物业小区保洁方案.docVIP

物业小区保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。一、 小区保洁状况：1、小区清洁类别：小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。2、小区清洁面积：（如下表）位置清洁频次清洁材料检查标准楼层电梯厅地面清扫2次/日、清擦3次/日清拖3次/日清洁材料：洗洁精、清水、洗衣粉、洁厕水、玻璃水、清洁工具：毛巾、玻璃刮、毛刷、水管、扫把、拖把、垃圾铲等无灰尘无污迹不锈钢呈本色楼层电梯厅墙面清擦2次/日楼层屋檐清洁2次/月楼梯清扫1次/日、清拖1次/15天楼梯墙面清擦1次/月楼层玻璃清擦2次/月消防门清擦1次/周小区道路清扫3次/日、冲洗1次/15天地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日地下车库墙壁除尘1次/月雨棚、连廊清洁1次/周垃圾桶清洁2次/日采光井清洁1次/周电梯清洁3次/日路灯清洁1次/月公共卫生间冲洗3次/日清倒垃圾2次/日3、检查标准：清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法楼层公区卫生地面无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。抽查墙面无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。抽查电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查垃圾桶外表清洁，无积垢、无臭味。目测玻璃窗包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。目测天花、灯罩目视无明显灰尘，无污渍。目测风口百叶目视无明显灰尘，无污渍。抽查各种设施外表广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无斑点。抽查卫生间大小便池内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。抽查洗手盆、镜台、镜面内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。抽查地面、墙面光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网。抽查厕纸篓无陈积物，无臭味，外表干净。检查楼楼梯及门楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查扶手、栏杆光洁、无积尘。抽查楼梯走道及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。抽查门干净，无灰尘、无污迹。抽查楼外卫生标准地面和道路路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。全面抽查4、保洁难度：目前保洁班清洁难度是：高位清洁、车库管道清洁。原因：由于清洁内容是高位，必须使用高梯辅助作业。5、专项外委：为加强专项工作效果，以后将会把部分专项工作进行外包管理，如：环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。6、消杀：1）小区消杀时间：每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀；2）消杀程序：分承包人员消杀时由我方人员陪同，消杀结束后由双方当事人签名确认。7、化粪池清理状况：1）清理时间：由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次，每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。8、垃圾清运。1）垃圾清运时间：生活垃圾于每天早上6：00-7：00；2）垃圾清运采取分类收集的办法：在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上，我们将对垃圾实施“三化”管理，即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化，从而实现有效的垃圾分流。 A)垃圾收集袋装化：垃圾的收集，统一采用垃圾袋进行袋装。B）设置生活垃圾清运处理站。C）垃圾回收资源化：通过垃圾箱，从中分捡出可回收物品进行回收利用，避免资源浪费。一、 工作目标：1、岗位详细目标如下：岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注大堂垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹电梯轿箱日清洁2次无污迹、灰尘、无手印玻璃门日清洁2次无手印、无污迹不锈钢设施日清洁2次无积水尘污迹、水迹道路、广场路日清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹平台人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈绿化带日清洁1次无枯枝落叶、碎石杂物垃圾桶日清洁1次无污迹、无垃圾满出地面、设施、桌椅灯饰日清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹车库岗停、道闸日清洁1次无积尘、污迹、油迹消防压力灌日清洁1次无积尘、污迹台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘外围风雨连廊每三日清理1次无污迹、杂物、印迹采光井每三日清理1次无垃圾、杂物、水迹大堂顶、平台玻璃每三日清理1次无积尘、杂物、污迹、痰迹下水道、井每周清洗1次无垃圾、杂物、无蚊蝇防火门每周清洗1次无积尘、污迹垃圾中转站每日清洗1次无零散垃圾、蚊蝇、日产日清窗台楼层窗每月清洁4次设施楼梯间、设施、垃圾间每三日清洗1次无明显灰尘、水迹单车库单车库、消防通道、每周清理1次无堆积物地下车库、楼梯间、每周清洗1次无沙尘、垃圾、污迹、水迹电梯间每月2次无积尘、垃圾、杂物车库地面、架空层地面每月清理1次花园、广场地面每月2次无积尘、垃圾、杂物、香口胶高位设施、各大门、架每周以上清理1次渍、污迹、青苔路灯每月清洗1次无积尘、无污迹、无杂物飘挂、化油池、化粪池每月检查一次，每季至一年清理一次 三、保洁岗位操作规范：清擦物品操作方法：1、 备：毛巾、刀片（必要时）、清洁剂（必要时）、呢绒布料（必要时）。