了2次为期3天的岗位培训。组织召开全校 班主任老师工作总结暨经验交流会。在学校阅览室为班主任老师订阅了班主任之友、中国德育和德育报。通过经验交流，岗位培训、教育管理理论学习，提高了全体班主任老师对学生思想教育工作的理论水平和工作艺术水平，为我校德育工作奠定了坚实的理论基础。二、建立有效的德育机制，把德育工作落到实处（一）是规划机制。学校所有规划都体现德育为首，都有德育内容。1、在我的组织下，政教处编印了德育工作手册，收录了我校多年来德育工作的规定及一年来制定的各项规章制度，下发到全体教师及学生手中，作为德育工作的导向。2、学期初我负责制定德育工作规划和政教处工作计划。（二）是管理机制。德育工作重在管理，重在落实。目标责任制。我按德育工作目标层层分解、层层落实、层层签定责任状，学期末总评兑现。 一年来，我和政教处的同志一起以经验交流、学习材料、请专家做讲座等各种形式对班主任和年级组长进行培训，同时，也通过加强日常工作情况的检查和细化考核内容，来提高他们对德育工作的认识和工作责任心，鼓励班主任、年级组长发现问题，大胆创新，互相学习，取长补短。通过各类学习活动，丰富了班主任、年级组长的工作理论和经验，提高了他们的工作水平，大大推进了德育工作的进程。作为管理者，在日常工作中我尽量仔细、实事求是地评价教师的工作，抓住细微的工作亮点去看待其工作，给予充分的肯定和鼓励。并经常和教师探讨研究，进一步提高他们的工作实效。同时，我建立了学校德育工作领导小组例会制度，每周一与政教处成员召开德育工作例会，商讨学校近期工作，研究学生发展状况。（三）是加强管理，提高工作效率1）加强德育队伍建设。德育工作的顺利开展，最重要的是培养一支有敬业精神、能力强，工作有特色，团结互助的以班主任和年级组长为主的德育队伍。加强班主任和年级组长队伍的建设，首先是加强学习，其次是挖掘典型，鼓励创新。2）完善管理制度。通过几年德育工作的实践，使我认识到，完善的制度能使管理工作游刃有余；明确各项制度，能正确引导教师开展工作。今年，我和政教处的几位同志，通过研究和探讨，调整了各项考核内容，细化了考核依据，使班级考核和班主任考核既有机结合，又有所区别，从一定程度上促进了班主任工作的责任心和积极性，使班主任工作目标更明确、更具体。同时，在管理制度上，充分利用网络管理，发挥年级组的作用，大胆放心地发动年级组长承担起组长的职责。各个年级组长根据本年级的情况，在开学初和某些重要活动中制定了具体详细的工作计划，使家长会、学生会议、教师会议和师生活动等各类活动顺利开展。各个年级组在自主管理的基础上，充分发挥了个体作用和主动性，积极开展工作，形成了各个年级的工作特色。3）构建全员德育机制。拓宽育人渠道，拓展育人队伍，构建“三位一体”的全员育人机制，是我校德育工作的长期目标。在校内，我着重加强了德育团建设和学生自主管理建设，学生通过自主管理委员会，能基本参与到学校的管理；“德育团”工作使教师人人都成为了德育工作者，使家长、学生成为德育工作者成为可能。在家庭，我着重加强了家校合作途径的建设，通过数次的家委会会议，完善了学学生家庭行为准则和学生家长行为准则，并付诸于实施，使学生、家长的行为都有了明确的目标。这一项工作得到了社会的一致好评。这一系列的工作，使我校的德育基础得到进一步的巩固和发展。4）加强安全管理，完善管理机制。校园安全工作是学校各项工作的重中之重，我始终牢固树立“安全第一”的思想，居安思危，做到警钟长鸣，常抓不懈。在校长和学校总务部门的支持下，我通过落实和完善各种规章制度，进行严格的系统管理，做到：人员进出严格把关；学校24小时有人值班；每月对学校的安全设施进行检查；学校各项管理措施严格到位；学校安全知识宣传长期坚持。同时加强与校外力量的合作，与派出所、消防站和区综合治理办建立了长久的辅导和合作关系，基本形成了学校安全管理上的“内外合力管理模式”，确保了学校无重大安全事故的发生。三、 树立品牌意识，增强办学特色优势我校在08、09年文体、教学都取得好成绩的基础上，明确提出了“以师生同步发展为本”的办学理念；以“打造新农村品牌学校”的办学方向；以“兴文体教育，促学生全面发展；强师风建设，促学校快速发展”的办学特色；师生齐努力，要把我校办成师资一流、质量领先、设施先进的新农村品牌学校。我校的课外活动丰富多彩，有男、女篮球队，有男、女排球队，有美术绘画兴趣班、有舞蹈、合唱文艺队等，学校为每一个学生搭建展示自我才华的舞台。09年11月我校举行秋季田径运动会、学校艺术节活动。主题是“携手共建和谐校园”，（其他德育奖项）学校特色更加彰显，学校声誉日益提高，从而更好地提升了学校的品牌力和竞争力，为学校的发展夯实了基础。我校还充分利用校园的广播站、宣传栏、标语、横幅宣传党的政策，励志格言等。让校园处处充满育人的气息。今年五月我校被推荐为洛阳市“绿色学校”。今年我校荣获“河南中小学卫生优秀学校”、“洛阳市规范化管理十佳学校”、“洛阳市基础教育课程改革先进学校”等荣誉称号。培养我校学生热爱祖国，积极向上，团结友爱，文明礼貌的精神风貌培养学生强烈的责任感和集体荣誉感。让德育之花在洛阳一高校园怒放。总之，学校各项工作都充满生机和活力，成绩的取得是全体教职工团结一心、艰苦创业、勇于创新、争先创优、扎实工作的结果。我们也清醒地看到，学校发展过程中还存在一些问题和不足。随着办学规模的扩大，生源质量的下降，致使学生管理和教学工作显得困难，在今后的工作中需要我们高度重视，并希望在上级组织的正确领导和大力支持下，依靠广大教职工的共同努力，认真加以解决。而我更应该自觉坚持马克思主义的知行统一观，努力把自己造就成为一名既有正确而稳定的管理意识，又勇于实践，善于实践的教育管理专家。一、理清工作思路，制定工作要点要当好职工代表，首先必须干好本职工作。而工作的好坏，首先必须有一个好的思路。办公室承担着我局行政、党委、纪检监察三项职能，如何在众多职能中把握规律，理清头绪，更好地抓落实、出成效，必须有一个清晰的工作思路。因此，办公室认真贯彻全市邮政工作会和职代会精神和省局办公室、党务工作部、纪检监察工作要求，坚持以科学发展为指导，按照局领导提出的“严谨严格、客观务实、开阔开朗、耐心恒心、机智灵活”的要求，制定了综合办公室“建设一支队伍、突出两个重点、强化三大职能、实现四个转变，增强五种意识”的工作思路，坚持在工作中转变观念，突出重点，明确职责、强化协作，高标准、高质量、高效率地完成各项工作。同时，根据省局党务工作部、市直工委、省局监察室的有关要求制定了2006年党建工作要点和纪检监察工作要点、党委中心组理论学习计划、政研会工作要点等党建工作要点和计划，从而为全年党建工作有条不紊推进指明了方向。二、加强队伍建设，全面提高素质要做一名合格的职工代表，首先必须加强自身学习，为推进各项工作开展奠定坚实的基矗我坚持把强化理论、业务学习作为提高队伍素质的重