集团管理诊断与发展策略探究.doc

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蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇芁薀蒈袃芀芀螃蝿艿莂薆肈艿蒄螁羄芈薇薄袀莇芆螀螆羃荿薃蚂羂蒁螈肀羂芁薁羆羁莃袆袂羀蒅虿螈罿薇蒂肇羈芇蚇羃肇荿蒀衿肆蒂蚆螅肆膁葿蚁肅莄蚄肀肄蒆薇羆肃薈螂袂肂芈薅螈肁莀螁蚄膀蒃薃羂膀膂蝿袈腿芅薂螄膈蒇螇螀膇蕿蚀聿膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芄膃蚇蚃芃芅葿羁节莈蚅袇袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆蒅螆袂腿蒁螅肄蒅莇螄膆芇蚆螄袆蒃薂螃羈芆蒈螂肁蒁莄袁膃芄蚃袀袃肇蕿衿肅节薅袈膇膅蒁袈袇莁莇袇罿膃蚅袆肂荿薁袅膄膂蒇羄袄莇莃羃羆膀蚂羂膈莅蚈羂芀芈薄羁羀蒄蒀薇肂芇莆薆膅蒂蚄薅袄芅薀蚅羇蒀蒆蚄聿芃莂蚃芁肆螁蚂羁莁蚇蚁肃膄薃蚀膆莀葿蚀袅膂莅虿羈莈蚃螈肀膁蕿螇膂莆 镕灏集团管理诊断与发展策略探究 目 录内容摘要（2）序（2）一、镕灏集团创立的背景及基本情况（3） 1、集团创业历程及老总郑平父子其人(3)（1） 创业背后的辛酸（3）A、走出农村，迈向渺茫的深圳(3)B、舍弃改革的窗口，转向大海边(3) C、天生我才必有用，商场上谁与争锋 (4)D、更上一层楼，并不只为远眺(4)（2） 大家眼中的郑氏父子 (4)A、儿子眼中的父亲（4）B、员工眼中的郑平（5）C、郑平眼中的长子（5）2、镕灏集团的组织构架（5）3、镕灏集团内部管理组织结构图（6）二、镕灏集团面临的困惑诊断（7）1、管理混亂（7） 2、经营、决策失誤（9） 3、老板素质跟不上（10）三、镕灏集团走出困境的策略分析（10）1、规范人力资源管理体系，建立有效的激励与约束机制（10）2、组建合理的管理队伍，提出正确的战略决策（11）3、拓宽资本获取渠道，多种融资方式并进（13）4、建设有特色的的企业文化，凝造镕灏人自己的家园（14）5、提高决策者综合素质，创造镕灏美好明天（14）四、结语（15）后记（15）参考文献 （16）镕灏集团管理诊断与发展策略探究吴国升管理学院工商管理系工商管理专业(学号:2000041077)指导教师:刘莉 教授【内容摘要】根据镕灏集团实际的状况，总结出了该集团所存在的弊病，以及提出了相应的解决策略。文章大体上分为三部份。第一部分主要是对镕灏集团的创立过程以及现状作了一个分析。第二部分主要是镕灏集团目前所面临的种种困惑。第三部分则提出相应的策略建议。SummaryPoint out the disadvantage of RongHao Group and give some advice which can help it to walk out from the embarrassment. There are three parts in all. The first part tells us the history of RongHao Group, and tells us the status in quo of RongHao Group. And we can read what is embarrassing RongHao Group from Part Two. Of course, we also can find some suggestions which maybe take some change to RongHao Group.【关键词】镕灏集团;管理诊断；发展;策略【教师点评】本文是一篇管理诊断分析的较好文章。作者通过对东莞市镕灏集团的实地调查研究，对该集团创业历程和发展状况做了比较全面的分析和总结，应用管理诊断的理论和方法对镕灏集团的成绩和存在的问题做了比较客观的分析，同时，也提出了今后集团应该变革的方向和具体对策。论文选题较好，论证比较充分，提出的五个对策意见有针对性和合理性，文字生动、流畅，是一篇对促进华南地区家族企业变革和发展有指导借鉴意义的论文。