2、 毛巾使用中要经常清洗，保持干净。3、 使用前将洗净的毛巾拧干，对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。4、 从物体的一端尽头抹到另一端尽头（避开有不平的一端）。5、 物体表面如有较厚的污渍，可先用刀片铲干净。6、 处理污渍时如无特殊情况，均使用中性清洁剂。7、 使用清洁剂时，需将清洁剂喷在毛巾上，再抹抹物，不可直接将清洁剂喷到物体上。8、 镜面物体需要用质量好的呢绒布料擦拭，不可用粗糙毛巾以免划伤镜面。9、 清洁完毕后,必须将抹布洗净晾干。拖地操作方法：1、 湿拖前要摆放“小心地滑”标识牌，拖布应尽量拧干。2、 拖地时，先拖擦边角落，后拖擦中间，尽量避免使拖把撞到墙身或玻璃。3、 水桶要摆放在适当位置，不能放在路中间，门口等以免影响客户（应尽量放在墙边或一角，并在工作人员的视线之内）。4、 地拖不可太湿，地上不能有印，水要勤换（不能太黑）。5、 清洁完毕后，必须将拖布洗净，拧干，晾干放好备用。洗手间清洁操作方法：1、 准备：工作前准备好保洁洗手间的基本清洁工具和清洁物品、“正在清洁指示牌”。2、 冲洗：进入洗手间，首先放水将卫生洁具冲洗干净。3、 清倒：扫除地面垃圾，清倒纸篓或垃圾桶。4、 清洁：按照先云台、面盆、尿池、便池的顺序，逐项逐个刷洗卫生洁具，卫生洁具要用专用刷子、抹布等工具配合专用清洁剂刷洗。5、 抹净：用抹布抹净门窗、窗台、隔板、墙面、镜面、烘干机。6、 拖干：用地拖拖净地面，使地面保持干净，不留水迹。7、 补充：及时补充手纸、洗手液、香球，垃圾袋等。8、 喷洒：按规定喷洒除臭剂。9、 撤离：收拾所有清洁工具、清洁物品，撤除“正在清洁”指示牌，把门窗关好。10、 清洗频率：每天清洁4次（上午2次，下午2次）11、 环境主管每天至少检查二次公共厕所清洁情况，并记录于洗手间检查记录表12、 清洁洗手间时，应在现场放置“正在清洁”指示牌，以便使用人注意并予以配合。13、 清洁人员应注意自我保护，清洁时应带保护手套，防止清洁剂损害皮肤，清洁完毕后，应使用肥皂洗手。14、 注意保持洗手间空气畅通。三、 监督程序：1、检查频率1）保洁班长负责每日至少3次对各岗位进行检查。2）保洁主管每日至少1次对岗位进行抽查。3）管理处主任每半月至少1次对保洁岗位进行抽查。2、工具保养计划：由指定保洁员定期对保洁工具进行保养，及时向班长汇报工具磨损情况。发现损坏及时请技术人员进行维修。3、年度工作计划：（具体执行时，根据情况可能在时间上有变动）序号工作内容计划完成时间备注1做好巡查及整改工作每日2完成保洁班定期作业计划每周3清洁操作方法培训全年5组织员工召开保洁质量分析讨论会每月一次6编制材料支出情况表每月7资料收集、整理、归档、利用。全年8定期与员工思想沟通交流每月9新员工入职引导培训即时 4、保洁应急方案：41、如有参观活动：保洁班长接到通知后，立即对小区外围进行巡视检查，并通知相关岗位责任人，对于重点部位加大人员清洁频度，特殊情况下安排人员协助。如提前知道应尽量不安排清洗地面、冲洗地面的一些工作。如发现岗位上有积水，应及时将水清洁干净，保证地面无水迹。42、社区活动日：主管要提前安排人员对现场进行清洁，同时在现场处加放垃圾桶等。活动中，应安排保洁员对现场卫生进行清洁维护。活动后应及时对现场进行清洁，确保现场的卫生状况。43、适用于暴风雨、水管爆裂等意外情况的处理。431、环境主管巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其它部门的协调联系工作。432、暴风雨天气清洁人员应勤检查雨污水井，增加清理次数，确保其畅通无阻。433、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗，防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面，防止打碎玻璃。4.3.4仓库应内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒做到有备无患。44、楼层内发生水管爆裂事故的应急方案：4.4.1当楼层内水管，接头爆裂造成楼层浸水时应迅速关闭水管阀门，并迅速通知保安和维修人员前来救助。4.4.3迅速用扫把扫走流进电梯厅附近的水，控制不了时将电梯开往上一层，并通知维修人员关闭电梯。4.4.4如房间浸水，应先抢救房间、楼层内的物品资料。4.4.5用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源用吸水器吸干地面水分。4.5注意事项4.5.1梅雨天气作业宜穿胶鞋不宜穿硬底鞋以防滑倒。4.5.2暴风、暴雨天气注意高空坠物。下面红色为工作计划模板，不需要的下载后可以编辑删除！谢谢工作计划一、近期今年是在新的工作岗位工作的年，是熟悉工作，履职，方法，积累经验的一年，年中“转变，”，即转变工作角色，工作职责。