序据资料显示，世界上大约80%的企业与家族有关。在美国和欧洲，早期的工业化是随着家族企业的兴起而发展起来的，当时的企业基本上都是家族式经营。即使在当代，世界各国的家族企业仍然是企业群体中数量最为庞大的部分，也是各国经济中最为活跃的成分。在美国家族企业也是经济的主导力量：75%以上的企业属于家族企业；上市公司中由家族控制的超过40%；家族企业占国民生产总值的40%；在财富500强企业中有超过1/3的企业可以被看作是家族企业；世界上最成功的一些企业就是从家族企业发展而来的，而且有的仍为创业的家族或是后来继承的家族控制着，如强生、福特、洛克菲勒、沃尔玛、杜邦、宝洁、摩托罗拉、惠普、迪斯尼等等。然而，据美国一所家族企业学院的研究显示，约有70%的家族企业未能传到下一代，88%未能传到第3代，只有3%的家族企业在第4代及以后还在经营。麦肯锡咨询公司研究结论是：家族企业中只有15%能延续三代以上。由此，“富不过三代”似乎是家族企业的宿命。东莞市镕灏集团是一家最为典型的家族集团，从创业初期的一家小作坊成为今天的大集团公司，目前正处于发展壮大的过程中。尽管其在发展的过程中成绩斐然，然而，同其他发展过程中的家族企业一样，镕灏集团也面临家族企业发展过程中的种种挑战，甚至出现某些困境。如何才能走出应对挑战，摆脱困境，走上现代企业的经营之路，使其经久不衰，这是镕灏集团目前最为紧迫解决的难题。通过对该集团近一个月的调查研究，并通过比较研究，我对镕灏集团的发展有了自己的一些想法，同时希望我的一点建议能为镕灏集团的未来发展带来有益的帮助。一、镕灏集团创立的背景及基本情况 1、集团创业历程及老总郑平父子其人（1）创业背后的辛酸镕灏集团位于东莞市虎门镇。2002年，东莞市虎门镇虎威集团由于经营不善，资金周转出现困难，最终被迫宣布破产。其全部物业以及地皮均由政府进行拍卖。在这种情况下，郑平老先生经过精心地策划，最终以3500万元的价格赢得了虎威集团的所有物业。当时该拍卖的成交引起了东莞市不少富商的轰动。据保守估计，原虎威集团的所有物业以及地皮目前市价约为两个亿。如此看来，在这起交易当中，郑平老先生可算是打了一场漂亮的胜仗。也正是对虎威集团的全面收购之后，镕灏集团才正式成立。目前，镕灏集团集农产品批发、酒业代理、废铁回收加工、旅馆于一身。从之前的单一化开始向多元化发展。 然而,又有谁会知道,镕灏集团今天的成就,其背后经历了多少辛酸。今天的一切成就，都与郑平老先生二十多年来的奋斗是分不开的。A、走出农村，迈向渺茫的深圳1980年，当改革开放的炮声打响时，三十刚出头的郑平就有了一般人所没有的经商意识。在其他同年人还在为田里的丰收而沾沾自喜时，郑平便带着其妻子，来到了深圳这块改革开放的前沿地。80年代的深圳，只不过是一个落后的小渔村，哪里能看到什么繁华的气息。就在这样的情况下，郑平走出了他人生最为关键的一步，离开了那块望不到天边的故土，毅然来到了被我们现在称之为“热土”的地方。郑平最先是来到深圳龙岗区，也就是现在的龙岗中心区那一带。然而，由于深圳改革之风刚刚吹起，远离深圳市区的龙岗根本就不能感觉到什么变化。又因为自身没有什么文化，为了谋生，郑平只好以捕鱼为生。一年过去了，郑平不但没能实现他踏出农村时的梦想，而且更为糟糕的是，从家里出来时所借来的钱已经所剩无几了（其实郑平夫妇俩就在偏僻的地方搭起一个小草棚用以住宿），眼见就要山穷水尽了，郑平夫妇产生了重回故土的念头。然而，如果真的就这样回去的话，那之前借来的钱要到何年何月才能还清呢！在生活最艰难的时候，郑平在朋友的指引下，来到了当时连个小村都不是的虎门镇，开始了改变他命运的人生旅途。据郑平老先生后来说，他当时之所以会留下来，是因为他略懂风水，当时一到虎门，他就跑到最高的山去，观看整个虎门镇的地形，发觉这里的风水很好，以后一定会发展成为大城市的。B、舍弃改革的窗口，转向大海边 刚从龙岗来到虎门时，郑平夫妇最开始还是依靠在沿河捕鱼为生，就是现在的码头（当然现在即使有鱼的话也肯定染上了非典）。从深圳到虎门，郑平先生已经是负债累累了。即使是来到虎门，这里的鱼也并不见得就会比深圳的鱼来的大，郑氏夫妇的生活不但没有得到改善，而且是陷入了不堪言语的困境当中。他们每天只能吃两顿，而且是稀饭加萝卜干（萝卜干潮汕的特产）。这样的生活一直持续了相当长的一段时间。大概过了两三年，郑平夫妇的生活开始有了好转，平时的节省也换来了一定的积蓄。就这样，郑平先生在码头边租了一间小店铺，开始从事杂货经营，但最重要的还是经营农副产品。1989年，这是最为关键的一年，郑氏夫妇经过深入的分析，毅然决定租下现在的天龙所在地，并从之前的农副产品零售开始转向批发，正式取名为“天龙”。由于当时还没有其他的农副产品批发商，不到一年的时间，天龙的业务很快就壮大起来，其经营规模，经营的类别都随着扩大。也就在这一年，郑平的大儿子郑汉钟先生放弃了学业，辍学从商，开始了他的商海生涯，当时他年仅15岁。C、天生我才必有用，商场上谁与争锋当然在过程中最为少不了的一个重要人物便是郑平的妻子兰英，她是那种最为典型的潮汕女人，也是最为辛劳的妇女，为了丈夫而操劳终生。1992年，天龙的年营业额达到前所未有的5000万元，扣除所有的支出，净利润500多万。虽然这过程中经营农副产品的批发商逐渐增多，然而，天龙在该行业的龙头地位已经是稳如泰山了，其他新加入的行业竞争者只能望其项背。也正因如此，郑平这个名字响亮了整个东莞地区。在虎门没有哪一个不知道郑氏家族的。D、更上一层楼，并不只为远眺1995年，郑平通过自己在政府的一些影响力，用极为便宜的价钱买下了3000多平方米的一块地皮，用以建造“东升旅馆”。这里是富民农产品批发市场全广东省从事农产品经营的经销商每天都必须到这里来发货。郑平正是看重了这帮不为大家注意的潜在消费者，针对他们，在这里为他们建起另一个家，使他们不用在委屈自己，睡在路边。1996年2月，“东升”正式开业，自打那天起，东升几乎天天爆满，客房空置接近于零。这时，由于业务的扩大，郑平不得不把他的第二个儿子郑明龙也拉了出来，当时郑明龙正在念初中二年级。1997年，这一年，郑汉钟开始了纸皮加工的经营，其业务涉及加工业。2002年，在郑平的策划下，成功收购虎威集团。下半年，郑汉钟和另外两位朋友合资开办废铁回收加工厂，而郑明龙则取得了“藏天红”广东的总代理权。就在这样的情况下，镕灏集团正式成立。而此时郑平先生也退出第一线，其业务全权交由郑汉钟负责。（2）大家眼中的郑氏父子通过一个多月的接触和了解，我试图通过每一个人去深入的了解镕灏集团董事会中两个重要人物，也就是郑平老先生和郑汉钟先生。通过和他们的谈话以及他们下面的一些员工的谈话，对他们两位，笔者有了真正的看法。其中我也察觉到了存在这对父子之间的一些差异。A、儿子眼中的父亲笔者：“你看来，你父亲是怎样的一个人？” 汉钟：“我父亲，他是那种最为典型的潮汕人，很有生意头脑。在他们这一代人里，他是属于较为成功的一位，虽然他没有什么文化，但是他确实天生的经商天才。这一点，我不得不对他表示佩服。”笔者：“那你觉得你的父亲最大的优点是什么，最大的不足又是什么呢？”汉钟：“我想过度重感情因为既是他的优点，同时也是他最大的缺点。”笔者：“为什么这样说呢？”汉钟：“没错，作为一个人，有人情味是一件好事，这证明你这个人的品质是善良的。然而，最为企业的一名经营者，企业的老板，如果你太过于有人情味，那么，你的企业将无法经营。举个例子吧。就拿天龙的员工来说，这些人大部分是元老，很多人是从天龙成立那一天起就一直干到现在了。不错，我承认这些人在过去曾经为天龙立下了不少功劳，也为天龙的经营付出了很多。然而，就目前来说，他们中的很多人已经无法再为企业创造利润了，他们反而再拖企业进一步发展的后退。我们是企业家，企业存在的目的就是为了盈利，而不是福利机构。然而，由于我父亲的人情味，这些人一直就没办法解决。现在天龙陷入经营困境，在很大程度上就和这点有关系。管理落后，人员老化。企业不进则退。” B、员工眼中的郑平笔者：“你在这里已经有多长时间了？”员工：“已经十几年了。”笔者：“那你认为郑平老先生的为人如何呢？”员工：“郑老先生啊！（想了一会）郑老先生为人真的很不错，我已经跟了他十几年了，这十几年来，他代我们这些员工都很好。他从来不摆架子，对我们很随和。说真的，天