转变工作角色：参加工作近十年了，从事的工作一直都单一，以至于对行业的工作所知甚少，以至陌生，县办公室全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，事情时，跳出以前在的思维，摆正的位置，全局意识，转变工作角色。工作职责：办公室对工作安排，尽快熟悉的工作和职责，熟悉县办公室的规章制度，工作要求;熟悉县办公室总体工作及年初工作，工作任务;三虚心办公室同志的，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，工作的运行和问题的程序;四要与科室同志总结前期工作，工作努力方向。二、中期在工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，自身锤炼，政治素质、能力、工作绩效“三个提升”。提升政治素质：要善于从政治角度看问题。面临的情况多么，要从政治角度分析判断问题，清醒头脑。二要政治敏锐性。密切关注时事、时事，网络、报刊、电视等，敏锐把握方针政策动向，工作的性。要高尚的政治品格。眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、原则。提升能力：提升写作能力。理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室同志撰写材料的学习，能交办的新文件拟稿任务。提升语言表达能力。说话训练，汇报工作、简洁、清楚。提升办事能力。领会工作内容，勤于思考，能工作职责或交办要求，的任务。提升工作绩效：虚心、同志、等对工作的意见和建议，总结经验教训，工作，优质的工作。调研、信息报送等工作，能超额办公室下达的工作。三、远期学习，的先进和作风上的优良;锻炼，服务意识和的。服从组织、安排，善于思考、创新，能独立且出色工作。四、工作措施1、学习。学习是历史使命，选择学习选择进步，学习进步，放弃学习放弃进步，学习终身任务和长期实践的，要学习“身强体健”。一要、和“”思想的学习，运用马克思主义的立场、观点和方法来改造主观世界，端正的世界观、人生观、价值观，在学习的、深度和深化上下功夫，思想的自觉性和坚定性。另一要办公室知识的学习，守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于用、知与行、说与做的。2、踏实工作。踏实工作，才能业绩，艰苦奋斗，工作才会一句空话。“两个务必”是党员的作风，在任何时候都要艰苦奋斗，都要谦虚、谨慎、不骄、不躁。时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切实履好职，认真服好务。3、善于调研。调研是头脑清醒，认识超前，工作进步的途径。在繁忙的事务工作中，应安排，抽出对所从事的工作调查，从不同的途径的工作情况，工作中的薄弱环节，改进工作方法。要善于调研，乐于调研，调研的知识结构，对全县社会经济发展和方面工作的熟悉，工作的能力。4、勇于创新。创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力;创新，使人充满活力与朝气。一名党员、一名办公室工作人员，在方针政策、规章法纪、制度程序范围内，为工作、工作质量，更应在工作方法等新的，在的工作岗位上性地工作。新的工作、新的挑战，新的起点、新的机遇。我相信，在的下，在办公室同志的帮助下，的不懈努力，会面对挑战，把握机遇，使进步，一名新下合格的办公室工作人员。大学团支部工作计划经过两年大学生活的锻炼，我们步入了大三。我班团支部在这两年中稳步发展，开展了形式多且富有意义的活动，取得了诸多样成绩。当然，这些都离不开全班广大团员对我支部工作的支持和配合。我们携手面对风雨，走过光辉，共同见证07小教本一团支部的成长。紧张而繁忙的大三已经开始，我们在学好专业课程的同时更需要把握好正确的思想方向，提高政治觉悟。为使各项活动有条不紊地展开，把团支部建设提高到更成熟的层面，特制定了本学期的工作计划，以此鞭策。一、 指导思想：高举十七大精神伟大旗帜，深入贯彻落实科学发展观，以促进团支部和谐发展为主线，引导全班争先创优，开创支部特色。深入贯彻中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见以及胡锦涛在“全国加强和改进大学生思想政治教育工作会议”上的讲话和两会工作报告，以理想信念为核心，以爱国主义为重点，以本道德规范为基础，以全面发展为目标牢固构筑青年一代的强大精神支柱。贯彻落实学校以及学院关于青年和共青团工作的部署，不断加强团的能力建设，求真务实、开拓进取。二、工作宗旨：本学期将在上一学年的基础上继续以思想建设为重点，在理论学习、活动和日常生活学习中时刻注意提高同学们的思想政治觉悟。以思想建设带动“学风”建设；以“学风”建设促进思想建设。并且不断鼓励同学们积极向党组织靠拢。三、工作重点：1.组织支部成员认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论；关心时事，正确认识党的路线、方针、政策；积极参加校、院、班组织的活动，遵守政治纪律，培养浓厚的学习氛围。 2. 明确团支部工作制度，定期召开各类会议。根据校及院团委要求和社团团建工作委员会工作任务及思路，结合本学班特色定期召开团支部会议，加强团支部成员之间的思想沟通，广泛征求班级成员意见和建议，确定下一阶段团支部的活动。 3. 集体意识是工作的灵魂，团支部成员要团结一起，培养支部成员强烈的责任心和集体荣誉感；要树立以集体注意为核心的价值观。密切联系同学，起模范带头作用，要有对工作忠诚的责任感、对广大同学高度负责的热情和用语克服困难的精神，能够以自尊、自爱、自信、自立、自强的热情，真正成为班级“自我教育，自我管理，自我服务、自我约束”的核心。 4.抓住建国60周年、“129” 运动，冬季招聘会等契机，依据团委工作的指导思想深入开展团员意识教育活动，积极参与、配合学校开展各项工作，努力培养学生各方面能力，活跃校园文化。充分发挥每个团员的特长，开展生动、